自有品牌之TDS/CDS生產模式—華碩電腦

一、公司基本資料

由於在幫大廠代工所獲毛利率相當低的情況下，華碩逐漸加強自有品牌 產品，其中主機板自有品牌比重提升自六成，筆記型電腦自有品牌比重達四 成（目前自有品牌約佔. 40%，OEM/ODM 佔60%），在此產品結構下，華碩相 對其他主機板廠商能維持較佳的毛利率，2004年上半年還能維持16.49％的毛 利率，高於同業水準。2004年第三季華碩在大陸主機板出貨市場單月已突破 13萬片，首度擊敗微星成為大陸主機板市場第一品牌。由於副牌華擎低價策 略效應明顯，在第一大品牌地位確立後，未來在中國主機板市場可望持續成 長。

主機板大廠華碩第三季在歐洲與大陸訂單逐漸增加下，出貨量將達1,100 萬片，創下歷史新高，比第二季成長20％，其中子公司華擎出貨貢獻200萬片，

比重約為兩成，估計2004年前三季總出貨量已近3000萬片。展望第四季，今 年公司主機板出貨高峰預估落在10月，約400萬片，而後出貨將逐漸下滑，但 全年仍將可望達到4000萬片出貨目標。

華碩主要產品有：

1、主機板：華碩電腦主機板強大的特性,切中消費者的需求,兼具合理的 價格，秉持產品堅若磐石的品質，與其他品牌相比，設計更加先進也更物超 所值，使它們成爲系統整合廠商和使用者們建立穩定和靈活彈性平台的最佳 選擇。

2、筆記型電腦：華碩筆記型電腦除了代工產品外，自有品牌品質極佳，

並依不同客層需求，有L 系列、S 系列、M 系列產品。

3、準系統：準系統由華碩電腦頂尖產品組合而成，具備品牌電腦穩定的 品質，同時又提供自選配備的彈性。流行與簡潔的機殼設計，並整合了網路、

3D 音效與視訊等高效能平台，是家庭及企業內部桌上型電腦的最佳選擇。

4、顯示卡：主要有無線PC 卡、無線CF 卡、無線網路卡、無線AP、無線 閘道器。

5、通訊產品：在無線區域網路（Wireless Local Area Network；WLAN）

應用領域中，不斷推出滿足所有使用者需求的各項產品，以創造出更舒適美 觀的無障礙新生活空間。

6、光碟機/燒錄機：主要有光碟機、數位影音光碟機、DVD 光碟燒錄機、

CD 光碟燒錄機、CD-RW/DVD-ROM 複合燒錄機。

7、PDA 掌上型電腦：PDA 不再只是記事本或電話簿而已，MP3、數位錄 音以及多媒體影音等功能也都成為Pocket PC 最強大的武器。

8、伺服器：各類型功能強大的伺服器。

二、全球運籌模式

華碩全球運籌模式，主要將公司各地的工廠、外包廠、供應商、客戶、

海外組裝廠、Hub等的所有進、出口運籌作業，都透過網際網路連線，並且依

據經濟部商業司所公告標準規格的XML（Extensible Markup Language）資料 交換格式及內容，不但公開所有訂單、料況、排程、及貨物運送前置時間資 訊給相關廠商，且及時追蹤貨物運輸及倉儲狀況，更將整個供應鏈中的金流 作業電子化，其中包括物流過程中的貨款、運費、關稅、保險費用等的自動 付款及收款作業。

圖表 14：華碩電腦全球運籌關係圖 資料來源：本研究整理

華碩電腦創立於1989 年，至今已經成長為全球性的企業，並於世界各地 擁有總計超過5200 名員工。臺灣、大陸、美國與德國均設有行銷部門。位於 臺灣與大陸的製造工廠是華碩電腦生產優良筆記型電腦的兩個主要基地，提 供全球使用者喜愛的優良品質產品。在全球設有11 個客戶服務中心及許許多 多的分部，使其事業伙伴及產品擁有者能獲得高品質及迅速即時的支援維護。

華碩電腦的客戶在超過50 個地區中，包含頂級的OEM 廠商、上游經銷 商、供應商與系統整合業者。擁有廣闊的銷售網路及超過300 條通路，供使 用者專業的技術知識及支援服務。位於臺灣臺北的總公司，是世界高科技製 造業的重心，結合了頂尖研發人員、專業技能的生產線員工與有效率的應用 資源，設計出領導市場趨勢的解決方案。製造生產廠包含，臺灣的臺北、桃 園、龜山周邊，以及大陸蘇州廠。華碩是品牌、製造兼具，同時產品多樣多 量，且高度多角化的模式。

(一)規劃

華碩電腦建置功能完整的電子採購系統，提供原物料或電子相關零組件 在電子採購過程中相關的功能，並且與零件供應商連結，讓供應商不論其內 部資訊能力如何，都可以有效率而且方便地與華碩進行資訊交換，縮短雙方 人為溝通成本及人工作業成本，並使得原物料的供應更精確，進而縮短從接 單到交貨的時間，改善交貨準確率，加速整個供應鏈的反應速度，完整串聯 整個供應鏈，形成完整的上、中、下游緊密結合的價值鏈，以達到華碩思考 的大方向「全球接單，台灣運籌，台灣收款」。

(二)採購

筆記型電腦廠商絕大部分將研發設計後之規格由客戶確認，然後依客戶 需求執行裝配；自創品牌廠商則依市場導向，自行設計開發後，裝配行銷，

其中產品裝配所需之重要零組件大部分向供應商購買，只有少部分自行生 產。就華碩筆記型電腦零組件分析，每個月的產能，分由台灣工廠與大陸工 廠生產，其主要零組件供應量及供應對象分析如下：

1、中央處理器(CPU)&晶片組(Chipset)：主要供應商為英特爾(Intel)，

美商超微(AMD)、矽統(SIS)及威盛；供應地點以美國及台灣兩地為主。

2、液晶顯示器(LCD)：主要供應商為韓國三星以及台灣友達、奇美；供 應地點在韓國及台灣。

3、記憶體(DRAM)：主要供應廠商依產品需求，分別向日本、韓國以及台 灣本地廠商採購，部分則向美國Micron、法國Infineon 採購，主要以高階 DDRAM 為主，因此供應地點分散在美國、法國、日本、韓國、台灣。

4、硬碟(Hard Disk)：主要供應廠商以日本為主，同時本身也生產部分 標準配備容量較小的硬碟機，因此供應地區有日本、台灣、大陸等地。

5、CD-ROM：CD-ROM 研發仍掌控在日本廠商手中，但終端產品的生產則 已轉移到韓國、台灣廠商。

6、鍵盤、機殼、電源供應器等供應商幾乎是台灣廠商的天下，但供應地 點則視筆記型電腦產品生產地區而決定採購地點，台灣生產產品由台灣工廠 供應，大陸蘇州生產產品則由台商大陸工廠供應。

零組件名稱 主要供應地區 TFT-LCD 韓國、台灣 CPU & CHIP-SET 美國、台灣

DRAM 美國、日本、歐洲、韓國、台灣 HARD DISK 日本、台灣、大陸

CD-ROM/DVD-ROM 台灣、大陸（台商）、日本 KEYBOARD 台灣、大陸（台商）

機殼 台灣、大陸（台商）

鋰電池 台灣、大陸（台商）

圖表 15：華碩重要零組件供應商彙整表 資料來源：本研究整理

華碩為了要能快速取得零件，因此鼓勵其零組件供應商在華碩各地生 產、組裝據點，就近設立庫存倉庫。華碩海外零組件供應為了時效性，全部 以空運；台灣對大陸的成品運送也以空運，大陸內陸運輸以及台灣本島，不 論是原料或是成品全部由公路以貨車運送。

華碩自1999年以來積極在大陸進行佈局，目前在大陸已設立凱碩(機殼 廠)、康碩(連接器廠)、百碩(印刷電路板廠)、名碩(電源供應器廠)及系碩(機 殼廠)等五家公司，以生產製造與電腦相關零件，或從事組裝業務；另配合搶 攻大陸內銷市場，也積極在北京、上海、廣州等地建立行銷據點，包括華捷、

華申等公司。

在導入B計畫的15家本土中心廠中，2001年結案時，華碩在電子化供應鏈 上，累計了979家下游零組件供應商連線，規模是其他導入廠商的2倍以上（第 2多為大同的372家），至今上線供應商更超過1200家。華碩而言，導入B計畫，

最大的好處便是採購流 程電子化，以及庫存降低。現在華碩下訂單給供應商 的處理時間，從2天降至不到1小時，各供應商零件準時送達，讓華碩生產規 劃的正確率，從60%提高到 95%，而精確的零組件供應與生產規劃，使得供應 商出貨不及所造成停工待料頻率減少45%以上，華碩的庫存天數，更從49天降 低為20天，庫存成本足足降 低了1倍。要達到這樣的效益，提高與下游供應 鏈的互動，是最徹底的方法。

(三)製造

華碩與外殼供應商正在採用一種新的製造模式來提高生產效率和減低運 作成本，即為筆記型電腦製造模組化底盤。在這種新的製造模式下，筆記型 電腦整機製造商將可以把塑膠元件、合金衝壓件以及裝配的工作都以合同的 形式委託給一家外殼供應商；而不用和以前那樣從不同的供應商那裏拿來各 個元件，自己再裝配。採用這種製造模式後，不僅能專注於大額訂單的承接，

也可以承接一些小額的訂單，而且成本不會有太大的差別，對不同客戶的不 同要求也將有更靈活的應對措施。在實行新的製造模式後，整機廠商所需要 的零部件供應商的數目將由目前的50至60家減少到5至10家。

製造廠方面，華碩主要製造基地在台灣與蘇州，兩地的生產比重各約一 半，為了運送成本以及生產成本的考量，台灣工廠生產以代工及台灣市場銷 售為主，蘇州工廠也生產代工產品同時負責大陸市場之需求，大陸市場也有 部分高階產品由台灣供應。

(四)配送

華碩在NB 銷售上並不自營零售業務，零售商全部以特約方式與公司約定 彼此的權利與義務關係，合約相關細節由公司營業部門負責，產品配送則由 各配送中心依據需求負責補貨。在大陸地區的部分，零售商設置家數並不硬 性規定，但原則上每一省的地級市最少一家，長期而言則每一縣級市都必須 最少設置一家零售商。台灣廠製造之產品統一由台灣空運至上海後再由公路 轉運蘇州配送倉庫，所有配送中心之需求量統一由蘇州配送倉庫出貨。

三、導入B計畫

AES/華碩供應鏈電子化計畫，是以建置與供應商端資訊整合的電子化供

AES/華碩供應鏈電子化計畫，是以建置與供應商端資訊整合的電子化供