研究信度、效度與研究倫理

一、信度

對質性研究而言，信度是指對研究情境與對象的澄清、確認，以及研 究資料的多樣選擇，確保研究值得信賴的程度，也就是可靠性與可確認性 (潘淑滿，2010) 而採用多種資料作佐證，可證明推論的可信性。本研究藉 由攜手計畫補救教學評量系統之診斷圖、學科期中、期末考、學期總評量、

導師觀察記錄、學習單、同學回饋記錄、師傅生回饋記錄、教師觀察日誌、

家長回饋等不同檢測方式評估這八個孩子在攜手計畫補助教學中所得到的 收穫。

二、效度

「效度」是研究者透過研究過程獲得正確答案的程度(潘淑滿，2003)。

內在效度（internal validity），是指一個研究之研究設計

（researchdesign）正確的說明研究結果。研究設計包括研究對象、研究 工具、實施程序和資料處理等四個層面。

所謂外在效度（external validity），是指一個研究之研究結果能普 遍推論到母群或其他相類似情境的程度。研究的終極目的常是在應用層面 上，研究者是否可以有效的將研究對象的感受與資料，透過轉譯、詮釋、

文字與圖文的再現，呈現有效的研究成果。

本研究中將以三 角 交 叉 法 (investigator triangulation)， 根 據 多 位 觀 察 者 （ 導 師 、 家 長 、 師 傅 生 、 補 救 班 老 師 ） 來 記 錄 與 描 述 該 項 研 究 的 參 與 者 之 行 為 及 所 處 的 脈 絡，該 多 位 觀 察 者 可 交 叉 查 核 觀 察 結 果 ， 以 確 定 所 同 意 發 生 的 一 切 (王 文 科 ， 2000)。

三、研究倫理

為了保護與尊重參與研究學生，研究者會嚴守四個原則：確保個人隱 私、不危害學生身心、遵守誠信原則、客觀分析及報導。更會尊重家長和 原班的導師。在課程實施之前會發一張家長同意書，告之研究的目的與寫 作方法，徵求同意才使用學生的資料。也會明白告知導師，徵求同意才使 用導師所提供的資料。論文若有必要呈現學生的身分，將以代號表示。研 究實施前也告知輔導室承辦攜手計畫的行政人員。倫理守則是質性研究者 必要的堅持，除非當事人同意，否則研究對象的身分必須保密，研究內容 必須經由參與的當事人同意，研究者也該關心參與者在研究歷程的感受與 收穫(高淑清，2008)。

第四章 研究結果與討論

現每個孩子都是獨立的個體，探討其家庭背景、教養態度和學習能力起點

來。不參加班級的

3.常有父親遠方

畢業。奶奶寵溺，

學業成就、工作價值觀等（王三幸，1992；周新富，1999）。這八個來自新 住民、原住民與單親家庭弱勢孩子的家庭本身有著社經地位低落、語言文 化差異、家庭資源不足、社會的標籤化等情形。父母教養態度是父母施予 孩子的養育、教育，藉由身教、言教傳達，以及信念、情緒態度等的潛移

默化，進而影響孩子各方面身心的健全發展。Maccoby 與 Martin(1983)將 根據孩子的需求所提供的「回應」與對孩子的期望所提出的「要求」作為 區分父母管教方式的兩個向度，並以高低層次組成四種父母管教類型：亦 即開明權威型（高回應、高要求），寬鬆放任型（高回應低要求），專制權 威型（低回應、高要求）及忽視冷漠型（低回應低要求）。

家庭背景、教養態度和學習能力起點雖不完全相同，但是本研究卻發 現這八個研究象有一些共同的學習特質，包括學習能力薄弱、學習技巧缺 乏、學習意願低落、社交技巧薄弱。本節將依研究者觀察到的研究對象的 學習困境與成因加以說明。

一、 學習能力薄弱

學習先備知識較班上同儕缺乏，是研究者觀察到這八個學生所發現的 共同特質。影響學習的內在因素包括感官功能、健康狀況、神經功能、經 驗背景、智力性向、訊息處理、學習風格。而外在因素包括缺乏學習機會、

文化不利、經濟不利、教學不當（林建平，1997）。經濟的弱勢讓家長無暇 顧及孩子的學習課程，母親文化語言的差異更直接影響學童語言的學習、

人際的互動，尤其來自新住民家庭的小霖、小傑、小莉、小錦最為明顯。

不過我發現小霖一直學習不來的原因，是因為他的注意力不集中，

也不能怪他啦，因為很多時候他根本聽不懂老師的指令。所以說他 在學習上是比較屬於低成就的，因為從小家裡給的刺激不大、不 夠。(TD 訪 20130926)

從小小霖的父親忙於生計，母親忙於家務、公婆的照顧，加上母親與 本地文化、語言的隔閡，小霖從小常處於獨處狀態，經驗背景缺少互動與 刺激。進入學校後，不善以言語自我表達，讓他在團體生活備受挫折，漸 漸自我封閉，消極抗拒人際互動關係。一個幼稚園畢業的孩子起碼該有訊 息處理包括繪圖能力、表達能力、點數物品能力，在小霖身上是欠缺的。

研究者觀察小傑在他的班級中與同儕互動的情形，發現獨處的時候他 是很自在的狀態，他可以獨自畫圖、玩積木、拼圖、仿寫功課。但是一旦 有人靠近，他開始面露緊張的表情，低頭不敢抬頭，深怕引起別人的注意，

和他說話。當別人和他說話，他則盡量以點頭、搖頭取代開口。課堂上緊 湊的學習步調對小傑而言十分吃力，不和同學老師互動讓他在學習上更孤 立無援。母親為主要照顧者，她的語言能力不好、忙於家務生計等不利因 素影響，致使小傑對課業有極大的困擾。以下的資料顯示：

小傑語言表達較差，在家中只和哥哥玩，幾乎沒有跟其他小朋友玩 的時候。同學老師和他說話，他會很緊張，他說不知道要說什麼？

(P 傑訪 20131004)

我覺得跟小傑相處最難的地方是溝通，因為他不是很能了解老師的 問題。在學習上小傑比較困難的是語言發展的方面，他在咬字上是 非常不清楚的。對文辭的了解能力並不像一般的孩子一樣，所以他 的語彙都很短、很不完整，只說重點字，有時候乾脆就不開口。

(TA20130612)

他國語當然學不好，他完全不開口。班上有 28 個小朋友，我不可 能一直注意到他、個別引導他。所以在學校大部分時間他都是一個 人呆呆坐在位置上。問他問題也只會呆呆望你，考試時老師沒有一 題一題盯著他寫，考卷就完全空白，我只好給他零分，請家長回家 協助他訂正補寫。(TA 訪 20130910)

下課時，路過資源班教室，看到資源班老師對小傑氣急的說：你再 不開口，別人也幫不了你。(R 觀 20130912)

回想在補救教學班，小傑的學習互動狀況並沒有如此糟。在他放鬆自 在的情境下，他是可以很完整的表達自我。

花了一個學期的時間和小傑個別互動，我想是值得的！這個補救教

學班目前對小傑而言，是安全的，沒有威脅的。沒有考試總是很厲 害的資優生、沒有滔滔不絕咄咄逼人的伶牙俐齒。鼓勵的眼神、耐 心的等待，讓小傑願意低著聲音開口討論說話。 (R 札 20131003) 小莉是八個研究對象中因為語言文化差異而造成低成就最明顯的例 子。數學學科還好，國語生字部分也沒問題，但是只要一碰到語詞句子，

他就皺眉頭。小莉到現在還無法理解為什麼他很努力想出來的語詞、句子 是不恰當的。

老師，我告訴你，我的成語會考一定完蛋！因為我都看不懂它的意 思，也不懂老師說什麼。＜面帶憂愁焦慮＞(小莉訪 20130926) 我不喜歡同學說我講話怪怪的！我比較喜歡以前的學校（在越 南），沒有人會說我講話怪怪的！＜不高興＞(小莉訪 20130930) 我比較喜歡數學，不太喜歡國語，因為我每次造詞造句一定會錯！

＜無奈＞(小莉訪 20131017)

姑姑跟老師叫我寫三年級的課本，因為我應該是四年級了，他們要 我考試，看看能不能直接升四年級。老師妳覺得我會不會考好？我 覺得我的國語一定會考差！而且我數學的文字題常常都看不懂！

＜無奈＞(小莉訪 20131024)

小莉的心智已經慢慢會進入青春期，想讓她回到該有的年段，但是 因為他七歲以前都是在越南由奶奶照顧，文化差異太大了。若讓他 直接升上四年級，不只功課他會跟不上，他又是個敏感的孩子，怕 挫折感將會讓他不想再學習。(TD 訪 20131025)

其實小莉考卷拿回去，她問我要怎麼訂正？我也都不會。只能罵她 上課要專心！我對小錦、小莉是很嚴格的。 (P 莉訪 20131025) 研究者發現先備知識不足以及文化差異讓這些學生在剛入學的學習上 都面臨到學習上的挫折、缺乏語言環境、缺乏先備知識等困境，尤其是來

自新住民家庭的學童–小霖、小傑、小莉與小錦，因為家庭是孩童最早接 觸的學習場所，也是早期人格發展、社會化學習的場域，因此，家庭環境、

家庭成員對孩子的影響甚大。

二、 學習策略缺乏

除了家庭文化條件不利、缺乏支持的學習環境造成的學習基本能力不 足之外，缺乏學習策略、無效學習行為、閱讀理解困難、無法連結因果關 係也是造成其學習低成就的重要因素。這些孩子面對挑戰，也常自我放棄，

不願意再嘗試。不一定是因為恐懼，而是孩子已嘗試了很多次，卻苦於找 不到方法。家庭的生計壓力加上缺乏親友的經濟、社會支持讓家長無暇顧 及孩子的學習課程，更遑論教導孩子有效的學習技巧與正確的學習態度，

包括學習方法、學習策略、學習習慣、時間安排，尤其來自單親、隔代教 養、原住民家庭的小祐、小怡、小冠、小俞最為明顯。

R：直式的減法計算，個位數不夠減，必須向十位數求救（借位），

不可以由下往上減，上次小組測驗時，你已經都會了，為什麼你的 老師說你這幾次的回家功課借位減法直式全部錯？

小祐：阿嬤教我的，他說用大的去減小的，功課寫完就好，不用管 那麼多！<一臉無辜>(小祐訪 20130926)

來自單親家庭的小祐父親忙於工作，教養的責任全落在國小未畢業的 奶奶身上。心疼小祐沒有母親在身邊，奶奶對她多了一些寵溺。不要求功

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