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第三章 研究設計與實施

第四節 資料處理

本研究主要透過訪談、觀察及文件分析進行資料蒐集,隨著研究需求的資料 逐漸飽足,研究者便開始進行資料的處理及分析,並根據蒐集的資料對研究個案 適當地詮釋。

壹、訪談資料

本研究訪談資料的來源以正式訪談為主,完成訪談之後,研究者會盡快將訪 談錄音檔內容騰打成電子檔逐字稿,以利後續的分析。而訪談逐字稿會以三欄表 格的方式做整理,左欄為編碼,中間欄為訪談逐字稿,右欄為研究者自己的省思 紀錄。在省思紀錄一欄,則是依研究者反覆閱讀訪談內容之後,對於內容的理解 及感受,所寫下的個人省思。

研究者在閱讀逐字稿的同時,搭配錄音檔反覆聆聽,此時於逐字稿電子檔中 標示出重點,例如關鍵字、焦點事件等,並給予初步的編碼及詮釋,如下表 3-4 表 3-3 2015 年 3 月至 12 月個案社群活動時間表(續)

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在訪談資料的引用,則依據受訪者身分別代碼,以「受訪者身分代碼-訪談日 期」的模式來註明,例如:「T1-20151013」則代表此資料為 2015 年 10 月 13 日 T1 教師的訪談內容。

由於泰英老師為教務主任,研究者除了訪談參與社群之感想外,也會另外針 對行政面的經驗蒐集資料,以納入不同的觀點及思考。最後,為了確保受訪者的 個人隱私,研究者雖整理訪談內容為逐字稿,但僅為資料分析使用,在訪談資料 的引用上,若涉及受訪者身分敏感性字詞會加以模糊化或以替代性字詞取代,以 確實遵守研究倫理。

貳、觀察資料

本研究的觀察資料之蒐集主要為教師專業學習社群相關活動情形、學校相關 會議以及特色課程教學。在觀察紀錄的部分,同訪談資料之處理方式,以三欄表 格作為記錄來整理,左欄為編碼,中間欄為觀察內容,右欄為研究者的感受與省 思。在觀察的過程中,會將參與活動、觀察會議及教學之現象,予以文字敘述,

並於觀察結束之後,再以厚實的文字詳細描述,盡速將觀察到的景象整理成電子 檔觀察記錄。資料引用的部分,則會依照觀察的時間做編號,例如「觀-20150601」

表示此資料來源為 2015 年 6 月 1 日的觀察紀錄。

參、文件分析資料

在文件分析的部分,本研究所蒐集的文件資料包括了教師專業學習社群的成 果報告、學校辦理特色領航計畫成果報告、特色課程教案等。研究者對於這些文 件資料,不論是書面或是電子檔均會加以分類及編碼,編碼的種類如表 3-5 所示。

在資料的引用上,如「文-1」則表示該筆資料是研究者蒐集到的 103 學年度上學 期特色課程教案。

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表 3-5 文件資料編碼表

文件種類 編碼類型

103 學年度上學期特色課程教案 文-1 104 學年度上學期特色課程教案 文-2

特色領航計畫成果報告 文-3

教師專業學習社群的成果報告 文-4 資料來源:研究者自行整理。

肆、省思札記

除了訪談及觀察的紀錄表右欄得以整理研究者的省思之外,另準備省思札記 本,隨時記錄非正式訪談內容,以及研究者的想法與感受,作為分析的資料來源 之一,在資料的引用上,如「省-20150907」則表示該筆資料出自於研究者 2015 年 9 月 7 日的省思札記內容。