第四章 研究結果與討論
第一節 臺北市高級中學組織文化與學校效能之現況分析
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第四章 研究結果與討論
本章共分五節逐一探討，第一節臺北市高級中學組織文化與學校效能之現況分 析，第二節個人背景變項對學校組織文化與學校效能知覺之差異比較，第三節學校 背景變項對學校組織文化與學校效能知覺之差異比較，第四節學校組織文化與學校 效能之關係，第五節學校組織文化對學校效能之預測分析，茲分別敘述如下：
第一節 臺北市高級中學組織文化與學校效能之現況分析
首先分析樣本基本資料，其次分析臺北市高級中等學校教師知覺學校組織文化與 學校效能之現況。
壹、樣本基本資料分析
本研究對象母群體 4,060 人，依群體對象及研究目的採取立意抽樣，送出正式問 卷672 份，收回 580 份，無效問卷 14 份，有效問卷 566 份，回收率 84％。根據林生 傳（2008）主張問卷回收率至少要 50％才可勉強接受，60％算好，70％以上才算是 理想。在有效問卷受訪人背景基本資料分布情形整理如表4-1：
表4-1 正式問卷有效樣本基本資料分布情形（N=566）
項 目 組 別 人 數 百 分 比
性 別 （1）男 209 36.9％
（2）女 357 63.1％
年 齡 （1）30 歲（含）以下 72 12.7 ％
（2）31~40 歲 215 38.0 ％
（3）41~50 歲 210 37.1 ％
（4）51 歲（含）以上 69 12.2 ％
最高學歷 （1）研究所以上 426 75.3 ％
（2）師大或師院 78 13.7 ％
（3）一般大學 62 11.0 ％
服務年資 （1）5 年（含）以下 94 16.6 ％
（2）6~10 年 121 21.4 ％
（3）11~20 年 211 37.3 ％
（4）21 年（含）以上 140 24.7 ％ 擔任職務 （1）校長 19 3.3 ％
（2）教師兼行政（主任、組長） 182 32.2 ％
（3）教師（導師、科任） 365 64.5 ％
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表4-1（續）
項 目 組 別 人 數 百 分 比 學校歷史 （1）15 年（含）以下 97 17.1 ％
（2）16~30 年 154 27.2 ％
（3）31~45 年 47 8.3 ％
（4）46 年（含）以上 268 47.3 ％ 學校規模 （1）24 班（含）以下 31 5.5 ％
（2）25~40 班 50 8.8 ％
（3）41~60 班 230 40.6 ％
（4）61 班（含）以上 255 45.1 ％
本研究依問卷調查所取得之基本資料，分析臺北市高級中等學校組織文化與學 校效能之現況，資料分析分為兩部分呈現：一為學校組織文化之整體與各層面的現 況分析，另一為學校效能之整體與各層面的現況分析。
貳、學校組織文化之整體與各層面的現況分析 一、資料分析
臺北市高級中等學校教師在學校組織文化研究調查問卷之得分，計得在組織文 化量表各層面及總量表的平均數（M）、標準差（SD）及變異係數（CV），詳表 4-2。
表 4-2 臺北市高級中等學校教師在知覺學校組織文化量表各向度之分析表
層面名稱 M SD 排序 CV%
法制取向 4.09 .55 1 13.45
情感支持 4.04 .56 2 13.86
關係取向 2.86 .64 4 22.38
創新求變 3.78 .64 3 16.93
整體組織文化 3.69 .40
由表 4-2 初步發現：在整體組織文化每題平均數為 3.69，大於量表上「有點符 合」的3 分，可得知臺北市高級中等學校教師在組織文化知覺程度達中等以上程度。
而各層面的每題平均數介於2.86 與 4.09 之間，其中以「法制取向」的 4.09 為最高，
其次是「情感支持」的 4.04，再其次是「創新求變」的 3.78，而以「關係取向」的 2.86 為最低，且低於有點符合之標準。
變異係數（CV）的值以「關係取向」為最大（22.38），「法制取向」（13.45）
與「情感支持」（13.86）兩層面之差異並不顯著。
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二、討論
由上述結果進一步分析，得知臺北市高級中等學校教師對學校組織文化知覺現 況，約在五點量表上 3.69 之位置，顯示臺北市高級中等學校教師對整體學校組織文 化的知覺呈中等以上表現，表示臺北市高級中等學校組織文化得到大多數教師的認 同。
臺北市高級中等學校教師對於組織文化法制取向層面表現較高知覺程度，較同 意學校運作力求穩定，以法規命令為依據，要求各處室分工及責任明確，且同仁多 能服從校長意志行事。
惟臺北市公立高級中等學校教師，對於組織文化之關係取向層面表現較低知覺 程度，其平均數表現較低，可能是臺北市高級中等學校教師認為，「關係取向」在 民主法治的現代社會裡，對學校組織文化的影響層面已明顯降低，反而認為在重視 建立行政規章、同仁情感及追求創新之組織文化之下，更能有效促進學校的行政運 作。較不同意成員間考量的是人情關係，有背景及關係的人會受到較多重視，且擔 心此舉會引起成員間彼此猜忌，只看人脈不看工作表現的結果，將影響組織成員間 公平競爭發揮之機會，也會影響成員對組織的凝聚力。
參、學校效能之整體與各層面的現況分析 一、資料分析
臺北市高級中等學校教師在學校效能研究調查問卷之得分，計得在學校效能量 表各 層面及總量表的平均數（M）、標準差（SD）及變異係數（CV），詳表 4-3。
表 4-3 臺北市高級中等學校教師在知覺學校效能量表各層面之分析表
層 面 名 稱 M SD 排序
CV%
行政領導效能 3.99 .64 2 16.04
環境設備規劃 3.87 .60 4 15.50
教師專業成長 4.05 .51 1 12.60
學生學習表現 3.89 .59 3 15.17
社區關係運用 3.77 .66 5 17.51
整體學校效能 3.91 .52
由表 4-3 發現：在整體學校效能每題平均數為 3.91，大於量表上「有點符合」
的 3 分，可得知臺北市高級中等學校教師在學校效能知覺程度達中上程度。而各層
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面的平均數介於3.77 與 4.05 之間，其中以「教師專業成長」的 4.05 為最高，其次是
「行政領導效能」的3.99，再其次是「學生學習表現」的 3.89 及「環境設備規劃」
的3.87，而以「社區關係運用」的 3.77 為最低。
變異係數（CV）的值以「社區關係運用」最大（17.51），「學生學習表現」（15.17）
與「環境設備規劃」（15.50）兩層面的差異並不顯著。
二、討論
在學校效能方面，臺北市高級中等學校教師對學校效能的知覺是屬於中上程 度，各 層面的得分依序是「教師專業成長」為最高，其次是「行政領導效能」、
「學生學習表現」及「環境設備規劃」，而「社區關係運用」最低。其中以「環境 設備規劃」、「學生學習表現」及「社區關係運用」的平均數低於整體學校效能之 3.91，此三項應是臺北市高級中等學校教師可以再加強的部分。
「教師專業成長」及「行政領導效能」兩項得分較高，前者可能與臺北市教師 進修風氣較盛（教師學歷為研究所以上學歷及四十學分班者，占 75％）、進修管道 暢通、主管教育行政機關推動教師專業成長政策等均會提升教師專業成長的認知，
教師對於學校效能之教師專業成長層面表現較高之知覺程度，大多同意教師提升教 學專業水準，改進教學及評量工作，兼顧學生個別差異，掌握教學技巧，提升學生 學習成效，做好班級經營及親師生良好互動，以專業獲得家長及學生之肯定與尊重。
後者可能因為教師在觀念上認知到校長對校務經營及學校發展之影響力不可小覷，
逐漸瞭解校長行政領導的重要性。
至於「社區關係運用」得分最低，反映出教師對於學校效能之社區關係運用層 面表現較低之知覺程度，顯示，臺北市公立高級中等教師較不瞭解或較少接觸學校 積極提供資源與社區建立夥伴關係之必要，學校對社區的開放及參與社區活動顯然 不足，這也成為學校未來要加強之工作重點。