一
個週六的下午5點多，我將台灣內科醫
學會中區月會Coffee break多出的餐點送
至急重症大樓給內科值班住院醫師之後，回
到辦公室才發現會場有1張海報忘了撕下，
所以打算重回兒童醫療大樓11樓會議室做最
後的檢查。當時，來自美國的泰勒夫婦帶著
兩 個 年 幼 兒 女 ， 正 在 和 警 衛 說 話 ， 見 我 經
過，泰勒太太突然轉頭問我：「Can you speak
English？」我回答會講一點點，她連忙說她的
兒子奧力佛已經發高燒4天了，想要看門診。
由於是週六下午，兒科休診，診間空盪
盪的。小朋友發高燒那麼多天，事態嚴重，
可不能拖，於是我建議到急診室掛急診，並
走 到 大 樓 門 口 指 給 他 們 看 往 急 診 室 要 怎 麼
走。
到11樓會議室撕了海報，檢查電燈和冷
氣有無關好後，回到1樓，覺得或許應該去急
診看看，因為擔心人生地不熟的泰勒夫婦可
能會走錯路，找不到急診…。到了急診室，
發現他們一家4口還在檢傷櫃台，可能是當
天病人很多，所以連初診單都還沒有填，我
指引他們如何填初診單，並且協助掛號，再
帶他們到兒科急診治療室，請謝欣洋醫師看
診，經過謝醫師非常仔細的檢查及解釋後，
需先照X光了解肺部狀況，故又陪著他們去急
診X光室。
我看奧力佛一直在流鼻水，泰勒夫婦身
上又沒有帶足夠的衛生紙，所以去廁所拿一
些給他。抽了血，謝醫師表示大約要等1小
時，檢查報告才會出來。當時已經將近晚上7
點，心想他們肚子一定餓了，便回辦公室，
拿了下午開會多出的餐點回急診室讓他們暫
時充飢，順便再帶1包面紙給奧力佛。
謝醫師要下班時表示他已交班給下一位
醫師，檢查報告已經出來，會替奧力佛注射
抗生素，注射前要先做盤尼西林測試，如果
沒有問題，打完針就安排住院。
我 跟 泰 勒 夫 妻 說 ， 因 為 孩 子 要 住 院 ，
最好先回旅館拿換洗衣物，我會留在這裡幫
忙，泰勒太太回旅館拿東西時，我則幫泰勒
先生照顧兩個小孩。
不久，接獲急診同仁通知，大約9點半可
以住進病房，將由林曉娟醫師照顧。我打電
話向林醫師報告小朋友的狀況，請她多多照
顧。等到9點多，轉送中心人員來了，帶著我
們坐車到兒童醫療大樓8樓，那裡有一位馬來
西亞籍的實習醫師英文很好，溝通無礙，所
以就將泰勒一家人交給他們照顧。
由於當時接近晚上10時，泰勒太太還沒
回到醫院，想起醫院深夜有門禁管制，擔心
她萬一被攔阻在外又言語不通，那該如何是
好？於是離去時拜託警衛先生，如果有一位
美國婦人超過10點要進來，請他放行，這位
婦人的小孩在8樓病房住院，也請帶領她到病
房，免得她在醫院裡迷路。
泰勒夫婦後來寫信給醫院，說我是他們
孩子的守護天使，其實我只是將心比心，在
他們最需要的時候多做了一點點。我想，即
時的陪伴與協助，對每個在陌生環境碰到困
難的人來說，都是最溫暖的。只要肯做，每
一個人都可以成為別人的守護天使。
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文內科部 行政助理 林以玫
那一天
我為何會成為他們的
守護天使
…
來自異鄉客的心聲
敬啟者：
謹以此信向貴院的醫療能力與服務致謝，從急診室到兒童病房的醫師、護理人員及所有工作
人員都是我們感謝的對象。
我們是來自美國洛杉磯的泰勒一家人，是短暫停留在這個美麗國家和城市的訪客，因為小兒
奧力佛需要緊急醫療而來到貴院。在這裡，我們遇到了如同守護天使般的內科林以玫小姐，小兒
奧力佛及小女伊莎貝爾在她的引導與協助之下，度過了最艱難的時期。我們是在一個星期六的下
午與她相遇，當時她已經下班，得知我們需要幫助，當即決定留下來陪伴我們，前後花了5個小
時，直到我們住進醫院，並確保都已安全地待在病房才離開。
從第一天開始，她便協助我們確認備有住院所需要的物品，以及了解相關的人事物，並且帶
來玩具和禮物給孩子。她如此善良，所做的一切令人感動，我們感謝她，她的情義，我們將永誌
不忘。
另外，我們還特別要感謝林曉娟醫師，林醫師花了很多心血和精力來幫助奧力佛和伊莎貝
爾，令我們十分安心。對父母而言，最牽掛的事莫過於孩子生病，尤其是身在異鄉，孩子的健康
卻出了狀況，而我們不僅語言不通，對這裡的醫療設備、治療與服務也不熟悉，不免更加擔憂，
所幸林醫師能用流利的英語與我們溝通，她至今也持續為兩個孩子治療，以確定他們是否能夠完
全康復。
我們在最艱難的時刻，對台灣留下了最美好的回憶，這裡有一群真正善良和無私的陌生人，
視我們為友，盡全力的給予照顧、關懷與奉獻，多次令我們感動到流淚。由衷地謝謝你們，我們
將會帶著這些不平凡的故事回美國，告訴家人和朋友。
最真誠的感恩 泰勒一家人
丹尼爾、艾格妮絲、伊莎貝爾與奧力佛
JUN. 2011
大醫院小故事
中國醫訊 95 37
那一天
我為何會成為他們的
守護天使
…
林以玫（右）令泰勒一家人對台灣留下美好印象
