防災中心值勤人員訪談

Simplex 新北市

前國內各地方消防機關有將辦理防災中心值勤人員之訓練之相關規定訂於地方火災預防 自治條例者，其實只有臺北市及高雄市，臺中市的部分，雖於民國 95 年就開始開辦防災 中心值勤人員訓練，但並未訂定相關規定於其自治法規內。

一、防災中心值勤人員面臨問題

在沒有明確的法令制度下，防災中心值勤人員及地方消防機關所面臨的問題如下：

1. 「防災中心值勤人員訓練作業計畫」並無強制性，造成各直轄市、縣市對於防災 中心值勤人員之訓練要求標準不一，甚至無特別要求，造成普遍防災中心值勤人 員素質不一的狀況。由下表可見，如新北市、桃園市及臺中市雖然近五年核發高 層建築物使用執照數量皆超過 100，但該三直轄市卻皆無於火災預防自治條例制定 有關於防災中心值勤人員訓練之部分。

表 5- 8 2011～2015 年六都興建 16 層以上建築物使用執照核可表 ¹¹⁴ 年

直轄市 2011 年 2012 年 2013 年 2014 年 2015 年 總計 新北市 76 83 123 99 73 454 臺北市 22 28 13 53 34 150 桃園市 5 19 40 49 25 138 臺中市 15 12 28 41 21 117

臺南市 0 3 2 1 9 15

高雄市 13 64 55 41 19 192

（本研究整理）

2. 缺乏全國統一之防災中心值勤人員訓練課綱，依「防災中心值勤人員訓練作業計 畫」，教材之編印是由各地方消防機關自行辦理，師資亦多是由地方消防機關自行 遴派所屬人員，所辦理之訓練專業性及完整性普遍不足。

3. 除了教材之編印及師資外，地方消防機關還要自行受予受訓合格證明，造成辦理 訓練之消防機關人力及業務上之負荷。

二、高層建築物防災中心問題與對策調查訪談問卷

面對前述的問題，本研究團隊設計了以下六點議題，針對所訪查之高層建築物防災 中心值勤人員做深度訪談，並製作成紀錄。議題內容如表 5- 9：

表 5- 9 防災中心值勤人員訪談問卷議題 高層建築物防災中心問題與對策調查訪談問卷

1. 可否請您說明貴大樓防災中心目前的防災監控系統硬體設置的狀況？

2. 請針對貴中心的防災監控系統的種類、軟體名稱及使用狀況做說明？

3. 可否請您說明貴大樓如果碰到災害（如火災、恐攻）時所面臨最大的問題是什麼？

4. 若要與消防救災單位配合，請您說明貴大樓防災中心會希望以什麼樣的方式提供救災情 資？

5. 可否請您說明對於未來高層建築物防災中心防災監控系統之設計與設置應如何改善，以 期與消防救災單位做最緊密的結合，請提供您的看法。請針對防災監控系統之整合意見 提出說明。

6. 受訪人基本資料：含年齡、工作年資、學歷、是否領有防災中心人員證照等資訊。

（本研究整理）

三、訪談調查結果

這一次藉由防災中心的實地訪查及值勤人員的訪談，可大略了解目前我國北、中、

南部防災中心目前的運作狀況，表 5-10 及 5-11 為訪談資料之彙整表，從這兩張表中可看 出這防災中心值勤人員之相關資料及十棟高層建築物的位置、構造及設備狀況。

表 5- 10 防災中心值勤人員訪談資料彙整表

被訪談人

名稱 職稱 姓名 年齡 年資 學歷

是否領 有防災 中心值 勤人員 證照

是否領 有其他 證照

臺北市

敦南○○大樓 副主任 張○○ 36 歲 6 年 大專 有 無 臺北市

泰然○○大樓 主任 穆○○ 55 歲 7 年 大專 無

領有防 火管理 人證照 臺北市

新光○○大樓 技師 樊○○ 34 歲 11 年 大專 無 無 臺北市

國泰○○金融大樓 組長 廖○○ 33 歲 6 年 大專 有 無 臺北市○○金融大

樓 副理 廖○○ 47 歲 30 年 大專 無 無 新北市

板橋○○百貨公司 大樓

主任 賴○○ 34 歲 11 年 大專 無 無

臺中市

○○金融大樓

機電管

理人員 張○○ 40 歲 5 年 專科 有 無 臺中市

中國○○大學附設 醫院急重症大樓

組長 莊○○ 40 歲 15 年 大專 有

領有防 火管理 人證照 高雄市

○○大樓 經理 魯○○ 52 歲 22 年 專科 有 無 高雄市

○○世貿大樓 副理 張○○ 54 歲 23 年 大專 無

領有消 防設備 師證照

（本研究整理）