資料的處理與信效度

壹、資料的處理

在質性研究過程中，資料的蒐集和分析同時持續進行，研究者在現場進行觀察、

訪談、蒐集文件、以及採取其他探究方式時，即持續地閱讀現場觀察記錄、訪談 紀錄、和其他文件資料，追蹤主題，逐漸確定研究焦點和範圍，訪問更直接的問 題，以及檢核報導人的談話。因此，蒐集資料不是機械性的紀錄資料，而是必須 同時分析和解釋資料，並且立即知道這些資料是否相互矛盾，是否需要進一步蒐 集更多的資料（黃瑞琴，1999）。

本研究自一年級上學期開學第 3 週起施行，直到下學期第 4 週結束，共持續 22 週，期間所蒐集到的資料主要為「觀察」、「錄影」、「訪談」、「省思札記」、「學生 作品」、「問卷」、「前後測驗」等，研究者將每一份資料歸納分類，在每一次活動 進行結束後，利用課餘時間將所蒐集到的資料轉譯成文字稿，並以時間順序加以 編碼排序整理，以方便資料的分類建檔與提取。茲將文字稿的編碼原則整理如下 表：

表 3-6 文字稿編碼原則一覽表

編碼 意義 舉例說明

T 同儕教師 T 陳、T 羅，代表陳老師、羅老師。

S 班級學生 Ss，代表全班學生。S1，代表本班 1 號學生。

M 學生母親 M1，代表本班 1 號學生母親。

F 學生父親 F1，代表本班 1 號學生父親。

會 會議記錄 會 990913，代表民國 99 年 9 月 13 日的會議記錄。

省 研究者省思札記 省 990913，代表民國 99 年 9 月 13 日的省思札記。

訪 訪談紀錄 訪 990913，代表民國 99 年 9 月 13 日的訪談記錄。

饋 回饋單 饋 990913-M1，代表 S1 母親於民國 99 年 9 月 13 日在回饋 單上的記錄。

聯 聯絡本 聯 990913-M1，代表 S1 母親於民國 99 年 9 月 13 日在聯絡 本上的記錄。

軼 軼事記錄 軼 990913，代表民國 99 年 9 月 13 日的軼事記錄

學問 學生問卷 學問 990913，代表民國 99 年 9 月 13 日的學生問卷記錄。

家問 家長問卷 家問 990913，代表民國 99 年 9 月 13 日的家長問卷記錄。

錄 教學錄影 錄 990913，代表民國 99 年 9 月 13 日的教學錄影。

日記 學生圖畫日記作品 日記 990913-S1，代表本班 1 號學生在民國 99 年 9 月 13 日 寫的圖畫日記

學作 學生作品 學作 990913-S1，代表本班 1 號學生在民國 99 年 9 月 13 日

與同儕教師會議記錄 每週一次

貳、資料的信效度

蒐集研究的相關資料之後，必須檢核資料的正確性與一致性，即資料的信、效度。

質化研究者提高信、效度的方法在於：澄清研究概念；採理論取樣或立意取樣方 法選擇樣本；長期留在自然情境；持續進行自然情境的觀察；對專業研究者進行 簡報；運用三角測量法交叉檢証；不斷進行研究反省；豐富描述自然情境的現象；

對研究發現提出憑據；接受自然情境參與者的檢核；資料的分析、解釋必須彼此 連貫一致；研究者在自然情境中扮演適切的角色；運用多元方法以及逐步印證法 等（黃政傑，1996）。而陳惠邦（1998）更指出，學者Patton認為質信研究的可 信度（credibility）取決於「蒐集高品質資料的嚴密技術和方法」、「研究者的 信譽」、「研究者的哲學信念」（引自吳芝儀、李奉儒譯，1995）。因此，研究 者基於以上觀點，採行以下方式以提升本研究之信、效度：

一、三角測量法

所謂三角測量法，是指對同一事件使用一個以上的來源資料，並且透過使用不同 資料、方法與人員，進行交叉檢核，透過多種不同的方法分別使用後，可以從不 同的面向了解實務工作的整個情境（蔡清田，2000）。本研究採用多種方法蒐集 不同的資料，進行比對，檢視研究發現是否一致。同時採集不同人員，如研究者、

同儕教師、學生、家長等的意見、說法，以利研究者可以從不同角度分析探究提 早寫作課程實施的全貌，並且交互印證，使研究結果趨於精確。本研究所使用的 三角測量法，如圖3-4所示：

圖 3-4 本行動研究的三角檢核 方法的校正

觀察、問卷分析、訪談、

錄音錄影、學生作品分析、

施行書寫能力測驗 人的校正

研究者、學生、

同儕教師、家長

資料的校正 觀察記錄、訪談記錄、

學生作品、測驗作品、

教師札記、問卷 理論的校正

聽說讀寫相關教學理論、

看圖作文教學理論、

一年級學童認知學習理論

二、研究者與受訪者交叉檢核訪談資料

研究者藉由教學前、中、後的自我省思以及與同儕教師的平等對談，學生、家長 的回饋，透過反複問答對話來檢核解釋的效度，確認彼此的觀點，提升訪談的溝 通效度。同時，研究者亦可依此檢核自己在研究過程是否保持中立，是否避免主 觀、偏見，才能觀察到寫作教學時最真實的一面。

三、長期持續進行自然情境的觀察

本研究在教學活動時藉由攝影及錄音，以採集教學當時的真實情境；訪談時錄 音，以利事後研究者聆聽確認；學生的圖畫日記從一開始即要求家長讓小朋友獨 立完成，家長僅提供引導；第二階段共14次的作文教學，每一次的學生作品也一 律要求學生在班上完成，盡可能使學生每次的學習成果不受寫作教學以外的因素 影響，研究者希望以此提升所有資料的可信任性（dependability）。

四、自我省思

如何將教育理論實踐在教學中，是多數教學者希冀達到的教室理想國度，但由於 教學對象、學習場域的不斷變動，教學並非套入數學公式那樣，效果單一又絕對。

因此「反省」成為理論與實踐的橋樑。研究者將詳實記錄每次教學前、中、後的 思維、自我辯證過程，並依據反思結果來修正教學方式，使「理論與實際教學」

以及「教學前中後思維」彼此互相驗證。

五、教學前、後測驗

本研究將於上學期第11週第二階段寫作教學開始前，以及下學期第4週寫作 教學結束後進行共兩次的「國小兒童書寫語文能力診斷測驗」，以建立本研究清 楚而具體的教學成果之證據，增進本研究之效度。