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資料處理與分析

第三章 研究方法

第五節 資料處理與分析

質性研究的訪談法,收集和產生的資料大多是以文字為主。在資料分析之前 要先進行「逐字稿的建立」;將訪談的談話內容、受訪者的情緒、訪談時的情境用 文字表達 ,整理成完整詳細的逐字稿(林金定、嚴嘉楓、陳美花,2005)。再來採 用紮根理論針對訪談的逐字稿進行資料編碼分析。

紮根理論除了有資料描述、分析、解釋的功用外,更可以進一步建構理論基 礎,紮根理論主要著重在資料本身,以科學的方法,一步一步由資料裡發現有用 的型態,在歸類、比較、歸納的程序中重覆循環,一直到再也沒有新概念出現才 停止程序,以便建立初步的理論(萬文隆,2004)。紮根理論是質性研究方法中,

用歸納的方式加以分析整理所獲得的結果,經由系統化的資料收集和分析,來發 展、發掘已暫時驗證過的理論(陳昺麟,2001)。

本研究訪談資料處理與分析過程說明如下:

一、編寫逐字稿(文字化)

訪談結束後,研究者將訪談錄音內容和筆記,刪除重複的對話內容及明顯的 錯誤以外,必須忠於受訪者的原來的意思,一字一字的詳細完整的轉成文字也就 是逐字稿,詳細確實的逐字稿才能讓資料的分析更真實。整理逐字稿是繁瑣詳細 的文字化工作,「文字化」是資料整理,逐字稿完成後才進入資料分析的階段(張 芬芬,2010)。

二、資料編碼分析

為了方便進行資料分析,從受訪者各自的逐字稿內容中,將資料不斷的描述 分類、編碼和比較,然後逐字逐句進行進行開放編碼(open coding)、主軸編碼(axial coding)、選擇性編碼(selective coding)(張文權、范熾文、陳成宏,2017)。

(一)開放編碼(open coding)

先閱讀受訪者逐字稿部分,將資料予以概念化,也就是將逐字稿逐行、

逐句或段落分解並加以「編碼」。將相關的概念歸納成一類別,然後依據屬性 和面向再做發展,分化拆解成次類別。開放編碼的任務包括命名概念、定義 類別、依據屬性和面向來發展次類別(吳芝儀、廖梅花譯,2001)。

(二)主軸編碼(axial coding)

主軸編碼的目的是把在開放編碼中被分割的資料加以歸類聚集在一起,

然後歸納為同一概念類別進行命名。建立類別和次類別間的關聯性,找出類 別間的因果關係以便來建立理論架構(陳昺麟,2001)。

(三)選擇性編碼(selective coding)

選擇性編碼是統整和精鍊類別的歷程,連結各個主類別統一整理成較大 的理論架構,決定核心類別是統一整理工作的第一步,核心類別代表研究的 主題;核心類別就是整個研究的內涵。(吳芝儀、廖梅花譯,2001)。

本研究編碼的過程主要是以本研究問題來進行分析:1.休閒參與的頻率 與心理韌性的關係為何?2.休閒參與的熱衷程度與心理韌性的關係為何?

3.休閒參與的品質與心理韌性的關係為何?4.多元的休閒活動與心理韌性的 關係為何?最後再依據紮根理論試圖發展建立本研究的理論,參考休閒行為 和心理韌性的文獻和實證研究,將本研究的建立理論和現有的文獻和理論做 交叉比對,以提高研究的外在效度。

(四)編碼說明

資料編碼步驟是把受訪者的訪談逐字稿分為不同段落,然後選取各段落 的摘要編一組號碼。編碼說明如表 3-5

表 3-5 編碼說明表

代碼符號

說明

A,B.C.D... 受訪者代碼

Q1 訪談逐字稿題號 ( 續下頁 )

- 區隔代碼符號數字的間隔

L1~L2 逐字稿第一行到第二行 ( ) 代表受訪者的情緒或思考

... 逐字稿內容和訪談問題無關或受訪者談話內容重覆,刪除 後不會影響受訪者的意思

資料來源:研究者自行整理 編碼範例說明:

有啊,我平常下班時間會去打桌球,打桌球當然要和會打的人一起打,我們有個 桌球協會,我的同事、朋友、社區鄰居都有參加,只要到球場自然就會有人和我 打。(A-Q1-L1~L3)