第三章 研究設計與實施
第四節 資料處理
本研究調查問卷回收後，研究者便開始整理問卷資料，再以社會科學統計套 裝軟體程式 SPSS12.0 版（Statistical Package for the Social Science 12.0），
作為統計分析資料的工具，本研究資料處理方式說明如下：
壹、資料整理
所有問卷施測完畢回收後，即進行整理的工作。首先，檢查填答不完全的問 卷，請受試者補寫填答，隨意作答之無效問卷則予以剔除，保留有效問卷以班級 和座號為單位施行電腦編碼，將每份問卷的填答結果輸入電腦 EXCEL 文書處理軟 體登錄資料後重新編碼，經研究者檢查無誤後使用社會科學統計套裝軟體程式 SPSS12.0 版本進行資料分析。
貳、預試
針對預試問卷中 Likert type 五點式量表的題目進行信、效度分析和細目分 析，以確定題目的可信度和有效性，再使用細目分析分類各項目類型並刪減題 目。就本問卷的信度分析結果而言，總量表 Cronbach's α值達 0.90 以上，各項 目量表的 Cronbach's α值皆達 0.90 以上，表示本問卷信度皆屬「良好」的可信 度範圍，內部一致性佳。另外透過細目分析確認效度並刪減題目或合併題目，最 後選擇適當題目修訂內容和編號後才製成正式問卷。
參、正式施測
預試後進行 SPSS 資料分析的信效度確認，修正題目後編制成正式問卷以利 正式施測，回收正式問卷後的統計分析方式分述如下：
一、描述統計分析
回收正式問卷後進行統計分析，以次數分配、百分比、平均數和標準差等統 計數值瞭解該所多語學校高年級學童校內的英語課程分級、其他外語選擇種類和 數量、家庭語言環境背景資料、家長對學生學習語言的期望、以及學童對學校課 程及活動內容安排……等看法。
二、檢定（t-test）
本研究設定學生家庭語言背景、性別、學習外語的類別、對學校課程活動安 排的看法為自變項，將語言學習行為、學習困擾、滿意度、學習態度與學習信念 設為依變項，利用不同統計方式藉以瞭解自變項與依變項間的差異情形。因此本 研究利用 t 檢定考驗不同背景變項，如：不同性別的學生與語言學習行為、學習 困擾、滿意度、學習態度和學習信念等項目有無關係，以分析變項間是否具有顯 著差異。
三、單因子變異數分析（one-way ANOVA）
本研究以單因子變異數分析先檢視不同背景變項，如：家庭語言背景、學習 外語的類別、對學校課程活動安排的看法與學生的語言學習行為、學習困擾、滿 意度、學習態度與學習信念等變項是否有顯著差異。若達顯著水準，再進行薛費
（Scheffe）法事後比較。
四、個案訪談
為確實了解山水國小高年級學童對於多語學習之現況，研究者徵詢教授語言 課的授課教師及各班導師意見後，分別選擇 100 學年度語文能力高、中、低等不 同程度，且各自選擇不同語言作為第二外語及第三外語的七位高學生進行訪談。
研究者於訪談結束後，將受訪者之受訪資料整理歸納以驗證問卷調查結果，深入 了解該所多語學校高年級學童對於多語學習之看法，也探討不同變項間的影響。
本研究期能以調查研究為主，個案訪談為輔，使質量並重的調查結果能更深入切 實，並針對調查及訪談結果予以多語教育機構參考及建議。訪談對象詳見下表
3-4-1：
表 3-4-1 訪談對象一覽表
編號 受訪者資料 性別 訪談時間
S1 六年級學生 語文程度佳 英文 A+班
第二外語日語 無第三外語
女 2012 年 3 月 31 日
S2 六年級學生 語文程度中等 英文 A 班
第二外語日語 第三外語西語
女 2012 年 3 月 31 日
S3 五年級學生 語文程度佳 英文 A+班
第二外語日語 第三外語西語
女 2012 年 4 月 1 日
S4 五年級學生 語文程度中等 英文 A 班
第二外語日語 第三外語西語
男 2012 年 4 月 1 日
S5 五年級學生 語文程度不佳 英文 B 班
第二外語西語 無第三外語
女 2012 年 4 月 14 日
S6 六年級學生 語文程度佳 英文 A+班
第二外語法語 無第三外語
女 2012 年 5 月 29 日
S7 六年級學生 語文程度中等 英文 A 班
第二外語日語 第三外語法語
女 2012 年 5 月 29 日
由於研究者挑選訪談學生的過程中受到研究環境的限制，且黎瓊麗、林玫 妙、林怡倩（2007）、莊婷（2008）、劉慧如（2010）進行英語學習研究均發現，
女學生都比男學生擁有較高的學習動機。故研究者挑選不同語言程度的 100 學年 度高年級的六位女生及一位男生進行訪談，以確認訪談結果是否符合文獻所述。