第二章 文獻探討
2.1 綠色供應鏈管理
國
立 政 治 大 學
‧
N a tio na
l C h engchi U ni ve rs it y
5
第二章 文獻探討
2.1 綠色供應鏈管理
2.1.1 供應鏈管理(Supply Chain Management, SCM)
供應鏈管理(Supply Chain Management, SCM)概念起源於 1980 年代末，主要 是企業為因應全球化競爭壓力、經濟環境變動及資訊科技發展等因素的衝擊下，
進而發展到尋求企業間密切合作，以便營造共同競爭優勢的競爭工具。(Dornier &
Ernst, 1997)根據美國生產及存貨管理協會(The Association for Operations
Management, APICS)對供應鏈的定義如下：「一個整體的網路用來傳送產品和服 務，從原始開始一直到最終客戶（消費者），它是藉由一個設計好的資訊流，物 流和現金流來完成(APICS，2002)。」美國供應鏈協會(Supply Chain Council, SCC) 對供應鏈管理的定義為：「包括管理供應與需求，原物料、備品備件的採購、製 造與裝配，物件的存放及庫存查詢，訂單的輸入與管理，管道配銷及最終交付用 戶(SCC，2004)。」盧舜年、鄒坤霖 (2002)也提出供應鏈管理是：「以滿足客戶 需求為目標，針對從生產地到消費地之間所有貨物商品、服務及資訊的儲存與流 動，進行規劃、執行即控制等作業的工作流程。」簡單的說，供應鏈管理即是針 對供應鏈一系列的活動所作的規劃、組織、協調、控制。
2.1.2 綠色供應鏈管理(Green Supply Chain Management, GSCM)
隨著環保意識的抬頭，以及漸漸重視產品對於環境的影響之下，企業紛紛開 始重視環境管理在供應鏈管理中所扮演的角色。綠色供應鏈管理概念起源於 1970 年代，但是直到 1990 年代才開始有學者進行深度探討，且當時的研究僅侷
‧ 國
立 政 治 大 學
‧
N a tio na
l C h engchi U ni ve rs it y
6
限於環境保護的概念，直到 1999 年以後，才開始出現實證分析與理論基礎(陳 建成、陳建佑, 2009)。Penman (1994)指出在供應鏈上之環境發展應朝更遠且策略 性的看法，更直接的在供應鏈管理上以環境為觀點進行營運，同時也認為需在供 應鏈上同時顧及經濟觀點與環境成本，且兩者為橫跨在供應鏈上的功能，而環境 成本和利益主要是來自於產品與原料的再生和回收，因此，必須謹慎地考量其以 環境為方向的活動。Steger (1996)指出綠色供應鏈之先決條件為需先以環境為目 的的價值鏈，以期能在公司管理系統中創造允許學習的公司文化、以及由總體到 細節的原則，與由細節到總體的支持。Wang (2004)則認為綠色供應鏈管理是一 種現在企業永續發展的模式，包含綠色設計(green design)，選擇綠色原料(green material selection)，綠色生產(green production)，綠色包裝(green packaging)，綠 色 行 銷 (green marketing) ， 綠 色 消 費 (green consumption) ， 綠 色 回 收 (green recycling)。
國內學者亦對綠色供應鏈提出相關論點，施勵行、林琨翔 (2003)指出綠色 供應鏈跟傳統供應鏈最重要的差別，就是增加環境的考量，使許多公司開始加緊 思考許多策略來解決這個問題，所以必須在供應鏈規劃階段就把解決方法制訂出 來，因此，已實施綠色供應鏈的企業而言，一般會實行綠色設計、產品回收及產 品使用後廢棄之管理、綠色採購、供應商管理、清潔生產以及環境績效評估等策 略。陳穆臻 (2005)認為綠色供應鏈管理是要求供應商其產品與環境相關的管理，
亦即將環保原則納入供應商管理機制中，其目的是讓本身的產品更具有環保概念，
提升市場的競爭力，且綠色供應鏈即是在原本供應鏈管理加上綠色要求與條件，
而非推翻既有供應鏈運作再另外建置。丁執宇 (2003)則將綠色供應鏈管理界定 為：在既有之供應鏈管理中納入環境衝擊之考量，以進一步提升其供應鏈管理績 效。
由上述文獻可知，綠色供應鏈管理其實是個廣義的名詞，相關研究仍在不斷
‧ 國
立 政 治 大 學
‧
N a tio na
l C h engchi U ni ve rs it y
7
地發展當中，諸多學者也各自針對綠色供應鏈管理提出不同的見解，至今尚無明 確統一的定義，因此，綜合上述國內外學者的觀點而言，本研究認為，綠色供應 鏈管理乃是於傳統供應鏈的流程中加入環境面的考量，自原料端至終端顧客，乃 至於延伸產品生命週期的回收處理，形成一個生生不息的循環流程。
2.1.3 企業綠化的動機
過去有許多文獻認為綠色供應鏈可以改善環境績效，如 Geffen and
Rothenberg (2000)提出與供應商密切合作有助於創新環保技術的開發，透過與客 戶和供應商的共同研究來開發環保產品有助於改善環境績效。Zhu, Sarkis, and Lai (2007)的研究也指出，綠色供應鏈中的內部環境管理、外部顧客的合作，與 環境績效有正向的關係。企業實施綠色供應鏈除了改善環境績效外，還可以提升 競爭力、影響經濟績效(Purba, 2002)，甚至是持續競爭優勢的來源(Hart, 1995)。
因此，許多學者也投入研究關於企業綠化與動機之間的關係，了解企業進行綠色 相關活動之原因。Bansal and Roth (2000)指出企業實行環保的三個動機在於競爭 力、合法性以及環保責任。而驅使企業執行綠色相關活動的因素也可能大部分來 自於內部及外部利害關係人的壓力(Delmas & Toffel, 2004)，或者是來自於組織文 化、道德價值的影響(Carter & Jennings, 2002)。Hall (2000)與 Preuss (2005)也認為 企業綠色活動的驅動力主要是來自外部利害關係人的壓力，特別是顧客的要求以 及法令規範。Walker, Di Sisto, and McBain (2008)更依據過去文獻將企業綠化的動 機整理成內部及外部兩大因素，如下表所示。