第五章 研究方法
第二節 資料分析法
一、資料分析法定義
所謂資料分析(material analysis)係指對所有蒐集的資料加以整理、分類及摘 要，分析的目的就是要簡化資料，使資料變成易於理解與解釋的形式，但資料 的分析本身，並不能對所探討的問題提供直接的答案，因此研究者必須對分析 的結果加以解釋，才能使人了解其中的含義。所謂解釋意指了解分析的結果，
以對所研究的變相關係做中種種的推論，並從這些關係導出結論。研究者首先 必須分析資料，然後在就分析的結果加以解釋，所以，資料的分析是在前的步 驟，解釋在後得步驟，者兩個步驟幾呼有實不能分割，必須並列討論。同時，
這兩個步驟及其目的，對整個研究歷程的影響至深且鉅，我們可以說，所有前 面各個研究階段，都在導向資料的分析與解釋。(楊國樞、陳義彥，1987)
適合企業界甄選各部門人才時所需的標準，而非採問卷式的調查方式來分析資 料，因為學習中國相學得領域屬必須個人專精研究印證的學問，一般人較難由 古書或整理翻譯出的訪間書籍中領略得知，所以不便於用問卷方式來獲的相關 資料、訊息或態度。本研究之作者因涉略研習中國相學幾年，深知人相學博大 精深，是智慧的寶庫，若不加以發揚光大、普及於社會，絕非國人之福，以蒐 集訪間相理研究的各項文獻、著作及資料，加上專家訪談所提供的內容，由人 相學的表徵特質中匯整提出一套適合一般企業或公司在如何甄選出不同部門功 能的人才，可參考之有效度測指標。
前面提到「人力資源管理」中開發個人潛能並發展適切的工作生涯，一直 是最重要的目標，而企業的成長繁榮自然也是此一目標實現下的必然結果，但 是如前面所討論的內容，當前用來審核、評判個人潛能或特質工具或方法，其 信度和效度都頗有改進的空間，尤其是再將羅募招選人力的成本計入的話，更 是令人懷疑其成效，所以，倘若能提出一套成本低廉，又能兼具效度與信度的 評鑑方式，則當然能更接近於目標的達成。
二、文獻及訪談資料分析整理
在前面分別於第二章及第四章中針對「中國人相學」學術領域做了有系統的 整理及研討，其目的是藉由人相的特質中，歸納出目前現有工具中無法得到合 理信度及效度判斷指標，是現代企業所需人才不可獲缺的重要特質，經過彙整 歸納如下：
1.忠誠度
2.群體的合作性 3.積極度與活力 4.穩定性或恆心 5.細心謹慎的程度
接著要如何運用呢？從技術面將人相學應用於人才招募的甄選的具體做 法，就是以面相上具體可量化的指標來評判個性上較為明確，如額、眉、眼、
顴骨、鼻、人中、下顎、唇、下巴及耳等十項，其指標條件：明確、具體、可 量化、易觀察。以下就上舉的指標整理分析出可使用的測度指標，舉例來說：「眼 睛」這項指標在中國相學上能同時測度一個人的「健康與否」、「對子女、配偶
的態度」、「對感情感的感受與意志力表現」、「工作的執行能力」及「學習能力」
等，其中在甄選上可運用的測度指標是「對感情感的感受與意志力表現」、「工 作的執行能力」及「學習能力」等項。
三、各項指標說明
1.中國人相學以五形(金、木、水、火、土)將人的實體分類出不同的特質，因為 好比說，如果要評鑑一部機器，首先看它是何種材質所鑄造的，其材質是高極 品、或中極品、或低極品，然後在評鑑機器的內部組織和外部式樣，設計如何，
製造是否精密，最後在操作測試，審查其優劣。相同的，五形相法即是將人分 類辨別屬何類材質做成，五種型態均有不同之特性及屬性，係以由外觀即可窺 視及判定其中之奧秘，以下就其表現之相貌、個性及適合之職業分類整理：如 表 22 所示。
表 22
人相學五形相體分類表
五形 外觀 面相表徵 個性 適合職業
金形
方堅 端正 膚色白
面方耳正、唇齒相配 骨堅肉實、色白氣剛 髮鬚疏、鼻高、聲音有韻
潔身自好、守法正直、
意志堅、尚實際、律己 帶人皆嚴
公職、政治 律師 會計師 木形
長挺 瘦削 飄逸
頭面瘦長、眼鼻細長 髮鬚清、身修長 聲清秀
明智公正 任勞任怨 仁愛和氣
工商、藝術 教育、文學 科學 水形 圓滿
不露
肥圓肉重、五官手身皆肥 氣靜色黑、腹圓臀圓、
毛髮濃密、聲長慢清越
圓滑多智、聰明智多、
善辭令、有度量、
會享受
公關 藝術 工商 火形
露 尖 瘦
頭長而尖、五官皆露、耳 高尖反、鬚髮少而微赤 聲焦烈、筋骨露、色紅
急躁剛烈、誠實有禮 靈活敏捷、不耐久
軍人 警官 司法
土形
厚 豐 短
厚重肉實、頭面大、鼻準 豐隆、口潤唇厚、頤豐聲 重、腰背厚皮厚、鬚髮濃 厚、聲濁遲、沉厚
守信端重 安穩 善策劃
工 商 建築
2.人相學十項部位指標分析：
(1)前額：
表 23
前額特質判斷指標
部位 判斷項目 判斷指標
智慧與學習能力 寬大、飽滿、明亮者
個性急躁、穩定 髮際凌亂、有美人尖，穩定性較不良 前額 輔助辦事能力 額角(日月角) ，光滑華飽滿突出者強
(2)眉毛：
表 24
眉毛特質判斷指標
部位 判斷項目 判斷指標
心胸開放與群體合作度
兩眉間距窄於一個半手指寬，心胸不夠 開放；眉短於眼，冷僻、懦弱，合作態 度差；眉稜骨過於突出明顯，固執不善 溝通
理性與感性傾向
彎曲弧度過小(一字眉或八字眉)，重理 性、仁義、果決堅毅；彎曲弧度過大(新 月眉)，感情豐富細膩
忍耐性與寬容性 眉與眼間距太近者較差 眉毛
內、外向 眉尾下垂角度太大積極度差
(3)眼睛：
表 25
眼睛特質判斷指標
部位 判斷項目 判斷指標
情緒穩定 眼過於圓大及雙眼皮較差，眼內雙者 EQ 較佳
忠誠度 三角眼、三白、四白者忠誠度較差，淚 堂(眼下)赘肉太多，私心過重
眼睛
積極性與口才 眼頭呈現鳥嘴尖型、眼球較外突，有衝 勁、積極及健談
(4)兩顴骨：
表 26
眼兩顴骨質判斷指標
部位 判斷項目 判斷指標
領導能力與積極性 顴骨高且肉厚者強
穩定性與破壞性 顴骨橫張外突者破壞性強 顴
責任感與敬業精神 顴柄插入鬢角者較佳
(5)鼻子：
表 27
鼻子特質判斷指標
部位 判斷項目 判斷指標
應變能力與適應性 山根豐隆者較強 忠誠度 鼻尖圓大有肉者為佳
理財能力 鼻勢佳、鼻翼豐厚擴大及鼻孔內收者優 積極性 鼻孔較大者有氣魄，地外露者易有勇無謀 責任感與應變能力 鼻骨(山根)有起者，有正義感、責任感及
應變能力佳 鼻
自信心 鼻大自信心較佳
(6)口(唇)：
表 28
口(唇)特質判斷指標
部位 判斷項目 判斷指標
積極性 口寬大者較積極(超過眼球中心為準) 意志力 唇厚者活潑熱情，薄者意志力強惟較寡情 群體合作 上唇大過下唇者，利他、合群
下唇大過上唇者，本位主義 口(唇)
樂觀 嘴角(唇弦)上仰者樂觀 (7)人中：
表 29
人中特質判斷指標
部位 判斷項目 判斷指標
氣度胸襟 人中深長者為佳 踏實努力 人中寬大且深 人中
重信重義、心地光明磊落 人中上窄下寬、端正 (8)腮骨(下顎)：
表 30
腮骨特質判斷指標
部位 判斷項目 判斷指標
積極性
腮骨部位太尖削者意志薄弱，容易悲觀 圓豐飽滿者，自信強、合作佳。
腮骨尖削又超過耳者(腦後見腮)，不善 言詞又忘恩負義，忠誠度差。
腮骨
個性隨和圓融 腮骨部位成圓形狀者
(9)下巴(下顎)：
表 31
下巴特質判斷指標
部位 判斷項目 判斷指標
氣量與忍耐力 下巴尖小者差
授權 兩頰肉薄弱削者差，凡事必躬親 下巴
管理統御 下巴豐厚圓滿者佳，過於短小，御下無術
(10)耳：
表 32
耳特質判斷指標
部位 判斷項目 判斷指標
資訊吸收能力 耳開如扇者強，耳貼臉者弱 精神與物質重視程
度
耳高過眉重名望、地位，但領導能力差，
耳低者(介於眼與眉中)重物質，易掌控群 眾，具領導能力。
忠誠度 耳廓大而外翻者差 氣度 耳珠太小或無耳垂者差 耳
積極性與合作性 耳過大(超過鼻長度)積極大膽但卻固執
綜上藉由專家訪談及文獻資料分析的研究方法，將中國人相學可測度的指 標特質經過歸納、整理及分析後，所呈現可供企業判斷的有效度指標，最後將 這些有效度的指標加以統合匯整，設計出企業界在甄選各部門(研發、管理、行 銷、財務)人才時，可直接運用參考的向量指標，以有效快速的使企業公司獲得 及時優秀的人才。