網路使用相關名詞之意涵及教學資源網認知相關研究

本節先就網路使用及教學資源網認知的意涵及科技接受模型進行探討，接續 整理有關教師運用教學資源網的相關研究，以作為本研究界定國小教師的教學資 源網認知意涵之參考依據。

壹、網路使用行為、教學資源網、科技接受模型與教 學資源網認知的意涵

一、網路使用行為

陳佩庭（2008）認為網路使用行為係指經由各種網路連結方式使用網路各主 要功能之行為。不同網路使用者會有不同的網路使用，例如：陳佩庭以國中生為 研究對象時，即定義網路使用行為包括六個面向：網路使用年資、每週上網時數、

上網地點、網路使用活動、網路使用情境。Alghazo（2006）則以阿拉伯的教師 為研究對象，將教師的網路使用行為分為：網路使用頻率、網路的重要性、網路 的使用目的、阻礙使用網路的因素等四個面向。劉邦歡（2006）以職前教師為研 究對象，將網路使用行為分作：每週網路使用頻率、是否曾運用網路融入各科教

學教案之中。換言之，網路使用行為之意涵，將網路使用行為分為五個層面，分 別是網路使用頻率、網路使用目的、網路使用功能、網路使用資源、阻礙使用網 路的因素（張雅玲、徐新逸，2000；劉廣亮，1998；簡瓊雯、林珊如，2005；

Alghazo,2006; Judith & Neal,1999）。

綜合上述學者的教師網路使用的意涵，教師網路使用行為涵蓋五個層面，且 各個層面又可再細分。假若教師網路使用行為的每一層面皆探討，將使研究無法 聚焦。因此，研究者將研究的重點聚焦在教師網路使用資源，然因教師可能使用 的網路資源相當廣泛，為能更明確研究主題，擬以教育部所建置且近期大力推動 各國中小教師使用的「教學資源網」為研究的主題，探討教師在使用教學資源網 後的覺知。

二、教學資源網之意涵

教學資源網站是一個以整合、共享教學資源為目的所建置之網站，經由網路 的傳輸與接收，不斷的流通、交換、共享、累積、創新與使用，以隨時提供教師 卓越教學所需的各項教學支援服務（黃靜怡，2004）。教學資源網站，也因其多 媒體的呈現方式、方便擷取、無遠弗屆、容易使用等特性，已逐漸成為教師不可 忽視的教學題材資訊來源（鄒紅玉，2008）。

邱淑惠與許惠菁（2009）整理相關文獻後指出，網路資源包羅萬象，卻十分 繁雜，常見教師在搜尋資料與篩選內容時，或搜尋不到所要資訊，或因資訊毫無 條理而難以運用。教育部為節省教師找教學資源的時間，於2003 年開始建置「教 育部教學資源網」，此網站的名稱意指「from E-education to E-learning」，簡稱為

「EtoE」，它是以聯合目錄的方式整合國內的中小學教學資源。此教學資源網係 透過「數位學習交換分享計畫」之執行建置，目標在於運用資訊及網路技術，整 合教師最常使用的教學資源數位學習內容與技術資源，以建置數位學習交換分享 機制，進而協助教師發展專業社群，並鼓勵教師共同創作和運用教學資源（教育 部，2008）。教育部教學資源網的發展目標有三點：（1）豐富教師的教學內容：

便利教師尋找補充教材，期能縮短教師尋丼可用教材的時間，同時又能達到豐富 教學內容的目的。（2）教師知識平台分享：協助各縣市教育網中心或各國中小學 學校，經營教師社群，並鼓勵教師創意分享教學資源，自由分享著作授權資源，

達到教學資源共享。（3）整合國內九年一貫教學資源：該網店將陸續整合國內部

會網站的教學資源，以提供更完整的教材內容給予教師使用（教育部，2003）。

簡言之，教育部教學資源網是一個資源共享的教學資源網站，網站上有多元且豐 富的教材可供教師參考及選用。

嚴淑珠（2006）進一步指出，優質的教學資源網應該具備的要件有：能提升 教學效能與學習興趣並且以資料更新快速為重要條件；提供與課程教材關連性大 之教材，方便教學運用；內容豐富、功能完備及瀏覽速度快。祝勤捷（2002）以 國小自然科教師為對象，研究結果指出，優質的教學網站應具備以下要件：網站 之教材內容應符合教師需求；應優先具備網站資料查詢、相關資料連結、最新公 告、導讀、教學問答區、學習討論區、單元主題系列介紹，這七項功能介面；設 計要讓師生學得好學易用；網站上多媒體應用具有教學意義，非僅在吸引使用 者；針對教材主題提供不同程度的相關知識，以符合不同程度教師的需求。

教育部教學資源網內容涵蓋各項學習領域及重大議題的數位教學資源，現有 數位資源數量有語文領域 10,265 筆、數學領域 2,976 筆、自然與生活科技領域 5,351 筆、社會領域 7,151 筆、藝術與人文領域 5,425 筆、健康與體育領域 3,300 筆、綜合活動領埋4,323 筆及生活領域 1,676 筆；重大議題目前有資訊教育 2,028 筆、環境教育2,192 筆、兩性教育 588 筆、人權教育 481 筆、生涯發展教育 485 筆及家政教育698 筆，總計 46,876 筆（引自教育部，2008）。

三、科技接受模型與教學資源網認知之意涵

國內外學者在探討使用者對於新科技的接受行為，多以學者Davis（1989）

提出的科技接受模型（Technology Acceptance Model, TAM）為理論基礎（見圖 2-1）。科技接受模型是由理性行為理論發展而來，此模型希望能普遍應用於解釋 或預測資訊科技使用的影響因子。換言之，此模型提供了一個理論基礎，用以瞭 解外部因子對使用者內部的信念、態度、與意圖的影響，進而影響科技使用的情 形。

圖

2-1 科技接受模型圖(Davis, 1989)

科技接受模型有兩個特別之處：第一為導入兩個認知信念分別是知覺有用 性、知覺易用性；第二為捨棄理性行為理論中的主觀行為標準與規範性的信念與 動機（吳俊毅，2000）。此兩個認知信念描述分別如下：知覺有用性乃指使用者 主觀地認為使用科技對於工作表現及未來的幫助；知覺易用性乃指使用者所認知 到科技容易使用的程度（吳俊毅，2000）。

使用者知覺到的有用性及易用性，會受某些外部因素影響，例如不同的系統 特性，會影響使用者對此科技有用性的認知；科技的設計介面，使用圖例、觸控 式螢幕、滑鼠等控制方式，改善使用者界面，或藉由訓練、文件、諮詢人員等機 制，提高科技的易用性等種種方式，都會影響使用者的認知信念（吳俊毅，2000）。

科技接受模型主張知覺有用性與易用性會影響使用科技的態度，進而影響具 體的行為表現（吳俊毅，2000）。使用者知覺易用性，也會強化使用者對科技的 知覺有用性，例如可以節省更多的心力去完成其它的任務，進而影響使用者對於 使用資訊科技的態度（吳俊毅，2000）。此外，就如同理性行為理論所建構的關 係，在科技接受模型內也主張人對資訊科技的使用受其行為意圖所影響，但在有 關行為意圖形成的因素中，除了受到使用態度的影響外，還受到認知因子知覺有 用性所影響，也就是說使用者覺得使用此資訊科技，將有助於未來的工作表現，

這將直接影響個人對於使用此科技的意願（吳俊毅，2000）。

過去研究中，有關知覺有用性、使用態度、使用意圖、與使用程度間的關係 一直爭論不休。後來 Venkatesh 和 Davis（2000）以科技接受模型為基礎，進一 步修正後發展為修正科技接受模型（TAM2）。修正科技接受模型主要是將使用 態度此一構念去除，其主要特點為：（1）有用性認知與易用性認知決定使用者行

為意願，進一步影響使用者實際使用的情形。（2）使用者的使用行為意願決定了 使用者的實際使用行為（吳明隆，2004）。後續 Moon 和 Kim（2001）亦修正科技 接受模型，並且提出認知有趣性觀點來加以解釋與預測使用者之使用行為，其研 究中發現認知有趣性對網際網路使用之科技接受度的影響時，會以認知有趣性的 三項構面：專注程度、好奇心、愉悅來影響使用者意圖，因而提出認知有趣性會 直接影響使用意願的論述。

魏碧梅（2004）以科技接受模型為研究架構進行研究，企圖找出影響使用者 對即時通訊之認知與使用的關鍵因素，研究結果發現台灣網際網路使用者對即時 通訊的使用意願方面，以認知有趣性的影響最大，認知易用性的影響最弱，但是 認知易用性還可透過認知有用性與認知有趣性間接影響使用者的使用意願，由此 看來認知易用性的重要性仍不容小覷。李昆諭（2005）採以科技接受模型並且加 入認知有趣性為研究之理論基礎，用以解釋與預測網路使用者使用部落格網站之 使用行為，其研究發現：使用者對於部落格網站之認知易用性會正向影響使用者 之專注程度、好奇心及愉悅，並透過專注程度、好奇心及愉悅影響使用者之使用 意圖，並再進而影響使用者之實際使用程度。鄒紅玉（2008）以採技接受模型及 認知有趣性為研究理論基礎，探討苗栗縣國小使用苗栗縣教學資源網的使用行 為，研究結果發現：認知有用性、認知易用性、認知有趣性對教學資源網的使用 意願有顯著的正向效果，以認知有趣性的影響最大，其次認知有用性的影響認知 易用性的影響最弱。

從魏碧梅（2004）、李昆諭（2005）及鄒紅玉（2008）的研究可知，目前在 研究網路使用行為或是使用者對於科技接受度的研究基礎除以Davis（1989）的 科技接受模型為理論基礎，亦採用 Moon 和 Kim（2001）的觀點，加入認知有趣 性的因素，亦即使用者對於科技的接受程度會受到個人對於科技本身的認知因 素，包括：認知有用性、認知易用性及認知有趣性，進而影響使用者的科技接受 行為。因此本研究擬以科技接受模型理論的認知有用性、認知易用性，並加入認 知有趣性作為教師對於教學資源網使用覺知的內涵。

從魏碧梅（2004）、李昆諭（2005）及鄒紅玉（2008）的研究可知，目前在 研究網路使用行為或是使用者對於科技接受度的研究基礎除以Davis（1989）的 科技接受模型為理論基礎，亦採用 Moon 和 Kim（2001）的觀點，加入認知有趣 性的因素，亦即使用者對於科技的接受程度會受到個人對於科技本身的認知因 素，包括：認知有用性、認知易用性及認知有趣性，進而影響使用者的科技接受 行為。因此本研究擬以科技接受模型理論的認知有用性、認知易用性，並加入認 知有趣性作為教師對於教學資源網使用覺知的內涵。