電腦態度

學生的學習歷程具有複雜性，在一般的教學中，影響學生學習成效的因素很 多，如學生天生的資質、努力程度、身體狀況、學習環境、學習氣氛、學習習慣、

動機等，都是造成學生學習成效差異的因素。而資訊科技融入教學時，常會產生 學習者與資訊科技之間的互動，不同背景的學習者對資訊科技的熟悉度與能力、

接受度都會有所不同，在這一方面研究者認為對於資訊融入教學將是一個重要的 變因。相關研究說明學生的電腦態度會影響其問題解決的能力（Reed & Palum- bo,1987-1988），更有研究說明電腦態度會影響學生使用電腦來學習時的學習成效

（溫嘉榮，1999；施美朱，2000；孟令珠，2003），另一方面，資訊融入教學的 實施，也會影響學生的電腦態度（孫光天、陳新豐；吳鐵雄，1991；吳明隆，1995；

張逸婷，2002），而本研究為一資訊科技融入教學模式，故將一併討論電腦態度 對本實驗教學的影響，以下將對態度與電腦態度作更進一步的討論：。

一、態度的意義

許多學者均曾對「態度」下過定義，茲列舉如下：Aizen & Fishbein（1980）

認為態度（attitude）是「一個人對於事物喜歡與否的程度指標」。Allport , G. W.

（1935）在他的著作《社會心理學手冊》中，說明態度為「整體對某個刺激的反 應傾向」，它是由經驗而組織起來的一種心理與神經的準備狀態，個人對所有事 物以及相關情境的反應，都會受到態度的引導與影響。而張春興（2006）、劉恭 言（2008）指出態度是個體對人、事及周遭世界所持有的一種具有一致性與持久 性的傾向，所以態度是有其對象的。此外，張春興也說明在態度的內涵中共包含 了行為、認知、情感三個成分；這三個成分的多寡會隨個體的年齡、性別或性格 而不同，如年齡較大的人認知成分會比情感成分多，行為表現上就較穩重，相對 的，年齡較小的人情感成分會比認知成分多，行事易受情感影響，顯得易於衝動。

而心理學家將態度的定義濃縮成一個核心的定義：態度是個體依某個評價向 度對某個刺激所做的分類。所以態度可說是個人對事物的主觀意見，且是持久性

的反應，可經由學習與經驗所得的傾向。心理學家（Katz & Stotland，1959）也 提出了態度的三個主要的成份為認知、情感與行為意向，說明如下（引自劉恭言，

2008）：

1. 認知成份（cognitive conponent）：指個體對某人或某件事物所持的想法、信 念或對某個人或某件事物的認識及瞭解情形。因為態度具有主觀之成分，故 此處不僅只是對某個人或某件事物的認識而已，是帶有評價意味的敘述態度 對象。

2. 情感成份（affective component）：指個體對某人或某件事物的內在感覺，是 一種內心的感受、反應；在態度所包括的三個成分中，通常是互相協調包容 的，若發生衝突、矛盾，大多是情感成分的影響力較大，即個體的態度改變 時，個體的內在感覺影響較大。

3. 行為意向成份（conative component）：指個體對某人或某件事物的行為反應 傾向， 是一種內在的準備狀態，但個體尚未表現出實際的行動，只是行動前 的一種反應傾向。

由上述得知，除了意向可根據個體的行為表現來推斷，較容易觀察之外，其 他情感與認知成分則不易直接察覺。此外，楊文方（2009）歸納相關文獻指出態 度具有以下的特性：

1. 態度具有主觀性。

2. 態度對象的範圍是個體之外包含有形、無形的所有一切。

3. 個體對於態度對象的瞭解或學習，可使個體的態度產生改變。

4. 態度可分為積極態度（正向態度）與消極態度（負向態度）兩類。

5. 一般認為態度的積極或消極是影響個體所有學習活動成敗的因素。

所以我們可以知道態度為一具有個人主觀性的特質，並且可以藉由對事物的 瞭解與學習而改變個體對態度對象的態度，進而影響學習活動的成效，故教師應 設計有效的教學模式，提升學生積極的學習態度與學習成效。

二、電腦態度的意義

由於電腦態度也是屬於態度的範疇，參照上述對於態度的相關定義，只要將 態度對象設定為電腦，應可將電腦態度定義為個體對電腦在認知、情意及行為表 現上較為持久及一致性的反應傾向（楊坤原 ，1999）。

而相關文獻對於電腦態度的定義，常依研究者的研究內容來訂定，雖然國內 外研究者的看法有些許差異，但大部分的研究認為電腦態度是指個體對電腦的一 般觀感、看法與反應傾向（吳美惠，1992；吳明隆，1993；古詩田，2002；姚秀 雲，2002；程蘊嘉，2004；劉恭言，2008）。以及對電腦的喜歡或厭惡程度（吳 美惠，1992；林震城，1997；楊坤原、張賴妙理，2006），此外，劉恭言（2008）

更表示電腦態度是「個人對於電腦的一種看法、感覺、行動，其中包含了正向或 中向或負向的認知。而此認知會影響個人使用或學習電腦的行為表現；楊坤原

（1999）也表示電腦態度是影響電腦教學與學習的重要因素之一。因此，態度

（attitudes）是會影響行為的，故可以預測行為的發生（Hewstone, Stroebe &

Stephenson, 1996）。因此，學生是否願意接受資訊融入教學，將取決於他們對電 腦所持的態度（Bandalos & Benson, 1990; Nash & Moroz, 1997），故學生「對電腦 的態度」將是影響電腦輔助教學實施成效的一個重要因素。

因為電腦態度的本質仍究是態度，故楊文方（2009）表示電腦態度具有下列 的特性：

1. 電腦態度一種具有主觀性質的心理狀態。

2. 電腦態度的對象範圍是與電腦有關的所有一切，包含有形的與無形的。

3. 個體對於電腦的瞭解或學習，可使個體的電腦態度產生改變。

4. 電腦態度可分為積極態度（正向態度）與消極態度（負向態度）兩類。

5. 一般認為電腦態度的積極或消極是影響個體電腦學習活動的成敗因素。

所以我們可以知道電腦態度為一具有個人主觀性的特質，並且可以藉由對電 腦的瞭解與學習而改變個體的電腦態度，進而影響學習活動的成效，而本研究將

依貝氏網路與知識結構編製一套資訊多媒體教材進行資訊融入的教學模式，並以 電腦化適性診斷測驗為評量工具，設法引起學生的學習興趣，並提高學生的電腦 態度與學習成效。

因為態度是一種不易觀察的特質，故相關的研究用來測量「對電腦的態度」

的工具多以「電腦態度量表」或「電腦態度調查表」為主，國內外有關電腦態度 量表的設計內容常因研究目的而異，而劉恭言（2008）統計國內外學者研究時最 常使用的電腦態度構面為：喜歡、焦慮、信心、有用性，由此可以發現，這四個 構面對於電腦態度而言，是極具指標性及重要性的。而本研究也將使用劉恭言

（2008）的電腦態度調查表作為調查學生電腦態度資料的工具。