職前教師同步教學省思日誌

第四節將根據研究對象三間合作學校的分類進行職前教師同步教學省思日 誌的分析，由於研究對象必須根據所合作的三間學校不同，而去掌握不同的授課 教材內容、外國學生年紀及中文程度、配合不同的同步教學時間、是否有對方課 室時間的限制、以及對方教師指定的上課方式，因此會遭遇各異其趣的教學狀況 與挑戰。此外，基於參與同步教學實習的研究對象臺東 T 大學生僅有 50 名職前 教師，卻必須因應美國 MX 中學 40 名學生、美國 SH 中學 6 名學生、加拿大 SF 大學 23 名學生，一共 69 名學生的需求，所以每位職前教師皆被分配到一位或一 位以上的學生分別進行一對一的華語文同步教學。

所以，研究者將第四節分成三大部分，依據美國兩間中學 MX 和 SH，以及 一間加拿大大學 SF 三間學校的分組來對職前教師同步教學省思日誌做資料分析，

輔以外國學生問卷回饋，相互參照，分析並歸納在三間學校所遇到不同的問題與 挑戰，加以分門別類，提出可再改進的意見，評估本研究同步教學實習的優劣程 度，並根據有待改進之處給予檢討和修正建議。

一、美國 MX 中學

美國 MX 中學的學生中文程度和人數分別為中二 13 人，中三 15 人，中 四 5 人， AP 7 人，一共有四組不同程度的學生，職前教師按照人數和所能 配合對方位於美國東岸的課室時間進行分組。在每一位 MX 職前教師的省思 日誌紀錄當中，最常被提及的問題和挑戰就是課室時間不足導致無法完成當 次上課進度、媒介語能力不足、學生反應冷淡、以及不熟悉學生端的 ipad 學習工具。首先，配合該校位於美國東岸的課室時間，於美東時間的每周五、

六上午進行同步教學實習，每次上課時間僅有二十五分鐘，這二十五分鐘還 包含了學生因故缺席、遲到、網路連線登入虛擬課室的突發狀況和彈性時間。

而 MX 校的華語文同步教學內容主要以複習 MX 中學的老師所指定的課本 內容為學生複習為主。該校指定的授課教材為：中二使用線上教材「真棒」，

中三、中四及 AP 則使用《超越》課本，採隔週制上課。因此，每位職前教 師和 MX 中學學生實際授課進行交流的次數並不算多：每隔周五的中三、

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AP 班共上課五次，每隔周六的中二、中四班的總上課次數則僅有四次。在 如此繁複的同步教學行事曆規劃之下，職前教師還必須面對掌握在短暫課室 課室時間內完成教學進度的能力、面對學生突發狀況的抗壓性和即席應變能 力、在教學過程中若學生有不熟悉 ipad 之處，是否有能力予以指導操作，

以及面對中文程度較為初階的外國學生，職前教師的媒介語表達能力和授課 主導性是否足夠。

從負責美國 MX 中學的職前教師省思日誌觀之，大多數的職前教師在同 步教學實習的初始階段，在面對學生的教學過程和溝通能力上都感到甚為吃 力，再加上對方課室無線網路的不穩定性所造成偶發的斷線情形，並無法順 暢無礙地進行教學。另外，由於 MX 中學的學生是在美國時間早上八點進行 同步視訊的中文學習，面對鏡頭經常露出疲態或者對職前教師授課引導反應 冷淡，又因為職前教師自身英文口語表達能力有限，溝通上造成外國學生的 困惑及誤解，一開始同步教學的備課程度也不算十分充分，能掌握的教學策 略十分有限，僅為外國學生單純朗誦課文和糾音，面對突發狀況的反應能力 不佳，指導學生所使用的口語指令經常超出學生所能理解的中文程度，種種 因素導致雙方在同步教學的互動過程呈現一種較為消極的局面。研究者整理 出美國 MX 中學職前教師省思日誌的問題挑戰共十二項如下表：（見表 31）

表 31 美國 MX 中學職前教師省思日誌問題一覽表

類別 序號 職前教師省思日誌內容摘要

教學問題 1 課室時間不足導致無法完成當次上課進度

2 不熟悉學生端的學習工具導致無法指導學生操作 3 授課引導性不足

4 備課程度不足

5 學生在教學過程中露出疲態 6 面對突發狀況的因應能力不足 策略問題 7 單純複誦課文

8 無法為學生有效率地搭學習階梯

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語言問題 9 使用的詞彙超出學生理解程度 10 英文表達能力不足

11 英文文法的謬誤 其他問題 12 連線品質不穩定 資料來源：研究者

除了職前教師省思日誌一覽表，研究者亦針對美國中學 MX 學生的問卷回饋 整理出學生端的意見（見表 32），綜合臺東 T 大職前教師的省思日誌提出小結與 建議。

表 32 MX 學生問卷回饋一覽表

1 Online tutoring is a fun way to practice tones and it is nice to speak with someone who gives me one on one attention.

2 It was a good experience.

3 Xiexie! Ni shi hen hao de Zhongwen laoshi.

4 Great communication

5 I had a bit of a hard time communicating with my tutor

6 Since this week I was not able to attend most of the lecture, it was great help for me to actually learn how to know the usage of each words.

7 It is very similar to what we do in class, just it is with a student in china. It is helpful, but it is also sort of redundant.

8 I applaud the patience of my online tutor! Practice like this is very,very good for me. Thank you

9 It was very interesting to hear these words from a a native Mandarin speaker who used them in his everyday life.

10 It would be helpful if the person knew which words we had already covered so he/she does not say things that the student cannot understand.

11 It really helped me with pronunciation of tones.

12 Work more on grammar.

13 I think more conversation, not just textbook is better.

14 I could not access the google hangout because I am a minor. I hope this can get changed.

15 Connection with google hangouts is not great, but tutor was very helpful!

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從 MX 學生的問卷回饋可以看出，大多數外國學生對於本同步教學實習的設 計抱持著相當正面的肯定態度。他們認為能夠有機會和中文母語者進行一對一的 中文口語練習對他們中文口說的聲調糾音和表達能力幫助非常大，也認為這是在 傳統課室以外相當有趣的上課方式，更可以獲得在一般課室內較難以享有的一對 一指導。另一方面，外國學生也反映了和職前教師之間的語言溝通問題，諸如無 法理解職前教師的英文口語表達，以及職前教師使用的中文詞彙超出學生的理解 範圍。據此，研究者針對負責美國 MX 中學的職前教師提出四項建議：

（一）加強英文能力，否則無法根本解決學生即席回應的問題或造成溝通窒礙

（二）加強學生端學習工具的使用能力和掌握程度

（三）精進華語學科知能，更加專業地協助學生學習中文

（四）精進備課程度，設計更有效率的授課簡報

二、美國 SH 中學

美國 SH 中學參與的學生中文程度和人數為中四 5 人，AP 1 人，共 6 人，是 合作學校當中人數最少的一間。SH 中學同步教學實習的授課時間以美國的課室 時間為主，太平洋時間早上八點開始，每次半小時，授課次數一共六次。

由於參與本同步教學實習的六位 SH 中學生乃該校中文程度最為卓越者，因 此職前教師在與之溝通的互動上相較於 MX 中學便順暢許多；同時，SH 中學老 師也較為殷勤地協助輔導、叮嚀臺東 T 大的職前教師在授課內容和授課方法上的 技巧和注意事項。所以，整體而言，SH 中學職前教師在省思日誌所反映的問題 與挑戰不如 MX 中學的繁複和困難。

另外，由於該校只有一位 AP 學生參與，該名學生曾經於北京學習中文，所 以中文程度相當好，職前教師為這名學生準備的教材內容頗為進階，主要是成語 教學，並視情況調整、提升學生的授課進度，可以更積極的為該生準備難度較高 的 AP 考試。

研究者根據美國 SH 中學職前教師省思日誌的內容統整出十項與該校合作同 步教學實習的問題和挑戰。（見下頁表 33）

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表 33 美國 SH 中學職前教師省思日誌問題一覽表

類別 序號 職前教師省思日誌內容摘要

教學問題 1 教學空白格過多

2 糾音不足或者過度糾音 3 授課引導性不足

策略問題 4 課室活動的設計不足 5 漢語拼音能力有待加強

語言問題 7 使用的詞彙超出學生理解程度 8 英文表達能力不足

9 英文文法的謬誤 其他問題 10 連線品質不穩定 資料來源：研究者

除了職前教師省思日誌的問題歸納以外，研究者亦針對美國中學 SH 學生的 問卷回饋整理出學生端的意見（見表 34），提出與本校合作概況的建議。

表 34 SH 學生問卷回饋一覽表 1 Thank you for this experience!!!

2 I really like my tutor. She is encouraging, helpful, and well prepared!

3 Still too many technical difficulties.

4 It was great!

5 I think it went pretty well, but we ran out of things to talk about. In the future, I think we should come up with a list of topics to talk about and learn about. Thanks!

6 More characters can be reviewed.

7 It was good to have an unscripted conversation with you. We practice conversation skills in class, but it's always done by reading a script. When we have to come up with our own sentences instead of reciting them, we have the opportunity to learn more.

8 not enough material

9 It went very well. I got useful practice for my final exam and learned new sentences.

10 Because Vicky was a really nice and encouraging, I felt more inclined to participate!

Good connections between the tutors and students really help.

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如同 MX 學生的情形，從 SH 學生的問卷回饋可以看出，大多數外國學生對於本 同步教學實習的交流計劃抱持著評價頗高的肯定態度，同時認為臺東 T 大的職前 教師非常鼓舞人心，有效地增進他們學習中文的動力，也提升了他們學習中文的 效率。在建議事項與交流意見的方面，SH 學生提出仍感到有許多科技工具層面 的操作問題、教材不足、以及交流主題和討論內容可以再豐富一些等等。

總結以上的問題和意見，研究者針對美國 SH 中學提出三項建議：

（一）增加備課簡報和教學活動的豐富性

（二）加強對學生端學習工具的操作應用知識

（三）針對授課內容擬定教學主旨，做主題式的延伸補充

三、加拿大 SF 大學

三、加拿大 SF 大學