親職教育成長團體課程教學反思

本研究之執行，乃遵守研究倫理之原則，研究對象皆經由「告知後同 意」步驟，始進入研究程序。在課程進行中，帶領者盡力維護每位成員相 同的權益；於資料分析時，有關成員們的陳述雖已用代號表示發言家長，

但涉及個人隱私部分，仍基於保密原則不予呈現；在研究結束後，致贈禮 物表達對家長們的感謝。在執行完本研究所設計之課程，研究者針對家長 特性、課程設計、團體課程帶領技巧及合作學校的回饋等面向進行反思。

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壹、家長特性

成長團體課程的性質重視團體動力的運作，因此需關注成員特性及其 參與狀況，方能使團體發展至任務運作階段、達成課程目標。以下就本成 長團體課程的成員特性及參與狀況做說明：

一、學習能力：參與本次團體課程的家長，教育程度頗高，對於帶領 者所傳達的課程理論概念，大多能吸收理解並加以運用；但同時也有家長 呈現不同的學習速度，是帶領者亦需關切之處。此外，夫妻一同參與的家 長中，有人多次強調兩人共同學習的效用，使帶領者擔心此行為是否會為 單親或單獨參與的家長帶來壓力？雖經說明「個人」的學習成長亦可成為 家中穩定的力量、帶動配偶與子女的改變，家長們的感受仍需觀察、關切。

二、分享需求：家長們因著長期處於親子困境當中，遇見狀況類似的同 伴，便容易滔滔不絕地分享，在述說與聆聽中間獲得支持，使被理解的需 要得到滿足，但此舉同時也容易延誤課程的進行，使帶領者體認到需要多 加強練習較不擅長的「阻止」技巧。

三、解決問題：林家興（2008）提到，親職教育在預防親子問題的發揮 可分為三個等級，本次團體課程設計的層次，是以次級預防的內容為主，

包括瞭解子女的能力、自我覺察的能力、情緒自我控制的能力、良好溝通 的能力、問題解決的能力等。然而本研究中超過二分之一的家長所呈現的 親子問題，已屬於三級預防的課程，除了前述次級預防的內容外，還需要 個別化的服務，例如心理諮商及特殊教育服務。

因著家長們主動要求，帶領者於課程進行之外，也透過面談、電話及 網路等方式，提供家長們相關資訊及協談。有家長經帶領者評估需要專業 諮商服務，因此提供轉介訊息，但家長卻持保留態度；一如大多數國人，

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認為「有問題」的人才需要諮商，這仍是有待建立的觀念。同時帶領者也 陪同家長出席特殊親職講座，並鼓勵其參與支持團體，以獲得更適切的資 源與幫助。

家長們深沉的親子問題，考驗著帶領者諮商輔導的能力。在實施高中 生父母的親職教育成長團體課程時，面對較嚴重的親子狀況，帶領者若具 備輔導諮商能力較能因應。

貳、課程設計

在課程的設計與實施的歷程中，帶領者體認到課程內容的豐富與進行 時間的有限，是課程規劃的難題；在多元的教學方式中，發現網路社團的 功用是一大收穫；此外也對課程設計的挑戰及觀察者的功能有所省思。

一、課程時間的規劃：最初研究者與合作學校之輔導主任商談團體課程 的總時數時，考量到家長們不易承諾參與長時間的團體課程，故以 6 次課 程每次兩小時為安排原則。然而研究者的課程設計乃結合了多元的理論與 觀點，內涵都相當豐富，要在每一次兩小時的課程中，清楚教導重點概念 並讓家長有分享演練的時間，真是一大挑戰；在幾次團體超時、家長們不 介意課程時間延長的情況下，研究者遂將每週課程改為以 3 小時進行規畫，

使「課程教學」與「團體分享」之間的張力稍微減輕，同時也看見了家長 們對團體課程的認同與投入。

二、課程進行的方式：研究者除了以講述法進行教學外，還運用多樣的 方式與媒材促進家長進行學習，例如小組及大團體討論、角色扮演、體驗 遊戲、短片、短劇、簡報、學習單、回家作業、禮物、茶點、網路社團等，

其中網路社團所發揮的訊息傳達、情感交流及問題討論功能，為課程的學 習帶來許多助益，是在設計之初未料想到的部分，此為成長團體課程的帶 領者於課程規劃時可善用的工具。

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三、課程設計的挑戰：課程設計中，要達成「信任」內涵的目標是較困 難的部分。信任的意涵包括親子間的相互瞭解與尊重（羅國英，1986），

以及父母能信任子女的外在表現（黃春枝，1986），前者可透過認識子女 的發展階段來達成，後者則需要父母給予子女足夠的愛，等待子女行為的 成熟方有可能實現，教導父母為團體課程中可執行的部分，但子女的成熟 則不易在短時間內看見果效。

父母能夠提出增進孩子的安全感與信任感的做法，但同時對孩子能否 被信任有所質疑。

「小孩對我們有安全感及信任感，是大人對他們沒有信任感。他知道你會 對他好，你也不會放棄他……」（M010321R）

四、觀察者的功能

本研究之觀察者為合作學校之輔導主任，因其對家長狀況的熟識，

能適時提供成員的資訊給帶領者，使帶領者能及時回應家長的需求、提供 適切的協助。當熟識成員狀況的老師或主任願意成為成長團體課程的觀察 員，會為帶領者及團體帶來相當大的助益。

叁、團體課程帶領技巧

帶領者在課程教學方法及團體帶領技巧上，都需再學習與精進。

一、教學方法：在以講述法說明「人際風格類型」及「冰山理論」時，

有家長表示所學習的內容「好深奧」；使帶領者思考，說明此類屬於心理 學專業知識的內涵時，需要以更簡單淺顯的字眼與方法，讓家長們在有限 時間內能更清楚明白、掌握其內涵。

二、帶領技巧：當帶領者評估團體凝聚力已穩定，家長們的信任感已建 立，為使家長們能「正視」自己的「盲點」，帶領者用了許多「面質」技

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巧，雖然能幫助大多數成員有所覺察，但也有家長迴避問題。使帶領者省 思自己是否操之過急？「改變」的時間與契機，仍須尊重家長的抉擇。

肆、合作學校的回饋

在親職教育實施的過程中，合作單位在參與家長的招募、場地的安排、

各項行政事務的支援等方面，都扮演著相當重要的角色。

就研究者的角度，相當感謝合作學校提供機會讓研究得以順利進行，

從輔導主任的回饋中，也使研究者體認到學校對專業親職教育成長團體課 程的需求與重視；研究者看見自己不僅是機會的接收者，也是重要資源的 提供者，藉此研究促成親師更多的合作機會（張宗義，2007；游淨如，2011）， 對研究者而言，是莫大的肯定與鼓勵。

同時與合作學校接洽時，和負責人員的互動方式、對學校行政作業的 理解與體諒，亦為須注意的事項，也是研究能順利進行的重要因素。

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