第五章 研究者教師信念的反思
第五節 親師關係之信念
班上 28 位幼兒，來自完全不同的 28 個家庭，教師期待幼兒很快的適應團體的 生活，班級經營可以很快的步入軌道，「家長的角色」更是不容忽視。在親師的關係 上，教師應視家長為教育的合夥人！幼兒的成長，不管是學校經驗或者是居家生活，
家長的角色更是不容缺席！和家長的關係，可以建立在朋友互相關心的基礎上，也 可以是溝通教養觀念一起提攜打氣的伙伴，親師間的關係可以是和諧的、也可以是 互相成就的，期待家長成為學校教育的助力，教師需要多付出一份努力與用心，教
師和家長的關係融洽、家長的社群經營順利，幼兒的學習才會更加圓滿！
~素翎 2008.6
一、 親師關係經營的管道
小太陽班親師關係經營的面向，是透過每日發回的「愛的小書」、家長入班的「爸 爸媽媽上學日」、「接送時的互動」、「個案約談」、「電話聯繫」以及「全園性家長活 動」的邀請等多元管道來經營，以建立良好的互動模式，並照顧到每個家庭（附錄
十六）。
（一）以「愛的小書」來經營親師關係
研究者在親師關係經營的管道中，又以每日發回的親師聯絡簿「愛的小書」最 為熱絡，教師會將幼兒每天在學校的學習點滴，紀錄在小書中和家長分享，並透過 書面溝通的方式做交流，其互動的內涵包含下列幾項：
1.分享幼兒在學校的學習表現
．C2 是一個溫和又本份的孩子，總是依著自己的節奏完成工作，雖然偶有跟不上 進度的情形，但頗具恆心的他~卻總是能耐心的完成！這一天的分組活動，C2 選 擇了摺紙的工作，他非常仔細的完成每一個步驟，也耐心的做收拾整理，教師在 愛的小書中記錄下了他今天的表現和家長分享：摺紙工作細心，耐心完成每一件作 品！真是個有恆心的孩子！（2-小書 970304）
．C13 是家中的長子，父母早婚，平日又忙於工作，所以，對於 C13 的教養和照 顧，奶奶從旁協助很多；這一天，媽媽在聯絡簿上寫下了她對於孩子教養的一些 無奈，和研究者討論：最近 C13 在功課上不是很用心去完成，都要叮嚀重複好幾 次，常常讓我們生氣，不知他最近在學校都還好嗎（13-小書 970410）？分享了媽 媽的心情之後，研究者也在小書上寫下自己的觀察：C13 的學習狀況，較上週進 步許多，他需要老師的提醒較能持續的完成工作，但偶而還是會稍稍的調皮啦（13-小書 970414）！由於，C13 平時的接送多半由奶奶負責，所以研究者也會利用放 學的接送時間，和奶奶進一步對話。
2.分享老師對幼兒的觀察，並邀家長討論
．C25 是個天真的孩子，期待有好多的好朋友，但由於他肢體動作較大，常會因為 碰觸到同學而被告狀，間接的也影響了 C25 的人際關係；這一天，媽媽和研究者 分享了她和 C25 的聊天內容：C25 常說：同學都不喜歡我，都討厭我…是否他的 人際常常受挫？還是仍不知道如何跟同學相處呢（25-小書 970407）？看到了 M25 的擔心，研究者除了回應媽媽的疑惑之外，更表達期待進一步對話的想法，希望
在親師攜手一起來協助 C25：別看他平時總是笑笑的，很天真的模樣，其實他是 個天真的孩子，很在意同儕的一句話，我想關於媽咪的擔心..我們可以找時間聊 聊！（25-小書 970408）
．這一天的團討時間，研究者發現坐在 C5 身旁的 C1，不斷的將身體往 C5 方向靠 過去，老師發現到了 C5 不舒服的表情，但卻觀察不到她對於 C1 做這樣舉動的表 達，只是自己一直往一旁縮去..研究者見狀，便介入處理..並將自己的觀察與建議 和家長分享：客氣的 C5 平時話並不多，很守規矩，但遇到被同學捉弄的時候，就 算自己不喜歡，也鮮少聽她來告訴老師，要鼓勵她大方的表現自己的想法（5-小書 970414）！老師的觀察，也獲得了家長的肯定與回應：謝謝老師，我會試著引導 她，請老師也幫忙她發表自己的想法（5-小書 970414）！而在之後的學習活動中，
研究者則是多安排 C5 發表的機會，並給她最正向的鼓勵。
3.表達教師對家長的感謝之意
．F1 曾是麥當勞的工讀生，還得過全國漢堡製作比賽第一名，這一次的「爸爸媽 媽上學日」活動，F1 特別把他塵封近二十年的打工服和獎盃帶來學校，並帶著幼 兒們一起做漢堡：謝謝爸爸用心的帶領今天的活動，大家都玩的很開心，相信吃 下兩個漢堡的 C1，格外有成就感吧！爸爸也和老師分享了 C1 回家和家人分享的 片段：謝謝老師協助活動材料的準備，讓活動順利完成，昨天回家後 C1 又請我把 活動內容口述一遍給他媽媽聽，他對於能幫忙同學調理漢堡很有成就感！（1-小 書 970409）
．F25 在捷運站上班，這一天，爸爸帶領小太陽班的寶貝們，完成了一趟捷運體驗 之旅，研究者特別在小書上表達了感謝之意：C25 今天表現很不錯呢！謝謝您們 今天的帶領！媽媽也回饋了她的感受：謝謝老師用心安排，讓太陽班每個孩子都 能有豐富的學習活動！（25-小書 970430）
4.提供家長和老師交換教養心情的平台
．在小太陽班，每週會固定發回下親子學習功課，邀請家長們和幼兒一起完成，
這一天，很有創意的 C21 在自己的練習本上，做了一件讓媽媽很疑惑的事：C21 把作業塗上很多塊狀或顏色，每次跟她說都說下次不會了，可是還是這樣做（21-小書 970229）！研究者進一步瞭解了 C21 的想法之後，於把作業塗上很多塊狀或顏色，每次跟她說都說下次不會了，可是還是這樣做（21-小書中提出了一些建議：
作業像 C21 這樣的比較少啦！建議媽咪可以多提供她白紙，讓她隨時都可以畫，
老師也會多引導她…！（21-小書 970229）
．C4 是個非常聰明的小男生，由於是家中的么兒，所以在人際相處上常出現爭執，
但不服輸又脆弱的特質，讓他很容易在和人爭執後，流下眼淚：上午和同學玩過 頭，讓老師提醒，C4 說：××也有..老師請他先想一想，自己是不是有不對的地方，
不要先說誰也有呀！這孩子溝通後，倒也能明白！只是當下，眼眶紅了（4-小書 970226）！媽媽也做了回應：謝謝老師：C4 如有偏差的行為，適時指教讓他了解 自己的過失，他會記住！（4-小書 970226）
5.和家長即時分享的班級活動花絮
由於家長工作的關係，很多的活動都無法一一參與，研究者為了讓家長可以充分 理解幼兒在學校的學習狀況，特別規劃了以張貼「小太陽抱報」小單張的方式，
將課程中精彩的影像和家長做即時的分享，如：戶外參觀的合影、兒童節到合作 社購物的戰利品、慶祝母親節自己插的康乃馨花等（附錄十七）。
6.發揮聯繫通知的功能
「愛的小書」除了針對和幼兒學習相關和家長對話之外，在級務相關的聯繫事項、
或者家長意願調查相關事宜，則會利用張貼「小太陽抱報」的單張方式來聯繫，
取代以往以通知單為主的聯繫方式，參見表 5-1-1：
表 5-1-1 列模式，填上您方便的二個日期:____________，
讓我們將盡快將確定的時間表告訴大家唷！
步驟三：安排家長一起參與活動
以小組模式或者家長人力支援的方式，安排家長一起參與活動，讓家長和幼兒 打成一片，一方面提升彼此熟悉關係、另一方面也讓家長透過活動的參與，進一 步觀摩教師的教學，及進一步觀察幼兒彼此間互動的狀況。
步驟四：邀請家長和幼兒一起分享活動心得
活動後，邀請家長和幼兒一起分享，並回應幼兒的提問，以增進彼此的熟悉。
步驟五：親師對話交流
活動後，和家長坐下來聊一聊，針對家長入班後的觀察和疑惑作回應，以溝通 親師教養觀念。
（三）以接送時的互動來經營
花花幼稚園是一所國小附設的幼稚園，所以幼兒的上下學時間，都是由家長自 行接送，所以，教師就會利用這些機會和家長做交流。
（四）以個案約談的方式來經營親師關係
教師會因幼兒的個別需求，進一步邀請家長入班做較深入的對話：C1 在午餐時 間的用餐情形一直不理想，總是撐到老師規範的最後五分鐘才把所以的食物猛塞進 嘴巴，但這孩子原本的組嚼能力就不佳…常常出現作嘔又硬塞吃光的情形（研札 970227），並以多元媒介蒐集，如：攝影、幼兒作品等的資料，讓家長更清楚老師要 傳達的意思，實施後，獲得家長不錯的評價：謝謝老師的用心，讓我們清楚的知道 C1 午餐用餐情形，今後我們會調整方式，盡量不讓他吃他想吃的東西，多讓他嘗試 一些新的食物，希望他慢慢進步。（研札 970227）
（五）以電話訪談的方式來經營親師關係
部分無法入班參與的家長，或者上下學時間，父母無法親自接送幼兒的家庭，
教師則會以「電話訪談」方式來和家長取得聯繫，溝通幼兒的學習情形與一些聯繫 事項：經過了 3/7 和 3/14 的單張，及平時和家長透過各種管道的對話之後，仍有許
多家長未表示參與的意願，為了更進一步了解家無法參與的因素，遂進一步透過電 話、面對面溝通方式來和家長對話。（研札 970319）
（六）以全園性「親職活動」來經營親師關係
全園性的親職活動型態多元，家長參與時和教師的互動方式，則會因活動型態 與活動目標的設定不同而有所差異，如：親職座談時的親師互動以「對話交流」為 主、運動會時的親師互動方式則以「合作模式」為主，整體而言，全園性家長活動 的安排，則可視為建立親師關係的第一步，親師間有了初步的互動，建立彼此熟悉 關係之後，對於班級家長參與活動的推展，則有事半功倍的成效。
二、 親師關係在親師互動中的實踐
小太陽班的家長有著不同的特質和專業，親師間的互動關係則是透過多元管道 的實施來建立，在行動歷程實踐中，良好的親師關係將有助於親師互動的實踐：