B 漩進輔導路途的奇妙之旅

我真的是個不會想太多的人 都沒有想那麼多 但是這樣 也很幸福

因為我就可以很單純的 只關心我的工作 只擔心我的學生 然後 做自己^^ 不忘初衷!!!!

（B-札-3）

以下就B的專任輔導老師的經歷，以播種階段-繞繞繞，繞進輔導之路；

耕耘階段-相互支援而非拉扯的合作；開拓階段-讓輔導在每個人心中萌芽等三 項分述之。

壹、 播種階段─繞繞繞，繞進輔導之路

B雖然大學及研究所就讀非相關科系，因著教育實習接觸輔導室的機緣，

開啟了對輔導工作的興趣。對於教育事業始終保持著一股熱忱與活力的B，一 路上運用著多樣的方式吸收輔導新知，不斷的充實自己。B在代理期間待了許 多間學校，縱使輔導非其本科，但秉著對輔導工作的熱愛，在學校工作扮演 最多的角色是輔導老師，如此的經歷，使得B擁有輔導領域的豐富資歷，不論 接觸個案的類型，以及不同學校的輔導室風格都讓B頗有感觸。

一、 過去經歷黑暗的時刻、也有光明的風範

大學畢業後的教育實習，讓B開啟了對輔導工作的興趣，並開始一連串的 輔導代理生涯，B覺得自己喜歡且適合輔導工作。起初B以為只能將這股輔導 的理念應用於班級經營時，在學姊的邀請下，意外的進入了輔導第二專長班，

B十分感謝學姐讓自己有機會正式進入輔導界。B曾在高職代理、夜校上課、

任職學務處行政人員、國中兼任輔導老師，經歷十分豐富。擔任代理兼輔時

61

開始接受心理師到校督導，過去的累積為現在的實務工作打下厚實的基礎。

我從實習開始輔導主任就有派給我們個案，那時候都是靠自己覺得可能這樣 子做，或是看青少年諮商輔導的書，不懂就問當時的主任，因為我是在私立 學校實習，個案都還蠻重的，可是會分給我們當然不會那麼重。（B-01-0041）

B在接觸輔導工作的過程中，挫敗經驗是從行政方面來的。B形容曾經在 某一回代理學校的輔導工作團隊經驗，不但被誤解還背了黑鍋。當時覺得十 分挫折，一心只想做好份內及受指派的事情，不解為何會遇到這麼多問題。

雖然因為同事的推諉而接下增加額外的工作量而覺得疲憊，但也因此讓自己 成就很多的經歷，不僅學了很多、收穫很多，也更茁壯了。頓時也將自己原 本隨遇而安的心境，重新調整，促發自己開始認真準備教甄的念頭。

那一年沒有辦法做到主官該做的事、長官該做的事，所以那年就是一團亂，

就是整個輔導工作，變成能做的就做事，很會推的不做事情的就很輕鬆，這 就是很不公平的事情。能做的人做久了就會覺得很奇怪為什麼都我在做，我 當時是這種感受，我覺得也是因為當時我做了很多事情，其實很多部份我都 很熟悉，所以覺得還好。（B-01-0167）

相對的，也曾待過推動輔導工作不遺餘力的學校，這次的代理輔導老師 經驗，讓B回憶起來都覺得充滿欣喜。在相關背景且熱情的主管帶領下，輔導 室的同仁們都很投入，落實輔導工作，為B打下了輔導工作基礎。同事及主管 彼此間的關係也十分良好，目前皆還有聯繫，也成為很好的諮詢對象及資源，

讓B深感主管的重要性。對於B而言，那是精彩的一年。

高職主任一定是輔導背景，他們叫主任輔導教師，他已經做了很多年，資歷 很夠。在他手下工作我學到很多輔導相關內容可以怎麼做，他又是一個很有 熱情的人，我覺得在他身上我學到很多，常常有問題去請教他，互相聯繫。

彼此分工也分得很好，譬如他們在個案的分工也分的清楚，在做轉介跟外界 怎麼做也都做得很好。所以那一年是我整個輔導工作打下基礎很重要一年。

（B-01-0174）

二、 永無止盡的保持著學習熱忱

在大學修習教育學程時，教授的紮實授課奠定了B心理學理論基礎，而第 二專長班的課程內容及諮商實務訓練十分札實，讓B感覺到雖然修課過程辛苦 但收穫十分多。B也期許著，對於有意進入輔導界的夥伴，能秉持著對輔導工

62

作真正有熱忱而進入。B目前仍持續不斷的讓自己保持著主動學習的狀態，主 動參與研習、工作坊、及閱讀相關書籍，吸收及鑽研輔導專業知識，讓自己 在專業上持續的成長。

那時候在師培過程中，心理學基礎都還蠻札實的，輔導原理這些課，那個老 師都很認真，很辛苦但是收穫很多。（B-01-0062）

大部分是從研習，或者是我自己去學，我自己去聽、去學。如果像有不懂就 會上網找，或者買書來看。像如果我對溝通TA有興趣，我就會去買溝通分 析的書、還有買家族治療、敘事治療。就是我覺得還蠻有趣的就會去買、不 然就去借。（B-01-0068）

貳、 耕耘階段─相互支援而非拉扯的合作

B深深體悟到，輔導工作必須有人支援及支持才能做得更好，不論是處室 內部、處室間合作關係的維持，或是主管的帶領風格，都讓學校的輔導工作 會呈現出不同的樣貌與風采。當學校相信輔導有幫助，願意共同成為夥伴關 係，加上家長相互妥善配合，個案的狀況能趨於穩定，問題就會越來越少。

一、 穿梭在各導師之間

B認為長期陪伴在學生旁邊的主要是導師，若能與導師以合作的概念相互 配合，溝通輔導的步調，而非彼此劃分責任，較有助於個案的穩定。B通常運 用早自習時間，穿梭在導師之間，積極與導師了解個案的近況。若個案有異 狀，也會請導師共同協助。一旦學生情況有改善，則歸功於導師的付出，老 師受到肯定，更願意投入。大家一起協力幫助個案的模式則成為正向的循環。

我覺得是積極的跟老師互動，我覺得有一個關鍵是，學生如果有改善、有好，

你要讓老師知道，而且要歸功於她，像我從來不邀功，像如果學生有好的狀 況，我都會說:老師，謝謝你，都是你在班上hold住他，老師就會覺得開心。

因為其實說真的，我們也是一個禮拜跟他講一次話而已，平常生活當中真的 在跟孩子做伴的是導師，跟導師合作真的很重要。（B-01-0307）

二、 找到親子共識的平衡點

B認為與家長合作很重要。當親子雙方堅持己見，特別是生涯輔導的議 題，B通常選擇安排時間讓親子有機會充分表達意見，了解對方的想法後找到 彼此的共識，B試著從中協調出平衡點，並嘗試往目標方向努力。通常在與家

63

長合作過後，B會成為家長固定的諮詢對象，有關親子的問題會主動來諮詢B。

大人跟小孩一定都有他們的堅持跟想要的，就去找到他們平衡。我們每個這 樣的個案一定都會讓家長知道他們小孩在做什麼，所以就會常常家訪。

（B-01-0386）

三、 相互支持的友善環境

B在進入專輔教師工作的第一年，尚未開學時，就與主任開工作職掌分配 的會議。彼此分工清楚，主任主責行政，並希望B專心做輔導。然而，因為學 校第一年尚無輔導組長的編制，因此B花了一些心力在幫忙行政事務。第二年 加入輔導組長人力後，B不用協助太多行政的部分，落實專心做輔導工作的職 責，可以做更專業的事情。

B體認到校長的支持可輔助輔導工作的發展，而學務處一級輔導做得好，

嚴格執行規定，落實宣導工作，學生同儕間的骨牌效應就會減弱，學生問題 也會少很多。當處室間的紛爭少，大家能共同協調，把份內的任務完成，並 願意多花一些心力，則學生輔導工作較不容易遇到困難。因此同事之間情誼 及關係的維持就相對重要。B表示輔導室同事間相互幫忙的氛圍濃厚，不論是 對於個案，或是特教生的協助，皆會就學生的狀況相互討論，彼此照應。

像我們資源班老師在合作上，因為有些特教學生也會遇到人際關係，我們都 會一起討論學生狀況，我會提供他們意見可以怎麼幫助這個學生，或者我們 就一起進班輔導。（B-01-0398）

我們學校還蠻好的是都會幫忙。所以我常常同一時段有很多學生，有課業輔 導的學生，就是低成就學生叫來讀書，可能有臨時個案，所以中間我就安置 好讀書，等一下要讀什麼要考什麼，去談我的個案再來看他們，有時候周轉 沒辦法，他們就會幫我看一下，大家都還蠻幫忙的。（B-01-0542）

在校內的部分，B兩年的專輔教師工作，與中輟役男相互合作的機會不 少，不論是與中輟役男想盡辦法尋找中輟生，或是邀請中輟役男對學生分享 個人的生涯經歷，都成為學生的一股正向的力量。在校外，則與家扶中心有 過愉快的合作經驗，曾有一位受扶助的個案來校狀況不穩定，經B的聯繫後，

由家扶社工協助關心家庭的狀況，並提供志工服務時數抵學校曠課，事實上 家扶中心並不缺志工，然而社工及專輔教師皆運用假日時間帶著個案完成這

64

份任務。

中輟學生的家訪，或是找學生。有時候那些學生他們回到學校沒有馬上進班 級的時候，就會需要在我們輔導室，我不可能一直都在，他就會幫我看學生，

我覺得他很不錯是他會說學生談人生經歷，讓他們知道我也可以這樣，給他 們一些正向的幫助。（B-01-0565）

四、 善用人格特質

B喜歡迎接挑戰，對於輔導工作每天充滿的變化覺得特別且有趣。B喜歡 親近學生，時常主動關心學生，特別留意及敏銳觀察學生的日常生活概況，

對於學生的事務總是竭盡心力，且不怕麻煩的替學生尋找資源。B覺得大家尚 在觀望專輔教師的角色，因此就盡量做不要怕累，但也不要到專業耗竭的程

對於學生的事務總是竭盡心力，且不怕麻煩的替學生尋找資源。B覺得大家尚 在觀望專輔教師的角色，因此就盡量做不要怕累，但也不要到專業耗竭的程