資料分析

第五節 資料分析

一、資料編碼方式

由於本研究的省思日誌、訪談與觀察有大量逐字稿與觀察紀錄，因此 須將這些紀錄的資料加以編碼，才能有系統的分析所收集到的資料，並使 讀者清楚本研究各種代碼的意義，以下說明資料的編碼方式（詳見表3-3）。

表3-3 原始資料編碼對照表

符號 意義

R 研究者

小X 論文中會以組員的代號

R札20120911 代表2012年9月11日研究者的心得札記 R觀20120911 代表2012年9月11日研究者的觀察記錄 T訪20120911 代表2012年9月11日導師的訪談記錄 T觀20120911 代表2012年9月11日導師的觀察記錄 P訪20120911 代表2012年9月11日對家長的訪談記錄

CX訪20120911 代表2012年9月11日對X學生的同學的訪談記錄 X訪20120911 代表2012年9月11日對X學生的訪談記錄

X日20120911 代表2012年9月11日X學生的日記記錄 師傅生訪201200911 代表2012年9月11日對師傅生的訪談記錄

（訊息X，20120911） X學生在2012年9月11日的訊息處理紀錄。

（評量X，20120911） X學生在2012年9月11日的評量紀錄。

（ ） 說明當時的動作、說話的口氣、表情……等等

＜ ＞ 研究者對當時情形的描述與補充

二、資料分析方式

本研究採用質性研究，質性研究之資料分析其實就是一種概念化的過 程。從資料分析中，將一般性概念逐步發展出具體的概念或主題，進而運 用對照、歸納、比較的方式，將這些概念逐步發展成主軸概念。質性資料 的分析主要是由三個要素組合而成：資料化約（data reduction）、展現

（data display）與結論（潘淑滿，2010）。以下就本篇研究者分析資料的 步驟加以說明（圖3-1）。

驗證

圖 3-1 研究資料的分析步驟

（一）資料的初步整理：將代碼標示在蒐集來的資料上，在資料上註明 省思或註記，尋找各種可能的訊息及意義。

分析資料的步驟

資料的化約、分類、解讀

類別 主旨 組型

」

資料詮釋（^{以詮釋探究關聯性}） 資料矛盾

三角校正資料

整理資料、撰寫成文

（二）資料的料分類、篩選：運用代碼，半開放地對文字資料進行歸類

（類別、主旨、組型），有需要時再調整原分類系統。

（三）比較不同方式蒐集而來的資料，以詮釋方式說明文字資料中的關 聯性，再回到文字資料中去驗證呈現的內容與代表意義是否一 致，降低研究者的主觀偏見與解釋。研究者在不同時間、不同場 所，對研究對象的觀察，並透過三角測定進行分析。過程中持續 比較、對照，藉由各方面資料的修正及佐證，希望能提高本研究 的信效度。

（四）如果資料間互有矛盾不一之處，研究者應對資料的觀點加以保 留，並作更進一步的進行驗證。下一輪資料蒐集時，把這些想法 帶到現場去引導資料的蒐集。

（五）進一步尋求詮釋：慢慢思量資料中的一致性。除了描述性的資料 之外，以不同的角度檢驗出事例中的因果關係或關聯性等等，藉 由適當修正及補充說明，求得較合理之解釋。

（六）整理資料、撰寫成文：資料的最後統整及輸出，詮釋研究事件的 意義，撰寫成報告。

綜合上述，本研究是針對參與觀察、訪談、文件紀錄及研究者省思等 四項蒐集到的資料做比較，再看看這些資料中是否出現類似的訊息，然後，

再將它歸成一類，若有不同者，再自行歸成新的另一類，並且將無關的訊 息捨去，直到所有主題或類別比較完整為止，最後資料將逐漸顯現出規律，

且愈來愈趨於穩固。