國小英語網路化學習檔案評量系統之設計與實施成效

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國小英語網路化學習檔案評量系統之

設計與實施成效

詹餘靜

國立台北教育大學 yuching@tea.ntue.edu.tw

楊政坤

台北縣新和國小 yangy@mail.hhps.tpc.edu.tw 摘 要 檔案評量具有真實呈現、自我反省、重視學習過程、發展學生 自覺等特點,是多年來受到重視的評量方式之一,然而其耗時 耗空間與客觀性的問題,使得它在應用上受到限制。值此之 際,網路化學習環境因為資訊設備的進步與頻寬功能的提升, 使得網路平台為教師節省存放檔案的空間,而其方便性也讓教 學評量有多一項選擇。本研究旨在設計一個網路化檔案評量系 統,進而探討其可行性與成效。31 位國小六年級學生與其英 語敎師參與此為期十週的網路化檔案評量活動,研究者以問卷 與訪談為研究工具,輔以網路系統日誌、教室觀察、學生作業, 以質性與量化的方法,分析師生對此評量系統以及對參與整個 評量活動歷程的看法與意見。研究結果發現,師生對此評量系 統滿意,對此評量方式感到有趣,學生積極參與整個學習評量 過程,肯定同儕互評的功能。然而其意見也反應出系統的設計 與同儕互評的實施仍有改進之處。最後筆者歸納幾項研究結 論,指出研究限制,並就網路化檔案評量系統設計與評量相關 議題提出建議,做為未來研究的參考。 關鍵詞: 英語評量 網路化檔案評量 同儕評量

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壹、前言

一、研究背景與目的 評量是教學的一部份,評量與教學相輔相成,評量結果不僅 能提供老師及學生訊息,了解學生對教學內容吸收的情形,更能 做為修正教學的參考 (陳秋蘭、廖美玲,1999)。民國九十學年度 起,九年一貫課程開始實施,英語教學成為國小五、六年級的正 式課程;為了因應各縣市往下延伸的事實,並兼顧實際的需要, 教育部又從民國九十四學年度起,將英語教學往下延伸至國小 三、四年級實施。英語課是一種語言的學習,其技能包含聽、說、 讀、寫四方面,要了解這些學習成效,絕非傳統偏重紙筆測驗的 評量方式所能做到,尤其在國小階段,英語的「學習態度與方法」 與「文化習俗的理解」兩項副學習也相當重要,因為完整的英語 學習評量仍應涵蓋觀察學生的學習態度是否積極,學習方法是否 正確,並評估其對文化習俗的了解是否有所增加,這些評量項目 與範圍只靠傳統紙筆測驗是不夠的(陳純音,1999),因此,評量 方式的多元是必須的。 長久以來受到升學主義與傳統文化的影響,評量被窄化為標 準化的紙筆測驗,這種評量方式雖然有其客觀與迅速之優點,但 是僅能評量學生認知層面的學習結果,忽略學生的學習過程,更 無法提供教師足夠的教學成效訊息,做為教學改進之參考。國小 英語教學在台灣起步不久,強調聽說為主,讀寫為輔,以口語之 溝通表達能力與興趣的培養為主要目標,教學強調活潑化、生動 化與生活化,要了解學生在各方面學習的成效,也有待多元化的 評量。 在多元評量的形式與工具中,學習檔案(portfolio)具有真實

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呈現、自我反省、重視學習過程、發展學生自覺、提升學習動機 與參與興趣等優點,自然成為教師樂於採用的方式之一。在台灣, 已普遍發現教師們運用檔案評量於國語、數學、自然等學科上, 然而檔案評量的使用也出現如下的問題:(1)教師須花費很多時 間來蒐集與評量學生的作品;(2)資料保存須要大量空間與時間; (3)聽說學習成果與過程難以呈現。以目前國小英語教師每週平 均授課節數為 21 至 24 節,空檔時間用來備課、改作業、以及參 與學校活動,往往覺得時間不足,要再抽出時間來作學習檔案評 量的準備與批改,總覺得力不從心,變成理想與現實的衝突。所 幸目前網路科技發達,尤其網頁資料庫系統的應用有超越時空限 制、更新容易、電子化檔案不佔空間、評量結果程式自動完成、 即時展現成果可提升學生興趣等的優勢,對於過去使用學習檔案 評量時所遇到的困難,似乎提供了一項解決的途徑。本研究旨在 嘗試設計一套線上資料庫網頁系統,用它做為檔案評量的工具平 台,來探討英語教師在教學上使用它的歷程與問題,評估是否影 響學生學習態度,希望對國小英語教學之評量,提供另一個模式。 根據上述目的,本研究提出以下待答問題作為蒐集資料和分 析討論的依據。 (一)「國小英語學習檔案評量網路系統」之結構與功能為何? (二)教師使用「國小英語學習檔案評量網路系統」後之意見、 困難為何? (三)學生使用「國小英語學習檔案評量網路系統」對其學習英 語興趣與態度的影響為何?

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貳、文獻探討

一、傳統評量與限制 傳統上,教師所實施教學評量大多以標準化紙筆測驗為主之 成就評量,即偏重於評定學習者現有學習結果之總結性評量。其 所以能行之有年,乃因其具有實施成本低、效率高、計分客觀、 批閱迅速且易於團體施測等優點。然而,傳統紙筆測驗偏重填充、 選擇、是非等記憶性題型,只能評量出學習者的記憶性知識,對 於高層次的理解、推理、發表、鑑賞等能力,則不易評量出學習 者真正的學習成效(林英文,2002)。傳統選擇式的評量,要求學 生針對題目的敘述選擇對錯,或從選項中選擇一個正確答案,或 填寫簡單的字詞,題目所呈現給學生的訊息相當有限,沒辦法測 出綜合性的能力。 總之,過度強迫學生背誦記憶,使學生不知如何運用知識; 教學內容被不當切割,考試題目為一些零碎知識,無法統整知識; 重視學生認知的能力,忽略了學生「情意」與「技能」的培養; 個人主義與競爭主義破壞學生合作學習的意願;課業壓力大,使 學生思考僵化,創造力不足;窄化課程,僵化教師的教法等,都 是傳統評量以及過度使用紙筆測驗的缺失(陳啟明,1999;黃秀 文,1996;楊銀興,2001)。 二、多元評量與檔案評量 由於學習歷程揉合了知識的建構與學生情意和動機,因此, 評量方式應具備了解學生的學習歷程和知識基礎的功能。再者, 語言學習包括聽、說、讀、寫、及情意等面向,學習結果只賴傳 統紙筆測驗絕對難達到評量的效果,因此多元評量已是必走的趨

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勢,它是以學生為中心的評量方式,兼重過程與結果。施玉惠等 (1999)、葉錫南(2000)及筆者(詹餘静,2004)都曾從不同角 度對「多元」加以闡述。就評量的時間來看,評量可以是階段性 課程完畢時所實施的段考、月考、期中考或期末考,即「總結性 評量」(summative assessment);亦可能是教學過程中經常性的評 量,即「形成性評量」(formative assessment)。其次,「多元」也 可以指評量形式上的多元,包括傳統的「測驗式評量」(test-based assessment),以及以活動、任務為導向的「活動式評量」(task-based assessment)。再者,「多元」不僅評量各項語言形式,亦要評量聽、 說、讀、寫不同的技能。此外,評量工具也可以多元,除了傳統 的紙筆測驗,多媒體如電腦、錄影機、錄音機等也都可用來當做 評量的工具。甚至評量者也可以多元,除了教師為主要的評量者, 可根據學生的能力,適當的使用「同儕評量」(peer assessment) 或「自我評量」(self assessment),甚至家長也可以是評量的參與 者。而檔案評量由於具有多項特點,自然也成為多元評量的方式 之一。 學習檔案評量(portfolio assessment)是指有目的的蒐集學生 作品,展現學生在一個或數個領域內的努力、進步與成就。其內 必須包含質的描述、教師或其他人的評量以及一些正式的紀錄。 整個檔案內容的選擇、存放、評量的標準等,都有學生的參與, 同時檔案內還包含了學生自我反省的證據、師長的回饋與建議, 也可以放入錄音帶、錄影帶或照片等(林怡呈,2001)。檔案評 量重視的不只是形式上的多元,它可從各角度去了解學生的學習 情形;不只重視學習結果,更重視學習歷程。它是一種合作方式 的評量,包含學生整理或表現自己資料作品的自我評量,和同儕 間的互評以及指導教師的回饋,透過自我、同儕與教師三個面向 的評量,從許多角度來觀看自己的成長並增進自己對學習的了解

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(張美玉,2000),從建構主義的觀點而言,檔案評量除了具備 能夠展現學生在真實情境下豐富學習歷程與成果外,更重要的是 它深具培養學生自主與終身學習的潛能(張麗麗,2002)。 三、國小英語運用檔案評量現況與問題 最近幾年,國小英語教師開始使用檔案評量,研究者也以國 小英語檔案評量為主題進行研究,大多提出正面的看法(謝永芳, 1999;Tai, 2003;Yip, 2005)。例如,Tai (2003)對桃園縣三 年級學生實施作檔案評量後,明確指出檔案評量的二項優點:(1) 學生在評量自己的學習時更能深思熟慮與仔細;(2)透過學生完 成真實的作品檔案,教師更能認清學生的學習上的優缺點。謝永 芳(1999)對台北市六年級一個班級學生研究,亦提出四項正面 的結論:(1)學生與家長大多對學生自我控制學習、描述性的評 語、合作式的評量態度持正面的肯定;(2)檔案評量能有效增進 英文寫作能力;(3)檔案評量能有效記錄與反應學生的學習過程 與結果;(4)教學與評量是不可分割的,教師的角色轉為協助者, 而不是控制者。由上可知,檔案評量在國小英語教學上的確有其 功能。 然而,鄭富森(2001)認為檔案評量面臨不少問題,最常見 的包括:(1)信度、效度不明;(2)課外材料過多;(3)教師工 作份量增加;(4)評量成本增加。李坤崇(1999)亦指出,萬一 教師、家長、學生意願不高,則難以發揮檔案評量的優點;而學 生容易依據教師的看法來選取優劣作品,將喪失自我反省、自我 評量的意義,也都是檔案評量的問題。謝永芳(1999)在結論中 指出,教師要花很多時間去收集作品與評量,且學習檔案評量不 容易顯示學生的聽說能力,都是檔案評量的問題。此外,像資料 的儲存搜尋及管理上的問題,以及日積月累的資料量,也帶來不

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少的困擾(張基成,1998;童宜慧,1999)。筆者於 2005 至 2006 年於美國科羅拉多州做博士後研究時,探討美國國小 ESL 教師對 多元評量與檔案評量的信念與實施情況時,發現 ESL 教師幾乎認 同兩者在語言評量上的重要與功能,大約有三成以上的老師會使 用檔案評量,但也表示兩者都很耗時,這個現象顯示出形成信念 與實務上的不一致。 由此可知,檔案評量有其優點,但也有一些實務上的困難, 尤其是實施時所花的時間與保存檔案所須的空間兩方面,是極待 克服與解決的問題。 四、網路化檔案評量的優勢 由於網路科技的進步,網路化檔案評量被應用教學上,它具 備了幾項特色,例如,讓學生自行操弄學習及設定學習目標,使 學習變得更主動且更有責任感;將作品放在 www 全球資訊網上 展示,則可以增強其學習動機;網路超連結的特性容易將資料交 互參照(cross-referencing);其支援多媒體的廣大包容性則可涵蓋 各式的檔案作品;在教學上,是為學生學習歷程提供即時性回饋 的好工具。Tolsby (2000)也認為網路化學習檔案有幾個功能: (1)是評量學生作品與他們進步情形的工具;(2)可使學習與教 學更具結構化;(3)可促進溝通與合作;(4)能分享經驗與資源; (5)可支援建構社群(community of practice)。他並主張在教育 的應用上必須有相關的教學策略才能成功,且鼓勵教師使用數位 化學習檔案評量,因為不具此能力的教師留給學生指導將較少。 此外,劉旨峰(2002)將線上同儕評量模式,應用於有關科技英 語編修課程網路同儕評量的研究上,結果發現:(1)學生可增強 自己對學習內容的印象;(2)網路同儕評量的匿名效應能增進評 量的嚴謹性;(3)觀察同儕作品具有認知楷模的效應;(4)收

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到同儕的評語、回饋能幫助自己改進作業的缺失;(5)評量他人 作品能提供自我反省的機會;(6)學生對網路同儕評量的接受度 高。 上述研究顯示網路化檔案評量已逐漸受到重視,又因為網路 的特性與功能,所以網路化檔案評量在教學上也產生令人鼓舞的 成效。 五、網路化檔案評量建置原則 網路化檔案評量的建置並不是架個網站,讓學生將作品上傳 就了事,而是必須根據其內涵與教師對教學目標的擬定與課程的 特性來設計,Bergman (2004)認為電子化檔案評量應有以下的 策略考量:(1)要以學生為中心;(2)能讓所有教師、家長以及 評鑑者都能執行;(3)能執行簡單的儲存、展示以及回收和刪除 所有的資訊;(4)應是跨平台的,即 Windows 與 Mac 系統都能執 行;(5)能自動調整學生之動態資料的更新;(6)有簡易的使用 者介面;(7)能支援所有多媒體的檔案格式。筆者贊同上述看法, 且認為國小學生能力有限,要以網路科技促進英語的學習,必須 考量學生的英語能力與電腦資訊能力。本研究欲設計之國小英語 檔案評量之網路系統,即參考上述原則與考量。

參、研究方法

本研究以筆者開發的網路學習檔案系統為平台,選定台北縣 新店市一個六年級之班級 31 位學生,以十週的時間進行教學研 究,讓學生參與網路化檔案評量的活動,並以問卷與訪談為研究

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工具,輔以網路系統日誌、教室觀察、學生作業,將蒐集的資料 以質性與量化的方法,分析學生對此評量系統以及對參與整個評 量活動歷程的看法與意見。以下分別敘述研究對象、研究工具、 與研究過程。 一、研究對象 (一) 個案英語教師 許老師,海洋資源系碩士、國小英語師資班結業,本研究進 行時,在台北縣新和國小任教第二年(英語),是教育部英語教師 檢定受訓合格教師,且通過台北縣教師資訊護照「進階級」。 (二) 研究班級 台北縣新和國小六年一班,全班 31 人,男生 13 人。女生 18 人,已上過二年多的資訊課程,具備上網、文書處理、簡報製作、 影像處理與網頁製作能力。 二、研究工具 (一) 國小英語學習檔案評量網路系統

本研究使用 Microsoft ASP (Active Server Pages)技術及 VBScript 程式碼來開發系統所需功能,研究工具以 Macromedia 出版之 DreamWeaver MX 軟體中的原始碼模式開發設計出,共開 發以下模組:(1)教師工作坊:讓英語科教師線上做示範檔上傳 與作業公告;(2)看圖說話作品展:屬於圖畫的學習檔案作品, 供學生上傳與互評;(3)影音作品展:屬於多媒體,如錄音、錄 影的作品,供學生上傳與互評;(4)網頁作品展:屬於文件或以 上各媒體網頁作品;(5)我的學習檔案:學生個人的學習檔案總 列表,個人登入系統後,用 session 函數,只能看到自己的所有檔

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案,並有修改與觀看評語的功能;(6)互動區:心情留言板,討 論區;(7)線上協助 Q&A:由研究者擔任系統管理員,整理與 上傳使用問題說明與指引;(8)教師日誌:提供英語教師填寫心 得與回應;(9)系統管理區:由筆者管理,主要是會員管理與權 限設定;(10)線上問卷調查:提供本研究問卷調查,筆者直接 將題目放在線上,供教師、學生、專家等受測者,在網路上填答, 程式可直接計算結果數據。 本系統使用者區分為四種不同身分:(1)管理員:管理整個 系統的維護與編修,由筆者擔任;(2)英語教師:可新增作業項 目,刪修學生作品並給評語;(3)學生:能上傳檔案並給同學互 評;(4)來賓:只有閱讀的權限。教師或學生會員登入後,系統 即會分配不同的畫面或提示,指示其進行工作。例如教師登入後, 其首頁就會有「教師公告」與填寫「日誌」的連結;管理員登入 則會在選單上多了系統管理的按扭。其次,每個檔案作品實施前, 先請教師就課程內容,依「看圖說話」1、「網頁文章」2、「影 音多媒體」3三大類來設計新增主題。當學生完成作品檔案,就可 進入系統,依教師的公告,點選進入活動主題,即可上傳。學生 點選上傳檔案的圖示後,即進入個別主題管理區,透過 session 函 數,只列出該學生自己的檔案,做新增、修改、刪除與觀看評語 1 看圖說話以電腦繪圖、掃描或數位相機翻拍方式,上傳圖案,轉檔為.jpg、.gif 格式,尺寸在 400*300 大小的圖檔。 2 本研究進行時,學生正在學習網頁製作,以 Namo5.5 為編輯軟體,可製作有 聲有色的網頁,學以致用,將資訊融入英語教學中。英語教師擬定單元作業 後,學生只要上傳自己網頁到自己的主機,再上本系統,作網址連結,即可 完成作品。 3 影 音 多 媒 體 以 數 位 攝 影 機 之 攝 影 作 品 為 主 , 以 「 繪 聲 繪 影 」 轉 存 檔 為.mpg、.avi、.wmv 三種檔案格式上傳,網頁上用 <embed> 標籤,直接在 網路上播放,教師在擬定單元作業後,學生分組先練熟句子,分組互相拍攝 存檔,由組長利用「繪聲繪影」簡單的轉檔功能,轉成 mpg 檔,再給同學自 行上傳到系統中。

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的工作。學生上傳表單前,要先將作品存檔。在表單第一行先點 選瀏覽,指出作品檔案的位置,再於「心得與省思」的表單,填 寫心得與省思。此表單可作簡易的線上編輯,最後按「送出」,即 完成繳交作業的工作。 全部學生皆上傳作品後,就可做線上互評,評分標準與規則, 由教師與學生共同討論後,在每個主題上顯示4。教師開放評分 後,在主題的列表上點選學生姓名,即出現該生作品,再點選右 上角「給予評分」,即可進入評分表單,而個別學生全部完成的作 品以及同學與教師的評量結果會出現在表單畫面。 (二) 問卷與訪談綱要 本研究除了設計建構「檔案評量」之網路系統外,為了蒐集 客觀的分析資料,設計以下問卷與訪談綱要作為研究工具: 1. 「國小英語網路化檔案評量系統」教師需求問卷調查 此問卷有 5 題問答式題目,在於了解英語教師參與「國小英語 網路化檔案評量系統」評量活動前,對於網路化檔案評量系統的 意見與需求。 2. 「國小英語網路化檔案評量系統」專家評鑑問卷調查 此問卷共 5 題,特別商請兩位分別具英語電腦教學及傳播科技 專長之大學教授,到此網路化檔案評量系統操作,並於網路上填 答問卷,以其意見做為此系統的修正參考。 3. 「國小英語網路化檔案評量系統」學生學習態度問卷調查 此問卷旨在了解學生參與網路化檔案評量後的觀感,問卷分六 個面向,共 36 題,分別為(1)對網路化英語檔案評量的態度(1-7 題);(2)使用網路評量系統的態度(8-12 題);(3)對「歷程心 4 進入評分表單,學生作品縮圖顯示在最上面,系統會將教師新增主題時填入 的「評分項目」與「評分標準」讀入表格中,請學生根據這些項目與標準給 予評分,分數以五點量表計算,評語則由學生自由填寫。

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得與省思」記錄的態度(13-16 題);(4)對「評分項目與標準」 的態度(17-20 題);(5)對同儕互評的態度(21-29 題);(6)對 英語聽、說、讀、寫能力與學習態度的影響(30-36 題)等,以李 克氏五等第量表(Likert scale with five-point)編製,計分方式依 「完全同意」、「大部份同意」、「一半同意」、「少部份同意」與「完 全不同意」分別給 5 至 1 分。 4. 「國小英語網路化檔案評量系統」學生系統使用評鑑問卷調查 此問卷的問題在於了解學生參與網路化檔案評量活動後,對於 網頁系統的使用意見,共 16 題,包括網路化檔案系統的介面(1-5 題)與功能(6-16 題)兩個面向,含介面、視窗設計、超連結、 登入功能、「教師工坊」、「求助與訊息」、「討論區」、「留言板」、「我 的檔案總管」、同學互評、線上問卷、檔案上傳等內容,同樣以李 克氏五等第量表編製與計分。 5. 「國小英語網路化檔案評量系統」教師使用意見問卷調查 此問卷共 20 題問答式題目,在於了解英語教師參與「國小英 語網路化檔案評量系統」活動後之意見與感想。 6. 英語教師訪談綱要 為了了解英語教師在實施完此網路化檔案評量的教學活動後 的看法與意見,本研究以 19 題半結構式的問題訪談英語教師,做 為質性分析之用。 7. 學生訪談綱要 為了彌補量化資料之不足,本研究也設計半結構式訪談題綱 7 題,在整個活動結束後,訪談半數學生(16 位),針對參與此活 動是否有收穫、此活動對聽說讀寫是否有幫助、使用此系統是否 遇到困難、哪些功能需改進、對同儕互評的意見等,希望以不同 方式了解學生的意見與態度。

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8. 級任教師訪談綱要 實驗班級的級任導師是該校資訊推動小組的成員之一,平日對 網路科技及數位影像和網頁製作熱心參與,班上的電腦在下課時 間,完全開放給小朋友使用,他對班上學生參與此次實驗也很關 心,因此本研究也設計 9 題半結構式問題,藉由訪談了解其對學 生參與情形的看法與建議。 三、研究過程 首先,設計網路化檔案評量系統,系統雛形完成時,請專家、 英語教師及學生測試,並根據專家建議與敎師需求意見加以修 正。接著,自 2004 年 2 月 22 日至 2004 年 5 月 2 日,為期十週, 學習檔案評量與網路結合,在電腦教室上課,學生之作業利用已 學過的相關軟體(如繪圖軟體,網頁編輯軟體,聲音錄製軟體) 在電腦上完成並上傳。此外,學生在電腦教室或班級教室上討論 區,討論研究者設定的主題並回應。當學生將完成的作品上傳至 網頁後,開始進行互評同學的作品。最後,研究者蒐集相關問卷 與訪談記錄,及網路日誌、學生作品與各項互評省思等資料分析 探討。

肆、結果與討論

一、學生網路化檔案評量之態度問卷、對網路系統之問卷與訪談 結果分析 (一)態度問卷結果與討論 學生態度問卷的內容包括學生對網路檔案評量的態度、學生

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對在網路上做作業的態度、學生對填寫「心得與省思」的態度、 學生對「評分項目與標準」討論與訂定的態度、對同儕互評的態 度、以及學生自覺此項網路化檔案評量對其英語聽說讀寫能力增 進的效果等幾六項。本問卷調查,是整個活動結束後填寫,有效 問卷總數 31 份。以下將問卷結果分成六個面向來討論。 第一,對網路化檔案評量的態度方面,調查結果顯示,有 61.3%(完全同意+大部份同意)以上的同學喜歡這種評量方式, 有 71.0%(平均值達 3.97)覺得這種作業比習作或測驗有趣(見 表一)。由於網路檔案評量透過電腦與網路進行,與傳統的評量與 書面的習作迥然不同,對於喜歡新奇,樂於網路影音的國小學生, 只要設計妥當,一定可以提高其學習的興趣與動機(陳錦芬, 1999)。 由第三題可看出,每位同學都會主動認真完成作品,沒有學 生馬虎應付(少部份同意+完全不同意=0),表示學生都很投入這 項活動。有 93.6%的同學對自己作品覺得滿意(「一半同意」以 上)。至於實施網路化檔案評量遇到問題時,會主動尋求同學或老 師協助的同學有 83.9%(題 5),事實上,本研究顯示學生的作品 都是經過多次的修改而完成的,本結果印證黃耿鐘(2001) 所述網路化學習檔案之優點,亦即,實施網路評量,學生將素材 數位化後,加以編輯並傳至網路,可以直接在上面修改,充份運 用數位檔案的增、刪、及修改功能。 第二,學生在網路平台上做作業與互評討論的態度方面,研 究顯示,學生的喜歡程度很高(平均值 4.13),完全同意與大部份 同意的學生就佔 71.0%,如果加上「一半同意」者,比率高達 96.8%,如表二所示。至於網路化的作業是否給他們減少壓力呢? 統計顯示,有 58.1%的學生完全同意或大部份同意它帶來的壓力 較小,但也有 2.9%(部分同意或完全不同意)不贊同這種看法,

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可見網路化的檔案評量對一成多的同學而言,並不意味作業壓力 一定較小。不過有 64.5%的學生感覺在電腦網路上做作業不困 難,由於本研究之學生具備電腦與網頁製作能力,因此這項作業 困難較小,又讓他們有應用科技能力的機會,這種「增進科技的 能力」是網路檔案評量的另一優點(黃耿鐘,2001)。總之,對於 表一 學生對網路化檔案評量的態度調查結果 題 號 問卷題目 完全 同意 大部份 同意 一半 同意 少部份 同意 完全 不同意 平 均 1. 我喜歡這種檔案評 量作業。 22.6% (7 人) 38.7% (12 人) 25.8% (8 人) 9.7% (3 人) 3.2% (1 人) 3.68 2. 我覺得這種作業比 習作或測驗有趣。 38.7% (12 人) 32.3% (10 人) 19.4% (6 人) 6.5% (2 人) 3.2% (1 人) 3.97 3. 對每件作品,我都是 認真主動的完成, 不會馬虎應付。 12.9% (4 人) 38.7% (12 人) 48.4% (15 人) 0.0% (0 人) 0.0% (0 人) 3.65 4. 我對自己的每一件 作品都很滿意。 3.2% (1 人) 45.2% (14 人) 45.2% (14 人) 6.5% (2 人) 0.0% (0 人) 3.45 5. 遇到問題時,我會 主動請教同學或老 師。 32.3% (10 人) 35.5% (11 人) 16.1% (5 人) 9.7% (3 人) 6.5% (2 人) 3.77 6. 每件作品,我都是 經過多次修改而完 成的。 22.6% (7 人) 32.3% (10 人) 22.6% (7 人) 19.4% (6 人) 3.2% (1 人) 3.52 7. 時間上,我都有充 裕的時間來完成我 的作品。 22.6% (7 人) 22.6% (7 人) 35.5% (11 人) 16.1% (5 人) 3.2% (1 人) 3.45

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網路化作業,由於學生喜歡的程度高,他們感覺壓力小;心理負 擔小,感覺容易又新鮮。 第三,學生對填寫「心得與省思」的態度方面,有 70.0%(表 三)以上同學肯定這個活動的效果並認為可以看出同學的優、缺 點與學習進步情形(平均值 3.87)。而學生是否能透過「心得與省 表二 學生對於在網路化系統做作業的態度調查結果 題 號 問卷題目 完全 同意 大部份 同意 一半 同意 少部份同 意 完全 不同意 平 均 8. 我 喜歡在電腦 網路 上 做作業。 45.2% (14 人) 25.8% (8 人) 25.8% (8 人) 3.2% (1 人) 0.0% (0 人) 4.13 9. 我會利用課餘時間,上 網找資料充實我的作 品。 3.2% (1 人) 32.3% (10 人) 45.2% (14 人) 12.9% (4 人) 6.5% (2 人) 3.13 10. 這 種「 網路化 檔案 評 量」給我的作業壓力較 小。 35.5% (11 人) 22.6% (7 人) 29.0% (9 人) 9.7% (3 人) 3.2% (1 人) 3.77 11. 除了請教老師同學,我 還會上網找資料來解 決問題。 19.4% (6 人) 25.8% (8 人) 41.9% (13 人) 9.7% (3 人) 3.2% (1 人) 3.48 12. 在電腦網路上作業,我 覺得並不困難。 25.8% (8 人) 38.7% (12 人) 32.3% (10 人) 3.2% (1 人) 0.0% (0 人) 3.87 思」的呈現,了解自己的學習困難,有 83.9%的同學持正面的態 度 (「一半同意」以上)。此外,有 92.0%以上同學同意喜歡參考 其他同學的「心得與省思」,換言之,學生喜歡透過網路互相觀摩 他人的感想。這些結果顯示網路化檔案的能夠提供學生自我省思

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的機會,而且觀察同儕作品能幫助自己改進作業的缺失(劉旨峰, 2002)。 第四,對「評分項目與標準」之討論與訂定方面,調查顯示 同學大多持正面的態度,認為此項討論可幫助自己把作品做得更 好(「一半同意」以上佔 96.8%;平均數 3.90),只有 3.2%的同 表三 學生對填寫「心得與省思」的態度調查結果 題 號 問卷題目 完全 同意 大部份 同意 一半 同意 少部份 同意 完全 不同意 平 均 13. 每 個 作 品 的 製 作 過 程,我都有認真寫在 「心得與省思」中。 16.1% (5 人) 29.0% (9 人) 45.2% (14 人) 6.5% (2 人) 3.2% (1 人)3.48 14. 從「心得與省思」可 看出自己或同學的優 缺點與進步情形。 29.0% (9 人) 41.9% (13 人) 16.1% (5 人) 12.9% (4 人) 0.0% (0 人)3.87 15. 我覺得「心得與省思」 可以有效呈現我的學 習困難。 22.6% (7 人) 32.3% (10 人) 29.0% (9 人) 16.1% (5 人) 0.0% (0 人)3.61 16. 我 喜 歡 參 考 同 學 的 「心得與省思」是否 跟我有同感。 22.6% (7 人) 32.3% (10 人) 35.5% (11 人) 9.7% (3 人) 0.0% (0 人)3.68 學少部份同意,沒有「完全不同意」者。而這項評分標準的討論 與訂定是否對同學客觀評分有幫助呢?有 90.0%以上的同學持贊 成的看法。同學認為「評分項目與標準」的討論與共同訂定對檔 案作品的製作與互評是有正面效果的,所以大多數同學都認真做 此項討論(表四)。Dochy 及 Segers (1999)對網路檔案評量

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提出兩項原則以減低負面效果,其一為實施前須先決定評量標 準,其二為評量標準以全部學生能了解的用語呈現,本研究結果 顯示,評分項目與標準的訂定的確重要,而且讓學生參與討論更 能獲得學生的支持(劉旨峰,2002)。 第五,有關同儕互評的態度方面,由於同儕互評是此次活動 表四 學生對「評分項目與標準」討論與訂定的態度調查結果 學生感到最特別的項目,因為學生可以給同學打分數與評語,又 因為在網路上進行,所以都覺得很新鮮。調查顯示學生對同儕互 評活動,有超過 80.0%的同學喜歡(見表五);但是也有近 20.0% 的人不喜歡,訪談結果得知,為了提供學生更多互評與觀摩的機 題 號 問卷題目 完全 同意 大部份 同意 一半 同意 少部份同 意 完全 不同意 平 均 17. 製作作品之前,先討 論 「 評 分 項 目 與 標 準」,可以幫助我把作 品作得更好。 35.5% (11 人) 22.6% (7 人) 38.7% (12 人) 3.2% (1 人) 0.0% (0 人) 3.90 18. 有 「 評 分 項 目 與 標 準」,可幫助我客觀的 給同學評分與評語。 19.4% (6 人) 41.9% (13 人) 29.0% (9 人) 6.5% (2 人) 3.2% (1 人) 3.68 19. 每次我都有認真在討 論區討論「評分項目 與標準」。 19.4% (6 人) 45.2% (14 人) 25.8% (8 人) 9.7% (3 人) 0.0% (0 人) 3.74 20. 我覺得不用老師規定 主題的內容或句型, 我有能力自編。 25.8% (8 人) 32.3% (10 人) 22.6% (7 人) 12.9% (4 人) 6.5% (2 人) 3.58

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會,每位同學要互評全班同學的作品,所以每一單元評完,多數 同學都覺得相當辛苦,這是日後教師對互評數量必須考慮的問 題。至於同儕互評的公平性,有超過 86%的同學持「一半同意」 表五 學生對同儕互評的態度調查結果 題 號 問卷題目 完全 同意 大部份 同意 一半 同意 少部份 同意 完全 不同意 平 均 21. 我 很 喜 歡 與 同 學 互 評 這種方式。 16.1% (5 人) 41.9% (13 人) 22.6% (7 人) 16.1% (5 人) 3.2% (1 人) 3.52 22. 我 覺 得 與 同 學 互 評 的 方式是公平的。 19.4% (6 人) 32.3% (10 人) 35.5% (11 人) 9.7% (3 人) 3.2% (1 人) 3.55 23. 我 覺 得 自 己 有 能 力 對 其他同學評分和評語。 25.8% (8 人) 35.5% (11 人) 25.8% (8 人) 9.7% (3 人) 3.2% (1 人) 3.71 24. 我 覺 得 其 他 同 學 也 有 能 力 擔 任 評 分 與 評 語 的工作。 19.4% (6 人) 45.2% (14 人) 25.8% (8 人) 6.5% (2 人) 3.2% (1 人) 3.71 25. 我 覺 得 其 他 同 學 對 我 的評分是恰當的、合理 的。 9.7% (3 人) 29.0% (9 人) 54.8% (17 人) 3.2% (1 人) 3.2% (1 人) 3.39 26. 我 會 用 平 等 的 心 對 同 學 的 作 品 給 予 評 分 與 評語。 38.7% (12 人) 38.7% (12 人) 16.1% (5 人) 6.5% (2 人) 0.0% (0 人) 4.10 27. 看 到 同 學 的 作 品 較 好 , 可 督 促 我 更 加 認 真。 32.3% (10 人) 38.7% (12 人) 22.6% (7 人) 3.2% (1 人) 3.2% (1 人) 3.94 28. 我在給同學評分時,都 有認真 看完作品,再 評分與評語。 41.9% (13 人) 35.5% (11 人) 12.9% (4 人) 9.7% (3 人) 0.0% (0 人) 4.10 29. 我 覺 得 這 種 同 學 互 評 是困難且辛苦的工作。 25.8% (8 人) 25.8% (8 人) 29.0% (9 人) 9.7% (3 人) 9.7% (3 人) 3.48

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以上的正面態度,不過也有 13.1%的學生認為有一些不公平的現 象。此外,同學們對同儕給自己的評語,認為合理的有 93.0%, 這一點值得肯定,因為同儕評量的目的,一方面要提供學生互相 觀摩學習的機會,另一方面要訓練學生如何針對他人的作品客觀 的評量,並給與正面、積極的意見,而合理的互評才能讓同學從 中受益。上述結果顯示,學生對網路同儕評量的接受程度很高(劉 旨峰,2002;Bergman, 2004),因為評量他人作品能提供自我反省 機會,觀察同儕作品又有認知楷模的效應(劉旨峰,2002;Tolsby, 2000),兩者都有分享與觀摩的效果。給同學評分時,絕大多數同 學會認真看完每位同學的作品(平均數 4.1),再評分與給評語(第 28 題),這是值得欣慰的,因為同儕互評要達到效果,一定要學 生願意做而且認真做。結果也顯示,93.6%的同學會因同儕互評而 督促自己更加認真(第 27 題),可見同儕的力量不容忽視。只有 訓練同學達到一定的英語程度,同儕互評的功能才可以發揮出來。 第六,在同學自覺英語聽說讀寫能力是否提升的調查結果顯 示,認為「一半同意」的同學佔 30%到 40%左右,究其原因是活 動時間不夠,每項活動都只用一個單元來做實驗教學,效果不易 顯現,尤其「說」的部份,有 15.0%的同學不同意有效果。而第 三類「影音作品」是練習聽與說的主要活動,雖然同學都很用心 在準備,但也因為只有一次對話,要在口語能力上有明顯的提升 並不是容易的事。至於寫作能力的提升,效果似乎較明顯,有 90.0%以上的同學認為寫的能力有進步,原因是「看圖說話」「網 頁文章」等作品,大都是書寫方面的練習,使用機會多了,自然 覺得能力有進步。值得注意的是最後三題(第 34 至 36 題)的結 果顯示,有九成以上的學生,一半同意或大部份同意與完全同意 此次活動讓他們更喜歡學習英語與作英語作業了,且希望下次有 機會,還要繼續參加此活動(表六)。上述結果顯示口語能力的增

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進不是網路檔案評量的主要功能,但是學生從評量過程更喜歡學 習英語,能提升寫作能力,甚至對英語作業有興趣,都是網路檔 案評量明顯的功能(謝永芳,1999;Yip, 2005)。 表六 學生對網路化檔案評量是否增進英語聽說讀寫能力效果的調查結果 題 號 問卷題目 完全 同意 大部份 同意 一半 同意 少部份 同意 完全 不同意 平 均 30. 我 覺 得 「 網 路 檔 案 評 量」系統, 對自己英 語「聽」的能力較有幫 助。 25.8% (8 人) 29.0% (9 人) 35.5% (11 人) 6.5% (2 人) 3.2% (1 人) 3.68 31. 我 覺 得 「 網 路 檔 案 評 量」系統,對自己英語 「 說 」 的 能 力 較 有 幫 助。 22.6% (7 人) 32.3% (10 人) 29.0% (9 人) 9.7% (3 人) 6.5% (2 人) 3.55 32. 我 覺 得 「 網 路 檔 案 評 量」系統,對自己英語 「 讀 」 的 能 力 較 有 幫 助。 19.4% (6 人) 25.8% (8 人) 41.9% (13 人) 6.5% (2 人) 6.5% (2 人) 3.45 33. 我 覺 得 「 網 路 檔 案 評 量」系統,對自己英語 「 寫 」 的 能 力 較 有 幫 助。 19.4% (6 人) 38.7% (12 人) 32.3% (10 人) 3.2% (1 人) 6.5% (2 人) 3.61 34. 透過「網路檔案評量」 系統,讓我更喜歡學習 英語了。 25.8% (8 人) 38.7% (12 人) 29.0% (9 人) 0.0% (0 人) 6.5% (2 人) 3.77 35. 透過「網路檔案評量」 系統,讓我更喜歡作英 語作業了。 19.4% (6 人) 48.4% (15 人) 19.4% (6 人) 6.5% (2 人) 6.5% (2 人) 3.68 36. 如果有機會,我希望能 繼續做這種網路化檔 案作品的評量活動。 45.2% (14 人) 25.8% (8 人) 19.4% (6 人) 6.5% (2 人) 3.2% (1 人) 4.03

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(二) 學生使用網路系統調查結果與討論 本研究的檔案評量是透過網路平台來實施,學生對於系統介 面與系統功能的滿意度與意見,可以反應此系統是否適當、實用。 調查結果顯示,同學對於網路系統的介面、版面視窗、超連結與 按扭等,各項平均值都在 3.74 以上(第一題至第四題;見表七), 表七 學生對系統介面使用評鑑調查結果 題 號 問卷題目 完全 同意 大部份 同意 一半 同意 少部份 同意 完全 不同意 平 均 1. 我 覺得整個網 路系 統 操作介面清楚易用。 29.0% (9 人) 48.4% (15 人) 19.4% (6 人) 3.2% (1 人) 0.0% (0 人) 4.03 2. 我 覺得整個系 統版 面 配置、視窗設計很清 楚。 29.0% (9 人) 32.3% (10 人) 29.0% (9 人) 9.7% (3 人) 0.0% (0 人) 3.81 3. 我 覺 得 此 系 統 的 按 鈕、超連結位置都很清 楚明白。 29.0% (9 人) 25.8% (8 人) 35.5% (11 人) 9.7% (3 人) 0.0% (0 人) 3.74 4. 我覺得「會員註冊與認 証登入」很清楚、容易 使用。 38.7% (12 人) 41.9% (13 人) 16.1% (5 人) 3.2% (1 人) 0.0% (0 人) 4.16 5. 我 覺 得 英 文 學 習 檔 案,分成「看圖說話」、 「影音作品」、「網頁文 章」三類就夠了。 16.1% (5 人) 35.5% (11 人) 35.5% (11 人) 9.7% (3 人) 3.2% (1 人) 3.52 而且同學肯定整個操作介面簡單清楚,操作容易5。至於會員註冊 5 整個系統的設計,採統一的樣式與結構,只要執行一次,同學就可以延續經

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與登入畫面等功能的平均值高達 4.16,因為會員登入與註冊是網 站的入口,必須有效率且清楚,讓使用者進入本系統時,輸入網 址,立刻顯示首頁,這樣操作方便,才能達到以視覺與觸覺的學 習型態吸引學習者(Frizler, 1995;引自張雅雯,1999)。 其次,本研究系統分三大主幹:「影音作品」、「看圖說話」與 「網頁文章」 ,學生使用後對系統功能的滿意程度,多數同學是 「大部份同意」或「完全同意」,這表示有一半以上的同學是大部 份滿意的。此外,有關「心得與省思」的編輯,更有 74.2% (表八) 的同學認為是容易的6。至於「同儕互評」的系統機制,學生在看 完同學的作品後,點入「給予評分」就可看到縮圖,並列出「評 分項目」與「評分標準」,這樣就可以直接參考而評分與下評語, 方便迅速,因此滿意程度也頗高。在作品的上傳與檔案修改或刪 除功能方面,64.0%同學持正面回應。至於管理自己的檔案方面, 學生在登入管理頁後,就可以對自己的檔案點選「修改」或「刪 除」,這項功能簡單清楚,所以滿意度平均值為 3.97。「留言版」 的功能學生最喜歡,由於六年級的學生平常喜歡在「即時通」 (MSN)之類的網站聊天,在留言版上他們也喜歡暢所欲言,且本 系統留言版有回覆功能,可達到互動的效果。此外,「求助與訊息」 的功能也發揮效果。由上述結果可知,系統功能的好壞影響網路 化檔案評量的成敗,功能建全且介面容易操作,才能讓學生易於 使用,才能吸引學生的興趣,樂於參與(Bergman, 2004)。 (三) 學生訪談結果與討論—活動歷程省思 本研究對學生訪談蒐集質性資料與意見,彌補問卷調查資料 驗於其他的作業單元,所以同學會覺得蠻簡單的。 6 此頁面設計,讓學生在使用者端的瀏覽器上就可以直接編輯「字型」「顏色」 「段落」與「超 連結」等,學生在線上即可自由編輯設計,所以滿意度高。

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表八 學生對系統功能使用評鑑調查結果 題 號 問卷題目 完全 同意 大部份 同意 一半 同意 少部份 同意 完全 不同意 平 均 6. 「影音作品」「看圖說話」 「網頁文章」三類檔案系統 的功能完善、容易使用。 29.0% (9 人) 25.8% (8 人) 35.5% (11 人) 9.7% (3 人) 0.0% (0 人) 3.74 7. 「影音作品」「看圖說話」 「網頁文章」三類檔案評量 系統,「心得與省思」部份, 容易編輯。 19.4% (6 人) 54.8% (17 人) 19.4% (6 人) 6.5% (2 人) 0.0% (0 人) 3.87 8. 我覺得「同學互評」的系統 功能完善、容易使用。 32.3% (10 人) 25.8% (8 人) 32.3% (10 人) 9.7% (3 人) 0.0% (0 人) 3.81 9. 我覺得「線上問卷」系統功 能簡單好用。 32.3% (10 人) 35.5% (11 人) 19.4% (6 人) 6.5% (2 人) 6.5% (2 人) 3.81 10. 作品上傳功能與速度令我 滿意。 38.7% (12 人) 25.8% (8 人) 19.4% (6 人) 12.9% (4 人) 3.2% (1 人) 3.84 11. 檔案的修改與刪除功能完 善,容易使用。 35.5% (11 人) 29.0% (9 人) 32.3% (10 人) 3.2% (1 人) 0.0% (0 人) 3.97 12. 我覺得「教師工坊」對我完 成作品很有幫助。 19.4% (6 人) 35.5% (人) 35.5% (人) 3.2% (人) 6.5% (人) 3.58 13. 我覺得「求助與訊息」對我 幫助很大。 22.6% (7 人) 38.7% (12 人) 29.0% (9 人) 9.7% (3 人) 0.0% (0 人) 3.74 14. 我覺得「討論區」功能完 善、讓我充份討論問題。 12.9% (4 人) 51.6% (16 人) 29.0% (9 人) 3.2% (1 人) 3.2% (1 人) 3.68 15. 我覺得「留言版」功能完 善,讓我暢所欲言,常在此 抒發心情。 32.3% (10 人) 48.4% (15 人) 19.4% (6 人) 0.0% (0 人) 0.0% (0 人) 4.13 16. 我覺得「我的檔案總管」功 能完善、讓我輕鬆管理我的 檔案。 25.8% (8 人) 41.9% (13 人) 22.6% (7 人) 9.7% (3 人) 0.0% (0 人) 3.84

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的不足。訪談主要面向有五:活動後是否有收穫、活動中遇到的 困難或限制、系統需要改進之處、與傳統評量比較的看法、同儕 互評的看法,結果分別討論如下: 1. 網路化檔案評量過程活潑有趣,學生參與意願高 檔案評量在台灣升學主義的教育現場,推行不易,學生參與 機會也少。而在網路上進行,方式別於傳統,學生個個都要參與, 與傳統書面評量、教師一人評量等方式截然不同,Sandy 同學就 說:「這種作業比習作或課本好玩,習作都要寫得要死,網路作品 在電腦作比較好玩」。Mark 也有同感,「比以前的評量有效率、有 趣,因為速度變快,圖片豐富,也可以輕鬆完成困難的作業。」 電腦作業有很多優勢是傳統書面評量不能比的,Jane 同學指出: 「用寫的,較累而且沒什麼花樣,電腦可以讓我們發揮創意。」 由此觀之,在網路化系統所實施的檔案評量,是很吸引學生的學 習活動,這種活動歷程扮演著引起學生對英語產生興趣的角色 (陳錦芬,1999),而重視過程與參與的學習,正是檔案評量的價 值 (劉旨峰,2002;Tolsby, 2000),因此只要時間與課程安排得宜, 相信絕大多數學生都會覺得有趣且願意參與。 2. 網路化檔案評量結合電腦技能、激發創意、產生附學習 由於本活動首次以電腦結合英語教學評量,老師與學生都覺 得新鮮。為了讓學生順利完成作業,所以為學生額外上不少電腦 課來練習相關技巧,因此多數學生認為在電腦上學到不少操作方 法,Jamie 提到:「了解更多的電腦操作方法,學會用電腦英文介 紹自己的家、朋友等。」另一位同學表示:「打字的速度更快了, 也能打出英文文章」(Judy)。在英文作業方面,由原來手寫改成 用鍵盤打字,整齊度高,修改容易,貼圖方便等,都帶給學生特 別的興趣與經驗,「得到豐富的經驗,增進對英文的認知,在背英

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文時,也容易記得住」(Jane)。此外,同學認為這個學習活動能 激發創意,而學習過程同學互相幫助,改善了同學間的友誼,無 疑也是這個學習過程產生的附學習,「可以讓自己的創意更加豐 富」(Eval);「能讓電腦和英文同時加強,並讓同學互相幫助,更 加親密」(Jerry)。這些學生的意見與省思,正顯示網路化檔案評 量不但可以促進同儕間的溝通、合作與友誼(Tolsby, 2000),也能 增進學生的電腦、網路、打字等科技能力(黃耿鐘,2001)。 3. 電腦設備、系統功能、操作時間宜配合 訪談中,有少數學生說出他們遇到的困難,並提出相關建議, 例如(1)系統程式太多,「我覺得程式太多,很麻煩,希望能把 程式集中在一起」(Wendy);(2)文字的顏色不夠,「有時想用多 一點的文字顏色,可是選擇太少了」(Andy);(3)學校電腦較老 舊,多人同時上傳圖檔作品時,須要一段時間等候,造成時間的 浪費與不便,「上傳作品時,因為人數多且同時傳,要久等」 (Jemy);(4)學生在做作業時,感覺時間不夠又匆促,以致無法 做到完美。由同學的意見可知,網路化檔案評量雖然提供學生多 元的學習機會,但其特色在於學生親自製作、上傳、同儕互評等, 要達到這些目標,時間、學生的電腦能力、電腦的品質、平台系 統的功能都要配合(Bergman, 2004),畢竟,工欲善其事,必先利 其器。 4. 系統宜加強美工並提高吸引力 本檔案評量網路系統包括網頁版面設計、程式編寫、資料庫 規畫及美工,由於重心放在程式的順暢與資料庫的正確,以至於 疏忽了美工方面的設計,訪談中學生認為,整個系統不夠活潑、 不夠漂亮或不夠「炫」。Jamie 同學就說:「背景可做得炫一點,最 好可讓學生自己選擇,免得每次進來都看到同樣的畫面,會覺得 無聊。」Sandy 同學也覺得「整個系統圖案不多,畫面古板,剛

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進主題頁時,空白太多,應該加些動畫什麼的。」甚至有些同學 建議在系統上加些遊戲,「最好能加些遊戲,跟英文學習有關的, 而且要常更新,這樣學生就會很想常來這個網站玩了」(Jane)。 雖然上述意見不是檔案評量的核心內涵,但是學生是學習的主體 (詹餘靜,2000),在不影響學習目標,又能增加學生興趣的前提 下(陳錦芬,1999),這些意見在日後相關網路設計時值得參考。 5.強化同儕互評功能與觀念,以提升其效果 同儕互評是同學最感新鮮的項目之一,第一次像老師給同學 的作業評分,大部份同學都很期待,但是否因個人因素而影響評 量合理與公平性是不可忽視的。問卷調查顯示同學喜歡網路同儕 互評,也對公平性肯定,而訪談資料顯示,同儕互評的正面與負 面意見都有,前者多於後者。少數持負面看法的同學認為不合理 的理由是徇私的問題,例如,「有些好朋友分數都互相給5顆星」 (Mark)。「不公平,有些人會偏袒自己的朋友,或者討厭他,就 給他 1 分,我覺得不要由我們評,讓我們寫評語就好」(Jane)。 而多數持正面看法的同學則認為:「如果沒有別人的評語與意見, 就會做不出好得作品」(Eval)。「很合理啊!因為可以知道自己不 好的地方,並改進」(Andy)。可見,有少數同學在同儕互評時加 入個人好惡而評分不公,這是同儕互評的致命傷。其實,為減少 此現象,在系統的設計之初,就已經把評分者的姓名隱藏,只有 系統管理者與教師可看見,讓匿名增加公平性(劉旨峰,2002), 並消除同學的疑慮。不過,本研究鼓勵同學彼此合作以完成作品, 同組的同學一定會知道作品是誰的,匿名的嚴謹度就受到影響。 因此,筆者認為可參考的做法是,同儕間不評自己組內同學的作 品,以排除不公的現象。但是,最終的目標是加強宣導同儕互評 的功能,培養學生由客觀公平的互評去觀摩學習,因為同儕互評 可以發現「網路良師」(internet mentors)(Nellen, 2000)。

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二、英語教師訪談與意見調查結果與討論 訪談和問卷調查具互補作用。對於本研究之英語教師,兩種 方式兼用,前者是半結構式題綱以面對面方式進行,後者是以問 答式題目呈現在本研究網路系統上,由英語教師直接在網路上回 答。以下就英語教師對本網路化檔案評量系統的評論及實施的看 法,以及教學評量活動過程的反思歷程歸纳下列要點: (一)網路化評量活動提高學習動機、刺激學生學習 參與本研究枝英語教師許老師綜合全班學生的表現認為,學 生對於這份評量作業表現出高度的興趣,即使他們花了不少時間 做事前的準備,大多數學生還是呈現出比預期好的作品,「整體來 說活動能刺激他們學習及提升表現的效果,學生的學習動機提高 很多,主動性也增強了不少,也比較投入,作業的完成度高,幾 乎沒有缺交的問題。」培養學生自主與終身學習潛能正是檔案評 量的功能(張麗麗,2002)。 (二)學生彼此觀摩、不斷省思,過程重於結果 由於檔案評量重視學生學習歷程的參與,因此本活動要求學 生在整個活動過程要積極參與,許老師認為,「從討論評分項目與 標準、自己實作、寫心得與省思、上傳作品到網路系統、同儕互 評、到最後學生觀看自己作品的評分與評語,整個過程都是學生 學習的項目。」雖然學生一開始較陌生,但是許老師說,「學生都 有一個目標,希望做出好作品,所以大家在整個過程中積極參與, 互相合作,在結果還未出來之前,已經在過程中學到許多。」。她 深深覺得整個評量活動歷程,學生的表現漸入佳境,「而最令我驚 奇的是,幾乎所有的學生都能肯定這份「多做」的作業對他們學 習正面的幫助。他們對於作業比較投入後,也比較能客觀的欣賞

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評論別人的作品,在做作業時特別有勁,也反應出他們在學習上 的收穫豐富。」另外,「也能做到學習上的觀摩與省思,反應很不 錯。」許老師的觀察與感受,道出林奇賢(1997)與 Tolsby (2000) 所言,網路化學習,讓學生有參與機會、有互動機會,藉由參與、 互動增進學習效果。 (三)網路化檔案評量具有時空優勢 許老師認為,由於是第一次使用這個系統,因此很難與行之 多年的傳統評量方式比出哪一種比較公平有效,不過「網路檔案 評量有很多優點是傳統評量方式所不及的,例如,作業的保存不 佔教室空間、網路化檔案評量不受限於時間空間、分類清楚、存 取簡便等。」英語教師對網路化檔案評量的正面評價,印證先前 學者(黃耿鐘,2001;Barrett, 2000; Bergman, 2004)的看法。 (四)不斷提醒檔案評量活動的要點,並克服困難 雖然整個過程讓學生學習很多,但這並不表示一切都很順 利,事實上仍有些問題與該注意之處。許老師認為學生剛開始進 行作業時,「把重點放在網頁或其他物件的美化及編輯,容易忽 略英文的正確性」老師要不斷提醒同學英文正確性的重要。又像 檔案的上傳與整理的確需要花費不少時間,還好在電腦老師的配 合之下,檔案的上傳與整理多半是訓練學生獨立完成。而最大的 困難,還是在時間與課程進度。許老師說:「在時間的部分,除 了教學是必須在課堂上完成之外,其他像是評分、評語、資料整 理與紀錄多半都須利用課餘或下班時間處理!至於課程的進度還 是得加課來完成。」可見,對教師而言,時間的充裕與否仍是網 路化檔案評量能否順利的關鍵因素之ㄧ。

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(五)調適英語教師評量角色的改變 有關教師的角色,許老師認為有明顯的改變,「以前是以教師 對學生評量為主,現在是學生與學生做同儕互評,教師成為指導 者與諮詢角色,等學生互評後,教師再為學生的互評做綜合評論 與指導,這種角色的改變是一種新嘗試,也是多元評量與檔案評 量不可或缺的一部份。」林奇賢(1997)認為教師角色的轉變是 網路學習的優點之一。筆者認為教師在觀察與待命時,仍處於主 動關心狀態,準備隨時為學生解決困難,只不過留給學生多一點 自主性的參與學習,所以許老師覺得「以學生為中心的教育理念 才真正合乎時代潮流。」其看法與黃耿鐘(2001)所說,網路化 檔案評量是以學習者為中心的論點是一致的。 三、級任教師訪談結果與討論 參與本研究之六年級學生其級任蘇老師熟稔資訊與網路科 技,對此實驗教學關心又支持,因此我們藉訪談了解其對相關問 題的看法,其結果討論如下: (一)時間因素與互評數量造成壓力 對於學生在「網路化英語檔案評量」活動中的表現,蘇老師 認為時間有限對部分同學造成壓力,「剛開始表現的興致勃勃,後 來發現要評全班同學的分數,是件很累人的事情,又有時間的限 制時,部分的人覺得有壓力。」雖然如此,「大部分的人都能完成 這項活動。」可見首次參與此作業的學生仍是有壓力的,主是還 是時間的不足,而時間不足之部分原因與互評數量有關。 (二)網路評量活動讓老師由不同角度了解學生學習並修正教學 利用網路的好處就是「可以在短時間內,老師可以檢視同學

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的成果,更可以藉由同儕的觀點看到不同的角度,做為下次教學 時的計畫修改的參考。」由於蘇老師非常投入網路科技在教學上 的運用,他覺得「效率與多元化對學生幫助最大,而給教師對教 學的反省與修正,也是很重要的貢獻。」不過他也提到,雖然網 路帶來較高的學習吸引力,但是「必需是在硬體設備充足的情況 下」才能落實,因為許多學生只能在學校進行這項學習方式,「回 到家中並無足夠網路頻寬及電腦設備,便無法進行。」可見,寬 頻固網的普及與否是學生在家能否繼續完成作品的因素之一。 (三)加強互評技能減少主觀缺失 有關學生將學習檔案作品放在網路上與人分享與互評的看 法,蘇老師認為相互模仿是學習過程的一部分,將作品放在網路 上可以達隨時仿效的效果。至於互評,宜加強互評要領,減少主 觀,「互評,在他們以往的經驗是極少的,所以可能掌握不到評分 時的重點所在,也有可能過於主觀的評斷的現象。」老師的擔心 與部份學生的意見不謀而合。最後,他也提醒,利用網路科技應 視為協助教學的一項方法,不應過分強調,畢竟網路在使用上還 是有許多的限制存在,「網路科技畢竟只是工具,不能取代教學的 全部。」因此,教師應善用科技而不是讓科技綁住了。

伍、結論

根據上述的研究結果與討論,筆者歸納以下幾點結論:

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一、網路化檔案評量激發學生興趣,減少心理壓力 經過近三個月的實驗,結果顯示,大多數學生喜歡以網路系 統的方式實施檔案評量,且認為這種評量方式對其英語與電腦的 學習都有正面的助益。此外,由於學生對網路與電腦的視覺效果 原來就感到有趣,這讓他們心理上壓力減少;在心理負擔小的情 況下,對網路檔案評量的學習自然覺得簡單又新鮮,如謝永芳 (1999)所言,檔案評量可讓學生減少來自紙筆測驗成績的挫折 感,而網路化檔案評量的優勢是資訊科技可以融入英語教學評量 (黃耿鐘,2001;Barrett, 2000)。 二、網路化檔案評量系統功能大致完整,版面宜顧及學生喜好 兩位諮詢教授認為本研究系統的功能大致完整,難易度符合 學生程度,研究結果也發現,學生在使用這套系統時都覺得操作 容易,這是讓學生喜歡的第一要件,就如 Bergman(2004)指出 的,電子化檔案評量應以學生為中心,讓所有評鑑者都能執行, 而且要有簡易的使用者介面(Bergman, 2004)。本研究平台的系 統功能也朝這個目標設計。因此,設計網路同儕互評就是希望能 激勵學生參與,設計「心得與省思」,則要讓教師了解學生的學 習情況與困難,有助於教學的改進。不過,同學認為整個系統圖 案不夠多,應該要求變化以增加活潑性等,這些不足之處都須改 進。 三、網路化檔案評量呈現多元特性 個案教師肯定網路化檔案評量的方式,認為它比傳統檔案評 量節省儲存空間,而上網做同儕互評的時間較有彈性。其次,透 過此次教學,教師自覺其角色已由傳統評量的評量者變為網路化 檔案評量的指導者與協助者。由於英語教學評量與電腦課結合,

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英語教師覺得評量活動所呈現出的多樣性,不是以往紙筆測驗所 能達到,英語教師也認為同儕互評不但讓學生有機會扮演評量者 的角色,觀摩他人作品,學習如何客觀評量,更讓學生發揮批判 能力。劉旨峰(2002)認為,學生對網路化檔案評量的接受度高, 所以是值得推行的活動,筆者持相同的看法,不過,首要之務是 讓學生了解同儕互評的目的,並注意互評的數量與公平性,這樣 才能成為具有多元功能的學習歷程。 四、網路化檔案評量促進學生合作學習 學生對英語網路化的評量方式感到興趣,認為在英語能力方 面有提升,尤其對寫作方面,並增加其對資訊網路的學習,而同 儕互評機制則可促進同學更加了解學習內容,增強兒童自我反省 與解決問題能力,這與劉旨峰(2002)將線上同儕評量模式,應 用於網路同儕評量所發現的幾項結果相似,包括「觀察同儕作品 具有認知楷模的效應」、「收到同儕的評語、回饋能幫助自己改 進作業的缺失」、以及「評量他人作品能提供自我反省的機會」。 筆者認為最難得的是,學習過程同學表現出互助合作的學習態 度,這項深具意義的附學習與 Tolsby (2000)提出網路化學習檔 案可促進溝通與合作的功能之看法相呼應。

陸、結語

檔案評量在國小英語教學逐漸受到重視,在肯定其優點的同 時,也須承認其限制。在本研究,筆者樂見英語教師與學生在評 量學習過程,積極參與,並提出諸多正面的回應,這已達到筆者

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希望能提供另類檔案評量方式的目的。此外,在本網路化評量過 程,教師與學生由做中學,英語教師自覺評量者角色的改變,了 解學生的學習過程與成長;學生有更多機會將英語、電腦與網路 科技結合,甚至體會同儕互評的成果。檔案評量重視學習過程的 特色由此可見。 然而,研究也發現,這種檔案評量方式雖然解決檔案評量的 空間問題,卻仍存在須要花許多時間才能完成作業的限制,以及 系統介面須要再精進的地方。當然,要做好網路化檔案評量須要 諸多條件的配合,例如,學生電腦與網路的知識與技能、任課教 師的信念與意願、所須設備的供應、課程的規劃、充裕的時間、 網路平台功能的完整與人性化的設計等,筆者希望有電腦與網路 科技技術,以及在英語教學與評量上,希望擺脫傳統檔案評量方 式,尋找師生都能積極參與並從評量過程真正獲益的英語教師, 能有創新的思考,勇於嘗試多元化的評量。 對於相關研究有興趣的學者專家,筆者更樂見其針對本研究 網路平台、介面功能、研究設計等加以修正,從事類似研究,找 出也具可行性的評量模式,為英語教學評量提供多一個選擇。

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作者介紹

詹餘靜為國立臺灣師範大學英語研究所英語教學博士,國科 會公費美國北科羅拉多大學(University of Northern Colorado)博 士後研究。現任國立台北教育大學兒童英語教育學系/研究所副教 授。研究領域包括言談分析(discourse analysis on written and spoken narratives)、英語教材教法、英語評量、多元評量信念與 實務、英語教學理論與實務、多元智能學習。

楊政坤為國立台北師範學院(現國立台北教育大學)兒童英 語教學碩士,目前任教於台北縣新和國小,教師兼資訊組組長。

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The Construction of a System of

Website-Based Portfolio Assessment and Its

Effect of Implementation at an EFL

Elementary School

Abstract

Portfolio assessment has been used for years, but the problems of the time and space required for keeping portfolios and the subjectivity of assessment make its implementation limited. This study aimed to design a website-based system of portfolio assessment and to investigate its practicability and effectiveness. One EFL teacher and 31 sixth-graders participated in this 10-week study. Quantitative and qualitative data obtained through questionnaires and interviews were analyzed. The results revealed that the participants were satisfied with the system and interested in this type of assessment. They actively participated in website-based portfolio assessment and highly appreciated peer assessment. They gave opinions about improving the system and implementing peer assessment. In addition to summarizing the findings and self-evaluating the limitations of this study, the researchers give some suggestions for further studies. Key Words: English language assessment,

website-based portfolio assessment, peer assessment

數據

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參考文獻