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資料處理與分析

第三章 研究設計

第六節 資料處理與分析

對於質性研究來說,研究資料的處理與分析式研究的重要關鍵。資料的分析並 非進行分割,而是由整體的視野對個別進行詮釋,由個別間的脈絡理解整體的意義

(侯南隆,2000)。基於此,本研究透過深度訪談所蒐集的資料處理與分析過程說 明如下:

壹、資料處理

在訪談結束後,研究者將訪談的錄音檔騰錄成逐字稿,逐字稿騰則是逐字逐 句,並紀錄非口語的行為,例如:沉默、語氣起伏、聲調、哭泣、臉部表情…等,

以增進對研究參與者表達的內容與現況有更深的瞭解。

研究者將以訪談逐字稿為主,並輔以訪談札記、研究者日誌進行深入的分析,

將研究參與者陳述的內容按談話順序與以編碼,以利之後文本的書寫與資料分析。

編碼說明如下:

一、「大寫英文字母」代表研究參與者編號,共有 A、B、C、D…等六個編號。

二、「阿拉伯數字」代表訪談次數,1 表示為第一次訪談,2 表示為第二次訪談,以

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此類推。

三、「三位數阿拉伯數字」代表談話段落的流水號,如 001、002、003…等,以此 類推。

四、「-阿拉伯數字」將較長的談話段落區別出小節,-1 表示該長段談話段落的 第一小節,-2 表示該長段談話段落的第二小節,以此類推。

逐字稿編號的用意在於方便之後的資料分析,舉例說明:編號「A-1-013」表示 受訪者 A 在第 1 次訪談時,第 13 段談話內容;編號「B-2-010-2」表示 B 研究參與 者在第二次訪談時,第 10 段談話內容的第二小節的談話內容。

此外,為維護研究參與者受訪者隱私,研究者將逐字稿中出現之相關人名、學 校名、地名,改以暱稱代替。在錄音騰稿完成後與研究參與者確認與討論內容,獲 得研究參與者同意呈現資料後,將之呈現在研究結果上,以符合研究專業倫理。

貳、資料分析

在訪談結束後,研究者將訪談資料謄為逐字稿以進行編碼。研究者將會依據編 碼將逐字稿內容以同一主題進行歸類,根據歸類結果重新編排研究參與者的主題故 事,且根據文獻資料進行分析。

進行資料分析前,研究者將針對研究目的及編碼原則進行資料的分析步驟作確 認工作,以形成對編碼架構的初步共識。本研究資料分析步驟,將以研究參與者 A

-聖凱的訪談內容,作為分析說明參考。文中符號 R:代表研究者;A:代表研究參 與者 A-聖凱;(A1)表示與研究參與者 A 第一次訪談,其資料分析步驟分述如下:

步驟一:將逐字稿騰出,並標號研究者與研究參與者的每一句話。

(A1)

R-1:請說說到目前為止曾有的戀愛?

A-1:從國小到高中有七段感情,國小一個,國中四個,高中兩個。其中高一的那段感情(第 六段戀情),讓我很難過。相較於前面五段感情,由於是我主動提分手,因此,比較不 會難過。自己提分手與別人提分手的傷心成度有所差異。我上高中,她就算了,可能她 看不到我,不像在國中下課都可以過去找她,她不習慣,所以就分手了。

62 R-1:當時的你,如何處理這個變化?

A-1:她一直說她不習慣,我有跟她說:「六、日可以、還有晚上、放學的時候」可是,她要 等很久這樣,就跟她說要等阿,她前面一個月有聽,後來過一個月後還是一樣分手阿~

國中的時候,她會來我的教室然後出去玩,出去散步、不然就是去她們班聊天,把握下 課時間的約會還有放學後的時間,一起吃飯、逛街,所以相處時間很多。以前每天放學 後,逛完夜市,我就會陪她坐計程車回家。坐計程車的錢,從爸爸給的零用錢還是有自 己存的錢支付。上課高中之後,放學就回家了,因為如果再去找她就要搭兩次公車,不 然就必須要搭計程車,我覺得太麻煩,因此選擇假日見面。選擇假日見面、約會,考量 到距離、金錢的因素她偶爾也會來家裡附近的國小來找我,我們相約在那裡見面。但是 這樣的方式,也沒有改變我們的互動,她可能覺得只有偶爾吧!因為她期待我每天。

步驟二:將以編號的逐字稿進行編碼。

A-1-001-1 從國小到高中有七段感情,國小一個,國中四個,高中兩個。

A-1-001-2 其中高一的那段感情(第六段戀情),讓我很難過。

A-1-001-3 相較於前面五段感情,由於是我主動提分手,因此,比較不會難過。

A -1-001-4 自己提分手與別人提分手的傷心成度有所差異。

A-1-001-5 我上高中,她就算了,可能她看不到我,不像在國中下課都可以過去找她,她不 習慣,所以就分手了。

A-1-002-1 她一直說她不習慣,

A-1-002-2 我有跟她說:「六、日可以、還有晚上、放學的時候」

A-1-002-3 可是,她說要等很久這樣,就跟她說要等阿,

A-1-002-4 她前面一個月有聽,後來過一個月後還是一樣分手阿

A-1-002-5 國中的時候,她會來我的教室然後出去玩,出去散步、不然就是去她們班聊天 A-1-002-6 把握下課時間的約會還有放學後的時間,一起吃飯、逛街,所以相處時間很多。

A-1-002-7 以前每天放學後,逛完夜市,我就會陪她坐計程車回家。

A-1-002-8 坐計程車的錢,從爸爸給的零用錢還是有自己存的錢支付。

A-1-002-9 上課高中之後,放學就回家了,

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步驟四:將分門歸類的句子,依時間順序加以分類整理,組織成故事,如下表 12 所示:

表 12

研究參與者資料分析範例-歸類並組織故事

主題歸類 組織故事內容

相處模式 國中的時候,她會來我的教室然後出去玩,出去散步、不然就是去她們班聊天。

(A-1-002-5)把握下課時間的約會還有放學後的時間,一起吃飯、逛街,所以 相處時間很多。(A-1-002-6)我上高中,她就算了,可能她看不到我,不像在 國中下課都可以過去找她,她不習慣,所以就分手了。(A-1-001-5)

分手因素 以前每天放學後,逛完夜市,我就會陪她坐計程車回家。(A-1-002-7)坐計程 車的錢,從爸爸給的零用錢還是有自己存的錢支付。(A-1-002-8)上課高中之 後,放學就回家了,(A-1-003-3)以前國中一天花三百元,如果每天都坐計程 車去找她,就會超出預算。(A-1-006-5)剛上高中,金錢也花很大,來回車票 五十元,中餐五十元,然後下午要吃糖果…至少一天要花兩百,如果又要去找 她,又要花計程車錢,這樣一天就要花到五百元。(A-1-006-4)爸爸一個禮拜 給我一千元,所以就不去找她。(A-1-006-6)

步驟五:

根據研究參與者故事的時間序,畫出研究參與者的愛情分手歷程圖,以研究參與者 A–聖凱故事為例,敘述聖凱就讀高職後,女友在生活相處上所產生的不適應、

缺乏安全感,但礙於經濟現實,聖凱調整兩人相處模式的狀況(如圖 5 所示)。

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