第四章 研究結果與討論
第二節 總務主任採購業務認知與工作滿意之現況分析
本研究之調查問卷採用李克特(likert)5點尺度量表，以5分至1分來表 示符合之程度，採用平均數和標準差，就各構面及整體進行現況分析。
問卷中間值為3分，每題平均數大於3分時，表示總務主任在各構面現況 為中等偏高程度；若分數小於3分，則表示總務主任在各構面現況為中等 偏低程度。本節依據施測後結果，分析目前高屏地區總務主任在採購業 務認知與工作滿意的狀況，其說明及討論如下。
一、 總務主任採購業務認知現況
(一)分析
本研究之採購業務認知共分為招標、決標、履約管理、驗收、爭議 處理及罰則等6個構面，各構面之平均數介於3.44~4.42之間，依平均數 由高而低排列，以「驗收」構面為最高（M=4.42，SD=0.58），其次依 序為「招標」、「決標」、「履約管理」、「爭議處理」，而最低則是
「罰則」構面（M=3.44，SD=0.75）。
整體平均數為4.02，屬於中上程度，顯示高屏地區國民小學總務主 任對於採購業務認知程度良好，其中對「驗收」的認知程度最高，而對
「罰則」的認知程度最低。彼此差異不大，總務主任在採購業務認知上 能兼顧各構面與整體的重要性。
(二)討論
1.總務主任在整體採購業務認知構面得分為4.02，已超過「部分瞭 解」而介於「瞭解」和「非常瞭解」之間，顯示總務主任對於整體採購 業務認知有相當高的瞭解程度。
2.由表4-2之結果顯示，總務主任在採購業務認知程度上，以「驗收」
業務構面的瞭解程度最高，平均分數達4.42分，其次是「招標」4.41分、
「決標」4.09分、「履約管理」4.07分、「爭議處理」3.85分、「罰則」
3.44分，每個構面的認知程度皆超過了部分瞭解。
表4-2
採購業務認知現況分析摘要表
構面名稱 每題平均得分 標準差 題數
招標 4.41 .51 7
決標 4.09 .57 6
履約管理 4.07 .63 4
驗收 4.42 .58 3
爭議處理 3.85 .65 6
罰則 3.44 .75 6
整體採購認知 4.02 .50 32
二、 工作滿意現況
(一)分析
本研究之工作滿意知覺共分為工作本身、工作環境、行政領導、人 際關係及薪資福利等五個構面，各構面之平均數介於3.53~4.02之間，依 平均數由高而低排列，以「人際關係」構面為最高（M=4.02，SD=0.55），
其次依序為「行政領導」、「工作本身」、「工作環境」，而最低則是
「薪資福利」構面（M=3.53，SD=0.69）。
整體平均數為3.81，屬於在中間值偏高的位階，顯示高屏地區國民 小學總務主任對於工作滿意程度尚佳，其中對「人際關係」的滿意程度 最高，而對「薪資福利」的滿意程度最低，彼此差異不大，可見總務主 任在各構面與整體的工作滿意感受尚屬一致。
(二)討論
1.總務主任在整體工作滿意構面得分為3.81，已超過「部分同意」
而介於「部分同意」和「同意」之間，顯示總務主任對於工作尚屬滿意。
2.由表4-3之結果顯示，總務主任工作滿意知覺以「人際關係」構面 為最高，平均分數4.02分，其次是「行政領導」3.95分、「工作本身」
3.82分、「工作環境」3.72分、「薪資福利」3.53分，每個構面的滿意程 度皆超過了部分同意。
表4-3
工作滿意知覺現況分析摘要表
構面名稱 每題平均得分 標準差 題數
工作本身 3.82 .64 7
工作環境 3.72 .59 5
行政領導 3.95 .77 4
人際關係 4.02 .55 6
薪資福利 3.53 .69 5
整體工 作滿意
3.81 .51 27