資料整理與分析

質性研究的資料蒐集與分析是持續進行的，因此在資料蒐集的過程當 中，就必須要同時整理、分析與解釋資料，如此才會知道資料彼此之間是 否有矛盾或是不足、是否需要蒐集更多的資料（黃瑞琴，1996）。因此我 也在資料蒐集的過程中一邊整理資料，將資料進行轉譯，然後進行歸納、

分析與編碼，最後找出結論，而在過程中這是不斷循環的過程。

壹、 資料的登錄與整理

有關於在參與觀察當天錄音的資料與現場觀察記錄、訪談家長與老師 的資料、省思札記，我都在結束進入現場後的當天進行整理與轉譯，以避 免時間過久之後無法連結現場情形與錄音的資料。

觀察記錄中主要呈現的是幼兒在對話或是敘說的情境、表情與動作，

也可以幫助研究者了解幼兒敘說的前因後果，例如小宇為何會提到妹妹打 他的事情，是因為其他的幼兒提到自己的弟弟打他的事情，或是小穎提到 去參加婚禮時，用了很多動作來輔助敘說。因此觀察時的錄音檔主要是作 為觀察記錄的輔助，由於我在觀察的當下並沒有辦法一字一句的將幼兒敘 說的內容記錄下來，因此需要依靠聆聽錄音檔，才能夠清楚地記錄幼兒敘 說的內容。

有關於進入現場的錄音檔轉譯，我在進入現場結束後的當天，將錄音 筆所記錄下來的語料轉譯成逐字稿，進行轉譯時並不會將所有一個半小時 的觀察內容通通打成逐字稿，而是將當中重要的內容用逐字稿打出。重要 的內容主要是研究對象所敘說的內容、與同儕的對話或者是我訪問研究對 象的內容，另外還有關於其他幼兒或是老師提及有關於研究對象的內容，

其餘內容雖然不會逐字轉譯，但會在觀察記錄進行說明。

各項資料的檔名模式以「資料主題-記錄編號（第幾次進現場）-日期 -地點-研究對象」記錄，如「觀察記錄-06-20120608-蘋果班-喬喬.小宇.亭 亭」代表 2012 年六月八號第六次進入蘋果班現場觀察的觀察記錄，研究 對象為喬喬、小宇、亭亭。

將敘說音檔資料轉錄成文本時，是一種再呈現的方式，其涉及到選擇

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與化約，轉錄時必須同時將其他顯著的特徵，如笑聲、停頓、沉默等記錄 下來，由於敘說者的語氣或者是停頓對於觀點的分析十分重要，因此此部 分也必須要完整的保留下來(Riessman, 1993/2003)。有關於轉譯時的符號如 表 3-4-1。逐字稿的內容穿插於觀察記錄當中，輸入逐字稿時，每一次不同 的敘說者談話時，必須要另起一行，並且註記敘說者的身分（幼兒以化名 代替），觀察記錄與逐字稿的範例如附錄四(pp.168-174)和附錄五

(pp.175-180)。

表 3-4-1 轉譯時的符號表

符號 意思 實例

 敘說者聽者 喬喬庭：我要上舞蹈跟畫畫。

… 停頓或是未完 成語句

小穎：是那個…

XXX 聽不清楚的語 句

小宇：我哥哥是跑鞋喔！還可以...跑過 XXX。

(表情、動 作、音調 變化)

敘說者在敘說 時的動作表 情、音調改變

小穎：水桶就「碰~~~唉呦！」哈哈哈。(模擬 水桶灑下來臨到自己身上的樣子)

小穎：啊餔碰~~~~跌倒(用台語講，並且做出跌 倒的動作)

~~~ 拉長音 小穎：他只會講~臺~語~。

CHI 非研究對象幼 兒所說內容

小宇：我已經發燒了。

CHI：我沒有發燒。

資料來源：研究者自行整理

貳、 資料的分析

本研究中最主要的資料為幼兒的敘說語料，我從觀察記錄中的逐字稿 當中抽出幼兒敘說的語料，使用敘說分析的方式進行分析。其敘說語料的 分析將分為四個步驟進行，其步驟描述圖 3-4-1：

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圖 3-4-1 資料分析的步驟

一、 定義分析單位與敘說

首先，我需要從逐字稿中找出敘說，並且將一長串幼兒所說的內容分 為一則則的敘說。由於是在自然情境之下所蒐集的資料，幼兒的敘說除了 個人的敘說以外，也常會有幼兒之間或相互的對話，因此也會有目標幼兒 與其他幼兒之間的共同敘說資料(co-narration)。下分別就兩種類型的敘說 進行定義進行說明：

（一） 幼兒個人敘說

由於幼兒的敘說經常無法如大人的敘說結構一樣完整，因此本研究幼 兒個人敘說採用 Labov(1972)最小敘說(minimal narrative)的定義，也就是

「兩個描述過去事件且具有時間順序的子句」來定義本研究的敘說，並且 在敘說中敘說者不一定要按照事件的發生順序進行敘說，敘說者以按照其 認為的重要順序來重組其經驗。因此我將會找尋在蒐集的資料當中有此定 義的內容，例如「我跟妳說我有去看舅舅跟我...那個乾媽結婚。可是有一 個...就在這裡走走走走走走走。」（0907-02-穎），「我跟妳說我有去看舅舅 跟我...那個乾媽結婚」是一個事件，「可是有一個...就在這裡走走走走走走 走』」也是一個事件，小穎需要先提到去參加婚禮，再說到在婚禮上看到

定義敘說與分析單位

標示出語句中使用評論 機制的字句，尋找出敘

說中的重要訊息

尋找出有意義的內容，

進行開放性編碼

綜合所有資料，進行編

碼類別的歸類與命名

70 說的定義使用 Burger 與 Miller(1999)對於共同敘說(co-narration)之定義是

「在對話當中包含三個或多個與對話者相關的語句(utterance)，且是描述非 立即性的過去事件或目標幼兒是主角或是目擊證人的過去事件」，而目標 幼兒必須要有至少兩個實質上的或是與主題相關的語句。以下以一段喬喬 和同儕的對話舉例說明共同敘說的界定：

0711-04-喬-沒有錢上畫畫課 1

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18 19 20 21

潔： 妳摔壞就去買一個就是浪費錢，摔壞就去買一個就沒了 喬喬： 對啊，seven 的老闆就…就罵妳了。

庭： 對啊。

喬喬： 就…就被罵了，抓到警察局了。

由上述對話，可成為一則共同敘說，主題是 seven 的筆，從喬喬第 1 句中的「妳怎麼沒帶蠟筆啊」此句開始，一直到第 21 句喬喬所說的「就 被罵了，抓到警察局了」對話結束。而此則敘說由三位幼兒喬喬、潔和庭 構成，共有 22 個語句所構成，符合三個語句以上的條件，當中目標幼兒 喬喬共敘說了 12 個語句（當中第 13 句當中包含兩個語句），符合目標幼 兒至少要有兩個以上語句的條件，因此此段對話可定義為一則共同敘說。

（三） 分析單位

定義完敘說後，我需要定義本研究敘說的分析單位，在本研究中敘說 的分析單位是使用「語句(utterance)」。所謂的語句是指「一個個別的完整 訊息，能夠藉由停頓、逗號、句號或是完全的停止來與下一個語句進行分 段」(Burger & Miller, 1999)，因此一個語句可能包含了一個以上的子句。

關於語句的定義用一則喬喬的敘說舉例說明：「我爸爸跟我媽媽有去臺北 看過梁靜茹在唱歌耶！我沒有，我只有我哥來接我，去姨婆家玩水。我跟 憲憲去玩水，還在...就在水裡面走路走路」（0822-07-喬）。由上述例子來看，

此段話包含了五個子句，但是表達了三個完整的意思，「我爸爸跟我媽媽 有去臺北看過梁靜茹在唱歌耶！」表達了喬喬說到爸爸媽媽去臺北聽梁靜 茹唱歌的事情，所以是一個語句，而「我沒有，我只有我哥來接我，去姨 婆家玩水」表達了喬喬自己的活動，也就是哥哥帶他去姨婆家玩水，因此 式一個語句。「我跟憲憲去玩水，還在...就在水裡面走路走路」表達了弟弟 和喬喬一起在水裡面走路，所以是另一個語句。

在敘說的內容當中，幼兒可能因為對話的關係而內容被打斷，但實則 打斷之後仍傳遞與前一句同一個訊息，因此為了表示這是一個語句、傳遞 一個完整的訊息，我會在每一個語句的前面標示號碼「①」。例如以下

（0615B-08-承）：

1 2 3

承承： ①嗯。爸爸有跟媽媽講笨媽媽。

我： 呵呵。

承承： ②然後廷廷就罵...我我我...廷廷就罵爸爸，呵呵。

72 經驗敘說。以下以承承的敘說當做例子（觀察記錄-20120615-草莓班）：

1

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「0615B-07-承-現在沒有收音機了」，代表是我在六月十五日進入時所收到 的第七則敘說，敘說幼兒是承承，主題是「現在沒有收音機了」。日期後 面的 A 或 B 代表班級，因為在收資料前期我會有一天進入兩個班級的狀況，

因此以 A 與 B 代表進入兩個班級，A 代表蘋果班，B 代表草莓班。

雖然在共同敘說中，我主要分析的內容是研究對象幼兒的敘說內容，

但是為了保留當下對話的情境，讓我在分析的時候能夠了解幼兒敘說的脈

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絡為何，因此仍會保留在對話中其他幼兒與我的內容。

透過以上的定義，本研究五位幼兒總共有 170 則生活經驗敘說，共有 813 個語句，平均一則敘說有 4.8 個語句（見表 3-4-2），換句話說，五位幼 兒每則敘說的長度有四到五個語句，不過五位幼兒的敘說長度有差異，像 是承承平均每則敘說都有六個語句，其他幼兒平均每則敘說使用四個語句。

而個別幼兒本身的敘說也因主題的不同而使用的語句數差異很大，有些敘 說最多可以到十個語句以上，有些最短則只有一到兩個語句。值得注意的 是亭亭的敘說則數僅有十七則，原因是到了研究後期，我發現亭亭因為察 覺我會刻意接近她，並且以為我是在觀察她有沒有表現良好，所以為了讓 我可以覺得她表現良好，亭亭常會在我進入的時候，都會特別的保持安靜，

也不太會找我閒聊，除非是我找她說話。針對這樣的問題我也試著進行改 善，例如並不會刻意的接近亭亭，而是趁著她在和很多幼兒互動的時候加 入，不過似乎還是沒有改善許多。雖是如此，因為亭亭的敘說內容也傳遞 出很重要的訊息，因此在與指導教授討論後還是決定將亭亭的資料保留。

表 3-4-2 五位幼兒的總敘說則數與總使用語句數

承承 小穎 喬喬 小宇 亭亭 總計 敘說則數(則) 52 37 30 34 17 170 使用語句數(句) 334 157 144 127 51 813

平均一則敘說 使用語句數

(句/則)

6.4 4.2 4.8 3.7 3 4.8

二、 標示出語句中使用評論機制的字句，尋找出敘說中的重要訊息 本研究除了探究幼兒生活經驗敘說中呈現出幼兒生活樣貌以外，也試 圖了解幼兒敘說當中所呈現的重要訊息，然而漫無目的地從龐大的語料當

二、 標示出語句中使用評論機制的字句，尋找出敘說中的重要訊息 本研究除了探究幼兒生活經驗敘說中呈現出幼兒生活樣貌以外，也試 圖了解幼兒敘說當中所呈現的重要訊息，然而漫無目的地從龐大的語料當