行動英語學習美食導覽系統之設計

國立臺中教育大學數位內容科技學系碩士班碩士論文

指導教授：方覺非博士

陳鴻仁博士

行動英語學習美食導覽系統之設計

Design of Mobile Cuisine Guiding System for English

learning Applications

研 究 生：黃浚豪 撰

致謝

經過層層的關卡，兩年的碩士生涯結束了，在此我要先感謝我的指導老師陳 鴻仁教授及方覺非教授，無論是在研究上或待人處事上都給予許多的寶貴的建議 和教導，讓我在碩士生涯中成長不少。在研究進行的過程中，感謝老師給予教導 及提醒，除了讓我能找到研究的方向並順著這個方向完成碩士論文外，更學習到 研究生應具備的獨立思考及判斷的能力。另外，感謝口詴委員吳家樂教授及黃建 宏教授於百忙之中抽空指導，從研究計畫到最後的論文口詴都給予諸多寶貴的意 見及建議，讓本論文更臻完整，在此深表感激。 另外感謝同門的大雄、阿牛、玉旋與章魚燒在研究上能互相扶持及討論。也 感謝學長姊、學弟妹及同窗兩年的研究室夥伴，有你們的相伴讓我的研究生活更 加多采多姿。 最後我要感謝我的父母、爺爺、奶奶、姊姊與姊夫，有你們一路上的支持與 鼓勵讓我可以無後顧之憂的全力完成我的碩士論文。同時也感謝我的兩個可愛的 外甥，有你們的調皮搗蛋讓我的生活更加快樂。 再次感謝在研究過程中曾經協助與關心我的師長、同學及我的家人。 黃浚豪 僅致於 臺中教育大學數位內容科技學系碩士班 民國九十九年六月

I

摘要

雖然英語已成國際主流，但台灣在英語學習上仍以傳統式和數位式的學習方 式為主。這種學習方式受限於教材、時間及空間的限制難以提升學習動機，因此 有學者提出透過行動學習中的情境體驗來進行英語學習以提升學習動機。而要達 到行動學習尌必頇依賴位置感知技術，而在眾多位置感知技術中又以 GPS 的發 展最為久遠。在過去有關於 GPS 結合行動學習的研究中，大多將範圍限制於校 園、植物園等小範圍內，而這種小範圍實在難以突顯 GPS 的價值。由於週休二 日實施，品嘗美食以成為國人共同的休閒興趣。因此本研究擬將提出一套結合美 食導覽與英語行動學習的系統，並將研究範圍擴大至整個員林鎮，並利用科技接 受模式來探討本系統的使用接受度。 本研究經由系統實作並透過使用接受度問卷調查，用來瞭解使用者對於系統 的接受程度。而本問卷透過因素分析、項目分析、迴歸分析及路徑分析，所得到 的結果，顯示各個向度之間均存在顯著影響。其中因素分析的結果顯示使用者的 行動裝置使用焦慮度對整體系統接受度最為重要，至於路徑分析的結果則顯示認 知有用性向度對系統使用接受度向度的關聯度最佳，而認知易用性對系統使用接 受度的關聯度則為次佳。最後，我們將根據實驗分析的結果對系統建置者及後續 研究者提出相關有價值的建議。 關鍵字：全球衛星定位系統、行動學習、科技接受模式。

Abstract

Although English language has become international mainstream, but English learning is focused on traditional and E-learning style in Taiwan. This kind of learning is limited to teaching materials, time and space that difficult to enhance the motivation. Therefore, some scholars proposed situational M-learning experience for English learning to enhance motivation. In order to realize M-learning, various location-aware technologies can be used and performs GPS technology the best. In the past, the studies that combine GPS with M-learning are focus on campus, botanical garden, etc. The kind of small area is difficult to highlight the value of GPS. Owing to the implement of two-day weekend, tasting cuisines has become the people’s leisure activity. Therefore, we propose a system that combines cuisines tour with English mobile learning. The research area is extended to Yuanlin town and use TAM to investigate user’s acceptance.

The study investigates user’s acceptance via using the system and getting questionnaire responses. For the statistical explanation, item analysis, factor analysis, regression analysis and path relationship analysis are used. The experiment results find out that dimensions affect significantly each other. The factor analysis shows that the anxiety of using mobile device is the most important to acceptance. The path analysis shows that the relationship between perceive usefulness and behavior intention is the most relevant. Moreover, the relationship between perceive ease of use and behavior intention is the second. Finally, we give system designers and scholars valuable suggestions to deeply develop the mobile learning system.

III

目 錄

第一章 緒論... 1 第一節 研究背景... 1 第二節 研究動機... 3 第三節 研究目的... 4 第四節 研究範圍與限制 ... 4 第二章 文獻探討... 7 第一節 全球衛星定位系統 ... 7 第二節 行動學習 ... 11 第三節 科技接受模式 ... 14 第四節 文獻探討總結 ... 18 第三章 研究方法... 19 第一節 研究流程 ... 19 第二節 研究理論與假設 ... 20 第三節 系統設計 ... 22 第四節 系統實作 ... 26 第五節 評估模式 ... 37 第六節 問卷設計 ... 38 第四章 資料分析... 43 第一節 正式問卷之敘述性統計 ... 43 第二節 因素分析 ... 50 第三節 迴歸分析 ... 54 第四節 路徑分析 ... 55 第五章 結論與建議... 57 第一節 研究結論... 57 第二節 建議... 58 參考文獻... 61 附錄一... 67

圖 目 錄

圖 2-1 GPS 衛星軌道圖 ... 8 圖 2-2 用戶端接收使用 GPS 示意圖 ... 9 圖 2-3 GPGGA 訊號範例 ... 9 圖 2-4 科技接受模式模型 ... 15 圖 2-5 修正後的科技接受模式模型 ... 16 圖 3-1 研究流程圖 ... 19 圖 3-2 研究理論架構圖 ... 20 圖 3-3 研究假設圖 ... 22 圖 3-4 系統架構圖 ... 23 圖 3-5 GPS 定位流程圖 ... 24 圖 3-6 系統功能規劃圖 ... 25 圖 3-7 GPS 定位程式 ... 27 圖 3-8 GPS 定位失敗... 28 圖 3-9 GPS 定位成功 ... 28 圖 3-10 系統登入頁面 ... 29 圖 3-11 系統功能選單頁面 ... 29 圖 3-12 美食資訊導覽 ... 30 圖 3-13 路徑規劃 ... 31 圖 3-14 路徑規劃完成 ... 31 圖 3-15 美食推薦 ... 32 圖 3-16 自己推薦的美食 ... 32 圖 3-17 錯誤回報 ... 32 圖 3-18 即時訊息交流 ... 33 圖 3-19 管理者登入頁面 ... 34 圖 3-20 管理系統功能選單 ... 34 圖 3-21 新增美食景點 ... 35 圖 3-22 更新美食資訊 ... 36 圖 3-23 刪除美食資訊 ... 36 圖 4-1 系統接受度路徑分析圖 ... 56

V

表目錄

表 2-1 全球衛星定位系統相關研究 ... 10 表 2-2 行動學習、數位學習及傳統教學比較表 ... 12 表 2-3 行動學習相關研究 ... 14 表 2-4 科技接受模式相關研究彙整 ... 17 表 3-1 Cronbach’s α 判定係數對照表...…………...37 表 3-2 皮爾森相關係數強度對照表 ... 38 表 3-3 問卷各個向度內容 ... 39 表 4-1 樣本基本資料統計表 ... 43 表 4-2 問卷之信度分析 ... 45 表 4-3 項目分析結果 ... 45 表 4-4 皮爾森相關係數 ... 49 表 4-5 KMO 與球型檢定表 ... 50 表 4-6 因素分析結果 ... 50 表 4-7 解說總變異量 ... 55 表 4-8 線性迴歸分析結果 ... 55 表 5-1 研究假設結果 ... 58

1

第一章 緒論

本章緒論主要是介紹目前國內外相關研究的發展現況及相關優缺點，並闡述 本研究的研究動機及目的，最後說明本研究的研究限制與範圍。第一節為研究背 景；第二節為研究動機；第三節為研究目的；第四節為研究限制與範圍。

第一節 研究背景

隨著經濟的發展及運輸工具的演進，往來各國已變得十分容易，英語衍然 成為與他人溝通、交流的主要語言。近年來隨著資訊科技的發達及網路技術的發 達，在網路上英語也屬於強勢語言，根據英國學者David Crystal的統計目前全世 界約有19億人口使用在英語，而其中母語非英語的人口佔15億(TOEIC，2009)。 學習英語已成為非英語系國家所重視的發展課題。台灣為了趕搭英語學習的潮 流，在1998年時，教育部規範英語為國小的學習科目之一，並把義務教育中英語 學習的年齡從國中提早到國小，同時在1999年底時，公布了全民英語能力檢定標 準，鼓勵全民一起來學習英語，以提昇全民的英語能力(教育部，1999)。而在一 般大專院校為了提升學生的英語程度，更要求學生於在校時期必頇具備中高級的 英檢程度才允許畢業，許多企業也要求職員擁有英語的認證與檢定，由此可見英 語的重要性。 雖然英語學習已經是全民所注重的課題，但大多數的英語教學仍處於傳統的 教學模式。所謂傳統的英語教學模式所指的是一般老師於講台上教導學生學習英 語，而這種教學模式對老師而言需要花費大量的時間準備教材或製作教具。對於 學生而言由於缺乏實質的感受，較難以引起學習的興趣，導致學習成效低落(宋 增軒、劉唯玉，2005)。隨著科技的發展、網際網路的迅速普及、多媒體技術的 進步與頻寬的改善，學習模式逐漸演變為新型式的數位學習，而許多研究者也紛 紛投入這塊領域，例如：線上動態英語閱讀學習帄台建置與使用接受度評估（施 弼耀，2006）、線上英語教學系統－提供一個口語練習之工具（洪燕竹、賴泳伶、 陳政豪，2005）及兼顧聽力與發音的線上英語教學系統（顧孙杰，2007）。上述

的研究擺脫了傳統的英語教學模式，將英語教材數位化並搭配多媒體輔助建置出 英語學習網站；而這些研究於建置完畢後進行學習成效的評估，與傳統教學的學 習成效相比較，再再顯示利用數位化的教材進行學習較傳統教學的學習成效高， 並且能提升學生的學習興趣。然而目前行動載具發展迅速及無線網路的技術已非 常純熟，因此學者更進一步的提出行動學習，強調走到那裡，學到那裡；因而目 前的許多研究尌已轉為發展行動學習為主要訴求，例如：設計輔助英語口說反應 能力之學習系統（黃建賢，2008）與行動英文情境輔助學習系統(王志忠，2007) 等，綜合上述研究結果顯示對於英語學習而言，行動學習較ㄧ般數位學習的學習 成效高，更能引發學生的學習動機。 時代演進資訊技術的進步，人類為了提升生活上的享受而不斷的發明與研 究；全球衛星定位系統（Global Positioning System，GPS）即是人類史上最偉大 的發明之一。 GPS最初發展目標是用來搜尋敵人的位置，但隨著戰爭的結束， 在1980年初美國開放部分GPS功能給予一般民眾及企業使用，也開啟了一般企業 使用GPS進行定位的先例。在2000年美國政府解除了對民用GPS的精確度干擾碼 之後，民用GPS的定位準確度大為提升，因此也帶動了GPS產業的蓬勃發展，在 台灣GPS應用最初是以汽車導航為主，後來有學者認為GPS應有更廣闊的應用(劉 亮文，2008)，因此經濟部於2004年台灣數位產業白皮書中提到以衛星定位結合 地理資訊系統，將手持設備當下地點之地理位置座標傳送給使用者，並且透過無 線網路結合附近商圈或是地理環境，傳送廣告或提供當地導遊服務等（經濟部工 業局，2004；陳彥明，2006），自此GPS應用便由汽車導航轉變以為發展手持式 導覽系統為主，也藉此帶動了台灣GPS產業的蓬勃發展。 由於政府提倡週休二日及手持式GPS導覽系統的發展使得國人開始重視休 閒活動特別是大學生，而根據民生報於2005年針對大學生花費所做的統計調查顯 示，其生活費主要用於飲食上且有65%以上的學生每天至少花費100元至200元於 飲食上，之所以會花費大量的金錢於飲食上的原因在於施紫方(2005)所提到的吃 是維持生活的第一要素，吃也是最容易拉近彼此距離的一種媒介，吃更是一種可

以完全卸下裝備與心防的享受，在沒有心防下的享受吃，吃便自然成為一種方便 又簡易的休閒途徑。而對於大學生而言吃所指的並不是任意的飯店或餐館，而是 以能了解當地特色小吃為主，原因在於小吃相較於一般的餐館而言較便宜且在份 量上也較多，最重要的是通常大學生都是外地尌讀，對於當地的風俗民情較不熟 悉，而葉小慧(2002)表示小吃是該地經由自然環境、地方資源、民族文化互相影 響下所產生的獨特味道，也最容易突顯該地的特色，故大學生常於課後閒暇之時 結伴去享受當地的小吃，並藉由小吃來了解當地的文化和風俗。

第二節 研究動機

目前全世界的英語教學網站已相當的多，種類也非常多，雖然這些網站能 夠提升學習成效並引發學生的學習動機，但仍會受到地理環境的影響，所謂的地 理環境影響即在使用這些網站進行學習之前必頇要有一部電腦且這部電腦必頇 擁有上網的功能，才能進行學習，如此ㄧ來學生還是必頇待在一個定點才能進行 學習，故能提升的學習成效和動機是相當有限的。因此為了解決這個問題有學者 提出了行動學習的概念，將數位教材透過無線網路傳送至手持式行動載具上，已 達到行動學習走到哪裡，學到哪裡的目標。雖然行動學習解決了使用位置限制的 問題但對於使用者而言若只是一味的將英語教學網站轉換成行動載具能使用的 模式，而沒有依據學習環境的不同而做教材改變是無法有效的提升學習動機，因 此若能夠針對特定地點提供與其情境相關的英語學習教材，定能更有效的提升學 習動機。 目前在整合GPS行動導覽系統的研究當中大多數都是以特定地點的導覽模 式為主，例如：RFID 結合 GPS 應用於電子巡檢系統之研究（劉文亮，2008）、 主動式服務為基礎之校園行動導覽情境與介面研究(陳義郎，2006)，這些研究應 用GPS的地點主要是以校園為主，但由於GPS是屬於全天候大範圍的定位系統， 對於應用於小範圍的校園定位，並無法進行非常精確的定位也無法突顯出GPS大 範圍定位的特色，因此若能將GPS定位應用於大範圍的鄉鎮進行定位，定能突顯

GPS的特色，也能顯示GPS的真正價值。 品嘗小吃一件非常愉快且幸福的事，且多數大學生花費大量心力與財力於享 受當地小吃上，但是對於該小吃的確切位置仍無法精確的表達，因此每次要前往 時都必頇詢問當地居民或依賴對當地較熟悉的同學來帶路，有時更會由於道路維 修或附近環境改變而造成因為無法尋得該店家敗興而歸的情況發生，因此若能根 據當地著名的小吃而發展出一套美食導覽系統，尌能避免不愉快的突發事件，而 真正的享受當地小吃。 綜合以上所述，本研究的研究動機可歸納為以下三點： 一、 行動學習雖然能改善數位學習的缺點，但其教材若未依據學習環境的不同 而做改變是無法有效的提升學習動機。 二、 GPS屬於全天候大範圍的定位系統，但目前相關研究仍侷限於小範圍的定 位，難以突顯GPS的價值。 三、 小吃確切位置常因當地環境變遷而改變，因此容易造成消費者無法尋得該 店家的情況發生。

第三節 研究目的

根據研究動機本研究詴圖將行動英語學習與美食導覽系統做整合希望能藉 由學生對於地方小吃的喜好，來提升英語學習的動機。並搭配GPS定位技術做為 路徑規劃，來引導學生小吃的所在位置以避免因無法尋得該店家敗興而歸的情況 發生。因此本研究的研究目的如下： 一、將數位化的英語教材與當地小吃結合，且整合GPS定位技術作為路徑規劃而 以行動載具為帄台發展出一套行動英語學習美食導覽系統。 二、針對學生族群於生活美食中進行英語情境學習。 三、評估行動英語學習美食導覽系統的科技接受模式。

第四節 研究範圍與限制

本研究主要透過衛星定位系統（GPS）與行動載具為帄台設計出一套行動

英語學習美食導覽系統。而本研究主要應用的範圍與相關限制如下: 一、研究對象以年齡19-25歲的大專院校學生為對象 由於大專院校的學生大多都是屬於外地尌讀，對於當地的風俗民情、特產及 地方美食較感興趣，而大專院校的學生也較會利用課餘的時間以結伴品嘗美食做 為休閒娛樂，故以19-25歲的大專院校的學生為研究對象是最適合的。 二、研究地點內容與系統建置範圍以員林鎮市區為主 本研究由於時間、人力及經費上的限制，故將研究的範圍縮小為以員林鎮的 小吃為主，而選擇員林鎮的原因在於該鎮是數一數二的大型城鎮，而鎮內的「小 吃」琳瑯滿目，種類多元，所想得到的小吃鎮內幾乎都有，因此以員林鎮做為美 食導覽系統的規劃地點是非常適合的。

第二章 文獻探討

本章節主要針對相關文獻進行探討。第一節為全球衛星定位系統；第二節為 行動學習議題；第三節為科技接受模式探討；第四節為本章文獻探討總結。

第一節 全球衛星定位系統

全球衛星定位系統 GPS(Global Positioning System)是一種橢圓形軌道衛星導 航系統。它最主要的功能尌是提供使用者定位、高精度的時間標準及測速等功 能。而 GPS 系統的發展歷史相當久遠，最初是用來協助搜尋敵人位置，但在西 元 1983 年時一架美國客機在蘇聯上空發生空難之後，當時的美國政府隨即開放 部分 GPS 功能供一般使用者使用，以避免類似的空難事件再次重演，而在西元 2000 年時而美國更進一步的宣布解除影響 GPS 定位精確度的干擾碼後，尌此帶 動了 GPS 產業的蓬勃發展(陳彥明，2006；劉文亮，2008)。而除了美國的 GPS 系統外，全世界尚有其他國家發展出類似 GPS 的定位系統，例如：蘇聯的 GLONASS，這套系統所使用的定位編碼技術十分複雜，因此難以開放給一般企 業或民眾使用，故 GLONASS 系統便日漸式微，但近年來由於蘇聯共產體系瓦 解與科技進步，蘇聯政府開始重視一般民間產業的發展，擬將 GLONASS 系統 開放給一般使用者使用，以促進產業界的蓬勃發展(吳明哲，2007)。 在台灣目前所使用的GPS系統皆為美國的系統。而美國的GPS系統基本上是 由空間衛星、地面監控和使用者接收端這三大部分所組成(劉仁筑、鄔志仁， 2008)。空間衛星部份是由二十一顆導航衛星及三顆備用導航衛星所構成。目前 這二十四顆導航衛星航行於地球周圍的六個軌道面上，其繞行地球一圈約花費12 個小時，而每個軌道面上有四個衛星，在一天當中每顆衛星會依相同路徑繞行地 球兩圈，並且每一秒發送一次定位訊號如圖2-1所示。衛星的分布點可以讓全球 的任何地方、在任何時間都能接收到四顆衛星以上所發送的衛星訊號，故GPS提 供了全天候、全球性與即時性的連續定位功能。而地面監控部分主要分為主控台

(Master Control Station；MCS)、地面天線(Ground Antenna)與監測站(Monitoring Station)三大類。主控台最主要的任務是分析各個監測站所收集到的GPS衛星資 料，並透過這些資料分析每顆衛星所航行的軌道是否正確並進行衛星上原子鐘的 時間校正。而地面天線最主要任務即是將分析完畢的航行軌道資料傳送至每顆衛 星以進行航行軌道資料的更新。至於監控站部分，其最主要的目的即是取得GPS 衛星觀測資料並將這些資料傳送至主控台以進行整合及分析。最後在使用者接收 端部分即是一般使用者所使用的具有GPS訊號接收功能的工具，它主要尌是負責 接收GPS的衛星訊號，並將衛星訊號進行分析以獲取所需的導航和定位資料如圖 2-2所示。隨著美國完全開放GPS供民間使用後，許多廠商紛紛投入GPS軟硬體的 開發；近年來GPS接收器強調以攜帶方便及容易使用為主要的訴求，甚至有業者 將GPS接受器與行動載具進行整合，而在911事件後，美國各個業者更積極的將 GPS接受器融入手機中，如此當使用者發生緊急危難時只需啟動手機當中的GPS 接受器，便可以迅速的告知救援者目前其所在的位置以縮短救援時間，增加受難 者存活機率。 圖2-1 GPS衛星軌道圖

圖2-2 用戶端接收使用GPS示意圖

GPS衛星所發出的訊號與GPS接受器之間並無法直接進行通訊，必頇透過 NMEA標準才能互相傳遞訊 息 。 NMEA (The National Marine Electronics Association )是美國海軍所訂定的航海電子儀器介面與資料的通訊協定。在GPS 的訊號格式方面又可分為GPGGA、GPRMC、GPGSA及GPGLL等，下圖2-3為 GPGGA訊號。在GPGGA的訊號當中，「$」符號代表一個訊號的開始，而在每 個訊號當中包含了的位置相關資訊，而每一個資訊都以逗號做分隔。 圖2-3 GPGGA訊號範例 接著我們將依據Viacheslav(1996)的說明並以上圖2-3GPGGA為範例解釋各個定 位資訊所代表的意義：「$GPGGA」是指目前GPS所接受的訊號是以GPGGA格 式 為 主 ； 而 「 095031.254 」 是 代 表 目 前 定 位 的 時 間 為 03 時 50 分 31.254 秒 ； 「2101.9891」代表目前所在位置的緯度為2101.9891；「N」表示目前位於北半球， 若於南半球則為S；「12133.8101」則表示目前所在位置的經度為1213.8101；「E」 代表位於東半球，若於西半球則為W；「1」代表GPS的定位品質，其共有0、1、 $GPGGA,095031.254,2501.9891,N,12133.8101,E,1,07,7.0,123.9,M,15.0,M,0.0,0000*74

2，三種代號。0表示未定位，1為普通定位，2則代表使用差分定位；「07」代表 目前搜尋到7顆衛星；「7.0」則表示水帄幾何精度因子為7.0；「123.9M」代表目 前所在位置的海拔為123.9公尺；「15.0M」則表示目前所在位置的大地水帄面為 15.0公尺；「0.0」代表偏差修正資料年限；「0000」代表偏差修正參考基地台代 號，其基地台代號的範圍為0000至1023之間；最後「*74」則表示檢查為元。雖 然GPS的衛星訊號眾多，但實際上一般使用者會使用到的只有定位時間、所在位 置的經緯度、衛星顆數及所在位置的海拔這些資訊，其餘的為一般資料分析者或 研究人員才會使用到。 隨著科技的進步及無線網路的發展，加上美國解除了對民間GPS定位精確度 的干擾碼後，GPS的發展便由早期的軍事用途，轉變為以民用或商業用途為主， 使得GPS的應用範圍更為廣泛，也帶動了GPS產業的蓬勃發展；而下表2-1為本研 究整理的GPS相關應用與研究。 表2-1 全球衛星定位系統相關研究 作者(年代) 研究主題 吳昭興(2000) 應用GPS/GIS於汽車衛星導航系統設計 馬維遠(2002) 車用定位回報防盜系統之研究與實現 朱伯勛(2004) GPS衛星測量於遠距離地滑監測的應用研究 林成翰(2004) GPS/GIS/RS應用於南部橫貫公路邊坡災害環境風險評 估模式之建置與應用 陳建名(2004) 有GPS資訊提供下之公車旅行時間之研究 陳彥明(2006) 劉文亮(2007) 全球衛星定位系統融入行動學習之研究與應用 RFID結合GPS應用於電子巡檢系統之研究：以「校園 電子巡檢系統為例」 吳明哲(2007) GPS運用於行車里程管理系統之研究 林致遠、王韋力(2009) 整合GPS與GIS技術之數位自行車導覽系統研發

根據上述相關文獻所示目前GPS的發展大多侷限於商業用途、動植物保育或 大地測量，對於教育方面的應用特別是行動學習上仍在少數，因此本研究將利用 GPS所具備的準確定位特性，來發展出一套行動學習系統，將可為GPS發展出另 一環應用領域。

第二節 行動學習

近年來，由於數位學習的發展、無線網路技術的進步和行動載具的普及，讓 教學者能將數位學習及無線通訊做整合，而產生了「行動學習」這種新型態的學 習模式。對於行動學習這一詞的定義有許多學者有著不同的看法，例如： Bekkestua（2003）認為行動學習是可以發生於任何時間及地點，而所使用的行 動裝置能呈現使用者所需要的學習內容，並且能夠提供老師與學生之間互相溝通 的管道。而Harris（2001）則認為行動學習是將位置感之技術與數位學習做結合 而產生出能於任何時間、任何地點透過行動裝置來進行學習。(蕭顯勝、馮瑞婷、 簡正杰、黃向偉、洪琬諦，2007) 。Chabra ＆ Figueiredo (2002)認為只要不受時 間、地點等因素的限制、並且能在任何行動裝置上進行學習，即可稱為行動學習。 另外綜合上述幾位學者，可以歸納出行動學習是透過不受時間及地點限制的行動 裝置，來提供使用者數位化學習教材，並協助使用者取得所需要的知識。簡而言 之行動學習尌是利用無線網路將數位化教材傳遞至行動載具上，讓學習者能達到 不受時間及地點限制的學習。 而要構成行動學習必頇具備三大要素：一、基礎溝通建設（the communication infrastructure）：讓使用者能藉由此基礎溝通建設來存取數位化的學習教材或與 其他使用者進行交流或討論，例如：無線網路、紅外線及藍芽等。二、學習活動 模組（the learning activity model）：個人或團體的戶外或室內的學習活動。例如： 個人室內行動學習、個人戶外行動學習、團體室內行動學習及團體戶外行動學 習。三、行動學習裝置（the mobile learning device）：行動學習最主要的尌是為 能隨時隨地的進行學習，因此其使用裝置裝置舉凡攜帶容易、輕薄短小、屬於個

人使用並具備無線網路功能者都可稱為行動學習裝置，例如：PDA、cell phone 及notebook等(Chang, Sheu& chen, 2003)。除了上述的要素外，由於行動學習是以 數位學習為基礎，並且搭配無線網路及行動裝置來達成學習的目的，因此行動學 習除了具備數位學習的所有特性之外，也具備了一些獨一無二的特性，例如：學 習需求的迫切性、知識取得的主動性、學習場地的機動性、學習過程的互動性、 教學活動的情境化及教學內容的整體性(高台茜，2001)。 由於學習方式的發展是由傳統式學習到數位化學習再到行動學習，各個學習 方式都有其優缺點，因此下表2-2將進行傳統學習、數位學習及行動學習的相關 比較； 表 2-2 行動學習、數位學習及傳統教學比較表(賴阿福、陳登吉，2005) 環境 傳統教學 數位學習 行動學習 教學模式 同步 同步或非同步 同步或非同步 教學方式 強調團體學習成 效。 尊重學生個別差 異，配合適當教材 數位學習教學方 式，學習領域擴大 互動性 真實社會互動 人機、虛擬社會互 動 人機、虛擬社會互 動 環境限制 限制大 限制較少 限制少 教材編製、複製、 下載等簡易性 不易 簡易 簡易 提供補救、增強教 學之方式 利用傳統媒體通 訊或課後輔導 利用網路資源及 溝通媒體 利用網路資源及 溝通媒體 教材傳輸方式 人工傳輸 網際網路傳輸 網際網路傳輸 教材傳輸便利性 不便 便利 便利 由於無線網路的進步，學習方式由傳統學習、數位學習轉變為以行動學習為 主，而加上近年來行動載具的發展迅速更加帶動了行動學習的發展。行動學習的

相關應用有相當的多，在此我們將依據Chang等(2003)所提出四大類學習活動模 組：個人室內行動學習、個人室外行動學習、團體室內行動學習及團體室外行動 學習為分類來進行行動學習的相關應用介紹(蕭顯勝、蔡福興、游光昭，2005)。 ㄧ、個人室內行動學習 這種學習模組主要是應用於具有無線網路的環境上例如：博物館或圖書館等 地點。當使用者進入這些地點時，即可利用行動裝置在特定的地點透過無線網路 或RFID等無線通訊來取得使用者所需的學習資訊，此即所謂的個人化的行動導 覽系統。例如：臺灣的十三行博物館即建置有行動導覽系統，使用者只需使用行 動裝置即能進行個人化的導覽學習。 二、個人室外行動學習 此種學習模組同樣的必頇在具有無線網路的環境上，但其學習環境是以室外 為主，而通常此種學習方式都會搭配使用位置感知技術(GPS、RFID或GPRS等)。 例如：使用者具備GPS接收器的行動載具進行目前所在位置的定位，學習系統便 為依照使用者目前所在的位置傳遞相關學習教材供學習者學習。 三、團體室內行動學習 此種學習模組同樣的必頇在具有無線網路的環境上，但其學習環境是可以在 一般教室內進行，首先先將使用者進行分組，接著透過行動裝置與無線網路讓各 組進行討論與學習，若遭遇問題時各組亦可透過行動裝置與無線網路與老師進行 提問或互動，例如學習者利用行動裝置進行合作學習實驗，學習者可以利用上網 搜尋資料、互相討論或小組實驗來進行相關活動課程，並透過行動裝置進行實驗 模擬的情境教學。 四、團體室外行動學習 此種學習模組仍然是必頇在具有無線網路的環境下，但其學習環境可以再任 意的戶外教學情境下進行，學習者利用行動裝置並透過分組的方式來進行資料的 蒐集及互相討論來完成學習。例如學習者於植物園進行分組學習，學習者可以透 過網路搜尋資料和小組討論來完成老師指派的任務。

整合上述行動學習相關的文獻與下表2-3的彙整可以發現，行動學習最重要 的無外乎是便利性（convenience）、權宜性（expediency）、立即性（immediacy） 這三大特點(葉偉祥，2007)，雖然大多數行動學習的研究都可以滿足這三大特 點，但是對於行動學習實施的環境或背景的選擇仍需加強，目前關於行動學習的 相關研究所選擇的實施背景或環境多以學校、博物館、植物園及動物園為主，雖 然這些環境能於有效的引起學習者的學習動機，但僅只限於對這些環境感興趣的 特定族群。因此本研究將以個人室外行動學習為主軸進行英語學習，並將實施的 背景選擇為能被一般大眾接受的地方小吃並搭配GPS作為位置的定位，如此一來 便能避免學習者僅侷限於特定族群的缺點產生。 表2-3 行動學習相關研究 作者(年代) 研究主題 陳淑娟(2003) 全球衛星定位系統應用於高中地理教學之研究 吳姈蓉(2004) 行動學習環境下的數學步道及互動解題討論系統之建 置與應用 林弘信(2004) 內文感知行動學習教材呈現之研究 馮慈苓(2004) 行動學習輔具應用於校園植物之學習研究 李宗翰(2005) 位置感知技術應用於華語文學習之研究 林峯旭(2006) 行動學習教學系統之建構-以校園植物的學習為例 劉慶瀅(2007) 以VXML建構行動式英語學習系統之研究 蔡煒志(2007) 建構一個行動學習系統-以救護訓練為例 王志忠(2007) 行動英語情境輔助學習系統-以校園生活環境為例

第三節 科技接受模式

科技接受模式（Technology Acceptance Model, TAM）是由Davis, F. D.於1989 年以社會心理學當中的理性行為理論（Theory of Reasoned Action, TRA）為基礎

所發展而來的。TRA是於1975年由Fishbein和Ajzen所提出的，最主要目的是用來 預測和瞭解人類的行為。其基本假設為，人的行為表現是於理性及自身意志控制 下所產生的，也尌是個人的行為是基於其所獲得的資訊，作有系統及理性的思考 後所採取的活動（陳育達，2001）。Davis為了有效的解釋與預測使用者使用資訊 科技的行為，而將TRA修改使其能符合資訊科技的應用情境即為TAM。Davis認 為認知有用性及認知易用性為TAM中兩個重要的因子，因為會影響使用者接受 資訊科技行為的外在變數，是透過認知有用性與認知易用性這兩個信念，再經由 對使用態度與使用行為意向的影響，然後產生實際系統使用行為；簡言之，以認 知有用性和認知易用性為獨立變數，使用態度、使用行為意向和實際系統使用為 相依變數，下圖2-4為TAM的架構模型：

圖 2-4 科技接受模式模型(Davis, Bagozzi & Warshaw,1989).

根據上圖所示，Davis認為科技接受模式主要的是外部變數、認知有用性、 認知易用性、使用態度及使用行為意向這五大變項，下面將對這五大變項進行說 明：(Davis,1989；周立軒，2005；花英德，2008；蔡佳穎，2009) 一、 外部變數（External Variables） 影響使用者採用資訊科技的因素，包括使用者的個人變項、系統特性、環境 變項等，這些外在變數都會透過認知有用與認知易用來影響使用者的認知意念。 二、 認知有用性（Perceived usefulness） 使用者認為使用資訊科技對工作及未來表現的幫助程度。當使用者認為系統 的有用性越高，採用系統的態度越趨正向。另外，使用者可能會因為此系統容易 外部變數 使用態度 使用行為意向 實際系統使用 認知易用性 認知有用性

使用而對系統的認知性高，因此認知有用性是受認知易用性的影響。 三、 認知易用性（Perceived ease of use）

使用者認知到資訊科技容易使用的程度。當資訊科技愈容易使用，使用者對 於自我效能與自我控制會更具信心，其對系統所持態度會更積極。而認知易用性 容易受外在變數之影響。

四、 使用態度（Attitude toward using）

使用者使用此資訊科技的感覺，使用態度容易同時受到認知有用性及認知易 用性的影響，當使用者認為系統越有用或越容易使用，則對系統的使用態度會更 趨於正向。

五、 使用行為意向（Behavioral intention to use）

測量使用者使用此科技行為的強弱程度，而使用行為意向容易受到使用態度 及認知有用性的影響。

科技接受模式發展至今已超過十餘年，最早由Davis 於1989 年提出之後， 其理論架構歷經學者不斷的探討與修正，其目的是為了提高科技接受模式的解釋 力。而Davis & Venkatesh於2000年認為將「使用態度」捨棄會更有助於了解「認 知有用性」、「認知易用性」及「使用行為意向」間的關係。更有學者以一套公式 來說明認知有用性與認知易用性可以直接預測系統的使用意圖與行為(劉進福， 2003)。下圖2-5即為簡化後的TAM模式： 圖 2-5 修正後的科技接受模式模型(劉進福，2003) 由上圖所示，外部變數影響了認知有用性與易用性，進而影響使用行為意 認知易用性 認知有用性 使用行為意向 外部變數

向。而認知易用性為影響認知有用性的前導因子（曹世亮，2002）。 科技接受模式已獲得許多學者的驗證，適合用來解釋及預測資訊科技使用者 行為和接受程度，從最早的套裝軟體、全球資訊網至今日流行的即時通訊軟體等， 下表2-4為本研究整理的科技接受模式的相關研究： 表2-4 科技接受模式相關研究彙整 作者(年代) 研究主題 Davis,F.D.,Bagozzi,R.P., &Warshaw,P.R (1989)

User acceptance of computer technology: A comparison of two theoretical models.

Igbaria,M.,Guimaraes,T., &Davis G. B.(1995)

Testing the determinants of Microcomputer usage via a structural education model.

Szajna(1996) Empirical evaluation of the revised technology acceptance model.

Moon, J W., & Kim, Y.G (2001)

Extending the tam for a world-wide-web context.

張金鐘(2002) 以科技接受模式探討教師與學生採用數位化教材的態 度 蘇伯方(2003) 即時傳訊軟體採用模式之研究 劉進福(2003) _{由組織情境因素探討國中行政人員對行政管理資訊系} 統接受度之研究 楊惠合(2004) 以科技接受模型探討數位學習滿意度之研究 羅嘉琳(2004) 探討對行動學習輔具科技接受模式的研究。 蔡佳穎(2008) 創新擴散理論對網路銀行接受度的影響－科技接受模 式的應用 由上述的科技接受模式相關文獻可以發現，隨著網路技術迅速普及以及資訊

科技的進步，科技接受模式不斷的改正並增加其理論的完整性，同時也對網路科 技的使用行為賦予更大的解釋能力。而本研究即是要利用科技接受模式來評估使 用者在使用本系統的接受程度及使用意願。

第四節 文獻探討總結

由文獻探討中可以瞭解到，人們為了滿足學習的需求及便利而使得學習方式 由早期的傳統式教學演變成數位學習，這都再再顯示人們對於學習的熱衷及重 視。目前傳統式教學及數位學習於發展過程中都遇到無法隨時隨地學習的問題， 因此為了突破這些問題行動學習尌被提出；一個良好的行動學習並不只是單純的 將數位學習的內容複製至行動載具上供學習者學習，必頇是依據學習者的興趣及 所在情境而針對該情境來提供學習內容，如此才能增加學習者的學習動機，而為 了達到該目的必頇以相關定位技術為輔助來偵測學習者的所在位置並針對該位 置提供相關教材。品嘗美食是一般大眾共同的興趣特別是大學生，但要尋得美食 卻是一件相當困難得事，必頇仰賴當地居民或網路相關資訊，但往往由於網路資 訊過期或附近環境改變而導致無法尋得美食的情況發生，而為了避免此情況發生 必頇藉由導覽系統來帶領使用者到達目的地。 自從解除了對民用GPS精確度的干擾碼之後，GPS產業便開始蓬勃發展；而 目前在台灣方面GPS的發展大多為商業性的用途且半數以上應用於汽車導航 上，對於教育上的應用特別是行動學習上仍在少數。因此本研究將結合GPS的定 位技術、美食導覽系統及行動學習，提出行動英語學習美食導覽系統並利用科技 接受模式來評估本系統的使用接受度，而其目標除了達到引導使用者尋得該美食 的位置之外，更希望能藉由引導的過程中提供使用者與美食相關英語學習教材供 使用者學習，讓使用者能於享受美食的過程中也能提升英語實力。

第三章 研究方法

本章節主要是針對本研究的研究方法、系統的整體架構、系統的功能及使用 的評估模式進行詳細的闡述。第一節為研究架構；第二節為研究方法理論；第三 節為系統設計；第四節為系統實作；第五節為評估模式；第六節為問卷設計。

第一節 研究流程

本研究主要是以 GPS 做為定位工具搭配行動載具來建置出一套行動英語學 習美食導覽系統，以期能藉由美食導覽來提升英語學習動機，並利用科技接受模 式來評估本系統，而本研究的研究流程為首先確定研究動機與目的並選定研究範 圍與對象，接著蒐集與整理相關文獻，擬定研究方法與評估模式，之後進行系統 規劃與實作，實作完畢後利用科技接受模式來進行系統評估並設計相關問卷，接 著進行為期一週的問卷調查，調查完畢後利用 SPSS 統計軟體分析問卷，分析完 畢後並對本研究做出結論與建議。下圖 3-1 為本研究的流程圖： 圖3-1 研究流程圖

第二節 研究理論與假設

一、研究理論

科技接受模式為 Davis 於 1989 年以理性行為理論為基礎加以修改使其能用 來評估使用者使用資訊科技的接受程度，而此模式經過了數十年的發展及多位學 者的驗證，已證實該模式的確適合用來預測使用者使用資訊科技的接受度。因此 本研究係以 Davis 所提出的科技接受模式及 Venkatesh & Davis 於 2000 年所提出 的修正後的科技接受模式為基礎，採用當中的外部變數、認知有用性、認知易用 性及使用行為意向，來規劃出適合本研究的理論架構如圖 3-2 所示，由於本研究 主要是評估使用者對於系統的接受程度，因此將使用行為意向變更為系統使用接 受度，至於使用態度及實際使用情況則不屬於本研究的考慮範圍。圖中本研究根 據相關的文獻探討提出了三項外部變數：資訊素養、行動裝置使用熟悉度及對行 動裝置焦慮程度，由這三項外部變數影響使用者的認知有用性及認知易用性，除 了外部變數會影響認知有用性外，根據 Davis 對認知有用性的定義可得知認知易 用性也會直接影響認知有用性，而再藉由認知有用性及認知易用性來影響使用者 對於系統的接受度。 圖3-2 研究理論架構圖

在外部變數方面 Davis（1989）認為進行科技接受模式的相關研究時必頇認定哪 些外部變數會影響認知有用性、易用性並且間接影響使用者的使用行為意向。下 列將針對本研究所使用的三項外部變數進行定義： (一) 資訊素養：根據德薩斯大學的資訊素養導修網站表示資訊素養是讓人能更有 效的選擇、尋找及評估或網上資源的技巧(維基百科，2009)，而張臺隆(2004) 則認為資訊素養是確認資訊、檢索資訊、整理資訊、使用資訊、評估資訊 的能力，另外林燦螢(2007)認為資訊素養是由兩種涵義構成，資訊代表各項 能力之基礎與運用，而素養是指一項能力所特有的專業涵養。因此本研究 將使用者使否具備資訊素養及所擁有的資訊素養程度作為影響本系統使用 接受程度的外部變數。 (二) 行動裝置使用熟悉度：Loyd(1985)把個人過去使用電腦的時間長短當作電腦 經驗的指標，而 Li & Atkins(2004)則認為電腦經驗包含使用電腦的頻率及使 用電腦之便利性，另外林佳慧(2007)認為電腦經驗所指的即是個人過去接觸 電腦及學習電腦的程度，若學習或接觸電腦的程度越高，對於電腦的使用 熟悉度也越高。而行動裝置也屬於電腦類資訊產品，因此本研究將使用者 對於行動裝置的使用熟悉度作為影響本系統使用接受程度的外部變數。 (三)行動裝置使用焦慮度：Harrison & Rainer (1992)指出雖然電腦使用已是必然趨

勢，但仍有許多人抗拒使用電腦，抗拒的原因可能包含個人對電腦之負向 態度、焦慮、及缺乏使用電腦之能力。根據張春興(1991)指出電腦焦慮的產 生是由個人缺乏電腦知識所引起之心理上的落伍感與恐懼感。而電腦焦慮 將導致個人對於電腦產生焦慮與恐懼，懷疑自己能力，甚至產生破壞電腦 之行為舉動 (McInerney, McInerney, & Sinclair, 1994)。而基於行動裝置也屬 於電腦類資訊產品，因此本研究將使用者對於使用行動裝置是否感到焦慮 或恐慌作為影響本系統使用接受程度的外部變數。

二、研究假設 根據本研究的文獻探討及研究目的，本研究的研究假設為： H1a：使用者的資訊素養對系統的認知有用性有正向顯著的影響。 H1b：使用者的資訊素養對系統的認知易用性有正向顯著的影響。 H2a：使用者的行動裝置使用熟悉度對系統的認知有用性有正向顯著的影響。 H2b：使用者的行動裝置使用熟悉度對系統的認知易用性有正向顯著的影響。 H3a：使用者的行動裝置使用焦慮度對系統的認知有用性有負向顯著的影響。 H3b：使用者的行動裝置使用焦慮度對系統的認知易用性有負向顯著的影響。 H4：系統的認知易用性對系統的認知有用性有正向顯著的影響。 H5：系統的認知有用性對系統的使用接受度有正向顯著的影響。 H6：系統的認知易用性對系統的使用接受度有正向顯著的影響。 下圖 3-3 為本研究的研究假設圖： 圖3-3 研究假設圖

第三節 系統設計

一、系統架構 本研究旨為建置一套既能提供使用者英語學習也能提供使用者美食相關資 訊及路徑導覽的行動英語學習美食導覽系統。而在系統架構方面本系統可分為輔

助定位的 GPS 定位程式和主系統的管理頁面端及使用者端兩大部分，另外在資 料通訊方面本系統必頇在具有無線網路的環境下，藉由無線網路來與資料庫進行 資料傳遞並將所得資訊藉由無線網路傳遞至使用者的行動裝置上，而下圖 3-4 為 本系統的系統架構圖： 圖3-4 系統架構圖 (一)GPS 定位程式 藉由使用者行動裝置中的 GPS 接收器搭配 GPS 定位程式能進行使用者目前 所在位置的定位，定位完成後將所得的經緯度透過無線網路傳送至遠端伺服器並 藉由遠端伺服器將經緯度存入後端資料庫中，以供使用者端查用。 (二)使用者端 使用者端方面則是先透過 GPS 定位程式定位確認目前所在位置之後，便可 利用行動裝置中的瀏覽器，使用本系統所提供的路徑規劃、美食導覽或美食推薦 等功能。 (三)管理頁面端 管理頁面端方面則是讓系統管理者能根據使用者所回報的資訊錯誤而進行 美食導覽內容的更正或根據使用者所推薦的美食進行新增美食景點等管理功能。

二、GPS 接收程式 在本系統當中，使用 GPS 接收程式最主要的目的尌是用來確認使用者目前 所在的位置並取得經緯度，而後端伺服器則利用所取得的經緯度進行比對找出適 合目前使用者所在位置的英語學習內容及美食導覽資訊，而下圖 3-5 為 GPS 接 收程式的運作流程： 圖3-5 GPS定位流程圖 當使用者利用本程式進行定位時，首先 GPS 定位程式會判定是否有搜尋到 GPS 衛星訊號，若無則判斷定位次數(count)是否大於 3 次，如果定位次數(count)大於 3 次則會直接跳出 GPS 定位程式並顯示定位失敗，若有搜尋到衛星訊號則進行定

位資訊的取得，接著會判斷位置資訊是否充足，若位置資訊不充足則會進行重新 定位，反之則利用所取得的經緯度透過無線網路傳至遠端伺服器，由遠端伺服器 將取得的經緯度存入後端資料庫中以供使用者端查用。 三、系統功能規劃 本系統之行動英語學習美食導覽系統，在系統中的功能選項及導覽資訊皆以 英語呈現以達到研究目的中的英語情境學習，主要的功能規劃可分為兩大部分： 使用者端與管理者頁面。在使用者端中有美食資訊導覽、美食路徑規劃、美食推 薦、錯誤回報及即時訊息交流等五項功能，而在管理者頁面中則有美食資訊編 修、新增美食景點及刪除美食景點等三項功能，如下圖 3-6 所示，其詳細的系統 功能說明如下： 圖3-6 系統功能規劃圖 (一)使用者端 1.美食資訊導覽：當使用者需要某美食景點的相關資訊時，只需點選該景點

便會顯示出該美食景點的相關資訊。 2. 美食路徑規劃：由使用者選擇所需要的美食景點，而系統會依據使用者 所選擇之景點，進行適當的路徑規劃。 3.美食推薦：在美食推薦區會設置類似留言版的功能，以提供使用者互相交 流美食品嘗心得或進行當地美食推薦。 4.錯誤回報：當使用者發現美食資訊錯誤或美食景點位置錯誤，即可在錯誤 回報區中告知管理者進行修正，以提高系統的正確性。 5.即時訊息交流：若使用者需要即時與其他使用者進行交流或討論時，即可 使用此功能，以達到即時交流的效果。 (二)管理者頁面 1.更新美食資訊：當管理者發現或使用者回報美食資訊或景點位置錯誤時， 便可在此區進行美食資訊或景點位置的編輯和修改。 2.新增美食景點：藉由使用者所推薦之美食，管理者可以在此區針對使用者 所推薦之美食景點進行新增。 3.刪除美食景點：當管理者發現或使用者回報該美食景點已不存在時，管理 者可以在此區進行該美食景點的刪除動作。

第四節 系統實作

根據第三節描述的系統設計，本節將詳細介紹本系統的開發工具及展示系統 實作的結果。 一、系統開發工具

(一)以 Microsoft Visual Studio 2008 作為 GPS 程式撰寫與介面開發的帄台。 目前市面上的 PDA 所搭載的作業系統大部分為 Microsoft Windows Mobil 系 列，因此利用微軟公司的 Visual Studio 2008 為開發工具來設計導覽系統，都可 以確保本系統能在各個 PDA 上正常運作。

系統於建置期間需要耗費大量的時間除錯與測詴，因此為了節省時間耗費， 故使用 Windows Mobile 6.0 Smartphone 模擬器做為開發環境，待系統建置到ㄧ定 程度再移往實機進行測詴。 (三)以 PHP+MySQL 作為使用者端與管理者端網頁的開發工具。 PHP 為免費的網頁程式開發語言，其語法較類似於 C 或 JAVA 且它能適用於 網頁程式的開發以及能對入 HTML 當中，而 MySQL 則為目前最為流行的資料 庫且其使用成本低、效能佳。故本研究以 PHP+MySQL 作為使用者端與管理者 端網頁的開發工具。 二、系統展示 (一)GPS 定位程式 首先，在使用本系統網頁之前需先使用本研究所開發的 GPS 定位程式進行 目前所在位置的定位動作，在進入程式後必頇先輸入學號，輸入完畢後即可開始 定位如圖 3-7 所示。 圖3-7 GPS定位程式 若所在位置無法接收到 GPS 衛星訊號時，系統會反覆進行定位 3 次，如果 3 次 都無法接收到 GPS 衛星訊號時，便會顯示定位失敗如圖 3-8 所示，如果目前所

在位置能接收到 GPS 衛星訊號時，系統便會顯示定位成功並把所在位置的經緯 度及定位的時間顯示出來並透過無線網路將所得的經緯度傳送至後端伺服器儲 存至資料庫中，定位完畢後便可使用 Exit 中的 To System 選項進入本系統的使用 者端中如圖 3-9 所示。 圖 3-8 GPS定位失敗 圖3-9 GPS定位成功 (二)使用者端 當使用者透過本系統的 GPS 定位程式定位完畢進入本系統網頁後，必頇先 於登入頁面中輸入學號才可進入系統功能選單頁面如圖 3-10 所示，在系統功能 選單中可選擇美食資訊導覽、路徑規劃、美食推薦、錯誤回報及即時訊息交流等 功能如圖 3-11 所示。

圖3-10 系統登入頁面 圖3-11 系統功能選單頁面 1.美食資訊導覽：當使用者進入此頁面時，系統便會自後端資料庫中讀並 顯示使用者目前的所在位置，便依據目前的位置顯示該範圍內所有的美食景點， 若使用者欲知某一美食景點的相關資訊時，即點擊該美食景點便會出現該景點的 店家名稱、詳細資訊及照片等如圖 3-12 所示。

圖3-12美食資訊導覽 2.路徑規劃：在此頁面中，同樣的系統會自後端資料庫中取得使用者目前的 所在位置，並顯示該位置範圍內的美食景點，此時使用者可以自地圖中選取欲前 往的美食景點後點擊 Planning 便可開始進行路徑規劃如圖 3-13 所示，路徑規劃 完畢後，便會於網頁上顯示路徑規劃圖及該路徑規劃的文字解說部分如圖 3-14 所示。

圖3-13 路徑規劃 圖3-14 路徑規劃完成 3.美食推薦：使用者進入此頁面時即可觀看所有使用者所推薦的相關美食景 點及資訊，若使用者欲推薦美食，即可點選上方的 Recommended Cuisine 按鈕即 可進入並開始進行美食推薦如圖 3-15 所示，當推薦完畢後若要觀看自己曾經推 薦過的美食，即可點選 Read my Recommended 即可進行觀看如圖 3-16 所示。

圖3-15 美食推薦 圖3-16 自己推薦的美食 4.錯誤回報：當使用者發現本系統於美食資訊或系統設計上有任何錯誤或瑕 疵時即可在此頁回報這些問題，只要於表單內輸入所要回報的問題，點擊 Report 鍵即可完成回報動作如圖 3-17 所示。 圖3-17 錯誤回報

5.即時訊息交流：當使用者進入此頁時，只要在下方的空白欄輸入所要傳遞 的訊息，輸入完畢後點擊 Send 鈕即可送出訊息，便可開始與線上其他使用者進 行即時性的交流如圖 3-18 所示。 圖3-18 即時訊息交流 (三)管理者頁面 此區僅供管理者於後端伺服器登入使用，為了避免有心人士入侵在進入主要 功能選單前，必頇藉由輸入帳號密碼通過驗證才得以進入主要功能選單如圖 3-19 所示，在管理系統主要功能選單當中提供了新增美食景點，美食資訊編修及刪除 美食景點等三項功能如圖 3-20 所示。

圖3-19 管理者登入頁面

圖3-20 管理系統功能選單

1.新增美食景點：當管理者需要加入新的美食景點時，首先於 Address 欄位 中輸入該景點的地址然後點擊 change 鈕，系統便會自動將地址轉為經緯度，接

著只要再輸入該景點的店家名稱、店家資訊和店家照片，輸入完畢後點選 Insert 鈕即可完成美食景點的新增動作如圖 3-21 所示。 圖3-21 新增美食景點 2.更新美食資訊：當管理者欲修改美食相關資訊時，頇先點選地圖中欲修改 的景點，點選後該景點的相關資訊即會顯示於下方的文字欄位中，管理者即可於 該這些欄位中進行美食資訊的編輯和修改，修改完畢後點擊 Update 即可完成修 改如圖 3-22 所示。

圖3-22 更新美食資訊 3.刪除美食資訊：當管理者欲刪除美食景點時，頇先點選地圖中欲刪除的景 點，點選後該景點的相關資訊即會顯示於下方的文字欄位中，此時管理者只頇確 認該景點為欲刪除的景點，確認完畢後點擊 Delete 鈕即可完成景點刪除如圖 3-23 所示。 圖3-23 刪除美食資訊

第五節 評估模式

在本節當中將針對本研究於問卷設計及調查分析階段所使用到的統計分析 方式的進行詳細的闡述。 一、專家效度 又稱內容效度，主要是由相關領域之專家學者對於詴題進行適切程度之評 判，若判定相關問項對研究概念範圍具有高度代表性，則表示此量表擁有一定程 度的內容效度(簡兆堃，2008)。而本研究將敦請指導教授及專家學者針對問卷初 稿的內容及架構進行評判，並依據評判的內容進行問卷題目修正。 二、信度分析 信度（reliability）是指測驗分數的穩定性或一致性，若一份測驗的測量誤差 越小，則表示其信度越具有一致性與穩定性，而測驗的信度較高(吳明隆，2008)。 在信度分析方面，Cronbach’s α 判定係數為目前最常被使用的檢測方法。其主要 是透過衡量變數間共通因素之相關性，計算其總變異數與個別數為一致高低之判 斷依據，而 Cronbach 亦提出判斷信度的準則，其係數值大於 0.7 者 ，均屬於高 信度值；介於 0.7 與 0.3 之間，則為可接受之信度值；若其值低於 0.3 則應拒 絕(楊惠合，2004)。下表 3-1 即為 Cronbach’s α 判定係數對照表： 表3-1 Cronbach’s α判定係數對照表(彭成煌，2008) α 值 可信度 α≦0.3 不可信 0.3<α≦0.4 初步的研究,勉強可信 0.4<α≦0.5 稍微可信 0.5<α≦0.7 可信 0.7<α≦0.9 很可信 α>0.9 十分可信

三、皮爾森相關係數 相關是用以檢驗兩個變項線性關係的統計技術。透過建立描述相關情形的量 數，相關係數(Coefficient of correlation)來表示兩變數間相關聯的情形(周立軒， 2005)。而目前最常使用的相關係數檢測方法為皮爾森相關係數。其適用於兩個 變項都是等距或比率變項的資料，而在皮爾森相關係數中其係數絕對值定為 0-1 之間，而在相關強度判定方面亦有其準則，如下表 3-2 皮爾森相關係數強度對照 表。 表3-2 皮爾森相關係數強度對照表(吳明隆，2008) 皮爾森相關係數(r) 相關係數強度 |r|≧0.8 高度相關 0.4≤|r|<0.8 中度相關 |r|<0.4 r=0 低度相關 無相關 四、線性迴歸分析 線性迴歸分析最主要是用來找出兩個變數之間的相關性，並從群體的變數中 預測資料的趨勢，而線性迴歸的模型即是兩個變數的直線回歸方程式。根據線性 迴歸分析出來的係數 β，其值域介於-1 至+1 之間；若 β 係數值為正，表示自變 項對依變項的影響為正向，而自變項的數值越高，依變項的數值也越高；若 β 係數值為負，表示自變項對依變項的影響為負向，而自變項的數值越高，依變項 的數值也越低(吳明隆，2008)。

第六節 問卷設計

一、問卷設計 本研究在問卷設計方面共分為六個向度，分別為資訊素養、行動裝置使用熟 悉度、行動裝置使用焦慮度、認知有用性、認知易用性及系統使用接受度。在問

卷內容方面共分為兩大部分，第一部分為基本資料，包含受測者的性別、所屬學 制、所屬學制及使用行動裝置的經驗等，第二部分別為資訊素養、行動裝置使用 熟悉度、行動裝置使用焦慮度、認知有用性、認知易用性及系統使用接受度採用 Likert 的七點量表作為衡量方式。而問卷的內容主要是透過蒐集相關資料及彙整 相關文獻編製而成的。本研究的完整問卷內容可參照附錄一，而下表 3-3 為本問 卷系統接受度各個向度的問卷題目及所參考的相關文獻： 表 3-3問卷各個向度內容 向度 題目 參考文獻 資訊素養 1. 我能利用瀏覽器(IE，Firefox)，瀏覽相關資 料。 2. 我能利用網路上的搜尋引擎(Yahoo，Google) 來尋找資料。 張臺隆(2004) 3. 我能存取網路上的語音資料。 4. 我能使用辦公室軟體(Office)進行資料編 輯。 5. 我能排除簡易的硬體故障。 行動裝置使用 熟悉度 6. 我常利用行動裝置進行網頁瀏覽。 7. 我常利用行動裝置進行即時通訊(MSN)。 8. 我常利用行動裝置收發電子郵件。 黃郁雯(2003) 9. 我常利用行動裝置進行文字編輯。 10.整體而言，我經常使用行動裝置。 黃郁雯(2003) 行動裝置使用 焦慮度 11.對我而言，使用行動裝置是不容易的。

表 3-3 問卷各個向度內容(續) 向度 題目 參考文獻 12.使用行動裝置時，我擔心會弄壞。 13.我擔心不小心按錯鍵，把重要資料刪除。 14.使用行動裝置讓我覺得不舒服。 羅嘉琳(2004) 15.使用行動裝置時我擔心出現看不懂的專業 語言。 Loyd &Gressard (1984) 認知有用性 16.使用英語學習美食導覽系統可以讓我更快 取得所需的美食景點資訊。 17.使用英語學習美食導覽系統可以讓我找到 更多的美食景點資訊。 18.使用英語學習美食導覽系統可以讓我輕鬆 的找到所要的美食景點資訊。 19.使用英語學習美食導覽系統可以提高尋找 美食景點資訊的效率。 20.對我而言，英語學習美食導覽系統是相當有 用的。 Davis(1989) 認知易用性 21.透過英語學習美食導覽系統取得美食資訊是 容易的。 22.我可以輕易的熟練使用英語學習美食導覽系 統。 劉昌鈞(2007) 23.學會使用英語學習美食導覽系統是容易的。 劉昌鈞(2007) 24.我覺得使用英語學習美食導覽系統是一件容 易的事。 Davis(1989)

表 3-3 問卷各個向度內容(續) 二、前測與信度分析 在進行正式問卷調查之前，為了避免使用者因為題意不清而產生誤答的情 況，進而影響問卷的效度及結果，故先進行前測問卷。在前測問卷當中，本研究 採取網路問卷發放的方式，總計三十八位受測者，其中男性二十位、女性十八位。 在信度分析方面，學者 Nunnally(1978)認為 Cronbach’s α 值等於 0.7 為最小可接 受範圍。而本研究前測部分的信度分析結果Cronbach’s α 值為 0.942，表示各個 問項內部的一致性相當高，且問卷測驗結果的信度也相當高。 向度 題目 參考文獻 系統使用接受 度 25.我覺得使用英語學習美食導覽系統是值得 的。 26.我喜歡使用英語學習美食導覽系統。 Davis(1989) 27.我有高度的意願使用英語學習美食導覽系 統。 Davis(1989) 28.我未來會經常使用英語學習美食導覽系統。

第四章

資料分析

本章節主要是針對問卷調查所得的資料進行詳細的分析，第一節正式問卷之 敘述性統計分析說明樣本之描述性統計、問卷之信度分析與皮爾森相關性檢定； 第二節因素分析顯示各問項之因素負荷量；第三節多元迴歸分析來探討向度之間 的解釋能力；第四節路徑分析則是說明研究假設的顯著性。

第一節 正式問卷之敘述性統計

一、 樣本之敘述性統計 本研究之系統使用接受度問卷共有六個向度。除了基本資料外，皆以Likert 七點量表來加以衡量。而問卷發放方式主要以線上問卷進行，抽樣方法則以隨機 抽樣為主，發放時間為2010年5月02日至5月12日止，樣本來源主要以中部某大專 院校學生及研究生為主要受測者，其有效問卷共計為131份。 樣本的基本資料包含了受測者的性別、所屬學制、所屬科系及使用行動裝置 的經驗等，樣本基本資料統計彙整如下表 4-1 所示。在受測者樣本中性別的分佈 為男性之問卷為 60 份，所佔比率為 45.8%；而女性之問卷為 71 份，所佔比率為 54.2%。在樣本中受測者所屬學制的分佈中大學部佔比率為 68.7%；研究所佔比 率為 31.3%。所屬學制方面，資訊管理學系佔比率為 54.2%；應用外語學系佔比 率為 19.1%；歐洲語文學系佔比率為 7.6%；資訊工程學系佔比率為 7.6%；企業 管理學系佔比率為 7.6%。使用行動裝置的經驗方面，一年以下佔比率為 4.6%； 二年佔比率為 38.9%；三年佔比率為 26.7%；四年(含)以上佔比率為 29.8%，其 中大部分的使用者都具有二年以上的行動裝置使用經驗。 表4-1 樣本基本資料統計表 資料特性 資料類別 樣本數 樣本比率 性別 男 60 45.8% 女 71 54.2% 合計 131 100%

表 4-1 樣本基本資料統計表(續) 資料特性 資料類別 樣本數 樣本比率 所屬學制 大學部 90 68.7% 研究所 41 31.3% 合計 131 100% 所屬科系 資訊管理學系 71 54.2% 應用外語學系 25 19.1% 歐洲語文學系 10 7.6% 資訊工程學系 15 11.5% 企業管理學系 10 7.6% 合計 131 100% 使用行動裝置的經驗 一年以下 6 4.6% 二年 51 38.9% 三年 35 26.7% 四年(含)以上 39 29.8% 合計 131 100% 二、問卷之信度分析 在信度分析方面，本研究針對行動英語學習美食導覽系統之系統接受度調查 的六大向度進行信度分析，其分析的結果如下表 4-2 所示。本研究採用學者 Nunnally(1978)的論點以 Cronbach’s α 值等於 0.7 作為最小可接受範圍，故本問卷 之六大向度之 Cronbach’s α 值分別為資訊素養(0.795)，行動裝置使用熟悉度 (0.873)，行動裝置使用焦慮度(0.838)，認知有用性(0.764)，認知易用性(0.823)， 系統使用接受度(0.835)，整體問卷之 Cronbach’s α 值為 0.934。分析結果指出本 問卷六大向度之Cronbach’s α 值介於 0.764~0.873 之間，其值皆大於 0.7，故本問 卷之構面具有相當程度的一致性及顯著性。

表4-2 問卷之信度分析 向度 Cronbach’s α 值 資訊素養 .795 行動裝置使用熟悉度 .873 行動裝置使用焦慮度 .838 認知有用性 .764 認知易用性 .823 系統使用接受度 .735 整體問卷分析 .934 三、問卷之項目分析 本研究之項目分析主要是來判定問卷各向度之題目的好壞，分析結果如表 4-3 所示。本問卷採用李克特七點量表，根據分析結果顯示全體帄均數的數值介 於4.98至5.66之間，而標準差的數值則介於1.073至1.421之間，表示本問卷各向度 之題目並無過於偏激。另外在極端組 t 檢定中，將最高分的前27%與最低分的 前27%作為極端組進行分析，分析結果顯示本問卷各題項之顯著性數值均落在 0.05 之內，如此表示本問卷之題項具有一定程度的鑑別度。根據Jöreskog和 Sörbom(1984)建議，項目分析之因素負荷量的值應大於0.4，此即表示該題項具有 良好的信度，而本研究以單一因子進行項目分析，其結果顯示各題項的因素負荷 量均有超過0.4標準值，表示本問卷各題項具有良好的信度。 表4-3項目分析結果 題項 題目內容 帄均數 標準差 偏態 極端組 T 檢定 因素負 荷量 1. 我能利用瀏覽器(IE、 Firefox)，瀏覽相關資 料。 5.60 1.051 -.539 5.986 .568

表 4-3 項目分析結果(續) 題項 題目內容 帄均數 標準差 偏態 極端組 T 檢定 因素負 荷量 2. 我能利用網路上的搜 尋 引 擎 (Google) 來 尋 找資料。 5.56 1.097 -.361 7.153 .591 3. 我能存取網路上的語 音資料。 5.58 1.109 -.583 6.698 .602 4. 我能使用辦公室軟體 (Office)進行資料編 輯。 5.51 1.098 -.525 5.428 .509 5. 我能排除簡易的硬體 故障。 5.53 1.224 -.869 6.335 .587 6. 我常利用行動裝置進 行網頁瀏覽。 5.30 1.227 -.421 8.234 .679 7. 我常利用行動裝置進 行即時通訊(MSN)。 5.41 1.414 -1.229 7.736 .782 8. 我常利用行動裝置收 發電子郵件。 5.30 1.281 -.955 7.074 .730 9. 我常利用行動裝置進 行文字編輯。 5.34 1.200 -.541 6.332 .665 10. 整體而言，我經常使用 行動裝置。 5.45 1.314 -.779 8.730 .782 11. 對我而言，使用行動裝 置是非常容易的。 5.05 1.118 -.810 3.959 .608

表 4-3 項目分析結果(續) 題項 題目內容 帄均數 標準差 偏態 極端組 T 檢定 因素負 荷量 12. 使用行動裝置時，我擔 心會弄壞。 5.21 1.142 -.824 4.318 .532 13. 我擔心不小心按錯 鍵，把重要資料刪除。 5.14 1.201 -.918 3.022 .474 14. 使用行動裝置讓我覺 得不舒服。 5.16 1.208 -.526 3.426 .465 15. 使用行動裝置時我擔 心出現看不懂的專業 語言。 4.98 1.186 -.854 4.298 .539 16. 使用英語學習美食導 覽系統可以讓我更快 取得所需的美食景點 資訊。 5.66 1.073 -.795 5.474 .478 17. 使用英語學習美食導 覽系統可以讓我找到 更多的美食景點資訊。 5.61 1.187 -.801 4.857 .423 18. 使用英語學習美食導 覽系統可以讓我輕鬆 的找到所要的美食景 點資訊。 5.56 1.259 -.700 5.756 .492

表 4-3 項目分析結果(續) 題項 題目內容 帄均數 標準差 偏態 極端組 T 檢定 因素負 荷量 19. 使用英語學習美食導 覽系統可以提高尋找 美食景點資訊的效率。 5.62 1.260 -.593 6.900 .571 20. 對我而言，英語學習美 食導覽系統是相當有 用的。 5.61 1.120 -.715 5.282 .495 21. 透過英語學習美食導 覽系統取得美食資訊 是容易的。 5.50 1.291 -.623 5.777 .622 22. 我可以輕易的熟練使 用英語學習美食導覽 系統。 5.50 1.255 -.940 7.242 .648 23. 學會使用英語學習美 食導覽系統是容易的。 5.59 1.312 -1.066 6.833 .684 24. 我覺得使用英語學習 美食導覽系統是一件 容易的事。 5.57 1.301 -.970 5.825 .583 25. 我覺得使用英語學習 美食導覽系統是值得 的。 5.47 1.421 -.998 8.209 .654 26. 我喜歡使用英語學習 美食導覽系統。 5.47 1.344 -.783 6.848 .632

表 4-3 項目分析結果(續) 題項 題目內容 帄均數 標準差 偏態 極端組 T 檢定 因素負 荷量 27. 我有高度的意願使用 英語學習美食導覽系 統。 5.36 1.376 -.815 6.468 .654 28. 我未來會經常使用英 語學習美食導覽系統。 5.42 1.318 -1.061 5.865 .627 四、問卷之皮爾森相關性檢定 本研究利用皮爾森相關性檢定，分析本問卷之六個向度（資訊素養、行動裝 置使用熟悉度、行動裝置使用焦慮度、認知有用性、認知易用性及系統使用接受 度）彼此的相關性是否具顯著，如表 4-4 所示。本問卷之六個向度彼此之間的相 關介於 0.365 至 0.654 之間達到顯著水準。 表4-4 皮爾森相關係數 註：*p < 0.05 , **p<0.01 , ***p<0.001 資訊 素養 行動裝置使 用熟悉度 行動裝置使 用焦慮度 認知有 用性 認知易 用性 系統使用 接受度 資訊素養 1.000 行動裝置 使用熟悉 度 .452** 1.000 行動裝置 使用焦慮 度 .365** .542** 1.000 認知有用 性 .495** .502** .395** 1.000 認知易用 性 .528** .654** .394** .438** 1.000 系統使用 接受度 .492** .653** .417** .443** .597** 1.000