課業適應情形與問題

課業適應情形 (一)

受訪的外籍生來臺求學時課業適應上遇到語言隔閡適應、了解授課內容適應、

上臺報告及考試適應三項，以下就在東大就學的越南外籍生三項課業適應情形逐 一探討。

中文學習越久者語言適應愈佳 (二)

蔡同榮、徐主愛（2013）對中興大學泰籍外籍生身心適應的研究中發現外籍 生語言障礙有中文、英文及臺語三方面的講究，語言隔閡造成外籍生在生活、溝 通及學習三方面的負面影響，因此語言能力不佳時要順利完成學業是有困難的，

該研究建議須規劃並開設不同程度的華語加強課程，特別是在入學第一學期為語 言適應和課業學習的關鍵期，應提供語言性課程讓外籍生選修，才能迅速克服語 言的障礙。東部 T 大學從 105 學年度開始設有華語教學研究中心，該中心行政 助理表示華教中心一週提供 15 小時的中文課程讓外籍生修習，不再額外收取費 用，相信對外籍生在語言適應有幫助，藉此更快學習專業知識課程。

本研究的越南外籍生的母語皆非中文，在家鄉學中文的時間亦有限；有 6

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位受訪者父母親為越南人，沒有華人移民的背景，來臺前僅學過短暫中文，有 7 位父母親（或一方）為華人移民，曾學習過中文。本研究發現受訪者來臺前曾學 過中文越久者會比短期學中文者能更快進入課程的學習，且更能了解老師授課內 容。

「可能有課業的問題，其他問題不會太嚴重，我會自己解決，真的 很努力看書，超級努力，中文真的很難，會瘋掉。有一些同學他們感覺 外籍生能力沒那麼好，講話不清楚，自己感覺有點傷心，現在對於那些 人，如果不了解你就不要在意吧。」（E-2-2-1）

臺灣同學皆能協助課業適應 (三)

李豐里（1996）建議要加強外籍學生的社會支持網路，其研究發現外國學生 的主要生活壓力來自於學校課業，但其從師長處所得到支持卻最小，所以若能加 強師長方面對外國學生的學校課業支持，應可有效的改善外國學生的生活壓力。

本研究中的受訪者都認為剛來到臺灣第一個最大問題是語言，老師上課內容 聽不懂，電視新聞節目或節目對於他們也很艱深難懂；此外，和臺灣相關的歷史 及法律，文化背景知識皆需從頭學習。13 位受訪者皆表示大一時曾在學習上遇 到困難，老師講話速度太快、聽不懂老師授課內容或專業知識無法理解等問題，

但藉著各系所老師、學長姐及同班同學的協助皆能從旁協助外籍生學習。

「在我們華語系上，他們的文言文很厲害，要讀的文言文很多，所以我 們讀不懂時老師叫一個學長姐來幫我們補習，就有老師和同學的幫忙，

看到我們不懂就會很耐心的教我。」（A-2-2-2）

「功課第一年有時老師講太快，聽不懂、聽不清楚，所以我要問同學，

他們慢慢解釋給我聽，公事系有時會談到臺灣的法律、政治，那些我也 不懂，我問同學和看電視慢慢就知道了，中文就發音還不準。有時我講 話別人聽不懂所以太緊張。」（B-2-2-2）

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「剛開始上課老師及同學都蠻熱情的，第一次上課我和同班女生住同一 棟樓，跟他比較熟，他都會幫我，老師上課一些聽不懂，一些中文及文 學的歷史，之前沒有接觸過，聽懂但不會解釋，只能用母語表達。」

（D-2-2-2）

「大一上課時他們講的太小聲，有時候會聽不懂，回家自己看書，自己 懂、自己了解老師在講什麼，才學一年，中文沒有那麼看的懂，能力只 能溝通。」（E-2-2-2）

「到國外學讀書最辛苦，就是語言，但已經來這裡，就要接受挑戰，其 實功課沒有那麼重，會解題就很快，期中考過期末考就就會過，同學會 幫忙我，開始不習慣上臺，1 年後就適應了，上課聽得懂但較專業的就 很難懂，要主動問同學，他們也會幫我。」（F-2-2-2）

需時間適應上臺報告及考試 (四)

上臺報告和考試方面，華語系受訪者 A 同學指出，剛開始上臺報告時因表 達不清楚，同學會向老師反應聽不懂越南籍學生所要表達的意思，這令她感到挫 折，老師請臺灣同學多包容忍耐，經過一學期後他們就能和同學一樣上臺清楚地 報告。

此外，因著兩國教育背景差異，在越南的教育方式較少進行上臺報告，因此 受訪者會因為上臺報告而緊張，這樣的狀況要經過一段時間才能適應。書寫考試 部分，受訪者 J 提到大學一年級期中考試時題目看不懂，考試時問同學及老師，

但老師認為不能於考試中提示，後來到大二時已經能適應考試方式。另外，13 位受訪者均表示臺灣同學皆能在上臺報告及準備考試方面給予協助，系所老師會 指派臺灣同學協助整理重點及考試技巧，他們皆能耐心協助外籍生在課業上的問

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題，這對越南外籍生在準備考試方面的幫助很大。

「我們讀不懂時老師叫一個學長姐來幫我們補習，跟我們說考試的 題目是這樣，解釋按這樣去讀，……我們的成績不是很好，還在適應狀 況下，到下學期比較好，較趕得上他們的進度，我們報告時口語發音不 是很標準，他們聽不懂我們在講什麼，他們就跟老師反應，老師叫他們 要有耐心，給我們機會。第一次期中考時考 60 幾分，期末時有他們幫 忙做重點，學習就很快，之後就慢慢摸索。」（A-2-2-3）

「資管大二才開始上台報告，大一沒甚麼分組，分組時自己做自己的部 分，上臺報告很緊張，怕講錯字，我都練習很多次才報告順利一點，如 果習慣了就好。有一個同學一直幫助我，如果老師講完我聽不懂，他就 會再講一遍，我就聽的懂了，不會排斥，寫程式對我也很難，我對程式 方面沒有那麼好，現在也還好，我喜歡管理方面，專業的就問同學。」

（E-2-2-3）

「在口頭報告方面這邊比較多，不是每門都要報告，我們不能和本地人 一樣流暢，要看要讀很多，要花很多時間準備。（G-2-2-3）

「考試問旁邊同學這是什麼意思？因為時間有限，旁邊同學幫助我解釋 給我聽，又要花時間寫，上面老師又說不要討論，問老師問題，老師說 若解釋了就是告訴我答案了，寫的時候有比臺灣人多時間，忘記國字怎 麼寫時會寫注音，花比同學多時間讀書是一定的。」（J-2-2-3）

課業適應問題 二、

新生仍有語言隔閡問題 (一)

本研究的受訪者表示新生剛到臺灣時會發生語言的隔閡問題，因著口音不同

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或發音不清楚，購物或和別人溝通時，別人聽不懂他們所要表達的意思，要講較 多次才能讓聽者了解意思，有受訪者甚至和同學因語言隔閡而產生誤會，語言的 隔閡使得受訪者在學習上及生活上需花更多時間適應。此外，他們遭遇的還有臺 語方面的障礙，老師上課會穿插臺語，生活上與人溝通時，常有聽不懂臺語的情 況，造成他們在學習及生活上有負面的影響。

「我們國語那時候不是很好，我們可以聽得懂但我們的意見沒辦法表達 出來，有時用的詞語人家聽不習慣，以為我們在罵他，指責他。」

（A-2-2-1）

「剛來臺灣時最大的問題是語言溝通，其他方面還蠻好。最大的問題是 語言，我們一定會有口音，一件事情要講很多次他們才會聽的懂。」

（E-2-2-1）

「大學時沒有和這邊上課一樣，剛來上課有點壓力，雖然在越南讀了四 年的漢語，但剛來看到的都是繁體字，聽到的都不是大陸腔不習慣，口 語不是很順。」（G-2-2-1）

「這裡老人家喜歡講臺語我都聽不懂，剛來臺灣時他們講話我都聽不懂，

有半個月我都不敢自己一個人出門買東西，要有學姐一直跟著我。」

（L-2-2-2）

專業課程內容感到吃力 (二)

受訪的外籍生表示老師上課不僅要了解中文意思，更需要藉著中文學習專業 課程，在專業課程方面：

讀華語系計有 5 位同學，受訪者表示剛來就讀時課程需要研讀文言文，他們 從未接觸而無法理解，需要逐字句解釋，但系上同學都會給予協助，他們皆能漸 漸理解課程內容。

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公共事務學系的受訪者 B 表示剛開始對臺灣的法律、政治議題及社會背景 不熟悉，需要另外花時間去查資料或詢問同學才能瞭解，現在則是非常喜歡自己 就讀的科系。

就讀資管系的受訪者有 5 位，就讀該科系動機為學習資訊管理的專業知識，

在專業課程上如寫程式需要透過學長或同學的幫助才能了解，但仍有受訪者 L 表示因無法勝任資管科系專業課程，二年級時轉至華語系就讀。

教育相關課程方面，受訪者 M 就讀教育課程設計研究所一年級，2 位受訪 者姊妹 I 同學及 J 同學就讀特教系所，他們指出因先前沒有教育或特教相關的背 景，每一頁都要花許多時間研讀，首先要弄懂中文意思，再花許多時間去理解背 誦專業理論，但班上臺灣同學皆能從旁提供支援與協助，這是他們能在課業上適 應的重大因素。

「我第一年有困難，老師上的完全聽不懂，課本看不懂，這是個人 自己努力要去克服的，大學時有一個越南學姊一直在功課方面教我，程 式如何寫，因語言不通，沒興趣與同學溝通。」（H-2-2-2）

「有時老師講話聽不懂，研究所之前沒有教育背景，不僅有語言的 困難，聽不懂，字也看不懂，報告也有困難，要念的書很厚，也花很多 時間讀書，對臺灣同學來說他們看書很快，容易抓重點，……有時我集 中聽還是聽不懂，打字還好，寫字比較慢，新聞有些也看不懂。」

（M-2-2-2）

少數上臺和書寫考試仍有困難 (三)

上臺報告方面因同學表現而異，受訪者 L 一年級時就讀資管系，大二時轉

上臺報告方面因同學表現而異，受訪者 L 一年級時就讀資管系，大二時轉