社區大學優化教學之方向／ 167

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臺灣教育評論月刊，2015，4（6），頁 167-170

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社區大學優化教學之方向

李宗樺城邦媒體控股集團臺灣營運中心人力資源部主任國立臺灣師範大學科技應用與人力資源發展學系在職碩士專班研究生李隆盛國立臺灣師範大學科技應用與人力資源發展學系教授

一、前言

自教育部於 1998 年訂為「終身學習年」，並於 2002 年頒布〈終身學習法〉之後，各縣市地方政府及相關單位廣設社區大學，其數量與學員數逐年遞增。2014 年，全國已有 81 所社區大學，學員數已達 34 萬人次，可見民眾藉由社區大學尋求學習的浪潮高漲。社區大學旨在提供成人終身學習機會，讓學習者將先前習得的知能彼此相互關連，並延續先前學習成果，進而影響未來想要持續學習的性質與範圍（黃富順，2007）；如此循序漸進，讓每個成人都能順利適應變動萬千的社會，得其所哉。因此，社區大學有助成人維持和提升自身適應力與競爭力（楊國賜，2014）。相較於一般或科技大學屬正規 (formal)教育體系，社區大學隸屬於非正規(non-formal)教育一環，其教學資源相對有限。但隨著社區大學學員數日趨增加，社區大學該如何在有限資源下優化教學，以促進學員學習成效，不可不究！以下就其師資、教材、教法與教學環境的優化方向提出看法。

二、優化教學該從師資、教材、

教法和教學環境四大面向著

手

(一) 師資方面需力求專門與教育知能兼具目前社區大學講師群，講授一般基礎課程較為游刃有餘；但遇學員想追求更高端知能或深入思辨，或討教更進階的操作技能實務，則顯現講師須在講授法之活化、實作或案例演練活動之增加等方面，有待更加透過研修予以精進。成人學習的範疇較聚焦在充實生活與工作知能，拓展生活經驗與想法，甚或吸收新的技能與知識。故師資需具有專門知能（如烹調，宜含實務經驗）加上課程與教學等教育知能，才不會淪為高談闊論難以讓成人學員吸收內化，或龐雜鬆散難將知能系統化提供成人學習。近來少子化導致生源少的議題沸沸揚揚，教育部預估 105 至 117 學年度大一學生人數將自 25.2 萬人遞減至 15.6 萬人，許多大學院系所勢必整併（教育部，2014）。教育部長也於 2015 年全國大專校院校長會議中提出「高等教育創新轉型方案｣（教育部， 2015），其中退場學校輔導的執行方案中關於安置教職人員的部分，宜將社

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自由評論第 168 頁區大學講師或進階課程設計人員列入範圍，以充實社區大學師資陣容。 (二) 教材方面需更借重設計與試教，讓學員善用多元感官學習當今社區大學教材內容多由講師設計後進行書審，未透過試教試講，難以瞭解實際授課時會遇到的問題；另教材教具大多僅能由講授者自行準備，沒有足夠的支援。成人的長時間學習更需要透過文字、圖像、重點提示與整理等方式，以借重多元感官學習，增強成效。一般而言，教材需要嚴謹編審和修訂，方能優質。社區大學教材內容多由講師自行設計下，雖已有套裝模組可供參照，而後送各社區大學相關單位進行書面審議，合格者據以進行授課。但依企業內教育訓練實務經驗，為確保課程與教材之有效性及講授者教學品質，開課前大多會先就新設計或修訂課程與教材進行試講試教並做必要修訂，以確保教學品質，此一經驗可供社區大學參考。其次，教材也須因應各班次教學需求而有變化，如在語言教學除了紙本文字以供閱讀朗誦外，聲音與影像亦有需求；又如在電腦設備維修教學時，學員親眼看見和參與實物的展示與拆裝分解，遠比觀看書面或影片，來得淺顯易懂。當前，社區大學尚無法普遍提供輔助性質的教材與教具。這些教材與教具多數得由講授者自行準備並帶至授課現場，實屬不便。社區大學宜定期辦理教材與教具盤點，進行汰換或增購作業，以增進講師教學效能，促進學員學習。 (三) 教法方面該在講授法之外有其他方法加值當前社區大學講師在知識型課程（如：基礎日語等）或技能型課程（如：電腦維修等）的教法，常用一般傳統講授法傳授知能，學員座位面對講師或投影布幕，經由講師口述或加簡單示範來進行教學。雖說參與社區大學課程的學員多屬自身學習動機高、自主學習能力強的上班族群，然因課程多安排為週間晚上時段或是週末整天，在工作之餘，對於學習者體力上的付出，難免因需要更大的負荷而難以完全專注在上課內容中。因此，講師若能針對教學需求在講授法之外有所加值，如：語言教學可運用角色扮演法，安排學員兩兩一組進行演練，更能掌握實境；又如：電腦維修教學可使用案例演練法，由講師扮演客戶，學員扮演維修人員，詢問客戶使用電腦狀況來進行情境模擬判斷而有效提高維修準確度。講師的多元適切教法，除能提升學員專注力，也讓課程內容更為簡單明瞭，讓學員得以舉一反三。 (四) 教學環境方面實體與虛擬環境需更講究和充實社區大學教學環境的現有問題如下：教學現場的儀器、設備不足，且因教室內的課桌椅調整不易，阻礙教學活動的進行；另遇學校有定期或大

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自由評論第 169 頁型活動、及網路使用限制多等，均對講師授課品質與學員學習成效造成影響。教學常需工具輔助，現在多以 PowerPoint 軟體播放投影片或影音多媒體為主；然而，絕非所有社區大學所在的學校等場所都配置有投影機以供投影，又或投影機流明度不足，影響其有效使用，此為其一。其二，學校課桌椅多數無法靈活運用，或為一體成形，或是固定無法移動等，形成講授者安排教學活動的障礙。其三，在社區大學上課時間常遇學校學生為校慶、運動會、科學競賽等活動而需使用教室或場地進行練舞、排演、討論，以致有音量影響到社區大學學員聽講清晰度，導致課程單元須延期或補課等。以社區大學一週上一次課的頻率而言，若遇補課狀況，講師需在補課時花費較多時間複習前次內容，也影響了該次課程進度。此外，拜科技進步所賜，個人行動裝置更是教學工具的一大利器，眾多課程內涵與無線網路使用上息息相關；譬如網頁瀏覽、社交平臺運作、雲端技術、資料存取、即時訊息交流等均屬之，然而礙於校園內使用，尚有網路速限、容量與使用人數之限制尚待改善。而上述四項在未來也有可能在部分正規教育校院系所退場下，獲得快速支應。

三、結語

社區大學正提供成人多元化課程，也是政府推動終身學習的重要管道之一，為滿足學員學習上需求或提供國民充足的受教機會，但在教學上該從速優化。本文從師資、教材、教法與教學環境四個面向提出的優化方向，希望有助社區大學提升教學品質。參考文獻  法務部（2014年3月）。終身學習法。法務部全國法規資料庫。取自 http://law.moj.gov.tw/LawClass/LawAll. aspx?PCode=H0080048  教育部(2014年4月)。103~118學年 度大專院校大學1年級學生人數預測 分析報告。教育部統計處。取自 https://stats.moe.gov.tw/files/analysis/10 3higherstudent.pdf  教育部（2015年3月）。高等教育創新轉型方案。教育部全球資訊網。取自 http://www.edu.tw/FileUpload/1088-268 25/Documents/(%E9%99%84%E4%BB %B6)%E9%AB%98%E7%AD%89%E6 %95%99%E8%82%B2%E5%89%B5% E6%96%B0%E8%BD%89%E5%9E%8 B%E6%96%B9%E6%A1%88(%E6%8 A%80%E8%81%B7%E5%8F%B8).ppt x  教育部（2015年3月）。重大教育政策發展歷程。教育部部史全球資訊網。取自 http://history.moe.gov.tw/policy.asp?id= 15

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