中型人壽保險公司未來發展策略之個案研究
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(2) 目. 錄. 章節次 頁次 第壹章 緒論……………………………………………………...……..1 第一節 研究動機與目的……………………………………..3 第二節 研究範圍與限制…………………………….……….7 第三節 研究架構……………………………………………..9 第貳章 文獻探討……………………………………………………….11 第一節 策略的概念……………….………………………...12 第二節 策略管理理論……………………….…..………….14 第三節 人壽保險業經營策略相關文獻……………..…..…29 第四節 文獻探討對本研究的涵義..………………………..32 第參章 研究設計………………………………………………..……..34 第一節 研究範圍與研究架構………………………..……..34 第二節 研究方法……………………………………..……..38 第肆章 外在分析與機會威脅認定……………………………………41 第一節 環境分析……………………………………….…….42 第二節 產業分析…………………………………….……….53 第三節 顧客分析…………………………………….……….66 第四節 競爭對手分析……………………………….……….69 第五節 關鍵成功因素暨機會與威脅的認定……….……….70.
(3) 第伍章 內在分析與優劣勢評估………………………………..……..75 第一節 個案公司簡介…………………………...…………...76 第二節 現行策略分析………………………………...……...78 第三節 經營績效分析………………………………...……...81 第四節 組織及管理政策分析………………………………..89 第五節 策略困擾分析………………………………..………94 第六節 優劣勢分析…………………………………..………97 第陸章 策略建議……..………………………………………..……..100 第一節 使命與目標…………………………………..……..101 第二節 根本策略……………………………………..……..104 第三節 競爭策略……………………………………..……..108 第四節 營運策略……………………………………..……..110 第柒章 結論與建議…………………………………………………..115 第一節 結論………………………………………..………..116 第二節 建議…………………………………………..……..118 參考文獻………………………………………………………..……..119.
(4) 圖 圖次. 目次 頁次. 圖 1-1 歷年壽險產業稅前純益……………………………….……….3 圖 1-2 壽險公司資產配置……………………………….…………….5 圖 1-3 壽險公司有價證券配置置……………………….…………….5 圖 2-1 Glueck 策略規劃之架構……………………………….……...15 圖 2-2 策略市場管理的構成概要……………………………………..17 圖 2-3 Porter 之五力分析圖………………………………………….23 圖 3-1 研究架構………………………………………………………34 圖 3-2 研究程序………………………………………………………40 圖 4-1 壽險業之年利率走勢……………………………..…………..42 圖 4-2 壽險業之月利率走勢….…….…………………………….….43 圖 4-3 主要國家老化指數……..……………………………………..46 圖 4-4 醫療與保健費用佔民間消費比重…………..………………..47 圖 4-5 壽險業之保費收入與年增率變化…………………..………..56 圖 4-6 壽險公司值得被推薦的理由…………………….……..…….66 圖 4-7 已投保者投保壽險的原因……………………………............68 圖 5-1 杜邦分析圖…………………………………………...……….88 圖 5-2 個案公司組織架構…………………………………...…….....91 圖 6-1 事業成長方向………………………………………………..107 圖 6-2 一般化競爭策略……………………………………………..108.
(5) 表 表次. 目次 頁次. 表 2-1 學者對策略所下的定義整理……………………….………...12 表 2-2 策略類型歸類…………………………………………………25 表 2-3 國內人壽保險業經營策略相關文獻彙整表…………………29 表 3-1 訪談人數與時間………………………………………………39 表 4-1 已投保者投保壽險的原因………………..…………………..43 表 4-2 我國歷年貿易表現……………………………………………44 表 4-3 歷年民間消費實質成長率……………………………..……..44 表 4-4 國內民間、政府及公營事業投資成長率…………………….45 表 4-5 保險市場主要指標……………………………………………54 表 4-6 2004 年 1~6 月壽險業有效契約保額與件數統計……………55 表 4-7 2004 年 1~6 月壽險保費收入統計……………………………56 表 4-8 主要廠商之成本結構…………………………………………61 表 4-9 主要壽險公司市佔率及變動率………………………………69 表 5-1 經營業務主要之營業比重……………………………………78 表 5-2 近四年個案公司損益表資料…………………………………81 表 5-3 負債占資產比例………………………………………………82 表 5-4 長期負債占資產比率…………………………………………83 表 5-5 流動比率………………………………………………………83 表 5-6 速動比率………………………………………………………83 表 5-7 新契約費用率…………………………………………………84 表 5-8 保費收入變動率………………………………………………84 表 5-9 資金運用比率…………………………………………………85 表 5-10. 繼續率(13 個月)……………………………………………...85. 表 5-11 繼續率(25 個月)……………………………………………...86 表 5-12. 資金運用收益率……………………………………………..86. 表 5-13. 資產報酬率…………………………………………………..86. 表 5-14. 股東權益報酬率……………………………………………..87.
(6) 表 5-15. 每股盈餘……………………………………………………..87. 表 5-16. 個案公司股權結構…………………………………………..92. 表 5-17. 個案公司人力資源資料……………………………………..92.
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