第四章 研究結果與討論
第一節 臺北市國中教育階段學習障礙學生升學轉銜服務的執行
升學轉銜服務的執行現況、困難與需求之現況分析
本節旨在探討臺北市國中資源班特殊教育教師提供學習障礙學生的 升學轉銜服務之執行現況與困難情形，與臺北市國中學習障礙學生家長 對學習障礙學生的升學轉銜服務之需求現況。本量表系依據文獻探討結 合研究者實務經驗將升學轉銜相關內容依理論架構及提供服務之項目逐 項列出，並分為執行現況、困難程度與需求程度三部分。記分方式皆採 用李克特氏（Likert）四點量表。教師執行現況分為非常符合4分、符合 3分、不符合2分及非常不符合1分；得分愈高表示國中資源班教師提供服 務執行現況之符合情形愈高，反之則提供服務執行現況之符合情形愈低。
教師執行困難部分分為非常困難4分、困難3分、不困難2分及非常不困難 1 分；得分愈高表示國中資源班教師提供服務執行現況之困難程度愈高，
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反之則提供服務執行現況之困難程度愈低。家長需求程度分為非常需要4 分、需要3分、不需要2分及非常不需要1 分；得分愈高表示家長對該項 升學轉銜服務的需求程度越高，反之則需求程度越低。
在排序的部份是依平均數進行排序。為區分符合程度高低，其統計 結果將以三個四分位數作為主要參考依據（Q1=1.75；Q2=2.5；Q3=3.25），
平均數得分在3.25以上符合程度為高度符合、高度困難或高度需求程度；
平均數得分在2.50～3.24程度為普通符合、普通困難或普通需求程度；平 均數在1.75～2.49為中下符合、中下困難或中下需求程度；平均數在1.74 以下為低度符合、低度困難或低度需求程度。
壹、 教師部分
一、提供學習障礙學生升學轉銜服務執行現況與困難程度符合情形 從表4-1-1可知，臺北市國中資源班教師提供學習障礙學生升學轉銜 服務依序為「家長及學生參與」（M=3.57)、「規劃並執行轉銜評量」
（M=3.43）、「提供支持系統」（M=3.29）與「規劃轉銜教育課程」（M=3.15）。 而教師提供學習障礙學生升學轉銜服務困難程度由小到大依序為「家長 及學生參與」（M=1.89)、「規劃並執行轉銜評量」（M=2.05）、「規劃 轉銜教育課程」（M=2.082）與「提供支持系統」（M=2.087）。教師提 供最多服務的向度，亦是教師自覺執行上最無困難的向度。
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轉銜的參考資料之一。」等四題平均數高於分量表平均數3.43；其餘五 題平均數則低於分量表平均數3.43。
而平均數最低的項目為「我會根據專業團隊間的建議來執行轉銜服 務。」，顯示多數的資源班特教教師皆認為邀請特教專業團隊參與轉銜 會議有困難度，而這也與邱瑜瑾、許素彬（2003）、陳麗如（2004a）、陳 文鍠（2005）及黃恒萱（2009）的研究結果不謀而合。顯示在經過了十
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則顯示在「家長及學生參與現況符合程度」各題項平均數介於3.32~3.80 之間，由此可知臺北市國中資源班教師在提供學習障礙學生升學轉銜服
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於分量表平均數1.89，而其中更有兩題，在執行現況中屬於執行程度最 高的前三名；其餘六題平均數則高於分量表平均數1.89。
而平均數最高項目前三名為「我會依照學生家庭狀況和需求提供相 關資訊(如各職業類科介紹、特教服務、畢業條件等)，以協助家長及學生 選填升學進路與志願。」、「我會提供升學、課業、生活等諮詢，以協 助家長對孩子有合理期待。」、「我能將學生生涯或職業相關評量(如興 趣、性向或成就測驗)的結果，對學生及家長做適切的解釋。」，這與簡 貝珊（2003）提到關於家長參與情形，家長對子女的轉銜服務規劃事宜 了解不多，大部分由導師主動提供訊息和資料，由導師安排課程和轉銜 內容大致相符。特教教師多數會將自己當作升學轉銜的資訊提供者，期 待自己在升學轉銜相關資訊的提供上能給予家長一臂之力，只是這樣的 角色，比起只是單純將相關升學博覽會或是座談會的資訊提供給家長，
對特教教師們來說來得負擔更大了一些。但若將此項困難程度「不困難」
及「非常不困難」的百分比合併計算，仍有近70%以上的資源班教師認 為提供此升學轉銜服務對自己來說並不感到困難。
表4-1-5 教師對「家長及學生參與」困難分析表
題項 百分比 平均
數
標準 差
排 序
困難 程度 非常
困難
困難 不 困難
非常 不困難 我會依照學生家庭狀況和需
求提供相關資訊(如各職業 類科介紹、特教服務、畢業 條件等)，以協助家長及學生 選填升學進路與志願。
3.1 16.6 63.2 17.2 2.06 .678 1 中下 困難
我會提供升學、課業、生活 等諮詢，以協助家長對孩子 有合理期待。
3.7 14.7 63.8 17.8 2.04 .688 2 中下 困難
（表續）
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在「提供支持系統符合程度」各題項平均數介於2.88~3.62之間，由此可 知臺北市國中資源班教師在提供學習障礙學生升學轉銜服務中，「提供 支持系統」的各項服務，其符合程度均屬於普通符合之上。
其中「我會與學生討論適當之校系選擇。」、「我會向學生或家長 說明下一階段就學之特殊教育相關支持服務。」、「我會透過輔導與教 學，幫助學生自我覺知本身的學習特質與需求。」、「我會介紹下一教 育階段就學期間可能遭遇的問題和其解決策略。」及「我能對未來安置 單位提供學生輔導建議方案，以便學生及早適應新的教育環境。」等五 題平均數高於分量表平均數3.29；其餘三題平均數則低於分量表平均 數。
而平均數最低的項目為「在執行轉銜服務的計畫時，會推動不同專 業之間的整合合作。」與「在升學安置作業過程中，除了特教組長與個 案老師外，其他特教專任教師亦有共同參與。」，顯示在學生升學轉銜 的過程中，特教教師多是單打獨鬥，少有外部資源的支持與協助。但若 將此項符合程度「非常符合」及「符合」的百分比合併計算，仍有近70
％的資源班教師提供此服務。
表4-1-6 教師對「提供支持系統」現況分析表
題項 百分比 平均
數
標準 差
排 序
符合 程度 非常
符合
符合 不 符合
非常 不符合 我會與學生討論適當之校系
選擇。
58.2 32.8 1.1 0.0 3.62 .512 1 高度 符合 我會向學生或家長說明下一
階段就學之特殊教育相關支 持服務。
47.9 43.6 8.0 0.6 3.39 .660 2 高度 符合
（表續）
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題項 百分比 平均
數
標準 差
排 序
困難 程度 非常
困難
困難 不 困難
非常 不困難 在升學安置作業過程中，除
了特教組長與個案老師外，
其他特教專任教師亦有共同 參與。
2.5 14.7 59.5 23.3 1.96 .693 7 中下 困難
我會與學生討論適當之校系 選擇。
0.0 15.3 61.3 23.3 1.92 .618 8 中下 困難
五、「規劃轉銜教育課程」提供現況與困難程度分析
（一）升學轉銜服務教師執行現況部分
由表4-1-1「教師提供學習障礙學生升學轉銜執行現況與困難分析摘 要表」，可知在「規劃轉銜教育課程執行現況」分量表平均數為3.15，
屬於普通符合程度；表4-1-6「教師對「規劃轉銜教育課程」現況分析表」
則顯示在「規劃轉銜教育課程符合程度」各題項平均數介於2.86~3.56之 間，由此可知臺北市國中資源班教師在提供學習障礙學生升學轉銜服務 中，「規劃轉銜教育課程」的各項服務，其符合程度均屬於普通符合之 上。
其中「依學生的意願及能力，我會與輔導室合作安排「職業試探」
或「九年級技藝教育學程」等課程。」、「我會在教學時適時加入轉銜 觀念，並說明相關的升學權益。」、「對於有升學意願的學生，我會教 導應試策略及考試規則。」、「我能教導學生在學校、未來工作或社區 生活中所需的社會技巧。」、「對於有升學意願的學生，我會規劃學科 課程(如：國英數)。」等五題平均數高於分量表平均數3.15；其餘題項平 均數則低於分量表平均數。而這與陳文鍠（2005）中提到教師對國中九 年級特殊學生轉銜的目標為升學的研究結果大致相符。
而平均數最低的項目為「為了幫助學生順利轉銜至未來高中職，轉 銜教育計畫中，我會將參觀高中職納入服務重點。」可見國中端與高中 職彼此之間的聯繫程度並不理想，多數的服務模式或許仍侷限於從書面
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二、「規劃並執行轉銜評量」需求程度分析
由表4-1-10「學習障礙學生升學轉銜家長需求分析摘要表」，可知在
「規劃並執行轉銜評量需求現況」分量表平均數為3.29，屬於高度需求 程度；表4-1-11「家長對「規劃並執行轉銜評量」需求分析表」則顯示在
「規劃並執行轉銜評量需求程度」各題項平均數介於3.14~3.42 之間，由 此可知臺北市國中資源班學習障礙學生升學轉銜服務家長需求中，「規 劃並執行轉銜評量」的各項服務需求，其需求程度均屬於普通需求之上。
其中「我需要老師協助評估孩子目前教育安置的適切性。」、「我 需要老師根據孩子當前及未來可能的生態條件(如學校、工作、社會環境) 與資源，評估及調整轉銜服務的目標。」、「我需要老師提供孩子的性 向測驗及興趣測驗，以作為升學轉銜的參考資料之一。」及「我需要老 師協助評估孩子背景資料，如優勢能力、學習需求、興趣及喜好等。」
等四題平均數高於分量表平均數3.29。這或許是目前社會的親子狀況的 縮影，在孩子的成長過程中，多數的家長皆忙於工作，或許未能有機會 深入了解孩子本身的能力與特質，當面臨了升學進路的抉擇時，就必須 要倚賴與孩子長時間相處的特教教師給予相當的資訊及建議，協助家長 做出有利於孩子未來升學發展的決定。
而平均數最低的項目為「擬定與執行轉銜服務計畫時，我需要老師 採納普通班相關教師的意見與協助。」，顯示家長在升學轉銜的決定歷 程中，依賴資源班特教教師的程度遠大於倚賴普通班教師的程度。但若 將此項需求程度「非常需要」及「需要」的百分比合併計算，卻仍有86
％的學習障礙學生家長對此服務有需求。