行動者網絡理論與新舊媒體網絡關係

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（三）行動通訊科技與現場應用  

本研究欲強調的行動工具，包括與網際網路聯通的智慧型手機，但並不排除 舊型行動科技，例如：電話簡訊、無線電等等。行動工具與前述的協作開放、社 群媒體兩種工具最大不同，在於行動工具的屬性較傾向「載具」而非「內容」， 因此協作開放與社群工具的使用，與議題本身的操作較相關，而行動工具則與抗 議現場環境或者使用者的情境較為相關。

行動工具的「現場」特質強烈，行動方面的創新使用，不見得是指工具本身 是最新科技，也指情境或是行動方面的創新，像是新的網路科技無法準確傳達訊 息的情況下，所謂的「舊」科技就會依情境，成為一種創新使用。舉例來說，當 以傳統電話傳遞消息，最能有效達到訊息傳播目的，那麼該情境下的使用者選擇

「傳統科技」就是一種創新變通（Reich, 2013）。

第三節     行動者網絡理論與新舊媒體網絡關係  

本文分析太陽花運動的媒體連結網絡關係，想法來自Castells（2000）著作

《網絡社會的崛起》（The Rise of the Network Society）裡提出資訊社會的「網絡」

（network）概念，Castells 認為「網絡」是節點與節點之間的相互聯繫，不同節 點的特質因網絡性質而異，形塑當代社會的核心，假設在新媒體環境當中，節點 包括電視系統、電腦動畫團隊、新聞組織、行動裝置等，這些節點產製、傳遞、

接受全球媒體網絡的訊號，受到文化與公共意見的影響，進一步產生傳播權力的 轉移。

社會異質的網絡關係，也在網際網路上重新串聯，連結不同利害關係、不同 行動目的的人，不同組織特質與核心目標影響著網絡連結關係，加上網際網路強

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化資訊一對一、多對一、多對多等不同傳播互連模式，因此行動網絡分析必須考 量諸多節點（Dutton, 2007; Newman, Dutton, & Blank, 2012; Bennett & Segerberg, 2013）。

而Granovetter（1973）用「強連結」與「弱連結」去分析人際社會網絡中的 鉅觀與微觀，他主張「連結」依照時間、情緒張力、親密度、互相程度等不同條 件而有強弱之分，弱連結的重要程度不亞於強連結，因為小規模互動與大規模網 絡結構息息相關；像是親友關係這種強連結，和正式組織、工作環境、大眾媒體 等弱連結互相搭配，就能引起最強的傳播效果。Granovetter（1973）觀察美國波 士頓市的義大利勞工社群，發現當地義大利勞工社群主要以親朋好友組成的穩固 強連結為主，但是缺乏像是工會組織這種弱連結，少了社會橋樑（bridges）去橫 跨細碎分散的強連結，對抗都市更新計畫的凝聚力也就相對薄弱。

網際網路正好作為異質群體之間的弱連結，分散各處的不同節點與網絡移轉 至網際網路上，則能跨越地理距離與限制，整合集結成強而有力的網絡關係（Juris, 2005）。這種網絡關係可見於當代政治抗議的傳播網絡中，Lim（2012）指出政 治抗議裡面，許多強連結透過弱連結關係，密集串聯、最後形成大規模的抗議動 員。現代社會由大大小小的網絡構成，而這些網絡結構由於是開放的、動態的，

能仰賴共同價值、目標去無限擴增新節點，創新能量也較以往的傳統網絡還要高

（Castells, 2010）。

Latour 則提出與 Castells 不同的網絡概念，避免以往社會科學把自然與社會 二分化的論述，主張用「行動者網絡」（Actor Network Theory，簡稱 ANT）分 析社會群體。ANT 主要特色有四個：首先，個體獨立意識在 ANT 網絡中，無權 主宰網絡的整體行動，各行動者間不斷相互更新影響的動態網絡關係，才是決定 整個行動的關鍵（陳韻如，2013）。ANT不假設社會群體是同質、不變的集合，

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任何行動都可能具備許多不一致的目標，並有異質、多變的行動者，行動者網絡 由人類、社會與科技的交互影響去共同形塑，擴大社會群體的認同網絡（Latour, 2005）。

Latour（2005）認為 ANT 不去預設社會群體，也不先貿然定義行動本身，

而是主張研究者透過行動者自己描述自己所參與的連結與行動，勾勒出網絡的樣 貌，而在這種重新連結、重新組裝的行動當中，找到行動網絡的社會位置，正因 ANT 具備變動、活性的特質，特別適合用來分析新興的研究主題與社會現象，

尤能看出新進行動者如何去和原有的社群相互對話與彼此影響，例如：科技發展 與社會文化交織而成的新舊關係網絡（鍾明光、蔡博文、盧道杰，2012）。

其次，ANT 的另一命題特色，是「中介」與「轉介」的概念，社會性發展 過程必然有許多「中介者」（intermediaries）與少數「轉介者」（mediators）參與 其中，中介者與轉介者同屬社會行動工具，前者無法直接影響社會意義或行動能 量，訊息輸入的模樣即等同輸出模樣，而後者則有轉變、翻譯、扭曲、修訂意義 的能量，轉介者為數可能從零、一、至無限大，值得注意的是，轉介者在也不見 得會在每次行動展現相同特質，必須留意每次行動中轉介者的變化，因為任何變 化都可能影響行動整體的結果。

ANT 關注轉介者如何連帶其他轉介者一起產生行動，這並非假設行動內部 有任何直接因果關係，也不預設主從權力關係，而是希望從更多附帶連結當中，

找出轉介者的自主性與主體性（Latour, 2005）。而這些不同性質行動者之間的利 益，經過篩選與轉譯之後，就能產生節點間相互撐起的行動者網絡（轉引自Callon, 1986；鍾明光、蔡博文、盧道杰，2012），例如Lim（2012）在分析阿拉伯之春 社群媒體使用時所提出的，科技工具絕不只是資訊進、資訊出的中立中介，而是 與抗議運動的形塑與發展，有著相互影響關係。

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ANT 第三個特色是動態關係連結，傳統社會學觀點獨立分開的看待自然與 人造物，也清楚劃分出行動者、行動本身與行動的後果， Latour（2005）認為 這概念太過壁壘分明，研究者應該先關心現象本身的關係性（relationality），因 為事物的本質關乎行動的連結與行動者的能動性，不同情境下的動因，反映出異 質化的關係連結，而Latour 相信只要忠於行動者的主觀經驗與主體性，依據行 動者自我描述，網絡關係將不闡自明，無須套用任何通則性的理論框架，Latour 認為多餘的解釋，只會化約網絡的複雜性、打斷連結之間的動態。

社會性是整體社會集合中的眾多不斷衍生的連結之一，不能假設穩定關係與 連結的存在（Latour, 2005），研究者在觀察與紀錄社會行動時，不必預先持有 任何理論批判，否則分析過程會參入非當時、當地、當下的能動者，影響研究結 果。這種開放、彈性的詮釋觀點，適用於分析近代抗議運動的轉型。以往政治抗 議由上而下發號施令，不論招募成員、策略訂定、政治參與、媒體傳播或者組織 結構都是線性傳播的模式，但現代以網絡結構為主的政治抗議，創造出許多傘狀 網絡空間，接納多元異質的組織與集合，這些集合因某些共同理念而彼此相互連 結，卻也各自保有主體性與特殊性，不需要被任何核心組織收編，有彈性、變動 性的進行網絡中的連結與協調工作（Juris, 2005）。

ANT同時具備相反的兩種特質：第一種特質屬靜態、同質，也就是社會性 的社會學（sociology of the social）；第二種特質則是非社會、異質的動態，行程 一種連結的社會學（sociology of associations）。從靜態角度看待網絡時，網絡就 失去動態聯結的能力；而從流體、動態的角度去看待網絡，靜態不變的社會性特 質就在瞬息萬變的聯結之中消失（Latour, 2005），此概念套用到媒體網絡上，

也類似Chadwick 所說的「舊媒體都曾為新媒體，新媒體也終究會成為舊媒體，

媒體系統永遠都在變動狀態」（2013, p.58）。

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本研究用ANT 角度看政治抗議參與當中的傳播媒體，不以傳統媒體侷限媒 體定義，因為網路與數位科技發展開啟人們政治參與表達、提供公共資訊的新機 會，然而在這些新媒體成長的同時，電視、廣播、報紙等舊媒體仍保有既有主流 市場優勢，也注入新媒體多元行動者的傳播概念，例如更大的開放性與流動性，

形成跨媒介的傳播網絡系統（Chadwick, 2013, p.59）。傳統新聞產製工作流程當 中的各個環節分工劃的很清楚，產製每則新聞的行動者從消息來源、新聞工作者、

到閱聽人都有著清楚的定義與區隔，以線性方式產製、輸出新聞，然而在網路時 代，傳播行動者的角色與功能愈來愈模糊，網路科技替文本轉譯出新意義，資訊 隨時受到網絡任何環節變動所牽動，專業與非專業的行動者愈來愈不分彼此，個 人與組織對新聞產生的影響也愈來愈複雜（Turner, 2005）。

不同群體的目標與利益，影響人們的科技使用動機與使用方式，雖然網路與 新資訊科技是具備民主潛力的傳播途徑，大眾新聞媒體與政治菁英的政治影響力 卻沒有消失，大眾媒體和政府機關同樣能夠用網路發聲、競相模仿與合作，並把 網路當作強化既有政治權力與體制的工具（Dutton, 2007）。舉例來說，阿拉伯之 春期間，有中東大眾媒體引用較多非主流菁英的消息來源，並把編審門檻降低，

不如以往嚴格過濾處理新聞訊息；但也有西方大眾媒體為維護權威性，編採審核 流程不受網路活動的動搖，由此可見，組織行動背後的立場與新聞價值考量，是 影響理解科技的重要途徑之一（Robertson, 2013）。

第四，行動者網絡理論的最大特色之一，是「人」與「非人」行動者的交織 與行動，ANT 不只把「人」看作行動者，也同時把行動採用的技術工具看作「非 人行動者」（non-human actors），Latour（2005）並不是信奉科技決定論，也不 是主張工具技術有自我意志，而是主張行動過程必然無法排除工具技術影響，科

第四，行動者網絡理論的最大特色之一，是「人」與「非人」行動者的交織 與行動，ANT 不只把「人」看作行動者，也同時把行動採用的技術工具看作「非 人行動者」（non-human actors），Latour（2005）並不是信奉科技決定論，也不 是主張工具技術有自我意志，而是主張行動過程必然無法排除工具技術影響，科