網路教學資源應用的困難

研究中發現受訪者教學範圍多以西方藝術為主，西方藝術主要以早期歐美洲所延伸出來的 各藝術學派、類別及型態，包含建築、雕塑、繪畫等等，繪畫媒材又以油畫、水彩為主，而數 位典藏網站所典藏之內容幾乎都是東方藝術，包括各機構典藏之重要文物，台灣藝術與建築，

以中國繪畫來說，媒材多為水墨繪畫、書法等等。因為受訪者教學課程偏重西方藝術，這也造 成尋找教學資源時，較少以數位典藏網站為主要的管道的原因之一。User-7 提到因為教學多以 西方為主，在教授西方藝術時，就比較不需要數位典藏網站的資源。

「因為這學期是實作課，比較多是在看西方的東西，之前在教中國藝術偶爾也會到數位典 藏網站找資料，不過還是以自己收藏的書籍當中的圖片為主要，我有很多中國藝術的套書 可以參考。」(User 7)

表4.6 受訪者授課方向東西方藝術比較表

統計 User-1 User-2 User-3 User-4 User-5 User-6 User-7

東方 5 ◎ ◎ ◎ ◎ ◎

授課

方向 西方 7 ◎ ◎ ◎ ◎ ◎ ◎ ◎

2. 各學校硬體資源分配不均

運用科技媒體呈現教學，多元化的教材提升學生的學習興趣已是科技化時代的趨勢，虛擬 教材資料必須使用單槍投影機，配合POWER POINT 簡報軟體、ACDsee 圖片播放軟體等設備 支援，電視、DVD、VCD 播放器可以配合影片做鑑賞課程運用。User 1、5、7 都有專屬的美術 教室，教室內設備充足得以靈活應用；而跑班上課的教師若需要數位教學，就必須借器材至上 課班級或是使用校內的視聽教室等等，這便成為數位課程實行的困難點。

國中小教師普遍認為藝術課程的教學設備與資源不足(徐秀菊，2003)，經由訪談發現身處於 資源缺乏的學校，教師也有其他的解決之道，如User 3 因為學校硬體資源不足，全校單槍只有 二台，所以會準備二份教案，一份為數位檔案、一份為紙本教材，也就是將圖片資料列印出來 變成圖卡，若是借不到單槍投影機便使用紙卡教學。User 4 雖然校方單槍資源足夠，但教室多 無遮蔽布幕，若是無法使用美術教室，也無法使用數位化的教學方式，解決方法也是將數位圖 片資料輸出成為圖卡教學。此外，User 6 提到課程也很少讓學生線上使用，因為一方面需要使 用到電腦教室，一方面也會造成許多麻煩。受訪者提到如果要介紹優質的網站資源，多會在課 堂中提供網址給學生自己回家瀏覽，甚至作為家庭作業的一部分，若是學生家中網路資源不均 就不會硬性規定為評分標準之一，僅提供參考或加分使用。

「因為學校沒有美術教室，一開始我會用這樣的方式，但是我發現一堂課我要帶 NB、單 槍，我可能上課的十分鐘必須架設好器材，一堂課只有45 分鐘，下課前五分鐘要收拾，這 樣扣一扣就沒有多少時間了，而且他出過一兩次狀況，後來還是發現要印出來…」(User 3)

3. 資源搜尋不易

搜尋引擎的提供主要是幫助使用者可以快速的找到資料，對於此點User 1 認為「這是一 個資料庫的網頁，應該講求的是迅速確實」(User 1)，以數位典藏網站的搜尋系統來說，還是

有不少的受訪者遇到挫折，受訪者期望一個好的搜尋引擎透過關鍵字查詢就可以找到需要的 資料，例如受訪者最常使用的Yahoo、Google 的搜尋引擎，只要打上關鍵字就能有許多的相 關連結出現，在網站中受訪者認為搜尋引擎應該要詳細的將所有的選項條列出來，提供使用 者選擇，或使用交叉查詢的方式縮小尋找範圍，幫助使用者更快尋找到目標。此外，使用者 期盼能有交叉查詢功能，多欄位的搜尋，甚至可以列出所有的分類，這樣可以縮小查詢的範 圍，能更快速的找到所需的資料是最重要的。

關於好的搜尋經驗如下敘述：

「他就是很詳細的把它可以提供的選項列出來，像他這個我就覺得蠻完整」(User 1)

「資料豐富、可交叉查詢，例如與作品有關的相關連結…作品檢索區，名稱、年代、類型，

蠻完整的，就是他把他有的分類全部列出」(User 1)

「基本上只要輸入關鍵字，他可能就會給你一些你需要的教案、學習單之類的」(User 2)

「打關鍵字就可以很快找到我要的東西…大部分找到關鍵字就可以找到很多資料」(User 4)

在數位典藏網站中，因為典藏資料豐富，所以幾乎每個網站都具有搜尋引擎提供查詢，

受訪者提到這些網站的搜尋引擎時，通常因為累積太多使用經驗不佳的經驗，因此不以網站 所提供的搜尋引擎為搜尋資料的優先之選，在一個主題式的網站中，若使用單一的搜尋欄位，

因為對搜尋物的不了解，導致使用者不知道要輸入什麼關鍵字，而捨棄搜尋引擎不用。

使用搜尋系統，不好的經驗如下：

「輸入關鍵字，但是找不到…很少去用搜尋的是因為，成功率不高，(因為他搜尋要不然就 是用名稱搜尋，不過我又不知道名稱，我也不會知道年代，作者也不會知道)…他的資料庫 不是很容易找的到我想找的東西…有的搜尋真的很沒有目標，譬如說你還要自己打東西、

名字上去的就沒有辦法…他也有特定欄位，可是像這種的搜尋法對我來說一點也沒有用，

除非我只是想找某個年代，不然因為這樣就很難，因為我都不會知道這些東西」(User 1)

「如果不了解還要透過關鍵字去找，對我來說是有困難的…當我不知道我要找的東西作 者、年代的時候，我在網站找會比較挫折」(User 2)

「因為自己沒有什麼想法，所以就搜尋不到，就會覺得很討厭」(User 3)

「資料庫就不會用，研究考古可能才會用到…我是用圖像去思考的，根本不知道要 KEY 什麼文字，因為我本身對於這些東西沒有非常的熟悉」(User 6)

當找不到相關資訊時，使用者容易產生負面的情緒，認為找不到資訊是自己的問題，最後 可能因為不得其門而入，導致挫折，若時間很趕又一直找尋不到就會選擇放棄或是另求他法，

到別處的網站搜尋。

「我會怪自己找東西的能力差，產生挫折…(失敗很多次之後)如果是這樣的話我就不要找 了，因為有其他地方輸入版畫會出現更多圖片…有些網站文字內容都一樣，重複性太高，

就浪費我的時間」(User 2)

「資料很多押，但是有時候很失望，出現一堆都不是我要的…有些網頁點不進去，可能是 我網路最近有問題吧…沒有時間找其他的可能就會放棄…點進去就沒有東西，打不開就會 放棄…很多時候都找不到想要找的東西，所以不想試…今天我很趕著要找一樣東西，我還 要一層一層的去找我要的東西，我就會不耐煩…進去找不到東西的情況，這時候就會覺得 很沮喪…」(User 3)

「會迷路、花很多時間摸索的我也不喜歡」(User 4)

「有時終於找到想找的圖片，但是找不到放大的圖…找不到圖也是困擾…時間很趕，一值 都找不到所以只好放棄…要花多一點時間到國外網站找就很麻煩」(User 6)

4. 網路連結速度過慢

訪談過程中發現部分受訪者在進行教學時，會直接用網頁作為教材，但常因網路速度慢或 不知名原因導致瀏覽不順暢，這容易造成授課時的困擾，影響教學品質。訪談中User 1 提到瀏 覽3D 虛擬頁面時下載就會比較慢；User 5 提到在課堂中直接上網瀏覽影片容易出現遲緩、產生 格放的現象，當網路頻寬不夠就會產生這樣的狀況，上課是無法這樣等待的，等待的時間會讓 學生不耐煩；User 6 因為線上閱覽速度太慢，所以課前先將全部資料下載到電腦中，但因此反 而讓電腦因為容量過多而運作的很慢；User 7 為了教學方便，會直接將需要的檔案在課前下載 至電腦中或備份至光碟中，以利上課靈活運用。

「我比較少DOWNLOAD 網路上的影片，因為不夠清楚，因為我本身就用 MAC 電腦，要 LOAD 很久，用 MAC 剪接是沒有問題的，上課是無法這樣等待的，有些影片無法按右鍵 下載，大部分都是線上瀏覽，等的時間學生會沒有耐心，所以都事先準備，第一年花多一 點時間做教材，之後都可以用，在不斷更新就好啦，」(User 5)

「這麼小的圖片就沒有辦法使用，因為他的東西太小了，不好給學生欣賞」(User 6)

5. 成長中的網站未建構完全

數位典藏計畫是一個成長中的計畫，許多典藏計畫陸續的被申請核准，未完成或是建構 中的網站不在少數，所以訪談中常發現會有網站未建構完成的問題，有些計畫先將新連結的 ICON 做出來，但還無法連結，例如傳統節慶數位博物館，附屬在視覺記憶數位博物館網站 中，先呈現連結圖示，但仍無法連結、3D 技術建置生活藝術系列—中華花藝篇中的遊戲區也 尚未完成。雖然數位典藏建構中網頁還是令受訪者感到期待，但因此也會降低使用者造訪的 動力。User 6 提到「(數位典藏)最大的缺點，就是他做的很漂亮，很期待，但是他進去就沒有 辦法看，這是比較不好的地方，可能是還沒建構好」(User 6)

以下為受訪者對於相關問題之敘述：

「漢代墓葬文化這是我覺得比較完整的，我覺得數位典藏裡面有很多都沒有建構好，所以 他算是完整可以發揮的…等再幾年他們建構比較好再來使用，我想說國科會的應該不會這 麼快倒掉，現在應該都還在發展」(User 6)

「台灣名俗技師數位博物館(附在視覺記憶數位博物館內的另一個計畫)之前沒有，應該也 蠻有趣的…像傳統節慶數位博物館(附在視覺記憶數位博物館內的另一個計畫，無法連結) 應該也蠻有趣的，只是還沒建構好…城市建築 3D 博物館，感覺不錯可是點不進去，可能 還沒做好…織品服飾數位博物館也不錯，但是沒有建構好的樣子。」(User 6)

「台灣名俗技師數位博物館(附在視覺記憶數位博物館內的另一個計畫)之前沒有，應該也 蠻有趣的…像傳統節慶數位博物館(附在視覺記憶數位博物館內的另一個計畫，無法連結) 應該也蠻有趣的，只是還沒建構好…城市建築 3D 博物館，感覺不錯可是點不進去，可能 還沒做好…織品服飾數位博物館也不錯，但是沒有建構好的樣子。」(User 6)