第四章 研究結果
第三節 迴歸分析
一、員工健康檢查服務品質相關因素之迴歸分析
在此本研究將探討哪些因素會影響民眾對員工健康檢查服務品 質之評價，於迴歸模型中放入個人基本資料與健康狀態行為相關變項 後，並針對性別、年齡、居住地、婚姻狀況、子女數、教育程度、月 收入、個人罹病狀況、家人罹病狀況、是否定期服用藥物或健康食品、
認為應多久接受一次健康檢查、是否有抽菸、喝酒、嚼檳榔及運動習 慣予以控制。
根據表 4-19，性別(P=0.043,adj R2=0.36)、子女數(P=0.023)、認 為應多久接受一次健康檢查(P=0.042)及嚼檳榔習慣(P=0.002)對健康
價比女性平均高了3.901 分；子女數方面，有 1~2 個子女數的民眾對 健康檢查服務品質的評價比無子女者平均低了7.077 分；認為應每兩 年接受一次健檢的民眾對健康檢查服務品質的評價比認為不需要接 受健檢的民眾平均高了 10.008 分；有嚼食檳榔的民眾對健康檢查服 務品質的評價比未嚼檳榔的民眾平均低了11.539 分。
表4-19 員工健康檢查服務品質相關因素之複迴歸分析
表4-19 員工健康檢查服務品質相關因素之複迴歸分析(續)
二、員工健康檢查整體滿意度相關因素之迴歸分析
在此本研究將探討哪些因素會影響民眾對員工健康檢查整體滿 意度之感受，在迴歸模型中放入個人基本資料 、健康狀態行為與健 康檢查服務品質相關變項後，並針對性別、年齡、居住地、婚姻狀況、
子女數、教育程度、月收入、個人及家人罹病狀況、是否定期服用藥 物、認為應多久接受一次健康檢查、是否有抽菸、喝酒、嚼檳榔及運 動習慣變項予以控制，以進行迴歸分析之探討。
由表 4-20 中之統計結果顯示，健康檢查服務品質(P=0.003,adj R2=0.517)與居住地(P<0.05)對健康檢查整體滿意度具有顯著性相 關。其中，民眾對健康檢查服務品質評價每增加一分，則將會使得健 康檢查整體滿意度增加 0.003 分，此一結果證實本研究之假說二成 立，即員工健康檢查服務品質與員工健康檢查整體滿意度具有顯著性 相關；居住地方面，居住於苗栗縣(市)的民眾對健康檢查的整體滿意 度比居住於台中市的民眾平均高了 0.726 分，居住於彰化縣(市)的民 眾對健康檢查整體滿意度比居住於台中市的民眾平均高了0.228 分。
表4-20 健康檢查滿意度相關因素之複迴歸分析
表4-20 健康檢查滿意度相關因素之複迴歸分析(續)
三、影響民眾未來使用收案單位自費健康檢查意願相關因素 之迴歸分析
在此本研究將探討哪些因素會影響民眾未來使用收案單位自費 健康檢查意願，在迴歸模式中放入個人基本資料、健康狀態行為及健 康檢查整體滿意度相關變項後，並針對性別、年齡、居住地、婚姻狀 況、子女數、教育程度、月收入、個人及家人罹病狀況、是否定期服 用藥物、認為應多久接受一次健康檢查、是否有抽菸、喝酒、嚼檳榔 及運動習慣變項予以控制，以進行迴歸分析之探討。
由表 4-21 中顯示之結果得知，健康檢查整體滿意度(P<0.001,adj R2=0.193)與年齡(P=0.019)對民眾未來使用收案單位自費健檢意願具 有顯著的相關。根據統計結果顯示，民眾對健康檢查整體滿意度之評 價每增加一分，將會使民眾未來使用收案單位自費健康檢查的意願增 加0.424 分，此一結果證實本研究之假說三成立，即員工健康檢查整 體滿意度與民眾未來使用收案單位自費健康檢查具有顯著性相關；在 年齡顯著方面，年齡層屆於 26 歲~35 歲的民眾，願意接受收案單位 自費健檢的意願比年齡小於25 歲的民眾平均低了 0.255 分。
表4-21 個人使用自費健檢意願相關因素之複迴歸分析
表4-21 個人使用自費健檢意願相關因素之複迴歸分析(續)
四、影響民眾推薦親友使用收案單位自費健康檢查意願相關 因素之迴歸分析
在此將本研究探討哪些因素會影響民眾推薦親友使用收案單位 之自費健檢意願，在迴歸模式中放入個人基本資料、健康狀態行為及 健康檢查整體滿意度相關變項後，並針對性別、年齡、居住地、婚姻 狀況、子女數、教育程度、月收入、個人及家人罹病狀況、是否定期 服用藥物、認為應多久一次接受健康檢查、是否有抽菸、喝酒、嚼檳 榔及運動習慣變項予以控制，以進行迴歸分析之探討。
由 表 4-22 中 顯 示 之 結 果 可 以 得 知 ， 健 康 檢 查 整 體 滿 意 度 (P<0.001,adj R2=0.213)、居住地(P=0.035)、教育程度(P<0.05)及月收入 (P=0.033)與推薦親友使用收案單位之自費健康檢查意願具有顯著性 相關。其中，民眾對健康檢查整體滿意度每增加一分，則將使民眾推 薦親友使用自費健康檢查意願增加0.403 分；居地方方面，居住於台 中縣之民眾推薦親友使用收案單位自費健康檢查意願比居住於台中 市之民眾平均低了0.112 分；教育程度方面，具有高中(職)與大學(專 科)學歷者，其推薦親友使用收案單位自費健康檢查意願比教育層級 為 國 中( 含 ) 以 下 者 各 平 均 低 了 0.764 與 0.821 分 ； 月 收 入 於 40,000~70,000 元之受試者，其對推薦親友使用收案單位之自費健檢 意願比收入於20,000 元以下者平均低了 0.432 分。
表4-22 推薦親友使用自費健檢意願相關因素之複迴歸分析
表4-22 推薦親友使用自費健檢意願相關因素之複迴歸分析(續)