應統一１-商業智慧BI
(Business Intelligence)
授課老師：郭清章
書名
作者
出版社
出版年度
版次
出版地
商業智慧與
大數據分析
中華企業資
源規劃學會
著
滄海
2017
3 版
台中
• 1. 了解商業智慧基礎念
• 2. 大數據運用在商業智慧
• 3. 協助考取BI相關證照
商業智慧型，又稱商業智慧型或商務智慧型，指用現代
資料倉儲
技
術、
線上分析處理
技術、
資料探勘
和資料展現技術進行資料分析以
實現
商業
價值。
商業智慧型的概念經由Howard Dresner（1989年）的通俗化而被
人們廣泛瞭解。當時將商業智慧型定義為一類由
資料倉儲
（或
資訊
市集
）、查詢報表、資料分析、
資料探勘、資料備份和恢復等部分
組成的、以幫助企業決策為目的技術及其應用。
目前，商業智慧型通常被理解為將
企業
中現有的資料轉化為
知識
，
幫助企業做出明智的業務經營決策的工具。
這裡所談的資料包括來自企業業務系統的
訂單、庫存、交易賬目、
客戶
和
供應商資料
及
來自企業所處行業
和
競爭對手的資料
，以及來
自企業所處的其他外部環境中的
各種資料
。而商業智慧型能夠輔助
的業務經營決策既可以是作業層的，也可以是管理層和策略層的決
策。
為了將資料轉化為知識，需要利用
資料倉儲
、
線上分析處理
（OLAP）
工具和
資料探勘
等技術。因此，從技術層面上講，商業智慧型不是什麼
新技術，它只是
ETL
、
資料倉儲
、
OLAP
、
資料探勘
、資料展現等技術
的綜合運用。
把
商業智慧
型看成是一種解決方案應該比較恰當。商業智慧型的關鍵是
從許多來自不同的企業運作系統的資料中提取出有用的資料並進行清理
，以保證資料的正確性，然後經過
抽取（Extraction）、轉換（
Transformation）和裝載（Load），即ETL過程
，合併到一個企業級的
資料倉庫裡，從而得到企業資料的一個全局視圖，在此基礎上利用合適
的查詢和分析工具、資料挖掘工具、OLAP工具等對其進行分析和處理
（這時資訊變為輔助決策的知識），最後將知識呈現給管理者，為管理
者的
決策
過程提供支援。
PS:Wiki百科IT透視鏡
BI商業智慧分析師
• 「商業智慧分析師」的主要工作就是「藉由資料分析工具的協助，
查詢、整理、分析公司過去的各項作業及交易記錄，並將最終的
分析結果製成相關報表。」
BI 工作趨勢
•
104-BI工作
•
產品專員/PM【BIG DATA】
•
H.(BI)商業智慧_系統分析師
•
商業智慧(BI)工程師
•
ERP(BI)商業智慧工程師
週次 主題內容/章節 第一週 課程簡介 第二週 第1章 大數據時代的商業智慧簡介(2/28放假) 第三週 第2章 BI 專案生命週期 第四週 第3章 維度模型化介紹 第五週 第4章 資料立方體與資料報表呈現 第六週 第5章 資料倉儲的資料建置 第七週 第6章 銷售與配銷分析(4/4放假) 第八週 第7章 採購之關鍵績效指標 第九週 KPI提出報告 第十週 第8章 財務會計模組之關鍵績效指標 第十一週 第9章 商業智慧——生產規劃與控制 第十二週 第10章 人力資源關鍵績效指標 第十三週 第11章 商業智慧對於企業的效益 第十四週 第12章 大數據集群分析介紹 第十五週 第13章 分類技術 第十六週 第14章 關聯規則 第十七週 KPI結果報告 第十八週 期末測驗
