臺灣教育評論月刊，2018，7（10），頁 289-292
自由評論 第 289 頁國小專任輔導教師在校角色與定位
黎俊佑 高雄市大社區大社國小專任輔導教師 國立高雄師範大學教育學系生命教育碩士班一、前言
自從民國 101 年首次招考國小專任輔導教師，這幾年不斷的有新血加入，讓 輔導工作這件事情在學校已經漸漸成為必要的業務之一，不再像以前的教育模式 一樣，只有教育跟訓導。但也正因為如此巨大的轉型，許多的學校老師和家長， 都並不清楚專輔教師在學校可以提供什麼樣的資源，又或者我們可以做哪些專業 性的協助。因此，筆者認為將輔導工作的內容透明化、在校內積極主動的進行業 務宣導（導師專業諮詢、親師晤談、工作報告…等等）都會是讓專業快速突顯出 來的可行方式，有了清楚明白的角色定位，輔導工作的推行也才能事半功倍。二、專任輔導教師的工作內容
(一) 個別諮商 筆者在進入工作現場之後，最常被問到的問題就是：『請問什麼狀況的孩子， 可以轉介諮商輔導？』我的回應總是：『只要您覺得需要幫助，就來找我。』無 論這個孩子是不是真的需要接受輔導，我認為自己跟老師們是站在同一陣線的， 主動的關心協助會讓他們有被支持到的感受，後續的處理才能有更加密切的配 合。但是這樣的做法的確會招來質疑，似乎並沒有做到個案分類的工作，只要有 需求就協助，不是一件相當疲累的事情嗎？尤其現在每間國小都只有一位專輔教 師，在這麼人力不足的情況，要怎麼做好這麼繁重的輔導業務？因此三級預防概 念的在校推廣相當重要，在學生輔導法第七條裡面提到：『學校校長、教師及專 業輔導人員，均負學生輔導之責任。』這就是初級預防的概念，每一位求助的導 師們，都會透過討論和支持，讓他們知道自己在初級輔導能做些什麼，嘗試給予 賦能，讓導師們看見自己的努力，也會更願意主動關心學生。然後也會清楚地讓 他們知道，自己在次級輔導方面可以為這個孩子提供什麼樣的協助（情感支持、 諮商技術介入、陪伴與覺察、行為改變、危機處理）讓導師們覺得後面是有力量 的，他們不是孤軍奮戰。此外專輔教師也常需要主動連繫社工，深入了解孩子們 現在家庭的運作情形，思考該怎麼跟這個家庭工作，給予合適的資源挹注。最後 假如個案會議中決議這個孩子需要轉介三級資源協助，輔導處這邊會主動聯繫學 生諮商輔導中心，做導師與專業輔導人員之間的聯繫橋樑。臺灣教育評論月刊，2018，7（10），頁 289-292
自由評論 第 290 頁 (二) 班級輔導 這部分各個縣市的規定不一，有些縣市強制要求專輔教師一定要入班做輔導 相關課程（有些縣市沒有），課程內容可能包含情感教育、生命教育、人際關係、 家庭教育甚至是生涯規劃都會涵蓋其中。筆者認為專輔教師在班級輔導這部分的 經營是相當有必要性的，因為在推廣相關課程的同時，導師與學生都會更認識 你，當有需要協助的孩子出現時，我們可以立即性的介入關懷，不會讓人感到陌 生或者是害怕，能夠有好的建立關係機會。也更因為如此，營造校園心理健康友 善環境的目的也能夠漸漸的潛移默化，讓大家對於輔導的接受度更高，不只是像 以前我們所想像的，接受輔導就是生病了，就是壞學生，現在應該具有的概念反 而是，只要是人都會生病，只要是人都會有心裡面覺得不舒服的時候，專輔教師 就是學校裡面最願意好好傾聽的對象。最後，班級輔導推廣還有一個用意，就是 主動發現個案。有的時候孩子們不一定會主動求助，導師也會感到疑惑，不知道 這個孩子是否需要輔導資源的介入，此時專輔教師假如有入班輔導，往往能夠主 動發現這類需要幫助的孩子，讓孩子們的需求都能早期發現，早期療癒。 (三) 小團體輔導 團體輔導的工作範疇包含了學生，以及校內導師。團體輔導的用意並不是將 班上所有需要個別諮商介入的孩子們全部都轉介出來參與團體活動，它比較像是 一個團體體驗課程，能夠在安全保密的環境下，練習與人互動或者是學習將自己 的情緒、心事、壓力在團體裡面分享，並且從新得力的地方，屬於支持系統的一 種。正因為如此，專輔教師在小團體輔導課程中所帶領的過程中，我相信可以讓 參與的成員經歷一種從來沒有體驗過的放鬆，學習如何使用正向的語言給予同儕 鼓勵，也看見自己可以進步的地方。團體輔導可以經由不同的課程設計，不同的 活動組合，激發出許多新鮮有趣的體驗活動，讓參與的成員們不只是學習課程內 容，同時也能夠練習覺察自己的狀態，自我成長。 (四) 親師溝通與教師諮詢 專輔教師的工作中相當重要的一環就是親師溝通與教師諮詢。我們時時刻刻 都掌握著學校需要幫助的孩子們的情況，然而與孩子們最密切關係能合作的對 象，就是家長和導師了。因此在工作的過程中，專輔教師常常主動聯繫家長和導 師，一方面是為了關心孩子的近況，另一方面也會試著從文化背景，以及思考的 價值觀去理解眼前的這個家庭或者是急著想要幫助孩子的導師，他們擁有什麼力 量與限制，專輔教師必須能清楚這些，才能以真誠一致的積極同理，陪伴他們一 起前行。如果說，家長和導師是帶著孩子前進的引領者，那麼我想專輔教師的定 位就是將兩者連結得更為緊密的堅定橋樑。筆者在擔任專輔教師的這幾年，透過臺灣教育評論月刊，2018，7（10），頁 289-292
自由評論 第 291 頁 許多次的親師溝通，讓雙方嘗試理解對方的善意，頗有成效。因為有時候只是愛 的方式不同，兩邊的頻率對不上而已，真的很可惜，但是有了專輔教師的協助， 往往我們能夠將彼此心底最想告訴對方的話引導出來，給一個重新看見的機會。 (五) 校內系統合作 專輔教師雖然說是學校輔導工作的主要推手，但是沒有同仁們的通力合作， 想做好輔導工作卻也是難上加難，每一個人都非常重要。筆者擔任專輔工作這幾 年常常被問到：『這個孩子應該是要送輔導處還是學務處？』其實我覺得問題並 沒有這麼單純，假如有行為問題，這個部份我想的確要麻煩學務處去費心，但是 有行為問題的孩子有沒有可能同時需要心理關懷的介入呢？這方面就需要慎重 評估。因此，在每次轉介的過程中，筆者通常會進行 1~2 次的晤談評估，以便在 個案會議中提出明確的個案概念化，讓每個處室都能夠清楚自己該負的責任，一 起替孩子們服務，讓相關的單位都能夠知道這個孩子的情況，絕對不是只有專輔 教師或者是輔導處單獨扛起所有責任，而是一起成為這個孩子或者是這個家庭的 明燈，讓他們能夠實實在在地感受到關懷，我想這才是輔導工作中系統合作裡面 最重要，也最有力量的一環。 (六) 個案紀錄 專輔教師在每次晤談之後都必須要做紀錄，舉凡大大小小的事情都必須要記 下來，以便後續追蹤處理。例如像是：個案紀錄、親師晤談紀錄、小團體紀錄、 班級輔導紀錄、每週工作日誌。有時候往往一個學期下來，幾萬字的紀錄、厚厚 一疊的檔案，是非常有可能出現的情形，每一次的紀錄不只是把當下的事件寫下 來，更重要的是專輔教師自己的省思，我們總會思考這次個案的問題核心是什 麼？可以使用的動力是什麼？這次晤談中使用的技術或者是語言合適嗎？這些 從不間斷的自我覺察，我想也是助人者們保持熱忱與自我成長的重要歷程。三、結語
專輔教師在教育圈中的確是一個相當新穎的職位，有的時候定位並不是這麼 明確，也不一定被人們所瞭解，但是我想這個圈子已經有許多富有熱情和專業的 老師們投入這個行業，我們都是熱心的助人者，也願意成為聆聽的窗口。期許這 樣的聲音跟行動可以被越來越多人看見，給予專輔教師們肯定和支持，讓更多的 家庭受到幫助。筆者總是相信『有被愛過，才會懂得愛人』，在這樣子的信念支 持下，真的衷心期盼學校的輔導工作可以日漸萌芽，讓孩子們除了專業技能之 外，也能夠學習到珍惜還有如何用心去愛人，我想這都是專輔教師在一所學校裡 面能夠發揮的影響力，也是我們願意替這個社會盡一份心力的方式。臺灣教育評論月刊，2018，7（10），頁 289-292
自由評論第 292 頁 參考文獻
教 育 部 （ 2014 ） 。 學 生 輔 導 法 。 取 自 http://edu.law.moe.gov.tw/LawContent.aspx?id=GL001380
