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第二節 網路傳播
Dance (1967)利用「螺旋模式」的概念解釋傳播過程中的動態(dynamic)性 質，認為傳播的過程會因時間與環境的不同而有所變遷。在傳播過程中，參與 者會因為新的資訊以及接受到他人的觀點，擴展其認知領域。因此傳播模式不 會是單純的循環模式，而是以螺旋狀擴大上升的趨勢進行。而在螺旋模式中強 調閱聽者在傳播時是主動、有創造力且為可以儲存資訊的。
周慶祥 (2005)引用上述的螺旋模式說明網路新聞的產製過程，利用這樣的 模式描述網路新聞傳播過程具有動態的本質，這樣的過程會持續的影響後續傳 播的結構以及內容。而在螺旋模式中強調的閱聽者特質，足以呈現網路新聞的 特性，描繪出網路新聞在處理的過程中，隨時都在進行新聞內容的蒐集、選取 及報導。
一、 網路傳播特性
傳統大眾傳播的研究將傳播視為一種過程，其中其基本要素包含了傳播 者、訊息、通道及接收者。然而當傳播的技術改變，以數位化作為基礎的網路 媒介，使得網路傳播的模式有了新的思考模式(McQuire, 2000)。
網路傳播的傳播模式強調閱聽人的主動性，由於網路的建構是基於閱聽人 的需求建構，因此網路具有較為強烈的目的性，即較為重視傳播的效果，且網 路的傳播是雙向、互動的傳播，傳播者與接收者互為一體。
吳筱玫 (2003)認為網際網路有其不同於以往其他傳播媒介的特質，針對網 路傳播的特質，分為五個面向探討，分別為:去中心化、公私難分、快速流動、
共同參與以及虛擬真實。
1. 去中心化
Poster (1997)指出，網路體系在設計上即是一個去中心化的結構體，是由節 點串接無數個網站，因此不會有起始點，亦無結束點。當訊息一經網路的傳 播，即可以通過多條管道傳遞給不同的接收者。
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這樣的架構鼓吹了自由、平等、開放的使用信念，再加上網路上的使用規 範少，因此可能會出現一些較難控制的行為出現。但也因為這樣自由平等的特 性，使得弱勢族群也可以在網路上發表自己的言論，找尋自我的正當性，挑戰 傳統的階層分佈(Howard Rheingold, 2000)。
然而Padilla (1998)表示，在現實的跡象中，可以發現儘管網路的世界號稱 平等，但是事實上仍難以達到平等近用(affirmative access)，進而使得有近用權 的使用者與沒有近用權的人們之間，形成了數位落差(digital divide)。
2. 公私難分
傳播可以二分為私領域傳播及公領域傳播。私領域傳播如內向傳播、人際 傳播以及小團體傳播等；公領域傳播則有大眾傳播、行銷傳播以及組織傳播 等。
由於網際網路的特性，使得上述的傳播方式皆可同步存在於該平台上，打 破了傳統的公、私界線，再加上媒體被普遍視為社會公器，因此難以將「網 路」歸類為公器或是私器(吳筱玫, 2003)。
3. 快速流動
網路使用的是數位化單一的符碼，統一了所有符號的形式，使得資訊可以 輕易地被複製及傳遞， 進一步快速的讓資訊流動，甚至在瞬間即可完成(Poster, 1997)。
網路快速流通的特性，使得訊息傳遞的成本降低，甚至於不須付出成本即 可讓資訊流通，使得網路訊息難以管控，也造成了網路的謠言變多。因此，閱 聽人在接收到訊息時，也要應付越來越多的網路謠言(吳筱玫, 2003)。
訊息的快速流通會使閱聽者的時空壓縮(time-space compression)感更加劇烈 (Harvey, 1989)。其中時空壓縮指的是閱聽者對於時間及空間的體會，以及閱聽 者對於時空觀念產生改變的過程。時空壓縮使得人們的生活步調加快，也克服
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了空間障礙，使得人們可以輕易地透過網路，得到世界各地、不限時間的資 訊。
4. 共同參與
網路的近用性(accessibility)以及互動機制，讓網路成為強調互動的媒介，
因此網路的使用者同時可以是訊息的製造者，與以往訊息發送者與接收者之間 的主從關係不同。網路的傳播活動將權力轉交給一般的大眾，這樣的方式則威 脅到了傳統大眾媒體的地位(H Rheingold, 1994)。其中所謂的近用性代表的是大 眾在享有主張、發表意見的自由權利之下，能夠接近、使用媒體的權力。
一旦網路傳播的參與者擁有控制對談的能力時，他們就可以選擇或是修改 傳播行為發生的時機、內容及順序，表示參與者不僅參與了傳播的過程，同時 也具有了改變中介傳播環境的潛能(Steuer, 1992)。
而對於網路傳播的接受者而言，網路可以自由地讓接受著獲取個人偏好的 事物，因此以往的大眾，逐漸轉為分眾。利用網路的管道，串連起有相同愛好 的人們，進一步形成了社群。
5. 虛擬真實
網路上的傳播活動與其他傳播活動不同的地方在於其虛擬的特性，網路傳 播活動可能是模擬的、想像的或是與真實糾結不清的。這樣「虛擬」的概念會 影響許多生活的面向，進一步使得人們對於「真實」有了不同的認知(Castells, 2000)。
然而虛擬世界無法與現實世界切割，他們是互相影響的兩個世界，虛擬世 界會受到現實經驗的影響，並且會影響現實生活(Turkle, 2011)。
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二、 網路閱聽人
以往的傳播模式為線性模式，訊息是由傳送者或是傳送的來源決定，因此 訊息傳遞與接受的方向清楚。然而在網路新聞的傳播過程裡，由於網路新聞具 備了互動性及雙向性，使得網路新聞的「傳播者」與「閱聽人」界線變得模 糊，閱聽人可以透過網路，變成具有傳送訊息能力的新聞傳送者，不再只是處 於被動的訊息接受者，可以主動搜尋自身感興趣的內容。亦即，訊息是由閱聽 者藉由網路所「拉」出的資訊，而非由傳播者「推」出的資訊，因此網路新聞 的閱聽人於意義上有所改變(周慶祥, 2005)。以下將針對閱聽人受到網路新聞而 改變的部分說明:
1. 閱聽人權力的改變
在網路傳播體系中，閱聽人具有平等的新聞發表權力，有別於傳統媒體只 有記者與新聞組織才有發布新聞的權力，網路新聞的閱聽人在接收新聞的同 時，亦可同步的將意見上傳，這樣的行為即代表了閱聽人已經可以參與新聞的 產製過程，因此新聞的發布的權力不再只屬於單方面的權力。
獲得新聞訊息平等的權力為另一個網際網路帶來的改變。以往的傳統媒體 中，新聞的傳送者可以控制新聞發布與否，或是延緩新聞的發布，然而在網路 新聞中，閱聽人可以透過大眾傳播媒介同時獲得即時的消息，甚至可以不用透 過大眾媒體而獲得第一手訊息。
2. 媒體與閱聽人之關係的改變
網路媒體多對多的傳播方式改變了新聞敘述的報導方式，這樣的特性改變 了原本新聞傳送者以及閱聽人之間的關係，雙方的角色定位由單純的互動雙 方，變成了融合訊息傳遞者與接收者的角色。
由於網路可以提供即時的雙向溝通，讓閱聽者藉由網路討論區、線上調查 或線上搜尋，立即反映看到新聞的意見。這樣線上回饋的功能機制可以讓新聞 媒體及閱聽者之間快速的互相交流，此時閱聽者就兼具了傳播者的角色。因此
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網路新聞媒體透過傳播者與閱聽人之間的互動機制，改變了過去傳統媒體的傳 播模式，也改變了媒體與閱聽人之間的關係。
3. 閱聽人特性的改變
由於網際網路模糊了傳播者與閱聽人之間的界線，而網路新媒體的出現使 得媒介通道出現倍增化及專門化的結果。當閱聽人在選擇媒體時，會趨於個人 化，代表以往的閱聽人社會集體性(social collectivity)逐漸式微(McQuire, 2000)。
由以上的研究可以發現網路閱聽人與傳統媒體閱聽人有所不同。面對有別 與傳統閱聽人的網路閱聽人，若要達到有效的傳播效果，則必須對於網路閱聽 人特性有所體認。互動性是人際傳播的本質特徵，主要體現了資訊回饋的即時 性與直接性，具有較為強烈的雙向交流性，而網路媒體傳播也具備了相同的本 質。
傳統大眾傳播是以傳播者為中心的單向線性傳播；網路傳播的傳播者與閱 聽人則是處於平等的地位，並且雙方的定位意義可以互換，即資訊的閱聽人可 以成為資訊的傳播者，而資訊的傳播者也可成為資訊的接收者(周慶祥, 2005)。
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三、 網路新聞特性
1. 超文本(hypertext)與超連結(hyperlink)
將文本資訊區塊化並加以連結，是網路新聞超文本形式的呈現方式。因此 當閱聽者在接收到網路新聞時，可以選擇任意的節點連結，進行非線性的閱 讀，並且可以自由的決定閱讀的順序(Nielsen, 1993)。
網路新聞的超文本形式的呈現方式周慶祥 (2005)綜合學者對於超文本的解 釋，並融合傳播學界的慣例解釋超文本，認為超文本具有超越傳統「線性文 本」的「非線性」多重線路擴散之特色。並歸納出超文本的四個特性:非循序性 的電腦文本、以節點與鏈結等概念所形成的網路式資料庫、可以是多媒體的形 式、互動性的文本。
「非循序性的電腦文本」意指閱聽者藉由超連結進行文本的瀏覽時，可以 發展個人的閱讀路徑，以形成各種有意義的文本。
「以節點與鏈結等概念所形成的網路式資料庫」是指將資訊分割成許多獨 立但有關聯的資訊區塊(即為節點)，在節點內儲存不同形式的資訊或是資料 庫，使用者可以自行經由超連結，將每個節點串接為有意義的語意網路。
「可以是多媒體形式」指的是超文本可以儲存大量的文字內容，亦可儲存 影像等非文字的資料，因此超文本也可以被稱為超媒體。
「互動性的文本」指的是傳統新聞屬於線性的文本，作者與閱聽者之間的 界線清楚，而在網路新聞之超文本的特性下，允許訊息的作者與閱聽者有所互
「互動性的文本」指的是傳統新聞屬於線性的文本，作者與閱聽者之間的 界線清楚，而在網路新聞之超文本的特性下，允許訊息的作者與閱聽者有所互