遠距學習相關學習理論

因為遠距學習是一種學習的行為，學者專家在研究行為的同時，同樣也在探 討學生在使用遠距學習時，其行為的因素是什麼，學生的學習行為又會受到什麼 樣的影響?其學習行為後面的動機是什麼?其行為的需求又是什麼?這所有很多影 響學習的因素都是在運用遠距學習前老師及學校可去多了解的地方。因此以下先 就影響學生遠距學習的行為及需求理論部份去探討:

壹、 行為學習理論（Behaviourist Theory）

教育 wiki(2011)在行為學習理論的定義認為學習的結果是表現在行為的改 變上，並強調外在事件對個體的影響。此類者認為行為學習的關鍵是增強作用，

個體的反應若能帶來回饋，就會被增強而保留這個行為。對於學習時的內在心理 變化並不重視，認為學習是外顯行為改變的歷程，因此主張應訂定可觀察、可測 量的行為目標來做為教學活動的指引，並鼓勵使用獎勵與懲罰來改變行為以促進 學習效果。行為學習理論主張，學習的發生是透過訓練、指導與練習的過程所習 得。

從以上的論點中，行為學習的關鍵是增強作用，個體行為會被增強而保留的 一定是這個行為反應能帶來回饋，因此在學生在使用遠距學習時其對課程，老師 的教法等的認同與否，將會是影響學生在使用遠距學習時的行為。

貳、 馬斯洛需求理論（Need-Hierarchy Theory）

馬斯洛把需求分成生理需求、安全需求、社會需求、尊重需求和自我實現需 求五類。

一、 生理的需要:人維持自身生存的最基本要求，包括飢、渴、衣、住的方 面的要求。只有這些最基本的需要滿足到維持生存所必需的程度後，其他的需要 才能成為新的激勵因素。

二、 安全的需要:人要求保障自身安全的需要。

三、 社會的需要:人都有一種歸屬於一個群體的感情，希望成為群體中的一 員，相互關心和照顧。

四、 尊重的需要: 這一層次的需要即人希望有地位、有威信，受到別人的尊 重、信賴和高度評價。

五、 自我實現的需要:這是最高層次的需要，是指實現個人理想、抱負，發 揮個人的能力，完成與自己的能力相稱的一切事情的需要。

基於馬斯洛的需求理論，我們在本研究中可以推論學生在學習時，一定有某 一層次之需求階層，也許是課程知識的獲得，無論其需求階層為何，其必然會影 響學生之學習。如學習課程以達到某一程度的滿足，或好的成績所帶來的成功及 被尊重的感覺，這些都是可能之因素。因此馬斯洛的需求理論可以讓學生強調更 高層次的需求動機來達到學生內在學習的卓越。

參、 三需求理論 (Three-Needs Theory）

Eavid Mc-Clelland 所提出高成就需求者通常喜歡其工作能提供個人責任感、

回饋及適度風險等 Mc-Clelland 認為激勵員工工作的主要動力需求有下列三 種：

一、成就需求 (Need for Achievement)

係指完成某種任務、目標或超越別人的企圖心與驅動力。

二、權力需求 (Need for Power)

三、歸屬需求 (Need for Affiliation) 係追求合諧的人際關係與友誼的欲望。

在三需求理論中的成就需求可以反映出學生在學習遠距課程時在學習課程內 容後在知識方面的需求及滿足。

肆、ERG (Existence Relatedness Growth)需要理論

在馬斯洛提出的需要層次理論的基礎上，Clayton. Alderfer 進行了更接近實際 經驗的研究，提出了一種新的人本主義需要理論。Alderfer 認為，人們共存在 3 種核心的需要，即生存（Existence）的需要、相互關係（Relatedness）的需要和 成長(Growth）的需要。

三需求理論所提的論點中的成就需求及 ERG 需要理論中的成長的需要和馬 斯洛需求理論中的尊重及自我實現的需要很近，這都表示學生在使用遠距學習時 的行為是會因其需求的不同而改變的。

伍、雙因子理論 (Two Factor Theory)

雙 因 子 理 論 又 叫 激 勵 保 健 理 論 (Motivator-Hygiene Theory) 是 Fredrick Herzberg 提出來的，這個理論強調一些工作因素能導致滿意感，而另外一些則只 能防止產生不滿意感。第一類因子是激勵因子，包括工作本身、成就、責任和認 可，這些因素又和工作本身的內容有關。第二類因子是保健因子，包括公司政策 和技術監督、薪水、管理、工作條件以及人際關係等。這些因子也與工作的氛圍 和環境有關。激勵因子實質上是人對工作本身的要求。要讓人積極的工作，“滿 足”二字是重點。滿足人們對保健因子的要求，稱為間接滿足，它可以使人們受 到外在激勵；滿足人們對激勵因子的要求，稱為直接滿足，可以使人們受到內在 激勵。

在本研究中學生對於課程本身的興趣，對課程內容的需求在雙因子理論中屬 於第一類的激勵因子。教學方式及學習方式則是屬於第二類的保健因子，因此對 於遠距學習的動機及滿意度研究是適用於本研究的四個構面。