自學式手冊之發展理論與相關應用及研究

一、 自學式教材的理論基礎-行為主義心理學與認知心理學

自學式教材的設計是由「行為主義心理學(Behaviorism)」所開始，

行為主義心理學特別重視教材的分析與呈現，反對抽象空洞的精神或意 識的探討，只研究具體、可觀察的行為。它將學習定義為行為的長久改 變，也就是在「刺激」與「反應」之間建立穩固的聯結關係。經過長期 的實驗與觀察，行為主義心理學者以制約理論建立了一套有效、容易操 作的行為改變程序，而要建立一個複雜的目的行為，首要步驟就是將目 的行為分析成為一個個連續而且容易完成的漸進目標，每個漸進目標再 往下分析成為更細的目標，直到最小的目標對應到一個很清楚、很容易 完成的教材知識為止。在向學習者呈現每一個最細的目標或內容後，施 教者要以明確、具體的練習題目，來檢測學習者對教材的了解，再藉由 各種增強作用的鼓勵，達到百分之百的學習目標。在自學式教材中，行 為主義心理學被廣為採用的主要設計有：教材的分析、具體目標的設定、

學習過程的練習、立即回饋的提供、及增強理論的應用等項目(楊家興，

2000)。

「認知心理學(Cognitive Psychology)」認為學習不只是刺激與反 應間的機械連結關係而已，個體內原有的認知體系、被改變的意願、基 本的心智能力與獨特的學習型式等，在外界訊息內化的過程中，這些認

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知的結構與能力都會影響學習的成效。他們提出一套「訊息處理論」來 解釋認知體系的產生及作用過程，其中牽涉到感官接受訊息的刺激後，

選擇保留有限的訊息進入短期記憶區或遺忘，經由入碼處理進入長期記 憶區或遺忘，而在反應的過程中，我們會先讀取長期記憶區的知識，送 至短期記憶區保留，再藉由身體的控制表現出外在反應行為。昆利連 (Quillian)以語意連結網路(semantic net)解釋我們認知體系的組成與 運作。他認為人類的認知是由許多的概念核心所組成的，每個概念核心 與其它的概念核心，透過關係來相連接，一旦某個概念核心被刺激催動，

其所相連結的其它概念核心也依序被活化。在自學式教材中，認知心理 學的理論可應用在，對教材的切割組織、個別化設計課程內容、引導注 意強調重點、及運用超媒體連結組織知識庫等(楊家興，2000)。

早期的認知心理學偏重學習者靜態的認知結構，但近年來的支派建 構主義(Constructivism)強調學習者在知識形成過程中主動的角色。他 們認為學習的意義是在建構知識的過程，而不是建構知識後的結果。(楊 家興，2000)。

二、 自學式教材的特色

由於自學式教材是提供學習者自學的過程中使用，因此自學式教材 設計上要有：吸引力、明確性、個別化、互動化等考量(楊家興，2000)。

而由於自學式教材設計的特殊考量，其與一般教材之比較，於楊家興的

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「自學式教材設計手冊」一書中，歸納分析結果如表 1–1。

表 1–1 自學式教材與一般教材的分析比較表

自學式教材 一般教材

1. 挑起學習者興趣 1. 預設學習者自有興趣 2. 為學習者編寫 2. 為教師編寫

3. 預估學習使用時間 3. 未估列學習使用時間 4. 有明確的學習者 4. 廣大的使用群

5. 提供學習目的與目標 5. 很少提供學習目的與目標 6. 採用多種學習途徑 6. 大體上採用單一學習模式 7. 依學習者需求決定教材架構 7. 依學術專業決定教材架構 8. 強調自我評量活動 8. 很少或沒有自我評量的活動 9. 注意學習者可能的困難 9. 不在意學習者可能的困難 10.提供內容總結 10.很少提供內容的總結 11.使用個人化的稱謂 11.不使用個人化的稱謂 12.內容詳細陳述 12.內容精簡濃縮

13.版面留白較多，採低容量設計 13.版面充滿文字，採用高容量設計 14.尋求學習者的評鑑回饋 14.很少顧及使用者的觀點

15.提供學習技巧的建議 15.未提供學習技巧的建議 16.需要學習者的主動回應 16.學習者被動閱讀

17.以達成有效學習為目的 17.以學術性呈現為目的 18.鼓勵學習者的共同參與 18.假設學習者的個別使用 19.清楚鮮明的教材結構 19.較籠統的學習結構

20.簡單的語法、詞句 20.複雜、典雅的語法、詞句 21.較短的課程片段 21.較長的課程片段

22.使用大量的範例、圖表 22.不特別使用範例、圖表 23.參用學習者的經驗 23.以學科邏輯次序為主 24.應用知識的建議 24.較不注重知識的應用

由上述比較表可知，自學式教材需事前了解學習者，才能預期學習 者的能力與反應，同時，也才能將預期的反應回饋編入教材中，因此，

自學式教材必須更嚴謹、更精準地編撰，才可使得教材有專業的呈現，

達到自學的目標。

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三、 自學式教材的媒體種類與選擇

自學式教材源自於印刷書籍，隨著科技演進，教材常伴有其他的媒 體型式，目前應用在自學式教材的媒體主要有五類(楊家興，2000)：

(一) 印刷媒體：教材有一般書籍、學校教科書、學習手冊、作業簿、圖 表、地圖、圖片、海報、報紙、雜誌、期刊、補充講義等。

(二) 實物媒體：指用具體或逼真的事物，提供學習者了解、探索知識改 念，包含真實事物、標本、模型及實習材料盒等。

(三) 影音媒體：泛指所有(含傳統的)視聽教材，純音訊的媒體有唱片、

錄音帶、音樂光碟、廣播節目；純視訊的媒體有捲片、幻燈片；影 音合併的媒體則有電影、電視節目、錄影帶、影音光碟(VCD)及數 位影音光碟(DVD)等。

(四) 電腦媒體：包含使用電腦的工具軟體、教學軟體、練習軟體、模擬 軟體及遊戲軟體等。

(五) 網路媒體：包含電子公布欄、線上討論室、網路資源檢索、電子書、

電子信箱及各類遠距教學等。

由上述可知，自學式教材的媒體型式是多元的，而不同的媒體種類，

各有其特色與功能。製作自學式教材時，在選擇搭配的媒體考量因素有：

課程教學目標、學科內容性質、媒體潛在功能、媒體的經濟性、媒體的 易操作性、媒體的取用方便性、教師及學生對媒體的接納性等(楊家興，

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2000)。然而，美國學者 Clark 認為：媒體載送教學內容，能對學習者有 幫助的是學科知識，而不是媒體。他提醒我們應該重視教學內容的準備 及教學策略的安排，而不是只強調媒體種類的選擇(Clark，1985)。所以，

使用不同媒體時，要特別注意此媒體是否能有效的表達課程內容是很重 要的。

四、 運用自學式手冊之衛生教育相關研究

由於自學式手冊具有高度的明確性、能提供豐富的訊息，且針對目 標族群量身打造，只要能選擇適當的主題、文字內容與圖片，即能吸引 目 標 族 群 的 注 意 ， 所 以 自 學 式 手 冊 常 被 用 來 作 為 教 育 介 入 的 媒 介 (Caroline, Steven, 1998)。

國內已有許多研究即運用自學式手冊進行衛生教育的介入，且均有 不錯的成效。劉潔心、劉貴雲、蔡春美(2000)發展符合青少年戒菸需求 的青少年自助戒菸手冊，以自學方式介入戒菸教學活動，發現能增加青 少年對菸害的認知與戒菸自我效能。陳麗淑(1998)運用互動式手冊介入 策略，提升國小學童家長資源回收行為，研究結果發現能有效提升家長 資源回收的行為。陳合如(2003)運用互動式手冊對學童家長進行糖尿病 預防行為的介入計畫，結果學童家長對於糖尿病預防的知識、態度、自 我效能及行為意圖，皆有達顯著提升效果。陳嘉玲(2006)運用互動式手 冊於家長預防青少年藥物濫用之介入研究，結果發現介入後，針對預防

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子女藥物濫用技巧與自我效能方面，前後測達顯著差異。李絳桃(2002) 發展產婦產後性生活教學模式時，運用互動式手冊及互動式個別衛教，

其研究結果發現，互動式產後性生活衛教模式，確實能有效地提升產後 性知識、性態度、性自我效能等，並在有效避孕行為上成效亦顯著。張 學祿(2004)評估採用口腔衛生教育手冊，對於幼兒照顧者在幼兒口腔健 康方面的知識、態度與行為之影響，發現影響結果達統計上顯著之成效，

且建議宣導手冊之文案設計方面，應該要能夠吸引讀者，使讀者不但願 意詳讀且希望珍藏。楊智琳(2004)運用自學式手冊於醫學生健康諮詢相 關能力之介入研究，發現對於醫學生健康諮詢的態度、技巧或諮詢的自 我效能上都有顯著提升，同時也提高醫學生想要執行健康諮詢的行為意 圖。

醫師族群本身即具有高度的學習能力，然而，面對每天龐大的門診 量與各式各樣的醫務工作，使得醫師們常面臨時間不足的問題。因此，

綜合上述研究，運用自學式手冊以提升醫師對罕見疾病急性紫質症診斷 知識、態度與自我效能的介入措施，應該會是一個不錯的方式。設計一 個成功的平面媒體，應事前對於目標族群的特質和喜好進行了解，配合 自學式手冊的設計原則與特點，發展符合醫師需求及臨床實務適用的手 冊，才能達到手冊教育的目的。

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