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第三章 研究方法與設計

第五節 資料處理

本研究是以問卷調查及半結構式訪談為主要研究方法,因此,在資料分析處理方面 亦分為二大部分,茲分述如下:

壹、資料整理

一、研究問卷

研究所蒐集到的資料將以下列四個步驟進行處理,依序為資料的轉錄、資料統計、

資料編碼、資料分析和資料核對。

(一) 資料轉錄:

將問卷題號、題目及受測者填答之答案,依照認同程度給予1~5 分,使用 SPSS 12.0 中文版進行分析,並使用 EXCEL 軟體轉載紀錄。

(二) 資料分類:

根據研究架構將研究問卷歸納為六大構面:法令政策、組織架構、研發能量、

產學互動、智財運用以及人力資源。法令政策部分指政府及學校產學合作相關法令 鬆綁及措施的施行等十項議題;組織架構涵蓋產學合作相關機構的設立與各項相關 機制的運作等五項議題;研發能量指校內研究資源的整合、學校規模與高科技設備 的擴充及課程設計等五項議題;產學互動則指產學合作中介媒合機構與人才技術的 交流等四項議題;智財運用則涵蓋智財、技術管理、流通、運用與推廣等四項議題;

人力資源指人才培養與相關激勵措施等四項議題。

(三) 資料編碼:

本研究的資料主要為問卷內容,研究架構為法令政策、組織架構、研發能量、

產學互動、智財運用以及人力資源六大主題,主題代碼分別為A、B、C、D、E、F 等六碼。問卷編碼第一部份為個案大學之英文代碼;第二部分則是根據研究架構所 產生之主題代碼,接續其後的數字則為題目編號,例如NtcuA01 即為臺中教育大學 法令政策的第一題。

(四) 資料分析:

依據蒐集到的資料首先進行交叉分析與統計,找出主、次要之策略關鍵因素,

以供後續結合質性分析之結果,歸納與建構臺中教育大學之產學合作推動策略。

二、訪談大綱

研究所蒐集到的資料將以下列五個步驟進行處理,依序為資料的轉錄、資料分類、

資料編碼、資料分析和資料核對。

(一) 資料轉錄:

訪談過程中的錄音資料,在訪談結束後將錄音內容轉為逐字稿,同時標明訪談 日期、時間與地點,綜合訪談時筆記摘要,以求忠實呈現訪談內容。最後,將原音 逐字稿依照訪談大綱所列六大議題加以重新整理,使逐字稿更具有結構性。

(二) 資料分類:

根據研究架構將訪談大綱分為六項議題,第一項議題探討臺中教育大學轉型師 生的期望以及應進行之調整項目為何?第二項議題探討臺中教育大學對政府之資 源提供需求為何?第三項議題探討臺中教育大學推動產學合作應進行之組織架構 調整及其效益為何?第四項議題探討臺中教育大學產學合作激勵措施及教師所需 之產學合作專業協助為何?第五項議題探討教師可行之技術推廣方式及相關產業 為何?第六項議題探討臺中教育大學產學合作業務單位應改進及加強部份為何?

(三) 資料編碼:

本研究的資料主要為訪談內容,研究架構為轉型需求、外部資源、行政運作、

人力資源、合作推廣以及檢討改進等六大主題,主題代碼分別為A、B、C、D、E、

F 等六碼。訪談內容編碼第一部份為個案大學之英文代碼,接續之後的數字為該校 受訪者代碼;第二部分則是根據研究架構所產生之主題代碼,接續其後的數字則為

回答之段落編號,例如Ntcu2A01 即為訪問臺中教育大學研究發展處處長訪談內容 中有關轉型需求的第一段回答。

(四) 資料分析:

依據蒐集到的資料進行歸納與整理,依照不同受訪對象的訪談資料以及文件資 料進行交叉比對,將相關的編碼群聚在一起,進行主題分類,最後針對整理分析後 的內容進行討論。

(五) 資料檢核:

資料檢核主要針對訪談內容以及分類編碼的檢核。在訪談內容的檢核方面,研 究者在每一個訪談問題結束後,進行整理並簡要重述訪談結果,與受訪者進行核 對,輔以蒐集到的文件資料,以確定資料的正確性。在逐字稿完成後,研究者將逐 字稿濃縮成有意義的字句,以E-mail 或書面形式,請受訪者核對是否符合其原意,

以矯正錯誤與疏漏部分,期望使訪談結果更加忠實呈現受訪者原意。

貳、研究信效度 一、研究問卷

本研究根據研究目的與文獻之彙整分析後,編擬「教育大學推動產學合作構面 認知程度問卷」作為施測工具(請見附錄一、二),研究者將在正式施測之前,進 行專家效度,請數位對此一研究問題有充分認識的學者專家,針對問卷內容惠予意 見並進行審核,以作為修正問卷之參考,並增進本研究問卷之效度。待問卷修正完 畢且定稿後,將問卷發送至本校教師或郵寄至企業單位以協助進行問卷調查,並於 回收後開始處理資料分析。回收問卷分為學校教授問卷及企業經理人問卷兩部份,

使用SPSS 12.0 中文版進行 Alpha 值信度分析。學校教授問卷部份,針對 17 份有效

18 道問題進行檢驗。學校教授問卷各構面所獲得之信度及總信度之關係,法令政策 構面信度0.751;組織架構構面信度 0.794;研發能量構面信度 0.675;產學互動構 面信度0.775;智財運用構面信度 0.870;人力資源構面信度 0.862;總信度 0.920。

企業經理人問卷總信度0.584,由於信度不足,經刪除第十六題「大學的專業技術 不足」信度提高至0.679,再刪除第十二題「大學與企業應進行人才交流」信度提 高至0.745 以符合信度標準。

二、訪談大綱

本研究依據研究目的與大學競爭發展策略等相關文獻彙整分析,編擬「教育大 學轉型推動產學合作具體作法與措施訪談大綱」作為施測工具(請見附錄二),為 確保探討的議題具有較佳的效度,採用專家效度的方式,在進行正式訪談前,先由 兩位專家學者針對訪談問題進行審核,並達成最後共識,以獲得較有效度的研究內 涵,同時為了不受其他因素干擾獲取學者的真實意見,審核的過程一律採匿名方式 進行。

為了提升本研究的信效度,研究者利用資料的真實性、可靠性、可轉換性與中立性 作為標準,並借用量化研究中的信效度的概念來解釋,以減低系統上的偏誤(胡幼慧,

1996)。本研究在資料蒐集的過程中,全程參與面對面訪談的工作,並運用錄音工具輔 助,以確保在訪談過程中確實將資料收錄,再詳細的逐字轉載與處理;並避免主觀認定,

以符合真實性標準。同時,在資料收集中,選擇合適之資料,以及適當陳述的資料,以 促進資料可靠性。由於,本研究的研究設計問卷以及訪談大綱,經過審慎考量,並選擇 具有相當代表性之相關人員參與及觀察,因此面對同樣轉型壓力下的教育大學應可審酙 參考,以符合可轉換性之要求。資料蒐集與論述方面,從不同來源與對象做蒐集,以交 互與非交互之方式配合使用,以符合中立性標準。