談失智症家屬的社會支持服務
林春玲姊妹
大綱
社會支持 失智照顧者為什麼需要社會支持 認識失智照顧者自我的壓力 失智症與社會支持 了解可供利用的資源 照顧者的十大權利 參考資料社會支持
※社會支持（Social support）的意涵，乃指稱老人從自己的家庭成員、親戚 朋友、鄰居、或正式照顧人員等得到的協助。社會支持的來源，大多以「網絡」 結構的方式呈現。而協助的取得，是透過網絡內的互動、互惠、和互助等方式 進行。（張宏哲，2003） ※社會支持的類別可區分為（張宏哲，2003）： 1.情緒上的支持 例如：關懷、傾聽、同理、提供情緒抒發的互動和管道等 2.工具性的支持，又稱實質性的支持 例如：經濟或財物、物質方面、和家庭照顧等； 3.訊息上的支持 提供相關的資訊、忠告、意見，以協助解決問題和做為個人抉擇的參考。 ※社會支持的功能：社會支持是一種「資源」，即指運用於面對壓力（stress） 的一種因應方式（coping）。 可以影響個體對於壓力的評價 降低或緩衝（buffer）壓力帶來的負面影響 減少憂鬱症狀 協助預防生理和心理問題的惡化 強化生活品質 增進生活滿意度 帶動其他正向的因應方式等（張宏哲，2003） ※社會互動及支持，被認為是預測老人生活滿意度及穩定情緒的重要指標之一。 （楊培珊、梅陳玉嬋，2005）※社會支持的可獲得性是重要的（Coyne and Downey,1991），獨自一個人 面對危機的人，和有家人和朋友支持的人可能使用不同的因應策略。
（Nancy R.Hooyman H.Asuman Kiyak 原著，林歐貴英、郭鍾隆合譯， 2003）
失智照顧者為什麼需要社會支持?
調適（coping）是一個人對壓力的反應方式，包括用來面對內在和外在突 發事件的認知、情緒和行為反應。 調適策略可描述為對壓力狀況「有計劃的行為」（planful behavior）。失智症與社會支持
情緒上的支持： 病友支持團體 家屬支持團體 在早期病程即加入支持性團體，照護者因為可以預期將會發生的問題， 故問題導致的壓力也就可以獲得緩和。 一份縱貫性的研究檢測長達一年的每週支持性團體計劃的成效。這個計劃 包括個人、家庭及支持團體等多元性的介入，介入的家庭可延緩一年進 住機構接受照顧（Mittelman et al,1996。） 工具性的支持： 資源係指可以用來支持或協助事務的推動。 有形和無形的 內在和外在的 公資源和私資源 ※鼓勵及陪伴長輩與家屬使用—以台北市為例 身心障礙手冊 重大傷病卡 走失手鍊 日間照顧 居家服務 喘息（臨托）服務 照顧者津貼 老人收容安置補助 身心障礙托育養護補助 訊息上的支持： 民間團體的成立與連結 國際訊息的獲取 諮詢專線的設立了解可供利用的資源
相關社會福利 身心障礙福利 老人福利 重大傷病卡 防走失手鍊(愛心手鍊) 指紋捺印 社區照顧資源 日間照顧 護理之家、養護機構 居家服務 居家護理 喘息服務 老年精神科病房 失智症諮詢資源及網站(http://www.tada2002.org.tw) 失智老人日間照顧服務(聖功、濟眾) 失智諮詢專線:07-3318597 居家服務(長照中心)：07-7272395 (弘道、聖功、濟興、獎卿、信義) 日間照顧 養護型:長青 07-7259998 三民 3811678 安養型:長青 07-7710055-3501 餐飲服務:社會局三科 長青 07-7710055-3335 安心手鍊:長青 07-7710055-3323 保護服務資源 關懷獨居老人專線:0800-095785 在宅緊急救援(社會局三科) 長期照顧喘息服務(長照中心 07-7272395) 長青綜合服務中心:07-7710055-3321 或 3322 老人保護服務專線:0800-095785 善導社會服務中心(前鎮區):07-7170958 燭光協會(苓雅、小港區):07-3387665 金齡協會(三民區):07-3870311 基督教家庭服務協會(旗津區):07-5720005
參考資料
失智症的照護指南，邱銘章、湯麗玉合著，出版:原水文化。 台灣老人社會工作：理論與實務。楊培珊、梅陳玉嬋（2005），台北：雙 葉。 老年人的家庭結構、居住安排、社會支持。張宏哲（2003），台灣老年醫 學會：老年醫學（一）老年照護與老化之一般原則，p.117-131。 Nancy R.Hooyman H.Asuman Kiyak 原著，林歐貴英、郭鍾隆合譯
（2003），社會老人學，台北：五南。 由醫師角度看失智症的照顧者，劉秀枝。
(http://home.pchome.com.tw/service/ead/article/article27.htm)
癡呆症病患家屬手冊，Nancy L. Mace, Peter V. Rabins 著；楊培珊譯 (1996)，台北:遠流。
失智症的認識與照顧，葉炳強、徐亞瑛、劉珣英著，出版:健康世界 失智症的認識與頭腦保健，邱浩彰著，出版:正中書局
