非創意不設計非設計不生活 : 融合美感、趣味、快樂與情感的53種新現代生活

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(2) 推薦序. 創意始終來自人性. 本研究團隊是在經濟部學界科專計畫﹁產業創新能耐平台﹂的分項﹁思創生活﹂小組，他們強調在創新實踐時，能理解﹁生活脈. 五年起的學界科專，我們探討從傳統從科技研發、成果 ○○. 絡﹂與﹁使用情境﹂是重要的能耐。從二. 運用、商品化的科技推式價值鏈，其產業效果多有限制。因此即使我們公私領域的研發投入不曾稍減，我們的專利申請數也不斷地增加，但我們的產業發展和這些研發的成果及專利的關聯有限。因我們的實驗室、我們的工程師都比較科技導向，不了解市場上及使用者要的是什麼，這和我們過去的代工經驗和產業思維有關，規格是由買家開給我們的，大部分廠商是有效率及成本有競爭力的零組件供應商，或系統裝配商，較少以自己的品牌將最終的商品或解決方案提供給消費者，較不熟悉﹁需求導向﹂的創新。因此在創新的價值鏈上，我們著手研究應加入未來想像、生. 2012/5/30 11:56:10 AM. 001-069.indd 2.

(3) 活脈絡、展演示範、社會實驗等守門機制，及最後的營運模式或服務系統。這本書所蒐集的個案都是有創意的產品或受到歡迎的解決方案。本書研究小組以﹁生活脈絡﹂與﹁使用情境﹂的觀點，剖析還原該產品的創意。這些創意或設計通常不需要什麼艱深或突破性的科技，而是對生活上，我們如何使用器物的觀點著手，透過設計與巧思，增加趣味或使用動機，甚至改變人的行為與習慣。他們曾在很多場合，面對不同的觀眾進行分享，頗受好評，大家都很喜歡書中的個案，覺得很有收穫。因此和商周出版社合作，希望能讓更多的朋友有機會了解這些案例，也瞭解創意是來自對生活周遭細膩的觀察，是來自我們和這些產品的接觸介面，或使用時的友善易懂。本書語法和編輯相當生動活潑，每個個案的篇幅適中，祝大家閱讀愉快，創意蓬勃！. 國立政治大學科管所教授兼創新與創造力研究中心主任. 溫肇東. 2 3. 2012/5/30 11:56:10 AM. 001-069.indd 3.

(4) . 目錄推薦序創意始終來自人性目錄書序就是要你看創意，生創意！ . 好設計如何好. 把世界當成畫布 OmniTouch 消弭貧窮的手機銀行 M-PESA. 城市街頭就是我的博物館 Streetmuseum. 膠囊旅館妙設計，奢華平價好享受 Yotel 做旅行者的最佳旅伴 Wikihood. 專為銀髮族設計的﹁方便﹂地圖 Check A Toilet. 誰說求婚只能等男生開口才行 The Best Surprise Propose Set. ： Museum of London. 世上最深的垃圾桶 Thefuntheory@com. 紐約現代藝術帶著走 MoMA Mobile. 好設計要能夠穿透人心、打破國界距離。. Backpack Bed以夾克為天，以背包為床. ︻ノア︼膠囊版的諾亞方舟／ JakPak. 2012/5/30 11:56:10 AM. 001-069.indd 4. 0 2 0 4 0 8 1 4 2 0 2 4 3 0 3 8 4 4 4 6 5 2 5 4 5 8 6 4. 11 10 09 08 07 06 05 04 03 02 01. 1 2.

(5) 設計好點子﹁擴增﹂一對貓耳朵偵測你的心情 Necomimi. ／ Handwriting 孩子的表達 Picture card. 次世代自動販賣機 acure ／ Timer. 走路有風的空調皮鞋 HYDRO-TECH 筆電的行動失竊險 Hidden 打盹也可以很有型 Snazzy Napper 手機也可以趕蚊子 Mosquito Buster. 再也不怕被抓包的自動銷毀程式 TigerText 智慧行動服飾 SCOTTEVEST. 公民科學家計畫 Project Noah. 街景地圖小車開進全球博物館 Google Art Project ／ Leafsnap. ︶搜尋引擎進化成推薦引擎 kita-colle. ︶保鮮盒設計的大躍進 LOCK&LOCK. 溝通無障礙. 好點子用來打破生活的視界，為生活注入創新活力。. 設計好生意. 樂扣樂扣︵. 古典樂把鮮乳變好喝 Concert Milk. キタコレ︵. 透過設計創造好產品、好商機，同時還能夠打動人心。. 4 5. 2012/5/30 11:56:10 AM. 001-069.indd 5. &. 7 0 1 1 8. 7 2 7 8 8 2 8 6 8 8 9 2 9 4 9 8 1 0 2 1 0 6 1 1 0 1 2 0 1 2 6 1 3 2. 22 21 20 19 18 17 16 15 14 13 12 25 24 23.

(6) . 找對顧客，讓生意更好做 LocalResponse 傳統柑仔店的進銷存創新管理 Tiendatek. 利用等車的時間逛超市 Home Plus Virtual Store. 教你買對相機的虛擬相機 Olympus Pen E-PL1 DSLR. 消滅鼠患﹁好自然﹂ Goodnature Possum Trap. 網路圖片提供廣告服務 Luminate. 群組通訊時代已經來臨 GroupMe 體態掃描機 Bodymetrics. 實用的潮設計. 減少反作用力的新運動主張 HydroWorx. 健康檢查自己動手做 iStethoscope. 大同電鍋幸福米飯製造機大翻身. 時尚科技的無線充電傢俬 PowerKiss. 九陽豆漿機健康、樂活自己打的好設計. 輕裝旅行的好幫手 MUJI to GO. ／ iHealth. 虛擬童年玩伴 Disney Appmates. ／ ElliptiGo 3C. 品牌﹁再設計﹂變身﹁潮牌﹂，身價不同凡響。. 1 6 4. 2012/5/30 11:56:11 AM. 001-069.indd 6. 1 3 8 1 4 6 1 5 4. 1 5 2 1 5 8 1 6 8 1 7 4 1 8 2 1 9 0 1 9 2 1 9 8 2 0 4 2 0 8 2 1 2. 33 32 31 30 29 28 27 26 40 39 38 37 36 35 34. 1 8 0.

(7) . 投影式滑鼠進化論 evoMouse. 傳遞母愛的寶寶抱枕 Zaky Infant Pillow. 陪伴寶寶一起長大的餐桌椅 OXO Tot Sprout Chair 展現自我風格的冰棒 Zoku. 科技與設計的對話／ EasyBloom. 輕鬆變身植栽達人 Botanicalls. 我的程式會管城市 CitySourced 我的工廠就在自家桌上 MakerBot 3D Printer. 想出風頭就上社群電視 YouToo. 用群聚力改變遊戲規則 Crowdsourcing. 競標最佳創意點子 Mazer. 一﹁觸﹂即發的未來科技 Skinput. 2 2 8. 廣告競爭力情報工具 MixRank. 早十五分鐘預測流量，自動編輯首頁 Visual Revenue. 好設計是能讓人看得懂，同時會令我們進步的。. 思創生活團隊採訪紀實. 後記. 2 7 0. 6 7. 2012/5/30 11:56:11 AM. 001-069.indd 7. 2 1 6 2 2 0 2 2 2 2 2 6 2 3 0 2 3 6 2 4 0 2 4 8 2 5 1 2 5 8. 2 5 4 2 6 0 2 6 6. 44 43 42 41 53 52 51 50 49 48 47 46 45.

(8) 書序. 就是要你看創意，生創意！. 你將在這本書中看到發生在世界不同角落裡的創新設計，伴隨著當地人展開便利、新奇，或是有趣的日常活動。你可能覺得奇怪，為什麼相隔遙遠或是陌生國度不會妨礙你欣賞這些設計裡的創意巧思？好的設計往往能跨越文化差異，滿足人們在日常生活中的共同需求和想望！好的創意往往是易於理解、雅俗共賞！︽非創意不設計非設計不生活︾是經濟部技術處資助︿產業創新能耐平台推廣與應用計畫﹀的成果之一。在這個大計畫中我負責一個子計畫，研究創新與生活脈絡。簡單的說，生活脈絡是人們日復一日不斷重複，被視為理所當然的諸般活動所構成，並且成為規約著每個人的認知、感受與活動的簡單秩序與原則。將生活脈絡的概念融入創新研發的模式與流程中，我們可以看出貼近平常生活的簡單型態是開啟創意的資源，並且具有穩定與調節創意發展的作用，同時也是創意得以擴散的傳佈基礎。. 2012/5/30 11:56:11 AM. 001-069.indd 8.

(9) 為了將學術研究的成果轉換成產業可以應用的實務知識，我在二九年籌組了︽思創生活︾團隊，開始收集全球創新趨勢及創 ○○ 新產品的資訊，並運用研發出的理論模式逐一分析，累積出一批可供產業界使用的創新案例。我們在為企業舉辦工作坊和諮詢時，就是利用這些創新案例的解析與詮釋，將抽象的理論落實到人們熟悉的生活脈絡裡，也讓我們的研究成果變得平易近人而且具體可行。當你在書中看到某個國外案例和你在台灣街頭看到的創新設計頗為類似時，不用訝異，那就是我們的業界朋友知而行的實踐成果。不過，與業界的頻繁接觸，讓我對創新產生了弔詭的評價。在知識經濟的趨勢中，創新幾乎成了點石成金的法寶，任何產品、服務經由創新設計的變身，就可能開發新市場、創造新商機。在創新的蓬勃氣勢與樂觀展望下，我同時也看到創新焦慮正悄悄地啃食掉一些人的職場信心與想像的樂趣。想像是人的本能，而且可以是愉悅的心智活動；誰不喜歡在枯燥無味的當下，做個白日夢默默地享受一下神遊？但是當我們被要求非想出點新東西不可時，搜腸刮肚後的腦中空白與思緒堵塞的. 8 9. 2012/5/30 11:56:11 AM. 001-069.indd 9.

(10) 茫然令人徬徨又焦慮；即便想出了點什麼，又擔心自己的創意不被賞識或是被評為了無新意而覺得沮喪且挫折。創意想像就在這些負面的情緒中夭折了！這本書想要告訴你突破創新思考困境的一些訣竅。首先，我們需要解開創意的迷思。創意不是天賦異稟的特殊才情，不是無所根由的偶發機運，也不是天女散花隨意發散就能成事。創意是人人皆有的思考能力，問題是我們要設法培養、訓練，和管理這種思考能力。再請注意，創新的﹁新﹂是一個相對的概念，沒有﹁舊﹂就沒有﹁新﹂，我們需要與既有的﹁舊﹂經驗相對照，才會感受出創新設計裡的﹁新﹂。既有的經驗既然可以讓我們直覺的偵測到創新之處，也就可以成為我們提取創意的素材、檢驗創意是否可行的依據。換言之，所有的創新、創意皆有緣由與軌跡可尋。. ﹂的說法。吃 you are what you eat. 接下來，讓我們做一個跨越不同範軸的推理想像：中國人說﹁吃什麼補什麼﹂，英文也有﹁. 與身體的這種關聯性推論，用來想像看與思考的關係，我們可以說：﹁看創意，生創意﹂。這個推理想像意圖示範跨越範軸的思. 2012/5/30 11:56:11 AM. 001-069.indd 10.

(11) 我們就是要讓你﹁看創意， ──. 考可以衍生出的新穎觀點和另類理解，同時想要說出︽非創意不設計非設計不生活︾的核心訴求生創意﹂！最後還要說一下這本書的﹁第一﹂，以呼應講究排行榜的流行文化。︽非創意不設計非設計不生活︾是商周出版與政治大學第一次合作出版的書！換句話說，這本書走的是介於時尚流行與學術研究的中間路線，趣味盎然的創新案例會夾帶些許以學術研究為基底的分析。感謝商周與政大越界合作的眼光與氣魄，給了我們這個相識的機會！. 思創生活研究團隊召集人國立政治大學新聞系教授. 孫式文. 10 11. 2012/5/30 11:56:12 AM. 001-069.indd 11.

(12) 好設計如何好好設計要能夠穿透人心、打破國界距離。 MoMA Mobile讓你不用到紐約也可以體驗當代藝術的美；Thefuntheory@com證明「趣味，可以改變人的習慣」；M-PESA讓貧窮的第三世界掀起金融改革；夾克可以變成帳篷，背包變成床的巧思，讓街上的遊民不再飽受日曬雨淋之苦……. 001-069.indd 12. 2012/5/30 11:56:13 AM.

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(14) 非創意不設計非設計不生活. 使用 a p作 p 為語音導覽，可以深入了解作品的背景資料。. Henri Julien Félix. 此畫作為法國後印象派畫家亨利．盧梭︵. R o u s s e a︶ u 的作品﹁夢境﹂︶。 The Dream, 1910 ︵. 2012/5/30 11:56:14 AM. 001-069.indd 14. 01. MoMA Mobile.

(15) MoMA Mobile 紐約現代藝術帶著走無牆美術館，讓藝術不再遙不可及！紐約市是全球博物館密集度高的城市之一，許多知名的美術館如古根漢美術館、大都會藝術博物館以及紐約現代藝術博物館等都設立於此。在數位時代之前，如果有人想學習藝術史，須費盡心思尋找相關課程、長途跋涉拜訪重要美術館一睹名家經典作品之外，還得購買昂貴且厚重的藝術史相關書籍與教材。如今拜科技之賜，許多美術館、博物館利用先進技術建立數位博物館，讓藝術殿堂的門檻不再高不可攀。. 好設計如何好. 14 15. 2012/5/30 11:56:14 AM. 001-069.indd 15.

(16) 非創意不設計非設計不生活. 如今愈來愈多人使用智慧型手機，仰賴各種. 功能，顯示現代 app. 講求即時、便利的資訊，徹底改變了現代人的學習方式。當代科技的進步與各種應用程式的不斷推陳出新，對於非營利組織推行. 導覽服務。 app. The MoMa. MoMa iPhone / iPod Touch App. 年八月陸續推出免費數位行動資 ○. 社會服務有著相當大的幫助，目前有許多世界知名的博物館都已經建立專屬的一 ○. ：有 MOMA Mobile. 紐約現代藝術博物館於二源稱之為以及 / MoMa Android App / Ab Ex NY iPad App. 以 iOS 3.1 以上，不管 iOS 4.2. 與 Android 系統需求是 iPhone. 則需要的系統是 Ab Ex NY iPad App. 等四種， Books iPad App 上，而. 哪一款系統目前都只有英文版。這套應用程式提供快速地、有系統的導覽，幫助使用者了解博物館的展覽資訊，還能享受看展的樂趣。. ︶可以查詢展期，包括當期及下一期 Calendar. 的主要功能有： MOMA Mobile 藝文活動月曆︵. 或 Twitter 上。 Facebook. 的藝文展覽，每日藝文活動和電影播放的資訊，還能將這些資訊分享到. 月曆. 語音導覽. 藝術索引. 2012/5/30 11:56:17 AM. 001-069.indd 16.

(17) 語音導覽功能︵. ︶主要有五種不同主題的語音導 Mobile Tours. 覽：特展、典藏品、兒童、青少年以及盲人使用的視覺描述，還可以用樓層及導覽號碼搜尋語音導覽內容，讓無法親臨參訪的使. ︶可以循線找到展覽中所有作品和藝 Art and Artist. 用者也能了解該館的展覽近況。藝術索引︵術家的資料，也是專業藝術用語的資料庫，使用者可以獲得歷史背景、學派的發展以及所有與作品相關的詳盡介紹。除此之外，. 年至二 ○. 一一 ○. ︶有開放時間、票價和樓層簡介等，也提供了 Info. 作品本身還可以點選﹁放大﹂讓畫作更近距離觀賞。美術館資訊︵. 一 ○. ︶， Abstract Expressionist New York. 專用的，內有二 iPad. 詳細的參觀資訊及導覽地圖。則是 MoMA AB EX NY 年的紐約抽象藝術展覽︵. 介紹﹁以紐約創作者為中心﹂的大型藝術運動，有著濃厚的地域會出現佈滿標記的紐約地圖，上頭顯示 Map. 好設計如何好. 美術館資訊. 快拍。使用者可以拍下 MoMA 美術館照片做成風景明信片，寄. 給親朋好友。. 16 17. 2012/5/30 11:56:19 AM. 001-069.indd 17. 人文活動特質，選擇. 當年藝術家曾經在該地進行的活動。. MoMA Mobile.

(18) 非創意不設計非設計不生活. 則提供大量藝術類書單，其中不乏獲 MoMA BOOKS iPAD APP 獎書以及絕版書，並提供免費下載部分文章的服務，想要擁有更多或完整的內容也可以選擇立即購買，方便使用者針對需求隨時更新數位藝術資料。對於喜歡參與藝文活動的人而言， MoMA Mobile 不但可以隨時知道最新的藝文訊息，將數千件的數位化藝術品全數納為收藏，還可以帶著走！對於博物館， MoMA Mobile 不失為行銷活動宣傳的利器，而手機導覽功能及預購門票的服務也能減少現場管理的工作。讓人不需要親臨博物館也可以觀賞、學習到現代藝 MoMA Mobile 術的過去、現在及未來，是一種喚起更多人關注或參與現代藝術的方法之一。然而︽紐約時報︾專欄作家 Edward Rothstein 曾經在二一 ○ 年 ○ 看似精緻美觀的 ─. MoMA. ︶測 Matisse: Radical Invention, 1913–1917. 的實用度，卻發現 MoMA Mobile. ﹁馬蒂斯特展﹂︵試. 實際上並沒有比博物館的語音導覽系統來得好用，內建的 Mobile 相關資料實在是少得可憐！針對這一點， MoMA Mobile 或許是基. 成立於一九二九年的 MoMA 紐約現代藝術館，收藏豐富的二十. 世紀現代藝術品，收藏的藝術品. 約有十萬多件，包括了梵谷的. ︽星空︾、達利的︽記憶的永. 恆︾、莫內︽睡蓮︾以及畢卡索. 的︽亞維農的少女︾，藝術館本. 身就像是一本現代藝術史的教科. 書。. 2012/5/30 11:56:19 AM. 001-069.indd 18.

(19) 於文化資源保存或經營層面考量，因此在圖片的數量上並沒有很多，而手機導覽系統因為缺乏定位功能降低了使用者的便利性也相對減低了使用意願。儘管如此，博物館人依舊積極地開發手機應用程式領域，企圖讓更多的人來探索藝術世界。各位讀者可別忘記：美術館的珍貴與. 好設計如何好. 18 19. 2012/5/30 11:56:19 AM. 001-069.indd 19. 獨一性，還是在於空間布局與觀眾親眼觀看實體的感受，這是虛擬世界無可取代的地方。. MoMA Mobile.

(20) 非創意不設計非設計不生活. 在垃圾桶蓋的下方裝上簡單的音效感應器，當人們將垃圾投入垃圾桶時，會發出物件墜落的呼嘯聲，呼嘯聲的長度猶如墜落深淵一般，遠超過垃圾桶的深度，然後是垃圾碰觸垃圾桶底部金屬的撞擊聲。. 2012/5/30 11:56:21 AM. 001-069.indd 20. 02. Thefuntheory@com.

(21) Thefuntheory@com 世上最深的垃圾桶趣味，可改變人們的習慣一個乾淨、井然有序的居住環境是多數人的追求，現代的商業包裝及消費趨勢卻製造出大量的垃圾，直接影響環境也造成地球抱持﹁趣味，可改變人們的習 Thefuntheory@com. something as simple as fun is the easiest way to change. 資源的浪費。慣﹂︵. 世上最深的垃圾桶 ─. 讓人們樂於將垃圾丟入該 ─. ︶的宗旨，針對垃圾議題提出 people's behaviour for the better 了解決設想丟的地方！這個設想導出的設計是在垃圾桶蓋的下方︵即垃圾投入口的上方︶裝上簡單的音效感應器，當人們將垃圾投入垃圾桶時，會發出物件墜落的呼嘯聲，呼嘯聲的長度猶如墜落深淵一般，遠超過垃圾桶的深度，然後是垃圾碰觸垃圾桶底部金屬的撞擊聲。. 好設計如何好. 要製造出深度的音響效果，需要. 幾個基本配件：感應器、 PC 擴音器、事先錄製好的音效、電池. 與電路板等零件。. 20 21. 2012/5/30 11:56:22 AM. 001-069.indd 21.

(22) 非創意不設計非設計不生活. 明明是不及一般人腰部高度的垃圾桶，卻發出全長約八至九秒的墜落呼嘯聲，這般巧思設計的視覺與聽覺的落差，馬上就讓許多路過的行人交頭接耳，紛紛往垃圾桶裡探頭察看它到底有多深，還有小男生特地跑去撿草皮上及人行道上的垃圾，好奇的一次又一次地把垃圾丟入垃圾桶裡，好像在做實驗。就在短短數秒鐘裡，行色匆匆的人們停住了腳步，對﹁丟垃圾﹂產生興趣了！一般公園與路邊的公共垃圾桶，大約是成人可隨手. 設計 Thefuntheory@com. 將垃圾遞入桶口的高度，人們會有投擲的身體動作、投入的視覺經驗，加上習以為常的慣性思考，使得的垃圾桶，成功的得到了所有人的注意力。換句話說，依據視覺的訊息，人們不自覺地﹁預期﹂常情下桶內會有的深度；但是聽覺的訊息卻讓人們﹁意外﹂地發現桶內的聲音傳達了超出常理的深度；視覺訊息與聽覺訊息的明顯落差，讓丟垃圾的日常行為，變成一場想像力與現實發生落差的趣味體驗丟垃圾卻丟出深淵般的回音，引起一段出乎意料、有趣味且 ─ 令人玩興大發的生活情節。. 福斯汽車︵ Volkswagen ︶贊助瑞典的﹁趣味理論﹂ (The Fun 團體，舉辦﹁趣味理論 Theory). 獎﹂ (The Fun Theory Award) 鼓勵人們將日常生活中平凡的. 物件、瑣碎的事件，加上一點創. 意而予以改造，讓平淡無味的日. 常事物成為好玩的、有趣的新體. 驗，而希望藉由簡易但饒富趣味. 的創新設計，改變人們的日常作. 為，以造就對人有益、對環境友. 善的公共空間。. 2012/5/30 11:56:23 AM. 001-069.indd 22.

(23) 宣稱，他們所設計的垃圾桶，第一天就收 Thefuntheory@com 到七十二公斤的垃圾，比起附近沒有音效的垃圾桶，整整多出四十二公斤。﹁世上最深的垃圾桶﹂果然讓人們樂於將垃圾丟入該丟的地方！如果我們也想設計一個饒富趣味的垃圾桶，要如何設計才對的上. 一 ○. 年底一共有一萬五千兩百一十一 ○. 我們台灣人的興味？試想，台灣是﹁宗教寶島﹂，全台登記有案的寺廟教堂的數目直至二. 座，平均每個鄉鎮市區有四十一座，其密度之高與世界各國相比起來實屬罕見。* 因此，如果我們將﹁世上最深的垃圾桶﹂改為﹁世上最靈的垃圾桶﹂，當垃圾丟進丟垃圾桶時，垃圾桶立刻報上當天的運勢或是. 好設計如何好. 請* 見內政部 2011.06.18 發佈的新聞稿：﹁蓬勃發展的宗教寶. 島，展現我國包容多元宗教. h t t p : / / w w w. m o i . g o v.. 的文化特性與珍貴價值﹂，. tw/chi/chi_latest_news/news_. 網址：. detail.aspx?sn=5284&type_. c o d e = & s e a r c h _ ︶。 date=201106&pages=0. 22 23. 2012/5/30 11:56:23 AM. 001-069.indd 23. 頌上一段經文迴向丟垃圾的功德，你覺得﹁世上最靈的垃圾桶﹂會不會也讓台灣民眾樂於將垃圾丟入該丟的地方？. Thefuntheory@com.

(24) 非創意不設計非設計不生活. 的研發，突破現有 OmniTouch 觸控介面的侷限性，可以預見：. 未來生活中隨處可見的物體表面. 都可以作為﹁多點觸控介面﹂。. 2012/5/30 11:56:33 AM. 001-069.indd 24. 03. OmniTouch.

(25) 把世界當成畫布的 OmniTouch 可穿戴的隨處多點觸控互動︶中男主角湯姆克魯斯 Minority Report. ︶對著一整面的透明螢幕，精準地點選、快速移動 Tom Cruise. 在電影︽關鍵報告︾︵︵螢幕上的圖表、文件以及影片檔案，這段充滿未來科技感的畫面即將要呈現在世人面前，甚至超越了目前的智慧型手機的多點觸控介面。一一年在微軟實習時，偕同微軟工程 ○ ，當 OmniTouch. 二 Chris Harrison. 以及 Hrvoje Benko. Carnegie Mellon. 研發者師. 還是美國卡內基美隆大學︵ Chris Harrison. 共同研發出 Andy Wilson. 時. 稱為﹁可 OmniTouch Wearable Multitouch Interaction. ︶博士班五年級的學生。微軟將 University 穿戴的隨處多點觸控互動﹂︵. ︶系統，是一個有高靈活度且隨選、隨用的使用者介 Everywhere 面。. 好設計如何好. 24 25. 2012/5/30 11:56:42 AM. 001-069.indd 25.

(26) 非創意不設計非設計不生活. 能將生活中隨處可見的物體表面當作人機介面 OmniTouch ─. 像是投射在環境︵如牆面與桌面︶、手持物品上︵如筆記本和書本︶、或甚至能投射在身體上︵如手和腳︶，使用者能在介面上進行互動及多點觸控的輸入，就像把智慧型手機、平板電腦的觸控螢幕投射到物體表面上來使用。使用時首先要決定介面的大小，先用手觸碰想投射的物體表面，再用手指拉曳工作面的左上角與右下角。使用時不需校準、不用訓練使用者、也不用借用其他工具。. Xbox. 是由短距的﹁深度感應攝影機﹂與﹁微型雷射投影 OmniTouch 機﹂組合而成，需要穿戴在身上，目前的原型像是把一台. 及一台投影機扛在肩膀上，還得連接桌上型電腦，非 360 Kinect 常笨重且不敷使用，但在未來，它將會縮小且能更方便攜帶。深度感應攝影機是由提供微軟 Xbox 360 Kinect 中３Ｄ感測技術的供應商 PrimeSense 所提供， Prime Sense 特別為 Omni Touch 客製化訂做了針對短距離的﹁進階版深度攝影機﹂，用攝影機偵測深度，. 的研發歷程是極具 OmniTouch. 挑戰性的，其中的大問題是 ─ 如何將各種表面都變成觸控面？. 當一個表面沒有觸控感應器時，. 該如何當成觸控面操作？在不規. 則或不平整的表面上又該如何偵. 測觸碰？他們用深度感應技術、. 以及隨時調整焦距的投影技術來. 解決這些問題。. 2012/5/30 11:56:42 AM. 001-069.indd 26. 透過深度地圖︵ Depth Map ︶分析距離投射面有多遠，並隨之調整投射畫面焦距，還能判斷手與投射面的距離是遠或近，若是距離接近到一公分以內，就會判讀為已觸碰投射面。. OmniTouch.

(27) 隨處皆是觸控螢幕的. 科技 OmniTouch. 好設計如何好. Wearable Multitouch Interaction. ﹁可穿戴的隨處多點觸控互動﹂. ︵. ︶系統，由短距的深 Everywhere 度感應攝影機與微型雷射投影機. 組合而成，需要穿戴在身上，深. 度感應攝影機偵測深度，並用深. 度地圖︵ Depth Map ︶分析距離投射面有多遠，並隨之調整投射畫. 面焦距，還能判斷手與投射面的. 距離是遠或近。. 26 27. 2012/5/30 11:56:53 AM. 001-069.indd 27.

(28) 也曾在二 Chris Harrison. 非創意不設計非設計不生活. 研發者. 一 ○. 年發表過 ○. 科技，將 Skinput. 人的皮膚當作人機介面，利用觸碰皮膚時所產生的聲波來辨識指. ︶、觸碰︵ Gesture. ︶的 Touch. ，或稱無所不在的運 Ubiquitous Computing. 令、進行操作。這些計畫的科技突破，都是延伸微軟最終想達成的﹁普及運算﹂︵算︶願景，探索並期盼能將手勢︵互動模式運用在任何表面與設備上。回想研發時的腦力激盪階段，他說：﹁我們必須 Chris Harrison 要假設它是可能的，並且開始定義系統和互動，用不同的科技進行測試，看看我們能如何實現概念；然而也是最初的幾週讓我們. ︶研 MIT Media Lab. 系統是在二 ─SixSense. 的想法得到最大突破，那是一個非常令人興奮的研究階段。﹂也與另一個系統非常相似 OmniTouch. 九年由美國麻省理工學院媒體實驗室︵ ○○. 使用的是戴在頭上 SixSense. 究員 Pranav Mistry 所發表的研究成果，同樣都能在任何表面上，使用簡單手勢與人機介面互動。不過. 的一般攝影機，使用時還必須要戴上特殊顏色的指套，好讓攝影機偵測並決定動作指令，而. 則是使用架在肩上的深度 OmniTouch. 感應攝影機辨識手勢，使用者不需戴指套就能直接操作。. 使用者能在這些表面與圖像進行. 互動，手指可以在投射的講義上. 畫線。. 使用者可以像操控智慧型手機的. 多點觸控介面一般，把投影的圖. 像拉大。. 2012/5/30 11:57:00 AM. 001-069.indd 28.

(29) 雖然. 技術尚處於研發階段，且有體積上的障礙需要突 OmniTouch. 破，但發展成熟後，它將超越傳統的觸控螢幕科技，讓螢幕突破被限制的方框，體積縮小後讓手機、平板電腦以及其他數位功能都能囊括其中，不僅攜帶方便、具有完整功能、還能隨時隨地使. ︶都可觸碰︵ Omni-. ︶操作的科技，在 Touch. 用，未來甚至可以作成手錶、鏈子方便攜帶。就如同它的名稱一樣，是隨時隨地︵不久的將來，你就能在手上閱讀新聞、在牆上撰寫 email 、還能在你的腿上瀏覽臉書了！. 好設計如何好. 平板電腦的觸控螢幕投射到物體. 表面上來使用。. 28 29. 2012/5/30 11:57:12 AM. 001-069.indd 29. 使用者可以撥打電話、輸入號碼、以及使用鍵盤。. OmniTouch.

(30) 非創意不設計非設計不生活. 04 M-PESA 001-069.indd 30. 2012/5/30 11:57:20 AM.

(31) M-PESA 消弭貧窮的手機銀行手機在肯亞掀起人人受惠的﹁金融改革﹂. ︶建立穩定的金融服務，並促進肯亞的農 Jamhuri ya Kenya. 近幾十年來不斷有歐美銀行業企圖協助位在東非的肯亞︵業、工業及商業的轉型，但終歸是一敗塗地。由於肯亞當地的法令不足加上產權概念模糊，多數民眾對銀行普遍缺乏信任，因此不願將錢存入銀行，造成﹁低儲蓄率﹂令肯亞的金融體系難以發展，並連帶使國家建設所需的資金取得困難，肯亞政府只好向外國銀行舉債。. 手機銀行服務達成了！ M-PESA. 聯合了 Safaricom. 但意想不到的是，這樣一個連肯亞政府及歐美各大銀行致力多年. 所推出的 Vodafone. 都失敗的金融改革，竟讓一家當地的電信公司英國電信公司. 好設計如何好. ──Brian. ﹁非洲的民眾也許沒穿鞋，但. 。 Richardson. 肯定人人有手機。﹂. 30 31. 2012/5/30 11:57:27 AM. 001-069.indd 31.

(32) 非創意不設計非設計不生活. 二. 七年的肯亞仍有將近七成的民眾沒有銀行帳戶，然而肯 ○○ 一一年底 ○. 高達百分之九十五的手機普及率 ──. 手機銀行服務一推出就迅速成長，直至二 M-PESA. 亞民眾卻極熱衷電信服務讓. ︶的百 GDP. 肯亞已有一千萬名用戶使用手機儲蓄、匯款以及繳費的功能，的年總交易量已然佔據肯亞國民生產毛額︵ M-PESA. ︶*與電信大廠 DFID. 所實施的一項實驗性計 Safaricom. 七年英國國際發展部門︵ ○○. 分之二十，其營業規模已遠超過肯亞境內任一家金融機構。是*二 M-PESA 共同投資肯亞電信商 Vodafone. 卻發現主打﹁點對點﹂︵ Safaricom. peer to. 畫，原先的目的是想提供借款人可由手機話費中償還小額貸款的服務，實施後不久︶的手機匯款服務更符合國情。 peer 因為肯亞的城鄉差距極大，鄉間的農業生產多由年長且教育程度低的婦女耕種，成年男性則離鄉到肯亞城市或國外受教育並尋找收入較高的工作機會，根據統計光是英國就有近三十萬的肯亞. Send. 勞工，而這些離鄉背井的打工族迫切需要便宜、方便且安全的打出了一系列﹁把錢寄回家﹂︵ Safaricom. 迅速擄獲肯亞遊子 M-PESA. * M - P E S的 A. 是指 M. M o b i l， e. 是斯華西里語的錢。 Pesa. International Development. 是指英國國際發 * D F I D 展部︵ Department for. ，簡稱 DFID ︶是英國政府 of UK 負責國際發展的主要部門，目標. 是要幫助貧窮國家減輕貧困。. 2012/5/30 11:57:27 AM. 001-069.indd 32. 匯款服務，於是. ︶廣告，柔性的訴求讓 money home 們的心。. M-PESA.

(33) 好設計如何好. 32 33 001-069.indd 33. 2012/5/30 11:57:34 AM.

(34) 非創意不設計非設計不生活. 是全球第一個無銀行主義，純粹由電信業者經營的金 M-PESA 將服務直接內建在手機 M-PESA. 卡裡︵ SIM Subscriber. 融服務，民眾匯款不必具備銀行帳戶，也不必經過複雜的匯兌手續，的簡稱︶，用傳簡訊的方式即可進行匯款及收 Identity Module 款，而且不同於銀行轉帳每筆都要收取手續費，每月僅需支付固定基本費即可進行國內無限次的轉帳，也可以用手機從英國匯款給肯亞親人，雖然要收取跨國匯兌的手續費，但費用卻只有銀行手續費的一半。的取款也極為方便，一收到他人匯款的簡訊，居住在城 M-PESA 的五金行、雜貨店、飲料攤甚 M-PESA. 門市、手機行或電器行取款；居住在鄉 Safaricom. 下地方的人則可在有標示. 統計，目前 Safaricom. 市中的人可到. 至是理髮廳都可取款。據. 而肯亞境內的銀行分行還不滿一千 ─. 對肯 M-PESA. 手機銀行不僅解放民眾荷包，也讓民眾不必再遷就 M-PESA. 已有高 M-PESA. 達二十萬個儲值／取款點家。. 銀行的服務時間與地點！及 Mark Pickens* 發現 Olga Morawczynski. 行動支付最成功的實例在非洲，. 而且還不是相對富庶的南非、奈. 及利亞，而是常常被饑荒及乾旱. 侵擾的肯亞！. 2012/5/30 11:57:34 AM. 001-069.indd 34. 人類學家. 亞社會產生深遠的影響：一、城市移民在使用手機匯款後較少返. M-PESA.

(35) 好設計如何好. 34 35 001-069.indd 35. 2012/5/30 11:57:42 AM.

(36) 非創意不設計非設計不生活. 鄉。二、鄉間民眾在使用手機匯款後，收入提高了百分之三十。三、鄉間婦女的財務狀況改善，社會地位也相對提高。四、肯亞. 在坦 Vodafone. 民眾開始使用較小額且密集的轉帳，同時五、將手機作為儲蓄管道，顯示新型態的手機儲蓄模式正在成型。* 的成功經驗讓許多行動業者紛紛效法，如 M-PESA 擔任推廣 Michael Joseph. 尚尼亞、阿富汗、印度、南非等地都推出類似的手機匯款服務，甚至世界銀行還聘請 Safaricom 的執行長. 模式來消弭貧窮的 M-PESA. 不僅造就了成功的商業模式以及突破性的電信技 M-PESA. 大使，希望能在發展中國家大行推廣問題。然而. ○○. 術，最難能可貴的是作為一套商業服務，竟還促進了國家經濟轉. ︶ Global Mobile Awards. 最佳社 ─. ︶、二 World Summit Award. 型及社會改革，因此屢獲多項社會福祉的大獎，包括：二. ︵ GSMA Awards. 八年聯合國世界商業發展大獎︵八年 ○○. AfricaCom 九年聯合國人居 ○○. 八年非洲電信獎︵ ○○. 農村服務的最佳商務方案、二 ─. http://www.. cgap.org/gm/document-. 資 * 料來源. 1.9.36723/MPESA_Brief.pdf. 2012/5/30 11:57:42 AM. 001-069.indd 36. 會與經濟發展的行動應用、二︶ Award. M-Pesa.

(37) 署︵一一年非洲電信所頒發的﹁改變生活獎﹂ ○. ︶的﹁最佳 United Nations Human Settlements Programme. 企業實踐獎﹂以及二等。. 好設計如何好. 約為三百八十億美元，總 GDP. 肯亞人口將近四千萬，全國. 值不到台灣的一 ○ ％，一般民眾的消費力更是不到五％，因此肯. 亞人不會有太多錢可以放進銀行. 帳戶裡，大多數的人都是以現金. 交易，但行動支付的成功，讓有. 超過一千七百萬肯亞人使用行動. 支付，到今日幾乎所有小額支. 付：像是商業交易、付薪水、繳. 交水電費、國際組織捐款的提. 撥、甚至搭計程車、吃飯都可以. 用行動支付來結帳。. 36 37. 2012/5/31 1:17:01 PM. 001-069.indd 37.

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非創意不設計 非設計不生活 : 融合美感、趣味、快樂與情感的53種新現代生活

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