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第五章 「建」「教」「合作」為了什麼?-目的質變

第一節 機構以訓練為目的?

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第五章 「建」「教」「合作」為了什麼?-目的質變

職業教育,在國外是以就業為目的,雖然仍是為市場服務,但卻發揮了服務 的功能;但是在我國的職業教育,不但市場上不願意來培養這群「學生」,同時 也失去了最原始職業教育的目的,甚至培育出來的畢業生,也無法與市場上接 軌。

第一節 機構以訓練為目的?

在本節,本文首先將探討建教合作機構認為建教合作制度的缺陷;惟手段之 始,必起於目的,建教合作機構認為該制度有其缺陷,卻又願意「賠」「育」建 教生,必定有他的深層動機,是故以下本文將探討建教合作機構尋求、以及培養 建教生的目的。

壹、「訓練」的困難

在建教合作制度中,建教生是受到建教合作機構直接的指揮監督、同時也涵 蓋在機構的組織之中的278。是故,本文欲從人力資源管理的角度,來看建教生 在「選」、「訓」、「育」、「用」、「留」五個方面,分別對於建教合作機構在訓練上 的負面影響:

一、選

係指人員的需求規劃、徵聘、招募、敘薪、羅致與任用等279

(一)選用建教生成本高

平均來說,企業用一個建教生的「生活津貼」大約是 15,840 元,但若再包 括住宿、勞、健保等,成本約要 20,000 元左右280,又有些企業中建教生的福利

278 參見本文第四章、第二節、貳、三、有勞動基準法之準用,也有勞工之實,卻不屬於勞工身 分?

279 參閱林正修、黃良志(2000),頁 9。

280 實際上建教生的「津貼」大多是以 15,840 元向下扣,扣除勞、健保、住宿、伙食,可能實領 只有 11,000 至 12,000 元 。詳見本文第四章、第一節、壹、四、生活津貼。

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待遇已與店內一般員工相近。

「我們公司的建教生也會發年終獎金耶,比幾乎都比照一班員工一樣,除 了薪水可能比較低一點,18000,正職的是 21000。」【C1:Q21】

「當然不能否認,高一的學生薪水會比較低,大概低個 2000……基本上學 生都是 22K,低個正職員工大概 2000。但等到他們熟練之後,基本上都會 變成跟正職員工一樣。」【C2:Q8、Q29、Q30】

「我們都是依照勞基法最低工資給的,我們不敢違法法令啦。」【C3:Q29】

相較於一般業界的學徒,如美髮業 4,000 至 8,000 元的行情,企業認為對一 般的高中生已是相當「超值」的待遇281

「現在美容科都是 1 人服務制,1 顆頭 100 多塊,你說它能賺多少錢?還要 用建教合作生?成本這麼貴,所以他當然是要馬上作培訓,另他馬上上工,

不然就虧大了。我們是服務業,美髮的學徒是一個人的行情只有 4000 到 8000,你說我為什麼要用建教生?……你看說建教生領 17880,但是事實上

他們的產能只有 4000 到 8000,這真的很不合理阿。」【T3:Q7】

(二)建教合作申請、評估相當繁雜

對企業而言,申請建教合作手續相當繁多,單一廠家在評估時必須針對營運 管理、學習環境、生活照顧、安全衛生等四大方向提出各式資料282,對企業來 說相當困擾、對於承辦人員也等於多了一項工作負荷。

「不會麻煩,我們都是讓學校幫忙我們準備那些簡報,不然這些東西我們哪 懂?我們也沒有那個多的部門或人力可以處理這些東西。」【C1:28】

281 參閱林琴珠(2002),頁 151;陳雅惠(2006),頁 25。

282 新申辦的單位必須提供:技術生申請人數核算、工廠登記正本或商工登記資料、勞工保險局 保險費繳款單、異動被保險人計費單正本、安全衛生相關檢核文件、技術升訓練計畫、建教合作 機構行政組織體系圖、職場教育訓練規劃表、建教合作機構訓練員名冊資料、建教合作教育班合 約書、建教合作班技術生訓練契約、空班時間安排規劃、宿舍管理要點;而續辦的單位必須提供:

評估建議事項及訪視建議事項、技術生個人訓練計畫、執行紀錄、技術生訓練時間安排及打卡單、

技術生生活津貼資料明細、學校輔導訪視書面紀錄及網站填報紀錄、生活輔導記錄、勞動單位核 備公文。參見教育部中部辦公室,教育部主管職業學校 101 學年度建教合作機構評估委員行前會 議,台灣師範大學,2012 年 3 月,頁 48-49。

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「真的很麻煩,一堆資料要填,我自己本身的工作都已經做不完了,還要 做這些資料?還好學校的老師教我很多,不然我也是不懂。」【C2:Q23】

「這個我真的該講,這些委員保護學生的心態我不是不能理解,但是有時 候也要考慮到我們,我們是給他們一個機會,但是你的手續那麼麻煩、要 申請的資料一堆,我也不相信能夠按表操課。」【C3:Q26】

這項規定造成店家資料可能做假,或者將來評估通過後,將學生撥到其他無 法參與評估的店家;此外,以美髮業為例,由於美髮業大都集中在都會區,該地 區房價貴,營業面積大都往二樓發展,二樓又無法取得營業登記證,一樓營業面 積又有限,也不易通過評估283

二、訓

指人員的訓練、職業生涯規劃、工作崗位訓練等284,本文於此係以短期的

「訓練」為其概念:

(一)4 比 1 技術生進用門檻太高285

建教合作機構認為,4 比 1 技術生進用比例,係為早期工業生產時代所訂定 的,沿用早期以工業類科為基礎之建教合作相關規定。第一,因企業在工作崗位 上學生人數太多的因素下,可能使學生固定於某一特定單一的工作的學習,得不 到建教合作的目的;第二,就美髮業或流通業來說,單店僱用勞工人數很少到達 4 人以上,又台灣是以中小型企業為主的產業結構,在現今建教班工業類科比例 已經下降的情況下,這樣的限制大幅限縮企業進入的門檻。

企業認為,應針對服務業的特性而修正人數比例、淡旺季人力需求的落差,

如針對美容美髮或餐飲而修正人數比例。以美容業來說,現在的教育訓練多採科 學化,一個設計師帶一個助理手訓練技能已綽綽有餘286,所以技術生 4:1 的比

283 參閱林琴珠(2002),頁 142、頁 151。

284 參閱林正修、黃良志(2000),頁 9。

285 參閱陳雅惠(2006),頁 22-23;林琴珠(2002),頁 54-55,頁 141;轉引自唐瑋(1984),參 閱林瑞蘭(2005),頁 23-26。

286 參見建教生權益促進聯盟,2012 如何保障建教生權益論壇座談會,立法院群賢樓,2012 年 3 月。

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例應降低,建議技術生工作崗位降為 3:1、或 2.5:1287

「我問你個問題啦,如果店家有 12 人了為什麼還要用建教生?用了還同酬 不同工,這不是勞工團體的原則嗎?然後學生又不能打、不能罵,老師沒 有這些武器,要怎麼教導學生呢?……說真的,你看一次要放 3 個學生,

這個法令定下去很多廠家都不會做了,太嚴格了。你看一家店哪來 12 個 員工?廠家一定會下滑。」【T3:Q7】

「其實我很反對 4 比 1,因為那是過去製造業時候的產物,現在你看美容美 髮都是 1 對 1,更別說現在是 4 個比 1 個、然後又 1 次要 3 個人,那些小 商店裡面哪有可能容納的了 12 個人?我們應該注重的地方是這些學生的 學習才對,不是在這些人力的問題上。」【P3:Q4】

「其實建教的時空背景改變了……那其實工廠都是組裝作業,那組裝作業 就是 4 個正職來教你一個剛剛好,但是現在時空背景轉換了還在 4 比 1 就 不對,現在有教授就提出來現在應該是 2.5 比 1 不是 4 比 1 阿……可是你 在汽車店裡面,2.5 個師傅教你一個夠用了啦,傳統維修車的都是一個帶 一個,那 2.5 個人還不夠?一定要 4 比 1?像我們對面工廠那麼大,裡面 幾個師傅?」【T2:Q5】

(二)建教生勞動力尚未成形

以調整之彈性而言,輪調式建教合作雖具有其優勢,但輪調式建教合作的學 生在一年級便會進入廠場,使得並非所有企業都樂於合作288

「但是麻煩的地方就是我們公司不喜歡用這些一年級的學生,第一個他們是 不成熟的勞工,第二是勞基法裡面關於童工的保護實在太多了,這對我們 公司而言真的是很麻煩。」【C3:Q10】

「我們資料處理跟流通實習的點都是一樣的……資料處理他的實習怎麼會

287 肯定說:4 比 1 技術生進用比例,係以早期工業生產時代所訂的,以美容業來講,一個設計 師帶一個助理手訓練技能已綽綽有餘,所以技術生四比一的比例應降低。此建議已提議多年,惟 仍無法突破,對建教合作的推展影響很大。參見林琴珠(2002),頁 141。

288 參閱陳雅惠(2006),頁 131。

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在 7-11 或一亨呢?所以我們那時候有找一些比較像是電腦公司,但是那些 公司是跟我說沒辦法,因為他年紀太小,他不太可能去做電腦型的操作……

我們也到建國路去找一些電腦商家,他們連賣電腦產品都沒辦法……我憑 良心講你一個高中畢業都沒辦法做阿……因為他們年紀真的太小了,所以 我們才會跟流通科的廠商結合在一起,至少他們有收銀、批貨。」【T1:

Q18】

主要是因為我國勞動基準法規定 15 歲以上未滿 16 歲為童工289,輪調式建 教合作於高一時學生便會進入企業中,這些建教生的「學習」條件多半受到法令 的限制,對某些產業如餐飲來說難以配合。

「麻煩的地方就是我們公司不喜歡用這些一年級的學生,第一個他們是不成 熟的勞工,第二是勞基法裡面關於童工的保護實在太多了,這對我們公司 而言真的是很麻煩。」【C3:Q10】

「階梯式,第一個法令問題,未滿 16 歲不能超過晚上 8 點。你看餐廳有哪 家可以在 8 點之前結束的?很少。第二個,你國中剛畢業進到學校都沒有 滿 16 歲,都算童工,那你童工就是要晚上 8 點就不能做了,這對餐飲來 說不太可能。」【T2:Q3】

其次,這些一年級初入工作崗位的建教生,並沒有生產力、且年紀尚輕,因 此在此一時期企業普遍認為對於他們的訓練,大部分僅有輔導、保護功能,且沒 有「生產」的功能。

「有阿,任性吧,還有情緒問題。畢竟他們都是高中的學生,這時我們會請 各個主管、或者是直接打給班導,他們都是固定一個月來巡一次,然後做 個別輔導。」【C2:Q14、Q19】

「一年級的學生很多都未滿 16 歲,都是童工,受到很多法令的保護,但就

「一年級的學生很多都未滿 16 歲,都是童工,受到很多法令的保護,但就