第三節 第三節
第三節 資料來源與蒐集策略 資料來源與蒐集策略 資料來源與蒐集策略 資料來源與蒐集策略
實地工作（田野工作）是質性研究者最常用以蒐集資料的方式，參與觀察和訪談 則是實地工作最常使用的資料蒐集技術，但是實地工作的研究技術絕不僅限於此，其 他資料蒐集方式，如文件檔案、個案紀錄、會議紀錄等，亦是有效的方法（李奉儒等 譯，2001）。因此，本研究採取訪談、參與觀察及文件資料分析三種主要的資料蒐集 策略，茲分別說明如下：
壹 壹 壹
壹、、、、訪談訪談訪談訪談
訪談是一個有目的的會話（a purposeful conversation），經常是兩個人之間進 行，或更多人一起，由一個人引導以便從另ㄧ方獲得資訊（李奉儒等譯，2001）。
ㄧㄧ
ㄧㄧ、、、、訪談的方式訪談的方式訪談的方式訪談的方式
M.Q.Patton 於 1990 年將訪談按結構程度分成非正式的會話訪談（informal conversational interview ） 、 一 般 性 訪 談 導 引 法 （ general interview guide approach）及標準化開放式訪談（standardized open-ended interview）三種取向（吳 芝儀、李奉儒譯，1995）。本研究兼採非正式的會話訪談和一般性訪談導引法。非正 式的會話訪談多用在參與觀察學校本位的國樂教育課程實施的各項會議、研習、教學
活動等或偶遇的自然情境下，以輕鬆聊天的方式，了解與研究相關的議題。而一般性 訪談導引法是採取深度訪談，所採用之研究工具為研究者事先編製的訪談大綱（附錄 二），以提高蒐集到研究相關資料的程度。在訪談過程中，由研究者依照受訪者的個 別反應，調整問題順序和用語，向受訪者發問，再根據實際需要，彈性採用非正式的 會話訪談，自由地探索、調查和詢問，以獲得更完整的資料。
二二
二二、、、、訪談的內容訪談的內容訪談的內容訪談的內容
本研究訪談大綱的編製，係根據第一章研究動機與目的及第二章文獻探討的內容 加以訂定。訪談大綱的內容包括學校本位的國樂教育課程的規劃情形；學校本位的國 樂教育課程的實施情形；學校本位的國樂教育課程實施中參與人員所扮演的角色與功 能；影響學校本位國樂教育課程的校內外因素；進行學校本位的國樂教育課程規劃或 實施的過程中遭遇到的難題；學校本位的國樂教育課程實施的成效；實施學校本位的 國樂教育課程中學校的行政支持狀況及未來繼續實施學校本位的國樂教育課程的展望 等項目（參見附錄二）。
三 三 三
三、、、、訪談對象的選取訪談對象的選取訪談對象的選取訪談對象的選取
主要資訊提供者是那些知識極其豐富而且能清楚表達的人，這些人的洞察力在幫 助研究者理解正在發生之一切（吳芝儀、李鳳儒，1995）。本研究採用主要資訊提供者 訪談（key-informant interview）的方式，藉由言語的溝通，瞭解他們如何看待問題 與解釋想法。訪談的目的在於探究受訪者察覺個案學校國樂教育課程的規劃與實施情 形、參與人員所扮演的角色與功能、實施過程中的影響因素、遭遇的困境及其因應策 略以及實施的成效，並提出未來繼續實施學校本位的國樂教育課程的展望。因此，本 研究訪談對象選取考量的幾個基本要項如下：
（一）學校組織內的重要決策者，對於學校發展運作有最大的影響。
（二）直接或間接參與國樂教育課程規劃與推動的主任及國樂團總幹事，對學校本 位的國樂教育課程實施的問題與因應有較深刻的體悟。
（三）在校年資影響教師對於學校本位的國樂教育課程實施歷程瞭解的差異，故本 研究在級任與外聘教師的訪談對象，選擇十年以上及十年以下各一位。
（四）在校具有參與學校本位課程規劃的經驗者，將利於提供有意義的資料，並補 充國樂教育的實施更多元、整體的觀點。
（五）不同性別的學生家長，有助於了解家長對國樂教育的認同與參與，協助國樂 教育課程的效益發揮到最大，故選取男女各一。
因此本研究主要訪談對象納入個案學校的校長、主任、國樂團總幹事、級任教 師、外聘敎師和學生家長等，務期能夠完整呈現受訪者的觀點。訪談對象的選取，應 選擇最能提供有意義資料的人。因此，研究者考量本研究的特性、研究時間與能力的 限制，並兼顧承辦職務性質與受訪者的經驗、意願，採取分層立意抽樣的方法，受訪 者的選擇均經其本人同意。研究者先表明自己的研究者身分，取得受訪者的支持，以 利研究資料的搜集。茲以表 3-1 來說明受訪人員的職務與性別屬性。
研究者於訪問之前，依照「受訪者研究同意書」（詳見附錄ㄧ）說明研究目的、受 訪者配合事項、與保密的承諾，獲得受訪者同意後再約定訪談時間與地點。由於研究 者曾任職於該校，所以與受訪者大都已經熟稔，也建立起相當的信任關係，所以在邀 約受訪者的過程中都非常順利。
四 四 四
四、、、、訪談的過程訪談的過程訪談的過程訪談的過程
訪談時，研究者使用預先設計好的「訪談大綱」作為蒐集資料的參考架構，但依 照受訪者的回應，隨時調整訪談大綱的方向與順序。在訪談過程中，研究者保持自 然、誠懇、開放與尊重的態度，使受訪者能輕鬆地表達他的看法，並適時澄清受訪者 的語意，以掌握其原意。此外，為求訪談內容能真確的紀錄，研究者事先徵得受訪者 的同意，全場使用錄音的方式蒐集資料。
表3-1 受訪人員安排
代號 職務 性別 在校 年資
在校曾參與學校 本位課程規劃
受訪日期 時 間
P 校長 女 3 ˇ 96 年 04 月 26 日 15:00-15:30 A1 主任 女 25 ˇ 96 年 11 月 25 日 10:00-11:20 A2 主任 女 21 ˇ 96 年 07 月 23 日 14:00-15:00 S1 組長 女 12 ˇ 96 年 07 月 18 日 14:20-15:10 S2 組長 女 10 ˇ 96 年 12 月 25 日 10:00-12:00 T1 級任教師 女 12 ˇ 96 年 06 月 25 日 16:30-17:40 T2 級任教師 女 3 96 年 06 月 29 日 17:00-18:10 T3 外聘教師 女 14 ˇ 96 年 08 月 06 日 18:00-17:20 T4 外聘教師 女 5 96 年 08 月 21 日 17:00-17:40 M1 學生家長 男 6 96 年 07 月 08 日 12:20-13:50 M2 學生家長 女 4 96 年 07 月 21 日 12:30-13:20
貳 貳 貳
貳、、、、參與觀察參與觀察參與觀察參與觀察
參與觀察淵源於人類學家的現場田野工作，其目的在描述被觀察的場合，在此一 場合進行的活動、參與這些活動的人們，以及從被觀察者的觀照取向來看被觀察者的 意義。參與程度可分為從完全進入場所做為一個完全參與者，到完全脫離這一場所成 為旁觀者的連續向度（吳芝儀、李奉儒譯，1995）。本研究進行過程中，研究者預計 參與觀察恩博兒國小國樂團團親暨新生家長座談會 1 次、外聘老師座談會 1 次、兒童 節表揚大會恩博兒國小擔任大會典禮樂隊伴奏活動 1 次、平時分組練習 2 次、合奏練 習1 次、外縣巡迴演奏會 1 次、樂團年度成果發表會 1 次、課程發展委員會 1 次、暑 期集訓活動 2 次、樂器博覽會活動 1 次，共計參與觀察 12 次。為確實了解觀察情境，
避免因距離、記憶產生偏見，開始親臨現場即做觀察錄音，同時將活動現況、現場氣
氛、互動情形等加以詳實紀錄，並蒐集相關資料與訪談做比對，以提昇本研究資料的 可信度。
參 參 參
參、、、、文件分析文件分析文件分析文件分析
本研究希望藉由文件的蒐集分析，來探詢個案學校本位的國樂教育的發展歷程，
並與訪談及觀察資料做交叉檢核，若發現疑問或矛盾之處，再進一步請教訪談對象，
以釐清原意。學校在發展的過程中，保留許許多多的文件和紀錄，這些文件是形成文 化的信念以及行為的具體表徵，描述人類的經驗、知識與行為，以及他們所蘊藏的價 值、情感和知覺，因此對質的研究者而言，文件最重要的用途，在於為其他的資料來 源提供佐證，或增加資料之用（王文科、王智弘，2006）。因此本研究所蒐集的文件 資料包括：學校基本資料、各項會議紀錄、學校校刊、學校簡介、國樂團簡介、音樂 會節目單、各項活動企劃書、九年一貫課程試辦成果專輯、學校本位課程專輯、恩博 兒國小 SWOTS 情境分析表、學校本位的國樂教育課程規劃資料、學校行事活動課程規 劃資料、校內教師進修課程規劃資料、彈性學習節數教學計畫表、學校年度總體課程 計畫、行政措施資料、學生家長相關資料等，以掌握學校本位的國樂教育課程實施發 展的情形，作為分析及校正之用。
第 第 第
第四節 四節 四節 四節 資料整理與分析 資料整理與分析 資料整理與分析 資料整理與分析
在質性研究中，資料的處理與分析的過程，是一個不斷循環與交互形塑的歷程，
而非由上而下的線性模式。所以，資料的整理與分析，不能以兩個截然不同分開的階 段來看待（陳向明，2002）。質性研究的目的在於發現，蒐集資料的過程本身並非終 極目的，質的研究之終極活動是分析、詮釋以及呈現發現結果（吳芝儀、李奉儒譯，
1995）。因此，在質的研究過程中，資料的蒐集、整理與分析是持續且循環進行的，
直到研究將近完成（黃瑞琴，1994）。本節從「資料的整理與記錄」、「資料的分析 與詮釋」兩方面來說明本研究資料的處理方式。
壹 壹 壹
壹、、、、資料的整理與記錄資料的整理與記錄資料的整理與記錄資料的整理與記錄
本研究主要採用訪談、觀察與文件分析等資料蒐集策略，因此所蒐集的資料包括 訪談錄音、逐字稿、觀察紀錄、相關文件及研究者省思札記。依據資料的來源，分別 以下列的方式處理：
ㄧㄧㄧㄧ、、、訪談資料、訪談資料訪談資料訪談資料
研究者將訪談內容詳實地轉譯成逐字稿，並適時加上表情與肢體動作的描述，不 加進研究者的意見，註明訪談對象、時間、地點，用電腦以 A4 的格式繕打成文字，
交由受訪者檢視，以確認逐字稿的正確性。在訪談紀錄表中標明行數，並於文稿左邊 酌留空白作為資料分析編碼之用，右邊酌留空白作為詮釋或評註之用。研究撰文中引
交由受訪者檢視，以確認逐字稿的正確性。在訪談紀錄表中標明行數，並於文稿左邊 酌留空白作為資料分析編碼之用，右邊酌留空白作為詮釋或評註之用。研究撰文中引