財務人員在組織的重要性

第二章 文獻探討

由於組織中知識系統的運作始於個人積極的分享行動，因此，現今許多組織 皆聚焦於鼓勵員工分享其個人知識，以作為組織知識管理的首要步驟（Lee, Kim, 與 Kim, 2006；黃瓊慧，2007）。本研究以社會交換理論的觀點為基礎，對於財 務主管的知識分享及組織面的激勵分享措施，與知識分享行為間的關係做探討，

其目的主要是瞭解過去學者對於此主題所進行的相關研究，以對本研究欲探討之 主題有初步瞭解。

第一節 財務人員在組織的重要性

財務部門為組織在眾多部門中是重要的部門之一，如果說資金是企業的血液，

財務部門就是企業的心臟；而財務主管就是讓血液流動的幫浦。無論企業規模的 大小，公司營運所需的任何一筆資金，無論多寡，都要從財務部門中支出，而取 得的每一筆收入，都需繳交到財務部門，這也是一般人對於財務部門功能的基本 印象。進一步來說，財務部門的職能涵蓋了會計、財務和管理三個方面，換言之，

會計是涵蓋了資訊系統、有對外報告資料彙整的功能；財務是在投資、融資活動 的功能；而管理則是預算及控制的功能。因此，財務人員絕非僅止於計記帳、收 付款的功能而已。

一、財務與會計

對企業經營者而言，財務管理是在尋求企業最具獲利性的投資方案、最低成 本的資金組合，以及最高的經營利潤與追求股東財富（謝劍平，2003）。欲做好 這些決策，則必須對與決策相關的情況有相當的瞭解。而財務經理人的工作就是 如何透過財務決策來創造或增進公司的價值（洪茂蔚、蘇永成、陳明賢、胡星陽，

1999）。而會計便是用以提供與決策相關之財務資訊的工具。謝劍平（2003）指 出會計工作則是將這些管理行為的過程與結果，用系統化的方法加以呈現。因此，

在財務管理政策的制訂過程中，會計具有相當程度的協助功能。

鄭丁旺（2001）指出，會計是一種服務性的活動，必須配合經濟、政治及社 會環境等因素的變動而變動。負責會計的人員對企業的經營活動進行著全面的、

可靠的確認、計量、記錄和分析及整理，通過對各種會計資料進行整理及加工，

產出各項報表以供決策。因此，是企業掌握各種經濟活動和財務狀況的重要環節，

（一）專業技術能力（Technical skills）：意指對於某項專業事務之瞭解程度與操 作熟練能力，尤其指含有方法、程序、以及技巧之專業事務處理的能力，能應 用特定知識或經驗的能力。

在財務主管專業技術能力方面包含甚廣，除了專業知識之外，對於資訊系統 與流程的管理更顯重要，也就是對於「標準化」的要求，藉由運用資訊作業平台，

達到資訊科技的經濟規模與效益，也就是透過「標準化」的作業，讓組織在處理 各項的交易與作業上有共同語言，如：企業導入 ERP (Enterprise Resource Planning, ERP)系統，目的就是希望達到標準化的要求，而 ERP 系統的導入，對於財務管 理的前、後端之會計成本、存貨、應收付款及財務報表產生的作業，有著莫大的

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色功能。