本研究為了瞭解在學者與專業人士的心目中，中小企業研發聯盟之關 鍵成功因素的相對重要性為何，由研究層級架構圖設計一份問卷，邀請學 者與專業人士填寫。本研究總計發放了 39 份問卷，回收了 12 份問卷，回 收率為 30.77%；回收的 12 份問卷中，有效問卷為 12 份。
表 6-1 受訪對象背景之描述性分析
項目 分類 人數
大學 1
碩士 9
學歷
博士 2
金融業 1
醫療業 2
製造業 5
學術界 1
汽車業 1
服務行業
高科技業 2 5 年以下 1 6~10 年 3 11~15 年 3 16~20 年 1 21~25 年 1 服務年資
26 年以上 1
生產部門 3 行銷部門 3 人力資源部門 1 研究與發展部門 2 財務會計部門 1 資訊管理部門 1 服務部門
其他 1
高階主管 6 中階主管 5 職務階級
基層主管 1 資料來源：本研究整理
二、第二層構面之分析結果
第二層構面分別是企業策略、聯盟管理機制、夥伴關係與政府政策。
經過問卷調查之後，把專家們對於第二層各構面的相對重要性的看法進行 分析與比較之後，可以得到下表的結果：
表 6-2 第二層構面之相對重要性與權重 構面 企業策略 聯 盟 管 理
機制
夥伴關係 政府政策 權重 排序
企業策略 1 2.17636 1.64583 2.05314 0.386 1 聯盟管理機制 - 1 1.63316 3.01498 0.283 2
夥伴關係 - - 1 1.94907 0.207 3
政府政策 - - - 1 0.124 4
C.I. = 0.05
資料來源：本研究整理
由表 6-2 可以發現，專家們認為第二層的 4 大構面的相對重要性排序 依序為：(1)企業策略、(2)聯盟管理機制、(3)夥伴關係、(4)政府政策。分 別與其他 3 個構面相比，企業策略的相對重要性都比較高，本研究認為其 原因是：在組成研發聯盟之前，如果「企業策略」的五個要素都沒有經過 審慎的思考，就貿然的組成研發聯盟，會對公司造成極大的影響。例如：
如果沒有事先評估市場需求就貿然的組成研發聯盟，結果研發出的成果，
只是聯盟成員一相情願認為重要技術或產品，而不是市場想要的，那麼組 成研發聯盟的目的就沒有達成。此外，如果聯盟成員的技術與資源沒有互 補，重複性質太高，將會難以在研發過程中激盪出創意，開發新的技術。
所以「企業策略」構面對於是否組成研發聯盟來說，是第一重要的構面。
就「聯盟管理機制」構面與「夥伴關係」構面而言，則是在研發聯盟 組成並且實際運作的時候才會發生影響力。本研究認為「聯盟管理機制」
構面是屬於顯性的關鍵成功因素，而「夥伴關係」構面則是屬於隱性的關 鍵成功因素。因為「聯盟管理機制」在研發聯盟組成的同時，大多都會以 契約的方式明文的條列出來，當研發聯盟的成員間發生問題或者是有衝突 的時候，能有所依據，讓研發聯盟的順利的運作下去。而「夥伴關係」構 面，則是當研發聯盟進行技術或產品的研發的時候，聯盟成員才會感受 到，例如：企業文化是否相近？聯盟成員的承諾是否有達成？這不是靠明 文的規定就可以解決的問題，都是在聯盟運作的時候逐步的進行磨合，去 瞭解與尊重其他聯盟成員的文化與慣例，當彼此之間產生信任之後，就會 提升對研發聯盟的承諾。至於是否有累積到聯盟的經驗？讓中小企業在下 次一進行聯盟的時候，將會更快的進入狀況，減少無謂的損失等等問題，
則是透過在研發聯盟運作的過程中來累積，沒有參與研發聯盟是無法獲得 相關的知識與經驗。
至於「政府政策」構面，與前三項構面比較之下，就顯得相對的不重 要，本研究認為其原因是：當中小企業有意願組成研發聯盟的時候，因為
消息不靈通，沒有管道得知相關的政府獎勵政策資訊，也不知道政府有鼓
方的成功因素相比較，上方的成功因素的相對重要性程度較高，例如：
與學習 C.I. = 0.01
資料來源：本研究整理
由表 6-4 可以發現「聯盟管理機制」構面之成功因素的相對重要程 度依序為：(1)明確的角色分工與責任劃分、(2)建立溝通與互信的機制、
(3)定期的評估與調整、(4)組織架構與制度的確立、(5)知識的交流與學 習。
3. 夥伴關係
在「夥伴關係」構面有 3 個成功因素，分別為：「企業文化」、「承 諾的程度」、「聯盟經驗的累積」。其相對重要性如下表 6-5 所示：
表 6-5 夥伴關係構面之關鍵成功因素的相對重要性與權重 關鍵成功
因素
企業文化 承諾的程度 聯盟經驗的累積 權重 排序
企業文化 1 1.15027 1.5196 0.346 2
承諾的程度 - 1 2.26129 0.455 1
聯盟經驗的 累積
- - 1 0.199 3
C.I. = 0.02
資料來源：本研究整理
由表 6-5 可以發現「夥伴關係」構面之成功因素的相對重要程度依 序為：(1)承諾的程度、(2)企業文化、(3)聯盟經驗的累積。
4. 政府政策
在「政府政策」構面有 3 個成功因素，分別為：「聯盟推廣與輔導」、
「資源補助」、「智慧財產權法規的制訂」。其相對重要性如下表 6-6 所
示：
定期評估與調整 0.074 5
承諾的程度 0.074 5
組織架構與制度的確立 0.069 7
定義明確的共同目標 0.068 8
事前評估聯盟計畫 0.066 9
企業文化 0.056 10
資源補助 0.044 11
分散風險 0.035 12
聯盟經驗的累積 0.032 13
知識的交流與學習 0.030 14
智慧財產權法規的制訂 0.023 15
聯盟的推廣與輔導 0.020 16
C.I. = 0.03
資料來源：本研究整理