第二章 文獻探討
第二節 Big6 技能的相關理論
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「從問題探索中培養系統思考、分析與探索的能力。」。
(二) 「U- A3 具備規劃、實踐與檢討反省的素養」於主題選擇有所限制的課程中，較難讓 大部分學生「以創新的態度與作為因應新的情境或問題」，所以改為「培養規劃、實踐 與檢討反省的能力」。
(三) 「U- B1 具備掌握各類符號表達的能力，以進行經驗、思想、價值與情意之表達，能 以同理心與他人溝通並解決問題」，中的「以同理心與他人溝通並解決問題」是教師課 堂上較難觀察到的項目，所以較為可達成的教學目標應為「學習各類符號掌握與表達，
進行經驗、思想、價值與情意溝通並解決問題」。
第二節 Big6 技能的相關理論
在確立了教學目標之後，本節欲藉由文獻探討尋求一適用的教學法，提高教學效能，並 了解過程中可能遭遇的問題，謀求解決之法，進而定出合宜的教學步驟與計畫。
一、 資訊素養能力培養課程相關研究
魏令芳（2002）在大學資訊素養教育之研究中立意抽樣台大、清大等大學，共 12 門資訊 素養通識課程內容進行分析，建議應積極尋求與教師合作，發展「融入式」或「整合式」的 資訊素養課程，並且建議學有專精具備教師資格的圖書館長，針對學生學科需求，開授專科 性資訊素養課程。此提供了我們資訊素養課程開設的方向，於高中課程，可以視學校狀況與 學科做結合，開設專科性資訊素養課程。
在開始進行課程設計之初，不免疑惑，在多樣的資訊素養課程中，是否有任何合適的教 學步驟或方法，可以幫助我們更有效率的達到課程目標？在吳美美(2013)「資訊素養教育發 展危機與契機」一文中，她透過檢索分析「CLISA」、「CEPS」、「台灣期刊論文索引系統」1989 年到 2011 年的期刊、碩博士論文，得知台灣中文資訊素養主題研究出版數統計中，有關資訊 素養教學者，採一般教學法的有 23 篇，Big6 教學法的有 23 篇，資訊素養融入教學的有 26 篇。我們可以知道，目前在國內所使用的資訊素養教學法中，排除融入式教學，針對資訊素 養進行教學的教學法，應以 Big6 教學法討論為多，其成效獲得實證較多。
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而在資訊素養課程實踐面，我們又須注意哪些面向？陳冠年、孫浩章（2006）試驗性地 以 PBL 方式進行「圖書資訊利用」科目的授課規劃，其中提出遭遇的幾點問題值得注意：（一）
宜小班制教學，因牽涉教師人力成本、教室分配，以及其他資源的供應等問題；(二)評定學 生成績方面可能有爭議的風險；(三) 教師無法統整問題的主流方向，勢必走向較為淺顯而同 質性高的主題，整套問題架構將成扁平狀，而每個問題則難免「淺碟化」，違反 PBL 精神；(四) 教師本身準備工夫不甚充足，將導致實施成效和品質不如預期。
至於在此類課程中，林菁（2008）利用 Big6 模式為主題探究架構，設計「資訊素養與學 習入門」課程，了解學生資訊素養過程層面的各項學習表現，結論中提及，藉由 Big6 的過程，
學生了解資訊素養不是單純電腦操作的技巧，更重要的是問題解決的能力，以及如何善用資 訊的來源。所以，我們可以將授課重點聚焦問題解決能力及資訊應用能力的培養，讓學生能 邁向更高層次，不囿於低層次的技巧學習，而此一重點亦可提供給此次課程設計參考。
雖然以上研究多針對大學課程進行研究，但仍有許多足資借鏡之處，所以統整如下數點，
納入此次實驗教學設計參考：
(一) 資訊素養課程宜配合學生學科學習需求，為避免教師無法統整問題主流方向狀況，
改善「淺碟化」現象，擬與學科教師合作，並採取專題式探究方式。
(二) 需要較多資源，如：較多教師支持教學，宜小班教學；資訊資源要充足；教室設備 需能支持課程。
(三) 授課教師對資訊素養課程心理及專業知識的準備度需充足。
(四) 參考國內資訊素養課程研究狀況，擬採 Big6 教學法進行課程，因其有明確的步驟可 供遵循，且符合本研究動機，可培養學生解決問題能力，以及學習如何善用資訊，
並且有較多研究可供參考。
二、 Big6 技能的內涵
什麼是 Big6 技能?這是由 Eisenberg 所提出的一個資訊教學程序，根據 Eisenberg(2001)
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所言，它是協助人們解決資訊問題的步驟模式，匯集了資訊搜尋及應用的技巧，根據人們具 體的需求及任務，藉由有系統的過程，對資訊進行查找、使用、應用與評估。而其完整內涵 應包括下列各項(Eisenberg & Lee,1999）：
(一)定義問題階段(task definition) 1-1 定義問題所在(define the problem)
1-2 確定所需要的資訊(identify the information needed) (二)資訊尋求策略(information seeking strategies)
2-1 確定資源範圍(determine all possible sources) 2-2 列出優先順序(select the best sources)
(三)找出資訊(location and access) 3-1 找到資訊資源(locate sources)
3-2 取得資訊(find information within sources) (四)使用資訊(use of information)
4-1 閱讀資訊(engage. e.g., read, hear, view) 4-2 摘要資訊(extract relevant information) (五)整合資訊(synthesis)
5-1 組織資訊(organize information from multiple sources.) 5-2 呈現資訊(present information)
(六)評鑑(evaluation)
6-1 評鑑作品(judge the product)
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6-2 評鑑過程(judge the process)
Big6 是一個有程序性、進階的過程，但每一程序之間，彼此關聯互饋，如下圖所示：
圖2-3 Big6 階段回饋圖
資料來源：譯自 Eisenberg (2008). Information Literacy： Essential Skills for the Information Age. DESIDOC Journal of Library & Information Technology, Vol. 28, (No. 2), March 2008, pp. 39-47 .
依循此六步驟，初步進行教學流程規劃，彙整小論文寫作及過往教學內容(表 2-3)，結 果如表 2-4：
表2-3 閱讀課過往教學規劃表 項次 融入 Big6
階段
教學單元與內容/節
數 教學流程簡介
1 無 何謂小論文/1 節
引起動機：詢問同學是否有相關經驗。
講述法：何謂小論文，為何要寫小論文。
範例欣賞：以網路上的小論文為例，進 行示範講解。
進行分組：1-3 人為一組。
2 定義問題 小論文格式說明/1 節 小組決定主題，擬定進度
發學習單：練習寫前言、引註資料。
3 整合資訊 小組討論研究與撰寫 小組進行小論文研究撰寫
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三、 學習單與評量方式
在第一節、第二節確定教學目標與教學流程之後，本段欲探討此教學如何評量學生在學 習過程中所習得的複雜技能、知識，所以擬從評量實施的時機、技術、內容進行文獻探討，
避免評量爭議。根據 Eisenberg 的 Big6 教學的第六步驟「評量」，其包含「評鑑作品(judge the product)」、「評鑑過程(judge the process)」(Eisenberg & Lee,1999），可知評量的時機應要包含 活動過程中評量以及最後成果的評量。而 Gover(1994)依據 Eisenberg 六步驟提出八種評量技 術：(一)觀察：教師課堂觀察紀錄；(二)計畫：學生研究計畫；(三)訪談：教師訪談學生紀錄；
(四)日誌：學生摘要問題解決策略應用紀錄；(五)紙筆測驗：要有參照標準的測驗；(六)自評：
學生自評；(七)互評：學生小組互評；(八)檔案評量：老師與學生收集資訊活動過程與成品的 檔案(引自李德竹，2001)。因「培養規 劃 、 實 踐 與 檢 討 反 省 的 能 力 」為本教學的目標之一，
檢討反省涉及後設認知的培養，故參考張麗娟(2008)以後設認知角度提出的「資訊素養能力 評量分數標準」，其中將評量分為工具性與內容性，工具性評量內容為：資訊需求力、資訊搜 尋力、資訊利用力；內容性的評量則指策略知識，如類比推理、判斷決策、問題解決等。
整理以上觀點，我們應可知，Big6 的評量應該是包含「過程」及「結果」、「思維」及「技 能」，在形式上應該有「自評」與「互評」二者，「互評」的部分偏向可觀察的部分，「自評」
則偏重在個人知識技能學習上內化自我省思的部分。其間的關聯可以下圖表示：
圖2-4 Big6 評量內涵圖 資料來源：本研究整理。
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歸納以上論述，依據教學目標，可知此教學的評量應注意事項如下：
(一) 評量應包含過程與結果的評量。
(二) 評量應包含技能與學生思維過程的評量。
(三) 評量應包含教師與學生二方面的評量。
(四) 評量應包含自評與互評的評量。
(五) 評量應為多元性的評量。
(六) 評量應有參照標準，例如：參照評分指標(Rubrics)。
若具體呈現，本教學可以以「教學觀察記錄」、「訪談」、「學習回饋」獲得師生二方面的 評量結果，利用心智圖等編制「學習單」，並要求學生做「專題企畫」，了解學生學習過程及 思考過程，透過最後的成品發表可以了解學生資訊素養整體學習狀況。