第四章 研究結果與討論
第二節 網路成癮、人際互動關係與社會支持之描述分析
一、網路成癮
在陳淑惠（2003）網路成癮量表（CIAS）中分成「網路成癮核心症狀」三個 構面及「網路成癮相關問題」二個構面，共計五個構面。
陳淑惠（2005）提出青少年網路成癮切分點（cut-off points）為 57/58、63/64，
意即青少年量表得分 58 以上為網路成癮高危險群；得分 64 以上為網路成癮疑似 個案。在表 四-4 可看出本次施測對象學生中屬於網路成癮高危險群人數為 99 人，占整體 8.1％；64 分以上疑似網路成癮個案人數為 188 人，占整體 15.5％。
總計得分 58 分以上，屬於網路成癮高危險群及疑似個案約 23.6％。與教育部在 2010 年所公布的調查結果，國小四～六年級學童，網路成癮高危險群佔 20.4％
（教育部電子計算機中心 E-Teacher 網站，2010）。雖本次施測並無施測國小四年 級學童，但整體結果相比之下比例仍略高。
表 四-4 網路成癮高危險及疑似個案人數累計表（N＝1218）
表 四-5 為本次研究對象網路成癮傾向分佈情形，網路成癮傾向的平均值為 47.87，相比網路成癮高危險群得分為 58，顯示本次研究對象整體網路成癮傾向 不高。網路成癮傾向五個構面的平均分數皆在中間值（M＝2.5）以下，其中僅 網路耐受性症狀平均值超過 2（M＝2.02）為最高，標準差為.814；第二是戒斷 反應平均值（M）為 1.93，標準差為.799；第三是人際與健康關係平均值（M）
為 1.81，標準差為.706；第四是強迫上網症狀平均值為 1.79，標準差為.766；最 後是時間管理問題平均值（M）為 1.69，標準差為.694。
成癮程度 切分點 人數 百分比
普通 1～57 分 931 76.4
高危險 58～63 分 99 8.1
疑似個案 超過 64 分 188 15.5
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表 四-5 網路成癮各構面描述統計
最小值 最大值 平均值 標準偏差
網路成癮傾向 26 104 47.87 16.41
一、網路成癮核心症狀 14 56 26.71 9.98
（一）強迫上網症狀 5 20 8.95 3.83
（二）戒斷反應 5 20 9.67 3.99
（三）網路成癮耐受性 4 16 8.09 3.26
二、網路成癮相關問題 12 48 21.16 7.72
（一）人際與健康問題 7 28 12.69 4.94
（二）時間管理問題 5 20 8.47 3.47
表 四-6 各個構面的小題得分情形，在強迫上網症狀中最高得分（M＝1.92）
是 22 題「我曾有過想花較少的時間在網路上，但卻無法做到。」顯示研究對象 曾有減少上網時間的念頭，但最後卻無法如其所願；最低分（M＝1.52）則是 14 題「我每天早上醒來，第一件想到的事就是上網。」由於研究對象為國小高年級 學童，平常日仍須至學校上課，故本題所敘起床後就想到上網的念頭較低。而在 網路成癮戒斷反應中得分最高（M＝2.12）的是第 5 題「不管再累，上網時我總 覺得很有精神。」推測可能研究對象因為在上網時能夠從事自己喜愛的活動，因 此總能夠在上網時很有精神；相反得分最低（M＝1.81）的是第 10 題「我只要 有一段時間沒有上網就會情緒低落。」大部分研究對象並無網路成癮現象，因此 一段時間沒上網尚無嚴重影響其情緒的可能，所以在整體平均中此題得分最低。
在網路耐受性症狀最高分（M＝2.4）是第 6 題「其實我每次都只想上網待一 下子，但常常一待就待很久停下不來。」同時該題也是網路成癮傾向這面向中分 數最高的小題，顯示在研究對象上網前都有預設或是被規定上網時間，但最後都 無法如期停止上網；在本構面中得分最低則是第 24 題「比起以前，我必須花更 多的時間上網才能感到滿足。」分數 M＝1.61，本題主要是針對成癮現象的刺激 是否需逐漸增加而獲得滿足感，在本次的研究對象中因整體網路成癮程度傾向不 高，自然在耐受性中本題得分也較低。
人際與健康關係構面中，得分最高是第 15 題「上網對我的課業學習有造成
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58
59
題號 題目 最小
值 最大
值
平均數 標準差
真實人際互動關係 1 4 2.81 .689
（一） 學校人際互動關係 1 4 2.82 .730
1 我會跟同學或朋友講個人的隱私。 1 4 2.11 1.006
2 我會與同學或朋友談談我的心情。 1 4 2.99 1.015
3 我與同學或朋友會聊到學校的生活或課業。 1 4 3.02 1.036 4 我與同學或朋友會聊到新聞或時事。 1 4 2.56 1.108 5 我與同學或朋友會打哈哈、開玩笑。 1 4 3.22 1.009 6 與同學或朋友談話時，我有被關心的感覺。 1 4 3.04 1.024 7 跟同學或朋友談話，讓我覺得有一種歸屬感。 1 4 2.81 1.065
（二） 家庭人際互動關係 1 4 2.80 .903
8 我會跟父母講我內心的秘密。 1 4 2.45 1.116
9 我與父母會聊到學校發生的事。 1 4 3.03 1.061
10 我與父母會聊到我的交友情形。 1 4 2.75 1.087
11 與父母談話時，我有被關心的感覺。 1 4 3.01 1.078 12 與父母談話時，我會談到心裡的感受或心情。 1 4 2.78 1.129
網路人際互動關係 1 4 1.42 .756
13 我會跟網友講個人的隱私。 1 4 1.20 .610
14 我會與網友談談我的心情。 1 4 1.42 .878
15 我與網友會聊到學校的生活或課業。 1 4 1.39 .866
16 我與網友會聊到新聞或時事。 1 4 1.37 .844
17 我與網友會聊到休閒或娛樂。 1 4 1.58 1.043
18 與網友談話時，我有被關心的感覺。 1 4 1.46 .936 19 與網友談話時，我會有朋友陪伴的感覺。 1 4 1.56 1.019 20 跟網友談話，讓我覺得有一種歸屬感。 1 4 1.39 .854
在表 四-8 網路人際互動關係的部分，答題設計如選填「無結交網友經驗」
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則網路人際互動關係中所有小題皆以「1 從不」計分，因此整體得分明顯偏低，
但考慮所有研究對象中僅 467 人有結交網友經驗。因此對「有結交網友經驗」的 研究對象做網路人際關係分布情形分析如表 四-9。
在表 四-9 中，得分最高（M＝2.53）是第 17 題「我與網友會聊到休閒或娛 樂。」；最低分（M＝1.53）是第 13 題「我會跟網友講個人的隱私。」。值得注 意的是次高得分（M＝2.48）第 19 題「與網友談話時，我會有朋友陪伴的感覺。」
具結交網友經驗研究對象在與網友的人際互動關係上大部分題目皆低於平均值，
顯示研究對象即使曾有結交網友經驗但對於與網友的人際互動關係並不特別深 入。
表 四-9 具結交網友經驗之網路人際互動關係分布情形（N=467）
題號 題目 最小值 最大值 平均值 標準差
網路人際互動關係 1 4 2.11 .860
13 我會跟網友講個人的隱私。 1 4 1.53 .891
14 我會與網友談談我的心情。 1 4 2.09 1.123
15 我與網友會聊到學校的生活或課業。 1 4 2.03 1.138
16 我與網友會聊到新聞或時事。 1 4 1.99 1.118
17 我與網友會聊到休閒或娛樂。 1 4 2.53 1.176
18 與網友談話時，我有被關心的感覺。 1 4 2.21 1.173
19 與網友談話時，我會有朋友陪伴的感覺。 1 4 2.48 1.161 20 跟網友談話，讓我覺得有一種歸屬感。 1 4 2.02 1.120
整體而言，研究對象的真實人際互動關係優於網路人際互動關係，顯示研究 對象在現實生活中有時會與同學朋友、父母互動的情形高於和網友互動的情形。
三、社會支持
本研究將社會支持分為網路社會支持及現實社會支持，其中又將網路社會支 持細分為網路情緒性支持及網路資訊性支持等兩個構面，藉此了解研究對象在社 會支持之現況。
表 四-10 整體網路社會支持分數（M＝1.99）並不高，研究對象對於現實社 會的支持分數（M＝2.90）明顯高於網路社會支持。再細看網路情緒性支持的部
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題號 題目 最小值 最大值 平均數 標準差
9 當網路遊戲關卡或任務過不去而感到焦慮時，線上 遊戲的朋友能提供我資訊或教導我技巧。
1 4 2.11 1.166
10 不管要做任何決定之前，我會將網路上的朋友所提 供的意見當作參考。
1 4 1.82 1.032
現實社會支持 1 4 2.90 .892
11 現實生活週遭有人會主動關心我。 1 4 2.87 1.091
12 我會依賴現實生活中特定他人（家人、師長或同學）
的支持。
1 4 2.74 1.073
13 現實生活中我找不到和我ㄧ起參加活動的人。 1 4 1.84 1.069 14 在學校或家裡有人可以傾聽我內心的感受。 1 4 2.91 1.087 15 我在面對困難時會先尋求家人、師長或同學的協
助。
1 4 3.02 1.069
*加註底線為反向題
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