潘淑滿 (2003) 指出:質性研究 (Qualitative Research) 是相對於以數 字為主的量化研究,質性研究核心以人為主體,詮釋個體的建構意義,敘 述現象與呈現自然情境,使用歸納分析進行資料分析,展現研究意義。研 究過程基於自然主義的態度,重視厚實描述 (thick description),研究過程 中不操弄 (manipulate) 研究對象。
訪談法是質性研究中蒐集資料的重要方法,深度訪談 (in-depth
interview),可以了解研究對象內心深處真正的想法與感受,蒐集的結果資
式領導及訓練滿意度的主要因素、模式以及條件結構等進行深入分析,編 製訪問的題目,作為深入探究的起點,採開放的態度訪談,搜集個人反應 經歷或特殊情感的資料。
半結構性訪談,預設的問題包括兩個部分:一是標準化的問題,一是 開放式的問題,由研究對象自由地陳述自己的心理經驗與反應,訪問員根 據情況,隨時提出新問題,調整預設的問題,以發掘出內心真正的想法與 感受。這一方法的運用需要高度的技巧與想像力,這給它的廣泛應用帶來 困難 (袁方,2002)。
茲就本研究質性訪談的研究過程及研究方法的信效度分述如下:
一、研究過程
研究者閱讀相關文獻,以莫星宇 (2012) 、許珺佩 (2011) 、楊士儀 (2012) 之質性研究為參考,擬定「高雄市田徑選手知覺教練家長式領導與 訓練滿意度」訪談大綱的題目 (如附錄三),訪談題目為求符合本研究目的 及對象,送請專家學者 (如附錄一) 協助審視,依據專家意見修改後進行 訪談。根據問卷分析結果,以訓練滿意度前三名及後三名學校的隊長或隊 員為訪問對象,進行半結構式訪談,主要在了解田徑教練實際的領導狀況 及選手滿意度,訪談的結果可當量化研究的輔助。訪談內容整理轉成文字 稿後,送回給受訪者確認覆核 (附錄六檢核函),再進行文字稿的編碼、歸 類、詮釋分析,期以深入了解國小田徑選手知覺教練家長式領導行為與訓 練滿意度的內容。
二、訪談的信度
信度和效度是傳統實證主義量化研究的判準,實證主義尋找一種普遍 的法則,以客觀的測量、量化的數值和基要命題來進行邏輯推論 (呂文玲,
2007)。本研究信度的建立方式是:訪談前逐字解說訪談內容、訪談中使用 錄音筆收集訪談資料、訪談後重複檢核訪談資料並請受訪者確認覆核 (附 錄六檢核函),由此以增加本訪談資料的可信度。
三、訪談的效度
質性研究的效度包括民主效度、過程效度、結果效度、催化效度、對 話效度 (黃素菲,2001)。分別以這些效度檢驗訪談過程如下:
(一) 民主效度:訪談前先獲得受訪者的同意才進行錄音,並清楚告知研究 主題與目的,資料整理後再送交受訪者確認,無誤後再進行校正比對 程序,符合民主效度。
(二) 過程效度:研究者參考許多文獻,經過閱讀整理吸收知識,得知教練 家長式領導與選手滿意度的意涵。研究過程是不斷的探索與發現,符 合過程效度。
(三) 結果效度:訪談過程中,協助訪談對象整理心路歷程,以完整且正確 的表達所知覺的教練家長式領導及訓練滿意度,符合結果效度。
(四) 催化效度:訪談過程中,研究者使用同理心、支持態度,使受訪者願 意說出更多更深入的事例,讓研究者接收更多潛在訊息,符合催化效 度。
(五) 對話效度:研究者整理分析詮釋訪談資料時,隨時進行檢視校對,符 合對話效度。