自我揭露的理論與研究

在人際關係中，自我揭露是很重要的溝通技巧，靠著自我揭露程度不同，可 以使原本陌生人變成朋友，或是讓朋友離你遠去。本章節就自我揭露的定義、自 我揭露的理論、影響自我揭露的因素以及自我揭露與人際關係的相關性作討論。

壹、自我揭露的定義

自我揭露是由心理治療家Sidney Jourard 於 1959 年所創的語詞。自我揭露 是一種溝通的型態，可以藉此向他人透露關於自我的資訊，並將深藏在隱藏我中 的訊息遷入公開我中。整理Derlega, V.J.（1984）、Leung, L. （2002）、DeVito

（2003）、Gibbs et al.（2006）、楊牧貞和黃光國（1980）、陳淑敏（1989）、林 美蓉（1995）、柯秀佳（2007）等學者對自我揭露下定義（整理如表 2-5）。

表 2 -5 自我揭露的定義

學者姓名(年份) 定義

Wheeless, L.R., &

Grotz, J. (1976）

將自身的任何訊息從自己傳給其他人。

Derlega et al. （1993） 將當時自身的想法、感覺和經驗經由言語讓身邊的人知道。

Derlega, V.J. (1984;

引自Leung, L. , 2002)

自我揭露是一種讓其它人知道我們是誰和我們需要什麼。

Taylor et al.（2003） 自我揭露是一種特殊的談話型態，亦即指坦露個人的內在的情感或經驗、

或是個體以言詞向其他個體洩漏一些關於自己的事物，包括想法、感覺與 經驗，人們藉由自我揭露與他人分享親密的訊息與感覺。

DeVito（2003） 廣義的自我揭露是向他人透露有關於自己的資訊，包括想法、感受與經驗 等，使他人能夠認識自己，瞭解自己的行為；狹義的自我揭露則是專指對 他人揭露內在的、私人的、親密的、訊息，這些多半是個人有意隱藏不願 為多數人所知的，或者對本身有著重要的影響。

Gibbs et al.（2006） 自我揭露係指個人把與自己相關的個人信息，包含個人的相法、感受以及 經驗告訴他人，與他人共享自己內心的感受。

2-5 自我揭露的定義（續）

資料來源：研究者自行整理而成

整合各學者的共通點，本研究將自我揭露定義為，主動的將自身的資訊透 露出來與他人分享。

貳、自我揭露的理論

自我揭露是影響人際關係歷程的重要因素（Derlega et al., 1993；邱秋雲，

2002；溫典寰，2004），其相關理論包括有：社會交換理論、社會滲透理論，其 理論詳述如下：

一、 社會交換理論（Social Exchange Theory）：

社會交換理論是西方社會學理論的流派之一，簡稱為「交換論」(exchange theory)，最早由 Homans 於 1950 年代針對結構功能主義研究提出，主要是根據 Skinner 的操作制的行為論和基礎經濟學發展而來，主要研究人和人心理動機，

強調人類的行為受到經驗及學習等因素的影響，當行為可以滿足人類的需要時，

則該行為會終止反應。

Thibaut & Kelly（1959；引自王瑞霙，2005）提出的早期的交易理論，認為 關係是藉由互動時雙方所獲得的報酬（reward）和代價（cost）之間的互換結果 來決定。關注於關係形成的先決條件，而非發展，認為人與人之間相互交換酬賞 即為互動時的增強物，包括物質性的酬賞，以及能滿足對方心理需求的語文與非 語文活動；另一個相對酬賞的概念是成本，成本包括為了持續的關係所必須付出 的時間、金錢與精力，或是情緒上的挫折等。而報酬與代價會在兩人關係形成的 過程中，同時的做交換（李美枝，2004）。依據報酬與代價的比率及多寡，影響

學者姓名(年份) 定義

楊牧貞、黃光國（1980） 自我揭露是個體以言詞向其他個體洩漏一 些關於自己的事物，包括想法、

感覺與經驗。

陳淑敏（1989） 自我揭露是個人以語言向他人傳遞關 於自我層面的對話。

林美蓉（1995） 自我揭露，是坦露個人內在的情感或經驗

柯秀佳（2007） 自我揭露係指個人與他人共同分享自己內心的感受、想法、想法經驗或訊 息。

自我揭露的程度，也就是得到的報酬大於付出的代價或是為得到的報酬與付出 的代價感到公平時，對兩人的關係感到滿意、親密度增加，則自我揭露的程度 加深。

二、 社會滲透理論

最早「社會滲透」（social penetration）是由 Irwin & Dalm 在 1970 年提出，

並由 Altman & Taylor（1973；引自邱秋雲，2002）所發展而成。認為兩個人的 關係會隨著相處時間的累積而更親密，自我揭露的程度也會加深。所以兩人關係 發展的階段，可以從個人對他人自我揭露的程度反應出來（楊牧貞，黃光國，

1980）。Altman 與 Taylor（1973；引自林佳瑩，2005）指出自我揭露的溝通涉 及兩個層面：深度（depth） 與廣度（breadth）。廣度是指個體在關係中揭露的 橫向，即溝通話題的數量。深度是指個體在關係中揭露的縱向，也就是親密的程 度，會依彼此關係的深淺，揭露出由個人表面特質到深層的自我概念等。

社會滲透理論將互動階段分成陌生人、熟人、朋友與密友四個階段，依照親 密度的不同，彼此談話揭露的話題也會從淺層的表面特質到深層的自我概念有所 差異。如圖2- 6 社會滲透契形模式。

圖 2 -6 社會滲透契形模式

資料來源：李美枝（2004），社會心理學

由上表可以顯示出，當兩人關係尚處於剛見面時，聊的話題會在表面特質部 分；當兩人關係逐漸加深變成的熟人，自我揭露的話題就會多了期望與知覺的部 分；若是兩人覺得此段關係值得再進展下去，則會升格為朋友，話題就會再擴增 需求、感覺與價值部分；最後則會進入密友階段，揭露的話題也就會增加自我概 念。在每一階段中，揭露的話題除了當階段的話題之外，亦會包含前一階段。像 是在朋友階段，除了揭露需求、感覺與價值部分之外，也會揭露表面特質、期望 與知覺部分。每次的自我揭露有助兩人判斷關係是否更進一步發展（王瑞霙，

2005）。

參、自我揭露的種類與功能

一、 自我揭露的種類

學者Wheeless & Grotz（1976）、Wheeless（1978）、Tardy & Bradac（1981）

認為自我揭露是包含五種面向的，包含了意向（intentionality）、數量（amount）、

自我概念

需求 價值

、感覺、

期望、知覺 表面特質 密友

朋友 熟人 陌生人

正負事情（valence）、深度與親密度（depth or intimacy）、誠實及準確度（honesty or accuracy）（引自 Leung, 2002）。意象指的是個人在自我揭露之時，是否知道 當下自己正在進行自我揭露；數量是指個人揭露自身相關資訊的多寡；正負事情 係指個人揭露自身正負資訊的為引起雙方對彼此吸引力或厭惡感的情緒事件；深 度與親密度是指揭露自身隱密事情的程度與完整度；而誠實與準確度則是指是否 誠實與準確地揭露個人的資訊（柯秀佳，2007）。何華國（2003）認為，話題 的深度則可以分為：個人的態度或個人性的隱私、信仰、價值觀等。

Jourard 與 Resnick（1970；引自吳泰毅，2006）也以「親密性」（intimacy）

的程度來區分自我揭露時的話題差異，高度親密性的話題包括了談論戀愛對象、

過往的糗事、性關係、對身體部位的滿足等，中度親密性的話題有財務狀況、快樂 或不快樂的生活經歷、自己滿意或感到驕傲的特質等，低度親密性的話題則有休 閒嗜好、人生目標、宗教信仰等。

Jourard（1979）指出人們自我揭露的話題與對象有關，而揭露的話題又分 成下列六大種類：態度與意見（attitudes and opinions）、品味與嗜好（tastes and interests）、工作或學業（work or studies）、金錢（money）、個性（personality）

與身體（body）等。「態度與意見」指的像是談論政治、宗教信仰與個人意見、

感覺、美標準、個人期待；「品味與嗜好」則為聊一些生活上喜歡的事物；「工 作或學習」則是談及課業或工作上所遭遇的事情；；「金錢」則和使用處理及獲 得錢財相關的話題；；「個性」則是以個人特質上的話題，像是自尊、吸引力、

羞恥心、感覺、情緒、心情等一些較與自我觀點有關的話題；而「身體」則會 論及長相外型、肢體、健康或疾病等話題。

二、 自我揭露的功能

自我揭露除了影響人際關係之外，對個體還有其他的功能，如宣洩、自我澄 清、得到社會認可、發展關係，以及進行社會控制等，統稱為自我揭露的五大功 能（Derlega ＆ Grzelak, 1979；Archer, 1987；引自 Teri, Q., ＆ Connie, S., 2002），

分述如下：

(一) 宣洩（expression）：將自己的喜怒哀樂向他人表達，適時的宣洩心中 的情緒，抒解胸中的悶氣。

(二) 自我澄清（self clarification）：藉由揭露自身的想法感受，除了讓對方 更 瞭 解 自 己 之 外 ， 也 能 因 彼 此 的 互 動 使 自 己 獲 得 不 同 的 觀 點

（perspectives ）， 重 新 詮 釋 自 己 的 行 為 ， 並 進 一 步 增 加 自 我 知 識

（self-knowledge）。

(三) 社會認可（social validation）：透過自我揭露時他人的反應與回饋，協 助自己判斷自己原先的觀點、價值與態度等是否正確與合適。若他人 的回饋正向，則自信心會增高；若回饋是反向，則可以做適當的修正，

而符合社會觀點。

(四) 發展關係（make friends）：藉由對等的自我揭露，發展更進一步的關 係。適當自我揭露有助於關係的提升。

(五) 社會控制（social control）：選擇性的揭露自己方式，利用資訊的隱匿 或揭露來控制他人的看法，達到自己預設的形象，進而控制對方的判 斷。或刻意強調自己的優點，使自身的正面印象更為強烈。

肆、影響自我揭露的因素

社會滲透理論顯示出當我們面對不同人時，會做出不同程度的自我揭露，

所以除彼此關係之外，還整理出影響自我揭露的因素還包括人數、性別、文化、

彼此關係、正負面的訊息、喜歡、相互性、性格、危機（陳姣眉、鍾思嘉，1996；

Devito, 2003）。

一、人數：團體的大小會影響自我揭露的意願。自我揭露通常出現在兩人之間，因 人數少，揭露的話題比較有保障性，較不易被旁人得知。

二、 性別：許多研究中，女性比男性更容易自我揭露（Pearson & Turner、

Todd-Mancillas, 1991；Dindia ＆ Allen, 1992； Goodwin & Lee, 1994；

Merkle &Richardson, 2000；王瑞霙，2005）。但也有學者做出不同的結論。

薛怡青（2001）指出男性在網路的自我揭露的總量大於女性；吳青招（2007）

研究發現為國中男生在高度自我揭露層面多於國中女生；Dindia & Allen

（1992）發現在兩性之間，自我揭露的高低順序為：男性對男性、女性對

顯示，男女大學生在自我揭露的廣度與深度上都沒有顯著差異，

三、文化差異：不同的文化背景的人，其自我揭露的程度也有不同，美國人文 化較開放，所以自我揭露的程度高於其他國家的人。

三、文化差異：不同的文化背景的人，其自我揭露的程度也有不同，美國人文 化較開放，所以自我揭露的程度高於其他國家的人。