共享經濟收益與公寓大廈管理費用兩平點分析
2. 降低變動費用 33,200 元/月(約為策略 1 變動費用之 11%),
費用變化原因包括:
(1) 預估因引進資訊即服務 INaaS、公寓大廈監視影像即 服務 PicaaS、公寓大廈行事曆即服務 Calendar as a service 處理公寓大廈管理事務,提升管理人力生產力,
因而可減少 1 人力,費用 35,000 元(約為策略 1 人力 費用之 12.5%),此項費用降低效果估算是變動費用中 最為可觀者。
然而應注意的是,此種因新興科技之誕生,可能 衍生人民工作機會減少之社會問題,內政部為公寓大 廈管理維護產業之主管機關,應有適當之產業轉型輔 導作為。
(2) 採用儲存即服務 STaaS:設定住戶群組共用雲端儲存 檔案,預估減少紙張、列印耗材費用,但對於整體費 用減少效果未達總費用之 0.1%。
(3) 引進雲服務商提供之公寓大廈管理專用計算即服務 CaaS:處理公寓大廈區分所有權人表決權、建築物共 用部分費用負擔、建築物共用部分收益分配及費用負 擔比例等,週期性頻率或短暫但複雜之計算,按月計 費,所增加之雲服務費。
(4) 資訊即服務 INaaS、儲存即服務 STaaS 及公寓大廈行
90 有關本案防災中心空間量合理需求之推估方式,可進一步參見拙著,建築物 保全監控室空間量需求推估指引,內政部建築研究所自行研究報告,頁 111‐122(2015)。
事曆即服務 Calendar as a service:向雲服務商訂閱專 有部分之區分所有權人及比例異動等資訊服務;委託 雲服務商設定資訊共用群組,將公共基金或應分擔費 用或收益及運用情形、區分所有權人會議通知及會議 紀錄等公告於公寓大廈電子公布欄,並發送電子郵件 或簡訊或紙本文件予區分所有權人、住戶等,按月計 費。
由於目前 Google、Microsoft 等雲服務商以免費 方式提供一定功能之電子郵件、行事曆等,因此,本 文認為未來 INaaS 產品之實際使用費亦不致於高於傳 統購置應用軟體須投入之費用。
(5) 公寓大廈監視影像即服務 PicaaS:引進影像加值雲服 務,主動提醒管理負責人或管理委員會應予制止或按規 約處理住戶違反條例規定,於樓梯間、共同走廊等處所 堆置雜物行為,並主動儲存違規行為之資訊。
火災發生時,藉由影像辨識加值服務,將上傳到 雲端儲存空間的影像進行分析,進行待救援人員定位,
提供消防機關救災之重要即時資訊等。
(三) 策略 3 公寓大廈管理雲服務並結合共享經濟模式下:可增加公寓 大廈區分所有權人之收入,當每月出租閒置車位達到 15,640 小 時總收入即可支應公寓大廈管理每月不含土地及建築物費用之 其他費用。
尤其傳統公寓大廈管理維護服務業者,可掌握此種創新雲 服務商業模式發展之機會,創造多贏:
1 增加創新加值服務項目、營業規模及收入
2 為顧客增加房地產投資報酬 3 提高都市停車位之周轉率
內政部作為公寓大廈管理維護產業之主管機關,亦宜以產 業轉型輔導角度,鼓勵主管產業藉由新科技發展帶來各種創新加 值服務機會,以積極因應新興科技誕生可能衍生行政管理及例行 性工作將由科技取代減少工作機會之問題91。
第2項 閒置保全監控室出租
除出租閒置停車位外 ,採取儲存即服務 STaaS 等雲服務 減少管理室空間需求,但因此建築物已完工,未來尚可考慮 將此部分之閒置空間出租供雲服務業者作為雲端服務硬體設 置地點,或出租供保全業者提供無保全監控室之鄰房遠距保 全服務使用,甚至是有線電視業者與第 1 類電信事業業者,
供其設置所需設備92,預估未來此部分出租後,尚有產生收 益之可能。
91 過去本所召開之「公寓大廈物業設施管理資訊系統功能需求」諮詢座談會,
有財團法人團體代表表達:「對內政部建築研究所開發推廣『公寓大廈物業 設施管理資訊系統』供人民免費下載使用之作法抱持悲觀態度,因為其所服 務之財團法人過去也曾開發過免費版的社區財務管理系統供管委會使用,還 免費幫忙輸入資料,到最後管委會仍未使用,原因似為公寓大廈管理服務人 耽心自己的專業會被系統所取代因而排斥,亦有為公寓大廈管理維護服務產 業代表表達本所開發免費軟體供民眾下載,易有政府與民爭利的爭議,提供 功能不需要太多」等意見。參見,台灣物業管理學會,<公寓大廈物業管理 基本功能模組與資料格式標準之建置>,頁 102‐103,內政部建築研究所業 務委託之專業服務案成果報告書(2015)。
92 感謝本案期末審查時,黃電子技師維智提供可出租供有線電視業者與第 1 類 電信事業業者,以因應實務需求之建議,詳見本案期末審查紀錄。
第3項 閒置建築物管理通信、儲存和計算資源出租
本文圖 1‐1 所示某公有建築物在中央監控室設置大量公 寓大廈管理之通信、儲存和計算資源者,亦可以透過加入公 寓大廈管理雲,在資源閒置時,藉由雲端運算將通信、儲存 和計算資源轉為虛擬主機服務(Virtual Machine Service)及雲 端儲存服務租用給予其他有需要之用戶。