資源基礎觀點

一、資源基礎觀點的發展

傳統上，企業策略相關研究多為從分析企業產品或是外部環境出發。強調資源 基礎的觀點最一開始出現在 1930 年代。一些經濟學家開始注意企業資源的重要 性，強調企業資源的差異。認為企業若想要超額利潤或是造成不完全競爭，握有 獨特資產及能力是重要因素而不僅僅是市場結構或產品策略定位就能決定企業 利潤。形成特定產品定位所需要的資源組合不能被忽略(John Fahy, 2000；

Dierick& Cool,1989)。

Toni & Tonchia (2003)認為第一個提出 RBV 觀念的是 Edith Penrose 在 1959 年 提出的分析。Penrose 以經濟理論推演出資源與企業成長的關係，提出組織不均 衡成長理論。Penrose 認為企業不止要擁有資源，更要能有效地利用資源的獨特 性。不過一般公認資源基礎觀點正式出現於 1984 年，Wernerfelt 發表在 Strategic Management Journal 的一篇名為「企業的資源基礎觀點」(A Resource-Based View of the Firm)的論文。此篇論文更在 1994 年得到 JSTOR 的最佳論文獎。Wernerfelt 在得到此獎後，應 JSTOR 邀請發表了一篇名為"The Resource-Based View of the Firm: Ten Years After"的文章，回應他在 1984 年發表的論文。他在此篇文章中說 道，他只是放了顆石頭在地上後就離開了，等他又回到原來的地方，發現已有很 多人放了石頭在他的那顆之上以及附近，進而構成一面牆(Wernerfelt,1995)。

Wernerfelt(1984)探討分析企業內部資源是否比分析企業產品更能準確了解企 業的競爭力。他認為企業內部資源和企業推出的產品其實是一體兩面。針對產品 市場發展最適資源承諾與針對資源發展最適產品市場是一樣的決策問題。企業需 要運用多項資源來生產一種產品；而一項資源也可以應用在於生產多種產品。從 資源面出發來分析企業與傳統上從產品面出發相較，可說是提供了不一樣的觀

點，對於欲進行多角化的企業而言，更是一項分析的好工具。Wernerfelt(1984) 此篇論文的目的是發展一些簡單的經濟工具，用以分析企業資源的定位，當作企 業策略選擇的工具。除此之外更能應用在了解企業資源與企業賺錢與否的關係 上，並當作企業管理資源的依據。

Wernerfelt(1984)更提出資源位置障礙(resource position barriers)，認為只要最先 擁有某項資源的企業能夠理性的運用它，便能影響後來擁有這項資源的企業的成 本與利潤。也就是說，某些資源能夠帶給企業超額利潤並構成其他企業的進入障 礙。Wernerfelt 舉出幾項能夠構成資源位置障礙的資源：

1.資源使用上的規模經濟(Machine capacity) 2.顧客忠誠(Customer loyalty)

3.生產經驗的累積(Production experience) 4.技術領先(Technological leads)

資源基礎觀點的研究在 Wernerfelt 之後，於 1990 年代成為熱門的研究之一。

即使有許多學者都從此觀點出發來解讀企業策略，但與現今主流產業學派相比，

資源基礎觀是一個相對還在發展當中的學派。Peteraf(1992)曾說此觀點著實提供 了對某些議題的深入見解，例如：如何獲得並應用資源、如何持續發展競爭優勢、

租(經濟租、獨占租等)的本質、異質資源的來源等。

二、資源基礎觀點的假設

(一)企業皆想要追求持續性的競爭優勢：

因為持續競爭優勢能為企業賺得經濟租以及超額利潤。如何獲得持續競爭優勢 為資源基礎觀點的重心。資源基礎觀點認為獲得持續競爭優勢的關鍵為持有具有 某些特性的資源。資源的特性遂成為資源基礎觀點討論的重點。而持有具有某些 特性的資源只能說是獲得持續競爭優勢的必要條件。唯有透過正確的策略選擇及 執行，將具有某些特性的資源轉化為價值，在市場上流通，資源才會為企業帶來 超額利潤。

(二)不同企業間的資源與能力皆為異質(Barney,1991；Peteraf,1993)：

企業的生產因素有本質上效率的差別。企業如果擁有生產效率較優的資源，生 產就能比其他企業更有經濟效益，也更能滿足顧客的需求。從李嘉圖的論點來 說，就是廠商能有較低的平均生產成本。

(三)構成資源與能力的生產要素在供給上無彈性(Barney,2001)：

有些生產要素的供給雖然是有彈性的，但是因為有些資源和能力是無法短期建 立起來的，而且也無法買賣，因此有些生產要素的供給沒有彈性。

(四)資源在不同企業間不能完全流動(Barney,1991)

三、資源基礎觀點的內涵

(一)資源基礎説強調企業如擁有具某些特性的資源與能力，企業便擁有競爭優 勢。因此注重企業內部分析，藉由分析企業本身的條件，找出企業的優勢與弱勢。

資源基礎論點最具影響力的一篇論文非 J. Barney 在 1991 年發表的「企業資源與 競爭優勢」(Firm Resources and Sustained Advantage)莫屬。J. Barney 在這篇論文 中說明資源基礎論點與產業組織學派的假設有何不同、定義資源並闡述了資源的 特性，以及定義競爭優勢。他認為著重分析企業競爭環境的產業組織學派，其研 究企業競爭優勢的出發點為兩個基本假設：在同一產業裡的企業皆擁有相同的資 源、執行相同策略；企業資源具有高度的流動性。然而資源基礎說的假設為同一 產業裡的企業擁有不同資源、執行相異的策略；資源在不同企業間不能完全流 動，因此資源能保有其異質性(Barney,1991)。

(二)RBV 研究的重點在於企業如何發展並運用資源，以獲得持續性的競爭優勢 (Galbreath,2004)。此外競爭優勢的持續性(Toni & Tonchia, 2003)、企業如何看待 資源以及資源對企業的價值、探索主要資源包括無形資產、能力在創造競爭優勢 和較優表現所扮演的角色(Clulow, Barry, & Gerstman, 2007)等主題也是研究的重 心。RBV 主要的貢獻就在於強調內部分析的重要性，強調企業擁有符合某些特

點的資源，才有能力持續地成功(Galbreath, 2004)。

產業組織學派主張企業應先研究外在環境，制定出因應外界環境的策略後，再 累積實踐策略所需的資源與能力。資源基礎學派則主張企業所擁有的資源與能力 就是企業制定策略的基礎。企業所訂出的策略最好是能夠使企業所擁有的資源與 能力發揮最高好效用。但並不是所有的資源與能力都能成為公司競爭優勢的基 礎，必須符合一些特定的條件或特性。資源的特性與條件將在下一點討論。

資源基礎的內涵可以由圖 2-1 說明(Hitt, Ireland, & Hoskisson, 2003)：

圖 2-1 資源基礎的內涵

資料來源：Hitt, M. A., Ireland, R. D., & Hoskisson, R. E. 2003. Strategic

management : competitiveness and globalization Mason, Ohio Thomson.

Collis (1991) 認為資源基礎觀點最重要的三個內涵分別為： 核心能力 (core competence) 、組織能力 (organizational capability) 、行政財產 (administrative heritage) 。此外他認為資源基礎對企業全球競爭策略有兩個啟示：

1.企業的歷史演化過程限制了它的策略選擇，也會影響企業的營運成果。

2.複雜的社會現象，或者是任何看不見的無形資產，可能是企業持續競爭 優勢的來源，且無形資產會影響組織結構。

(一)資源的種類與特性

1.企業必須要了解資源能夠支持資源位置障礙的能力，找出能維持或創造 出資源定位障礙的資源。企業必須特別重視的資源是能與現有資源互相配合而 且是少數人在競爭取得的資源 (Wernerfelt,1984)。

2.Grant (1991) 認為企業資源與能力一方面提供了基礎策略方向，另一方 面也是企業利潤的來源。Grant (1991)將企業資源分成六種：財務性(financial)、

實體性(physical)、人力(human)、技術性 (technological)、聲譽(reputation)、組 織性資源(organizational)。

3.Amit &Schoemaker (1993) 則認為資源是企業能由外界取得且控制的生 產資源。競爭力指的是組織運用資源得到想要的結果的能力。競爭力是資訊在 組織內建立、交流與散播後的果實。

4.Barney(1991)則將資源分成三大類：

1)實體資源(Physical capital resources)：包括公司所有的實體廠房、機具設備、所 在之地理區域、原料取得的通路等。

2)人力資源(Human capital resources)：包括訓練、經驗、判斷力、智能、人際關 係、公司管理者與工作者的洞察力與理解力等。

3)組織資本資源(Organizational capital resources) ：包括公司的呈報架構、控制與 協調機制、公司內部團體間的關係。

5.Galbreath (2005)從Hall (1992)的研究改編，見圖2-2，將資源分類為：

1)具體資源(Tangible resources) ：包括財務資本(financial assets)、實體資本 (physical assets )等。

2)非具體資源(Intangible resources)：包括智慧財產權(intellectual property asset)、

組織資本(organizational assets)、名譽資產(reputational assets)等。

3)非具體資源(Intangible resources)：能力、技巧(capabilities)。

圖 2-2 資源組合

資料來源：Galbreath, J. 2005. Which resources matter the most to firm success? An exploratory study of resource-based theory.

6.方至民(2000)將資源加以分類為：

1)有型資產：有土地、廠房、建物設備及其立地(location)條件、財務資產(現金、

可變現資產及舉債能力等)、市場佔有率、擁有之通路及轉投資事業等等。

2)無形資產：智慧財產權、市場資訊系統、品牌、商譽、上游(供應體系)下游(配

銷體系)之關係與控制力、忠誠度高的顧客群。

3)人力資源：員工的技能、經驗、適應力及對企業的認同程度及向心力。

4)經營能力：分成業務相關(Business related)及組織能力。業務相關的經營能力 包括顧客市場知識、開發新市場及新事業能力、新產品研發與製成的能力、高 效率與彈性之生產、作業、服務能力、人力資源養成系統、持續改善及合理化 能力等。組織能力則包括有內部協調、整合、控制、激勵及創新能力；企業文 化；組織學習及因應環境變遷之變革能力；領導及管理風格；策略品質及危機 處理能力。

公司追求不同資源與發展不同能力，因此同一產業裡的公司會有相異的資源 和能力。資源無法在公司之間完全流通，資源的獨特性為公司競爭優勢的基 礎。單單個人擁有的資源無法建立起競爭優勢，競爭優勢是一組資源的結合與 整合。資源(Resource)為公司生產過程中的投入，大致上可分為三大類：實體、

人力、組織資本。能力(Capability)指運用整合性資源組合完成任務或活動的能 力(Hitt, Ireland, & Hoskisson, 2003)。

(二)資源基礎觀點下的競爭優勢

J.Barney (1986) 認為許多有關如何發展企業競爭策略以獲得超額利潤的研究 大多過於重視企業如何在產品市場創造不完全競爭，而忽略了這些實踐這些策略 的成本。他提出「策略因子市場」(strategic factor market)，也就是企業買賣資源 的市場。當所有的廠商對同一要素價值的預期相同時，策略因子市場為完全競爭 的狀態，此時廠商在策略市場獲得資源的成本就等於將資源應用在產品市場所得 的價值。就算廠商能在產品市場創造不完全競爭，也無法獲得超額利潤。當然策

J.Barney (1986) 認為許多有關如何發展企業競爭策略以獲得超額利潤的研究 大多過於重視企業如何在產品市場創造不完全競爭，而忽略了這些實踐這些策略 的成本。他提出「策略因子市場」(strategic factor market)，也就是企業買賣資源 的市場。當所有的廠商對同一要素價值的預期相同時，策略因子市場為完全競爭 的狀態，此時廠商在策略市場獲得資源的成本就等於將資源應用在產品市場所得 的價值。就算廠商能在產品市場創造不完全競爭，也無法獲得超額利潤。當然策