第一章 緒論
第一節 問題陳述
檔案內容資訊不僅是反應國家社會發展的真實記錄，更是史學 研究者進行歷史研究的第一手材料，檔案的價值在於其發展過程為自 然產生，故其內容具有真實性與可靠性之資訊特質，往往成為歷史研 究者解讀、分析、考證並描繪史實的重要資訊來源，而檔案資料也透 過歷史研究成果的傳播，益加彰顯檔案資料對於社會文化的存在價 值。
但數量浩瀚的檔案材料需要有系統的加以組織蒐集，檔案館所 扮演的即是妥善保存檔案與積極提供使用的兩大基本職能，如何將館 藏有價值的檔案內容充分發揮使用，成為檔案館的重要工作。為了確 保檔案持續地被使用並發揮資訊效益，檔案館需要瞭解使用者行為與 使用需求，藉助使用者研究，瞭解誰是檔案的使用者以及如何使用檔 案。（Heald,1992）
檔案學研究之初著重的是檔案的鑑定與管理，早期的檔案學研 究偏重在鑑定理論或是有關檔案編排與描述之相關論述，因而忽略使 用者角色與需求。至 1984 年 E. Freeman 和 W. Joyce 兩人發表文獻 強調使用者研究的重要性，喚起檔案學界對於檔案應用的重視。
Freeman 認為檔案人員應該有系統地了解誰是檔案館的使用者，這些 使用者正從事的計劃或研究，以及他們是如何找到所需要的檔案支援 研究。(Freeman,1984）Joyce 強調使用者研究，可提供檔案館一些 使用者資訊尋求模式的實証資料，檔案館可藉由了解使用者研究行為 及檔案利用的情形，促進與提昇館藏檔案的價值。(Joyce,1984）因 此，檔案館如果能了解使用者在哪裡，針對其資訊尋求行為與檢索過 程加以研究，並將研究成果運用在檔案館管理上，將可設計更符合使 用需求導向之檢索工具與閱覽環境，達到更完善的服務目標。
過去我們進行檔案徵集工作，強烈地依賴檔案人員對於檔案的熟 悉程度，誠如 Clark A. Elliott 所比喻的是依賴檔案人員的第六感
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（sixth sense），檔案人員對於使用者需求的瞭解，是透過與使用者 和史學研究者的討論，並長期來回檔案閱覽室對於讀者的觀察，甚至 鑽研歷史出版品所載錄的研究重點。（Elliott,1981）但隨著時代進 展，檔案數量不斷增加，瞭解使用者需求必須透過使用研究，從而明 確知悉被使用者使用和不被使用的檔案資料。
瞭解檔案使用者與檔案被使用的情形，分析使用者使用需求與 動機，以及使用者如何使用檔案滿足研究或實務需求，是檔案館發揮 館藏價值與提升服務的不二法門。檔案館如能知悉使用者使用檔案的 特性與需求，不僅可有效協助設計檔案資訊檢索系統、規劃檔案徵集 政策，亦可改善檔案典藏管理制度，進而可提昇檔案館服務品質。此 外，調查研究所獲得的資訊亦可作為檔案價值鑑定與管理者重新分配 資源與決策之參考。（Pugh,1992）特別在檔案館資源有限的情況下，
調查研究的結果可作為政策執行優先順序的參考。
進行檔案使用者研究，通常有兩個研究取向，一是從事「調查 研究」（survey study），利用問卷、實地觀察或訪談，瞭解使用者的 看法和意見，知悉使用者認為有用或特別需要的檔案資料，反映的是 使用者認為有用的意見，未必是真正的使用；另一個研究方式是「引 用文獻分析」(citation analysis)，透過參考書目與實際引用文獻 的計量研究，瞭解真正被使用者應用而且發揮效益的檔案特性。
（Beattie,1990）引用文獻分析有別於調查研究方式，是能探知對使 用者而言，真正使用到而且被引用的檔案材料，相對也有可能遺漏使 用者有用到卻不在引用文獻出現的缺憾。但是，利用引用文獻分析相 較於使用調查研究，卻可以進一步分析使用者所使用的檔案特性，相 當有助於預測檔案未來的使用，並可提供檔案鑑定決策的參考。
有鑑於過去進行檔案使用者研究多半採用使用調查，利用檔 案調閱記錄分析、使用者意見調查等方式，瞭解檔案使用者的看法 與意見，但本研究希望特別關注檔案資料對於歷史學者研究之貢 獻，擬由歷史學術期刊引用文獻中，分析歷史學者研究文獻引用檔 案資料之數量與性質，瞭解引用檔案資料之比例、檔案資料類型、
檔案資料年代以及經常被使用之檔案全宗與館藏來源。研究設計以
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被《歷史學門國內期刊評比之研究》與 THCI Core 所收錄之歷史學 核心期刊論著為研究範圍，包括：《中央研究院近代史研究所集 刊》、《台灣史研究》、《國立政治大學歷史學報》、《臺大歷史學報》
等四份期刊，以瞭解史學研究人員經常使用的檔案類型與特性，期 許引用文獻分析結果能提供具體量化資料，以描繪出史學研究者使 用檔案的行為。
進一步採深度訪談方式，以具檔案館使用經驗，並曾引用檔 案資料論述發表之歷史學系所教師為對象，瞭解史學研究者使用檔 案館藏的過程與問題，並針對引用檔案文獻的動機與引用檔案的限 制提供意見，以瞭解史學者引用檔案的考量，及其使用檔案館的需 求與使用意見，最終歸納分析結果，提供檔案館藏發展與檔案讀者 服務作業規畫之參考。
第二節 研究目的
本研究計畫是藉由書目計量與引用文獻分析，瞭解檔案主要使 用族群之歷史學者論著特性及其引用檔案文獻的情形，並探究歷史 學者使用檔案館藏的過程與引用檔案的動機，以瞭解檔案館藏對於 歷史研究發揮的效益，並檢視檔案館藏被使用與不使用的原因。具 體研究目的在於：
一、 分析歷史學核心期刊論著書目，瞭解歷史期刊論著之研究年 代、語文、合著現象、平均引文數、引用檔案資料的比例，以 瞭解歷史學期刊論著的整體概況；
二、 分析各篇論著引用文獻資料類型、語文與時間分布，並針對被 引用之檔案資料深入剖析被引用之檔案資料類型、資料時間、
語文、檔案全宗與檔案館藏來源，以瞭解歷史研究整體引用文 獻情形與被引用的檔案資料特性；
三、 分析歷史學者使用檔案館藏的過程，探究歷史學者使用檔案館 藏的途徑與問題，以瞭解學者對於檔案應用服務的期許與意見；
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四、 分析歷史學者引用檔案文獻的動機與引用檔案的限制，以瞭解 歷史學者引用檔案資料的原因以及檔案對史學研究的影響程 度；
五、 綜合分析被引用的檔案特性與使用檔案館藏的使用者意見，提 出檔案館藏徵集與檔案館藏服務未來發展策略與建議。
第三節 研究範圍與限制
本研究書目分析對象選擇的考慮，包括下列因素：
一、收錄在行政院國家科學委員會《歷史學門國內期刊評比之研究》
成果所列之一級歷史期刊。（黃寬重，2008）
二、收錄在 2011 年 THCI Core 歷史學期刊之列。
三、刊物內容屬性與檔案資料關連性較為密切者，因明鄭時期之前引 用檔案資料較少，故以收錄內容偏向研究近代史之期刊為主。
四、引用書目格式相對清楚，有依循學術論文書目格式規範，可清楚 判讀書目資料內容者。
根據上述原則選擇《中央研究院近代史研究所集刊》、《台灣史研 究》、《國立政治大學歷史學報》、《臺大歷史學報》為研究對象，彙整 四份期刊 2006－2010 年近五年論著性質之期刊論著為研究範圍，總 計有 256 篇學術期刊文獻，將期刊篇章之後參考書目加以彙整，共有 引用書目 17,332 篇，逐一建檔加以分析。基於研究目的、研究期限 以及語文能力等因素考量，本研究進行之際，針對下列事項設定研究 範圍與限制，俾於整體研究的進行：
一、研究語文與地區之限制：文獻分析因囿於語文能力，以英文文獻 及中文文獻為限。
二、研究議題之限制：本研究主要藉由引用文獻分析瞭解被引用之檔 案資料特性，呈現的是被史學者經常引用的檔案特質，但對於檔
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案館實際被調閱之檔案資料，未來應進一步分析檔案館調閱記錄 與使用調查，此議題非本研究探討範圍。
三、受訪對象之限制：本研究為瞭解史學者應用檔案需求，兼採半結 構化深度訪談方式，收集史學研究者意見，訪談採立意抽樣方 式，深度訪談對象是以分析書目中有引用檔案資料之期刊論著發 表者為主，或考量其個人有經常使用檔案館藏經驗者，受訪者因 對於檔案有豐富之使用心得，其意見有助於瞭解史學研究者利用 檔案館藏的意見與看法，故符合本研究受訪對象條件之人數較為 有限。
第四節 名詞解釋
本研究涉及之重要名詞解釋如下：
一、 資訊需求（information needs）
資訊需求是指個人在環境中，基於某種理由或是為解答某一個問 題，或是為了工作上的需要，或是純粹為了增廣見聞，而對資訊所產 生的一種需要。資訊需求的產生，是使用者在特定的時空情境下，和 環境互動的結果。因此，要研究資訊行為，必須先深入瞭解促使資訊 需求產生的情境，方能真正瞭解個別使用者的資訊需求及利用狀況。
(楊曉雯，1998，頁 25)本研究所稱之資訊需求係指史學研究者因應 學術研究要求所產生之找尋研究材料的需要。
二、 引用文獻分析(citation analysis)
引用文獻分析在量化研究中為相當重要的研究工具，其理論 根基於出版品之「互相引用」的關係上。舉例而言，一篇完整的學
引用文獻分析在量化研究中為相當重要的研究工具，其理論 根基於出版品之「互相引用」的關係上。舉例而言，一篇完整的學