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Podsakoff,Mackenzie, &

Fetter(1990)

5 利他行為 禮貌周到 運動精神

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二、敬業守法:教師能克盡職責,扮演好自身角色。

三、尊重體制:教師形成新的決策或採取行動前,會主動知會學校相關成員,以防工 作上可能發生的問題。

四、自我要求:教師在工作上會以高的標準來自我要求,並盡早規劃學校工作,及善 用時間充實自我。

五、重視學校利益:教師關心學校發展,並積極參與學校事務,只要是對於學校或學 生有利的行為,即使犧牲個人利益,教師仍努力投入校務工作之中。

参、組織公民行為之測量工具

國內外對於組織公民行為之評量工具日益增多,然適用於學校的研究工具卻甚少,

以下茲介紹國內較為研究者使用之組織公民行為評量工具。

一、Organ 的組織公民行為問卷

Organ(1988)根據文獻探討結果,曾於《組織公民行為》一書中具體提出組織公 民行為的五個重要構面,包括利他行為、謙恭有禮、運動家精神、自主意識、公民道 德等,以及簡介了早期組織公民行為的評量工具,包括Smith、Organ 和Near(1983)、

Bateman 和Organ(1983)及Peer(1987)等人的評量工具。雖然如此,Organ 並無於 該書中發表自行研發的評量工具,因此Organ 建議後續研究可以其架構及相關文獻,

研發新的組織公民行為評量工具。職是之故,Organ(1988)雖沒有自行研發組織公民 行為的行為指標,不過其研究架構與相關評量工具的提供對於組織公民行為研究發展

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二、Podsakoff 等人的組織公民行為問卷

Podsakoff、Mackenzie、Moorman 和Fetter(1990)曾發展組織公民行為問卷,用 以測量企業員工組織公民行為表現的程度。其中,該問卷係以李克特式7 點量表計分,

一共包含24 個題項以及五個構面。其題項分配分別為:利他行為(altruism)五題、謙 恭有禮(courtesy)五題、運動家精神(sportsmanship)五題、自主意識(conscientiousness)

五題、公民道德(civic virtue)四題。此外,該問卷的Cronbach α值皆在0.78~0.92 之間,

信、效度皆於適用範圍之內。

三、鄭耀男的教師組織公民行為問卷

2002 年,鄭燿男以Podsakoff、Mackenzie 和 Bommer(1996)的組織公民行為問 卷為依據,發展出以學校教師為對象的組織公民行為量表,以符合學校情境。其中,

Podsakoff、Mackenzie 和 Bommer(1996)所設計的組織公民行為量表共分五個構面,

包括「公民道德」、「利他主義」、「運動家精神」、「自主意識」以及「禮貌周到」,

而原問卷共計24 題,經過楊濱燦(1999)轉換為中文施測之後,Cronbach α值在0.80~0.87 之間,顯示信效度皆於適用範圍內。

因此,鄭燿男(2002)以此問卷作為依據,並對該問卷題型做適度修辭,以符合學 校情境。經主成分分析之後,鄭燿男所發展的問卷共得到五個因素,分別是「關懷學 校效益」、「敬業行為」、「尊重學校體制」、「主動助人行為」與「工作要求高標 準」,其信度係數值在0.81~0.91 之間,顯示其信度、效度皆相當不錯。

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黃伯勳編製「國民中小學教師組織公民行為問卷」係參照Organ(1988)、Podsakoff

(1990)、林淑姬(1992)及鄭耀男(2002)關於組織公民行為的構面,經綜合歸納 與改編後而來。問卷內容共分為五個構面,分別是「主動助人」、「敬業守法」、「尊 重體制」、「自我要求」及「重視學校效益」。其Cronbach α值皆在0.84~0.91 之間,

顯示其有相當不錯的信度。

上述兩份問卷皆以學校教師為施測對象,其中黃伯勳綜合國內外多位專家學者之問 卷內涵,並以學校情境進行問卷編製,而Cronbach α值頗高,且多為國內研究者採用,

故本研究以黃柏勳(2004)編制的國民中小學教師組織公民行為問卷做為本研究之國 民中學教師組織公民行為量表。

肆、教師組織公民行為的相關研究

自Bateman & Organ兩人(1983)發表第一篇有關組織公民行為的實證研究後,後續的 實證研究不斷在各管理及其他相關期刊上出現,迄今方興未艾。在台灣以組織公民行 為為依變項之研究已逐年增加,研究者以「組織公民行為」為關鍵字鍵入國家圖書館 臺灣博碩士論文知識加值系統中查詢到1078篇相關研究;鍵入「教師組織公民行為」

則有92篇,發現當中關鍵字以「學校效能」關聯性最高,有15篇;其次為轉型領導14 篇、家長式領導6篇;而與本研究之自變項「分布式領導」相關則僅有2篇,顯見本主 題實具有研究價值。研究者參考近十年國內專家對教師組織公民行為之相關研究,並 篩選與本研究較相關者共23篇進行探討,分別以研究主題、背景變項及研究結果等方 面,分析如下:

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從以關鍵字「學校效能」及「分布式領導」分別做為篩選參考而得出23篇研究中,

可發現目前學者專家將教師組織公民行為做為預測變項來進行相關研究,已成為一種 趨勢(謝勝宇,2007;藍光炤,2007;林欣豫,2007;朱嘉芳,2008;李玉美,2009;

張婉君,2009;簡正一,2010;向家逸,2010;王錦木,2010;江俊昇,2010;陳如 明,2010;江淑瑰,2010;呂慧倩,2011;李貞儀,2011;江志軒,2011;鍾雯豐,

2012;彭聲聞,2013)。

二、依研究方法之分析

上述研究均採問卷調查法進行量化研究。

三、依研究對象之分析

從學校層級來區別,共計有高中 1 篇、國中 6 篇、國小 16 篇,共計 23 篇。從研究 母群體分析,皆以學校教師及行政人員為主要研究對象。

四、依研究背景變項分析,分析如表 7。

表 7